学校安保工作考核制度

PAGE学校安保工作考核制度一、总则（一）目的为加强学校安保工作，提高安保服务质量，保障师生人身安全和学校财产安全，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于学校安保人员、安保服务公司以及参与学校安保工作的相关部门和人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖安保工作的各个方面，包括安全防范措施执行、人员履职情况、应急处置能力等。3.激励与约束并重原则：通过考核激励安保人员积极履行职责，同时对不称职行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准（一）人员配备与管理1.人员数量：按照学校规模和实际需求，配备足额的安保人员。每[X]名学生或每[X]平方米建筑面积应配备[X]名安保人员，具体标准根据学校实际情况和相关规定确定。2.人员资质：安保人员应具备相应的从业资格证书，如保安员证等。新入职安保人员应在入职后[X]个月内取得相关证书，否则视为不合格。3.人员培训：定期组织安保人员参加培训，培训内容包括安全知识、应急处置技能、职业道德等。每月培训时间不少于[X]小时，每年累计培训时间不少于[X]小时。培训记录应完整、真实，培训效果应通过考核评估。4.人员考勤：建立健全安保人员考勤制度，严格执行考勤纪律。迟到、早退每次扣[X]分，旷工每次扣[X]分。累计迟到、早退[X]次或旷工[X]天以上的，视为严重违纪，予以辞退。（二）安全防范措施1.门禁管理：严格执行门禁制度，对进出学校的人员、车辆进行严格登记和检查。外来人员入校应进行身份核实、登记，并经被访人同意后方可入校。未按规定执行门禁管理的，每次扣[X]分。2.巡逻防控：制定详细的巡逻计划，安保人员应按照规定的时间和路线进行巡逻。巡逻记录应详实，包括巡逻时间、地点、发现问题及处理情况等。每少一次巡逻记录扣[X]分，巡逻中发现安全隐患未及时报告或处理的，每次扣[X]分。3.监控系统：确保学校监控系统正常运行，监控设备完好率达到[X]%以上。监控资料保存期限不少于[X]天，能够随时调阅查看。监控系统出现故障未及时修复的，每次扣[X]分；因监控资料保存不当或丢失导致无法查证相关事件的，每次扣[X]分。4.消防安全：熟悉学校消防设施设备的位置和使用方法，定期进行检查维护，确保消防设施设备完好有效。每月至少组织一次消防安全检查，对发现的火灾隐患应及时整改。未按规定进行消防安全检查或消防设施设备存在故障未及时修复的，每次扣[X]分；因消防安全工作不到位导致发生火灾事故的，视情节轻重给予相应处罚。（三）应急处置能力1.应急预案：制定完善的学校安保应急预案，包括火灾、地震、暴力袭击等各类突发事件的应急处置流程。应急预案应定期修订和演练，确保其科学性、实用性和可操作性。未制定应急预案或应急预案不符合要求的，扣[X]分；未按规定进行演练的，每次扣[X]分。2.应急演练：每学期至少组织[X]次全校性的应急演练，演练应涵盖各类突发事件，参演人员应熟悉应急处置流程和各自职责。演练结束后应及时总结评估，针对演练中发现的问题进行整改。未按规定组织演练或演练效果不佳的，每次扣[X]分。3.应急处置：在突发事件发生时，安保人员应迅速响应，按照应急预案进行处置。能够有效控制局面，保护师生生命财产安全，避免事件扩大化。对在应急处置中表现突出的个人给予奖励，对应急处置不力导致事件后果加重的，视情节轻重给予相应处罚。（四）服务态度与师生满意度1.服务态度：安保人员应着装整齐、举止文明、礼貌待人，热情为师生服务。对待来访人员应耐心解答问题，不得态度冷漠、生硬或推诿。因服务态度问题被师生投诉并经查实的，每次扣[X]分。2.师生满意度：每学期开展一次师生对安保工作的满意度调查，满意度应达到[X]%以上。满意度低于[X]%的，对安保服务公司或相关部门进行通报批评，并要求限期整改。整改后满意度仍未达到要求且排名靠后的，视情节轻重采取相应措施，如扣减服务费用、更换安保服务公司等。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由学校安保管理部门或相关负责人对安保工作进行不定期的日常检查，检查结果作为考核的重要依据。2.定期考核：每月对安保人员的工作进行一次定期考核，每学期末对安保服务公司或相关部门进行全面考核。3.师生评价：通过问卷调查、意见箱等方式收集师生对安保工作的评价和意见，纳入考核体系。（二）考核周期1.月度考核：每月最后一周进行，次月上旬公布考核结果。2.学期考核：每学期末进行，下学期开学第一周公布考核结果。3.年度考核：每年年底结合全年各月考核结果进行综合评定，次年年初公布年度考核结果。四、考核结果应用（一）对安保人员的结果应用1.绩效奖金发放：根据月度考核结果，发放安保人员的绩效奖金。考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，按绩效奖金的[X]%发放；得分低于[X]分的，不发放绩效奖金。2.评优评先：年度考核结果作为安保人员评优评先的重要依据。考核优秀（得分在[X]分以上）的安保人员，给予表彰和奖励；考核不合格（得分低于[X]分）的安保人员，予以辞退或调整岗位。3.晋升晋级：连续多次考核优秀的安保人员，在晋升晋级时予以优先考虑。（二）对安保服务公司的结果应用1.服务费用结算：根据学期考核结果，结算安保服务公司的服务费用。考核得分在[X]分以上的，全额支付服务费用；得分在[X][X]分之间的，按服务费用的[X]%支付；得分低于[X]分的，扣除服务费用的[X]%，并要求限期整改。整改后仍未达到要求的，终止服务合同。2.合作续签：年度考核结果作为与安保服务公司合作续签的重要参考。考核优秀的安保服务公司，优先续签服务合同；考核不合格的，不再续签合同。3.行业推荐：对考核成绩突出的安保服务公司，学校将向教育主管部门及其他相关单位进行推荐，提升其行业知名度和美誉度。五、申诉与处理（一）申诉渠道安保人员或安保服务公司对考核结果有异议的，可以在考核结果公布后[X]个工作日内，向学校安保管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）申诉处理学校安保管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实