信访局干部考核制度

PAGE信访局干部考核制度一、总则（一）目的为了加强信访局干部队伍建设，提高干部素质和工作效能，规范干部考核工作，确保信访工作的顺利开展，根据相关法律法规和行业标准，结合信访局实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于信访局全体在职干部。（三）考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，全面、准确、公正地评价干部的工作表现。2.注重实绩原则：突出工作业绩，注重干部在信访工作中解决实际问题的能力和成效。3.民主公开原则：充分发扬民主，广泛听取群众意见，考核过程和结果公开透明。4.激励约束原则：通过考核，激励干部积极工作，约束干部行为，促进干部队伍整体素质提升。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：坚定政治立场，拥护党的路线方针政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致。2.职业道德：热爱信访工作，具有强烈的责任心和使命感，严格遵守信访工作纪律和职业道德规范。3.社会公德：遵守社会公德，诚实守信，团结协作，尊重他人，具有良好的社会形象。考核标准：政治品德、职业道德、社会公德表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；表现较差得60分以下。（二）能1.业务能力：熟悉信访工作业务流程，具备较强的沟通协调能力、分析判断能力、文字表达能力和应急处理能力。2.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识，提高业务水平。考核标准：业务能力和学习能力强得90100分；较强得7589分；一般得6074分；较弱得60分以下。（三）勤1.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，按时完成工作任务。2.出勤情况：严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。考核标准：工作态度和出勤情况好得90100分；较好得7589分；一般得6074分；较差得60分以下。（四）绩1.信访案件办理：及时、准确地受理信访案件，妥善处理信访问题，案件办理质量高，群众满意度高。2.信访工作创新：积极探索信访工作新思路、新方法，在工作中取得显著成效。考核标准：信访案件办理和工作创新成绩突出得90100分；成绩较好得7589分；成绩一般得6074分；成绩较差得60分以下。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风，清正廉洁。考核标准：廉洁自律表现优秀得90100分；表现良好得7589分；表现一般得6074分；表现较差得60分以下。三、考核方式与程序（一）考核方式1.平时考核：由干部所在科室负责人负责，对干部日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每年度进行一次全面考核，采取个人述职、民主测评、领导评价、业绩评估等方式进行。3.专项考核：根据工作需要，对干部在某项重点工作或专项任务中的表现进行专项考核。（二）考核程序1.个人总结：干部本人按照考核内容和标准，对年度工作进行总结，填写《信访局干部考核登记表》。2.民主测评：组织干部群众对被考核干部进行民主测评，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。3.领导评价：分管领导根据干部平时工作表现和年度述职情况，对干部进行评价。4.业绩评估：业务科室对干部所负责的信访案件办理情况、工作创新等业绩指标进行评估。5.综合评定：考核工作领导小组根据个人总结、民主测评、领导评价、业绩评估等情况，对干部进行综合评定，确定考核等次。6.结果反馈：考核结果反馈给被考核干部，干部如有异议，可在规定时间内提出申诉。四、考核等次与结果运用（一）考核等次考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。1.优秀：综合得分在90分以上，德、能、勤、绩、廉各方面表现突出。2.称职：综合得分在7589分之间，各方面表现较好。3.基本称职：综合得分在6074分之间，各方面表现一般。4.不称职：综合得分在60分以下，各方面表现较差。（二）结果运用1.评先评优：考核结果作为干部评先评优的重要依据，优秀等次的干部优先推荐参加各类表彰奖励。2.职务晋升：在同等条件下，优先考虑考核优秀的干部晋升职务。3.教育培训：根据考核结果，有针对性地对干部进行教育培训，提高干部素质。4.诫勉谈话：对基本称职的干部进行诫勉谈话，督促其改进工作；对不称职的干部，视情况进行降职、免职等处理。五、考核组织与管理（一）考核组织成立信访局干部考核工作领导小组，由局主要领导任组长，其他班子成员任副组长，各科室负责人为成员。领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核管理1.建立考核档案：为每位干部建立考核档案，记录考核情况，作为干部管理的重要依据。2.加强考核监督：对考核过程中出现的违规行为，严肃查处，确保考核工作公正、公平、公