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文档简介
2025广东广州地铁社会招聘(安保队员补录专场)(第三批)笔试历年备考题库附带答案详解(第1套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、地铁安检工作中,以下哪项物品属于禁止携带进站的危险品?A.折叠自行车B.散装酒精C.宠物猫D.婴儿车2、地铁站内发生火灾时,以下应急处置方式错误的是?A.启动火灾报警器B.使用消防栓直接扑灭大型明火C.组织乘客向安全出口疏散D.关闭闸机电源3、地铁安保队员执行巡逻任务时,应遵循的路线原则是?A.固定路线提高效率B.随机路线避免被预测C.结合固定与随机路线D.完全跟随乘客流量4、以下哪种情况属于地铁安保工作中的“重点监控对象”?A.携带大件行李的旅客B.多次拍摄设备的人员C.咨询换乘信息的老人D.携带食品的儿童5、地铁站内发现疑似爆炸物时,安保队员应立即采取的措施是?A.移动物品至空旷处B.疏散周边人员并封锁区域C.用金属器具检查包裹D.自行拆除装置6、安保队员在执行巡逻任务时,若发现可疑物品,应优先采取以下哪项措施?A.立即触碰检查物品B.封锁现场并报告上级C.使用通讯设备通知同事D.引导乘客远离区域7、地铁站发生火灾时,安保队员应优先执行以下哪项任务?A.使用灭火器扑灭初起火灾B.组织乘客向出口疏散C.关闭所有通风设备D.抢救贵重物品8、根据《企事业单位内部治安保卫条例》,安保人员在岗培训每年不得少于多少学时?A.8学时B.16学时C.24学时D.32学时9、以下哪种行为属于地铁安保禁止的"三违"内容?A.违章指挥B.违章记录C.违规穿戴D.违规操作10、安保队员在站内巡逻时,发现乘客携带易燃易爆品,应采取的正确措施是?A.直接没收物品B.报警并联系安检人员C.劝说乘客丢弃物品D.允许乘客登记后进站11、以下哪种情况下,安保队员可以使用防暴盾牌进行必要防卫?A.乘客因票务纠纷辱骂工作人员B.醉酒乘客在站厅内大声喧哗C.有人持械攻击正在执行任务的安保人员D.乘客试图强行冲闯闸机12、地铁站每日闭站后,安保队员需完成的例行检查中,重点检查区域是?A.售票机内部B.消防通道C.广告灯箱D.商业店铺库存13、安保队员值勤期间,接到乘客关于失物招领的询问,应首先采取的处理方式是?A.告知失主自行联系警方B.立即提供监控室查看服务C.登记信息后引导至服务台D.代为保管失主证件14、以下哪种情况属于地铁安保中的"二级突发公共事件"?A.列车脱轨事故B.乘客群体性冲突C.信号系统故障D.车站停电10分钟15、安保队员在执行安检引导工作时,发现携带宠物的乘客试图进入非导盲犬类宠物,应如何处理?A.允许乘客付费携带B.告知规定并劝阻进入C.暂扣宠物并放行乘客D.联系动物管理部门强制没收16、当乘客在地铁站内发生肢体冲突时,安保队员应采取的正确措施是:A.立即制服双方并移交警方B.疏散围观群众后视情况处理C.隔离冲突人员并上报值班站长D.使用警械强行制止17、关于初期火灾扑救,错误的做法是:A.切断电源气源B.使用灭火器对准火源根部C.站在上风位置D.直接用水扑救带电设备18、根据安全检查规范,地铁安检设备启动前应优先检查哪项内容?A.设备外观是否清洁B.电源线路是否存在破损C.操作界面语言设置D.备件库存数量19、处置乘客携带违禁品时,安保人员应采取的正确措施是?A.直接没收并驱逐乘客B.联系驻站民警依法处理C.自行销毁危险品D.放任乘客离开20、地铁消防通道禁止堆放物品的主要原因是?A.影响站容整洁B.阻碍应急疏散路径C.违反广告张贴规定D.增加清洁成本21、发现可疑人员长时间徘徊在设备区时,安保队员应首先?A.上前盘查身份证件B.通知值班站长并持续观察C.强行驱离现场D.立即报警22、以下哪种情形属于安保岗位职责范围?A.调解乘客票务纠纷B.检查施工区域消防设施C.核对商铺进货单据D.监控站厅流浪乞讨行为23、使用干粉灭火器扑救初期火灾时,正确的操作顺序是?A.拔销→握管→按压手柄→扫射火源根部B.按压手柄→拔销→握管→扫射火源顶部C.握管→拔销→扫射火源中部→按压手柄D.拔销→扫射火源中部→握管→按压手柄24、当站台发生群体性恐慌事件时,首要处置原则是?A.立即疏散所有乘客B.优先控制信息传播C.封锁出入口防止外逃D.保护财产安全第一25、装备防暴盾牌执行防爆任务时,应配合使用的防护装备是?A.防刺背心B.防割手套C.防弹头盔D.防尘口罩26、以下哪种物品属于地铁安检禁止携带的易燃液体?A.500ml医用酒精B.200ml花露水C.50ml指甲油D.1000ml饮料27、对突发心脏病乘客实施急救时,错误的做法是?A.保持周围空气流通B.给患者喂食温水C.立即拨打120D.疏散围观人群28、地铁站内发现可疑人员携带不明液体,安保队员应首先采取以下哪项措施?A.立即控制可疑人员并报警B.上前询问液体性质并要求开包检查C.保持安全距离并报告值班站长D.疏散周围乘客后自行处理29、下列关于地铁消防设施操作的说法,哪项是正确的?A.消火栓按钮可直接启动消防泵B.烟雾报警器误报时可自行关闭C.防火卷帘下方堆放物品需留出50cm安全距离D.紧急疏散标志灯每月需断电测试一次30、乘客在安检时拒绝配合,安保人员应如何处理?A.强制带离现场并扣留车票B.解释安检法规并劝导配合检查C.允许进入付费区但禁止乘车D.立即关闭安检通道暂停运营二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、地铁安检员在执行任务时,以下哪些行为属于岗位职责范围?A.对乘客携带物品进行X光机检查B.协助处理乘客突发疾病事件C.对可疑人员实施人身搜查D.记录并上报设备故障信息32、安保队员在站台疏导客流时,应采取哪些措施应对大客流?A.设置临时围栏分流B.关闭所有闸机防止拥挤C.引导乘客有序排队D.协助工作人员操作紧急停车装置33、下列哪些情形属于安保队员必须立即上报的突发事件?A.乘客间发生轻微口角B.发现未认领的可疑包裹C.电梯内有乘客被困D.自动售票机故障停用34、安保队员在岗期间,以下哪些着装要求符合规范?A.佩戴统一标识的工牌B.赤脚穿防滑鞋C.制服外套搭在肩头D.保持制服整洁无破损35、地铁消防演练中,安保人员需掌握以下哪些灭火器使用要点?A.对准火焰根部喷射B.站在下风向操作C.保持1米安全距离D.先拔保险销再按压把手36、以下哪些是安保队员日常巡逻时需重点检查的内容?A.消防通道是否畅通B.广告灯箱是否亮起C.应急照明设备状态D.闸机读卡器灵敏度37、处理乘客投诉时,安保队员应遵循哪些原则?A.立即与乘客争辩是非B.记录详情并上报C.保持礼貌态度D.推脱责任告知乘客找客服38、地铁站发生停电时,安保队员应采取哪些措施?A.使用强光手电引导疏散B.打开所有应急通道C.组织乘客跑步撤离D.安抚乘客情绪防止拥挤39、下列哪些行为违反安保队员的职业道德规范?A.接受乘客赠送的饮料B.利用职务之便推销商品C.下班后穿着制服饮酒D.礼貌劝阻乘客吸烟行为40、安保队员发现乘客携带违禁品时,应如何处理?A.没收违禁品后放行B.立即联系公安人员到场C.扣留乘客并盘查身份D.记录信息并上报值班站长41、地铁安检工作中,以下哪些行为属于违反安检规范的操作?A.对乘客携带的液体进行开瓶检查B.未按规定对违禁物品进行登记C.发现可疑物品立即启动应急响应D.未提示乘客取出随身金属物品直接通过安检门42、安保队员在地铁站巡逻时,遇突发事件应优先采取哪些措施?A.立即疏散所有乘客B.快速评估现场风险C.向车控室报告情况D.单独处置暴力事件43、以下哪些情形可依法对乘客实施人身安全检查?A.乘客携带宠物进入车站B.通过安检门报警且排除设备故障C.携带未标注成分的液体饮品D.乘客主动要求检查以证明清白44、地铁安保队员使用催泪喷射器时,应特别注意哪些事项?A.保持安全距离并警告在场无关人员B.直接对准人员面部喷射C.使用后需用清水冲洗污染区域D.在密闭空间内使用以增强效果45、以下哪些属于地铁安保岗位的核心职责?A.协助处理票务纠纷B.维护站内治安秩序C.参与消防设施维护D.防范恐怖袭击三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、地铁安检工作中,安保队员有权对乘客携带的包裹进行开包检查,但必须在乘客在场的情况下进行。A.正确B.错误47、遇到地铁站内突发火灾时,安保队员应优先使用灭火器扑救,无需先疏散乘客。A.正确B.错误48、地铁安保队员在执勤期间,可佩戴个人电子设备(如手机)用于非工作用途。A.正确B.错误49、乘客因醉酒失去自控能力,安保队员有权强制将其带离车站并报警处理。A.正确B.错误50、地铁站内发现可疑物品时,安保队员应立即使用对讲机高声通报,同时触摸检查物品状态。A.正确B.错误51、安保队员在巡逻时发现扶梯夹伤乘客,应先拍照取证再实施救援。A.正确B.错误52、广州地铁规定,安保队员每月累计迟到3次以上将被终止劳动合同。A.正确B.错误53、处理乘客纠纷时,安保队员可暂时扣留涉事乘客身份证件以保证后续调查。A.正确B.错误54、地铁安保岗位要求男性身高不低于170cm,女性身高不低于160cm。A.正确B.错误55、遇突发公共卫生事件时,安保队员有权拒绝为佩戴口罩的乘客提供服务。A.正确B.错误
参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《广州市城市轨道交通管理条例》,散装酒精属于易燃易爆危险品,禁止携带进站。折叠自行车、婴儿车在符合尺寸要求下可携带,宠物需符合动物防疫规定。
2.【题干】发现乘客携带可疑物品时,安保队员应首先采取的措施是?
【选项】A.立即控制嫌疑人B.疏散周围乘客C.上报值班站长并联系公安D.自行开包检查
【参考答案】C
【解析】根据《城市轨道交通反恐防范标准》,安保人员应先上报并配合公安机关处理,不得擅自行动,避免引发冲突或危险。2.【参考答案】B【解析】大型明火需优先组织疏散并等待消防队处理,擅自扑救可能引发二次伤害。小型火源可使用灭火器,但消防栓水流较大易造成设备损坏。
4.【题干】根据《治安管理处罚法》,对扰乱地铁秩序行为的处罚方式不包括?
【选项】A.警告B.行政拘留C.吊销工作证D.罚款
【参考答案】C
【解析】治安处罚包括警告、罚款、行政拘留和吊销公安机关发放的许可证,工作证不属于法定处罚范围。3.【参考答案】C【解析】根据《地铁安保操作规范》,巡逻需固定路线与随机抽查结合,既保证全面覆盖又增强威慑效果。
6.【题干】乘客因车票问题发生争执时,安保队员的正确处理流程是?
【选项】A.立即强制带离B.调解无效后上报驻站民警C.自行处理扣留车票D.引导至付费区外协商
【参考答案】B
【解析】需先调解,调解不成应通知执法部门处理,避免直接介入引发纠纷升级。4.【参考答案】B【解析】根据反恐防范要求,对设备拍照、徘徊等异常行为需重点监控并上报,其他选项为普通乘客行为。
8.【题干】使用防暴盾牌进行防护时,错误的操作是?
【选项】A.双手握持保持稳定B.身体紧贴盾牌C.确保盾牌覆盖躯干D.持续观察周围环境
【参考答案】B
【解析】盾牌与身体需保持适当距离以缓冲冲击力,紧贴可能造成关节损伤,其他选项均为标准操作规范。5.【参考答案】B【解析】根据《反恐法》,非专业排爆人员严禁接触可疑物品,应立即疏散并通知公安,防止二次伤害。
10.【题干】安保队员在岗期间,以下行为符合职业规范的是?
【选项】A.与乘客闲聊工作细节B.佩戴执法记录仪C.私自收取罚款D.协助乘客携带危险品
【参考答案】B
【解析】佩戴执法记录仪可规范执法行为,其他选项均违反《安保人员职业道德规范》及《城市轨道交通管理条例》。6.【参考答案】B【解析】发现可疑物品时,首要原则是确保现场安全,避免直接触碰可能引发危险。应立即封锁现场,防止无关人员靠近,并逐级上报由专业人员处理。选项B符合应急处置规范。7.【参考答案】B【解析】火灾应急处置中,人员安全高于财产安全。安保队员需第一时间引导乘客有序撤离,并协助消防部门,而非擅自扑救或抢救财物。选项B符合《消防安全管理办法》要求。8.【参考答案】B【解析】《条例》明确规定:安保人员每年在岗培训不得低于16学时,确保技能更新与法规认知。选项B为法定最低标准,其他选项高于或低于均不符合规定。9.【参考答案】A【解析】"三违"指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。选项A属于典型高风险行为,其他选项未在《城市轨道交通安全操作规范》中列为"三违"。10.【参考答案】B【解析】易燃易爆品属于违禁物品,需由公安机关和安检部门依法处理。安保人员应立即报警并协助专业人员处置,不得擅自处理。选项B符合《反恐法》规定。11.【参考答案】C【解析】根据《安保器械使用规范》,只有面临直接暴力威胁时方可使用防暴装备。选项C属于人身攻击,可依法防卫;其他情形应通过沟通或报警解决。12.【参考答案】B【解析】闭站检查应重点排查消防隐患,确保疏散通道畅通、消防设施完好。其他选项虽需关注,但不属于安保职责核心范围。13.【参考答案】C【解析】根据《地铁运营服务规范》,失物招领需按流程登记并移交指定服务台处理,避免越权操作引发纠纷。选项C符合标准化服务流程。14.【参考答案】B【解析】依据《城市轨道交通突发事件预案》,乘客群体性冲突属于影响公共秩序的二级事件,需启动应急响应;其他选项分别属于一级事故或三级运营异常。15.【参考答案】B【解析】《地铁乘坐规则》明确除导盲犬外,禁止其他活体动物进站。应礼貌解释规定,劝阻乘客携带入内,而非采取强制措施。选项B符合文明执法要求。16.【参考答案】C【解析】安保队员处理冲突应遵循"先隔离、后调解"原则,需立即隔离冲突双方防止事态升级,同时上报值班站长协调处理,避免直接介入肢体冲突。
2.【题干】根据《中华人民共和国消防法》,任何单位和个人发现火灾时,应首先:
【选项】A.组织人员扑救B.立即报告消防部门C.抢救重要物资D.自行撤离现场
【参考答案】B
【解析】依据《消防法》第5条,公民负有报告火警的法定义务,发现火情应第一时间拨打119报警,确保专业救援力量及时介入。
3.【题干】使用手持金属探测器检查可疑物品时,探测器与被检查面的理想角度应为:
【选项】A.平行移动B.45度斜角C.垂直90度D.任意角度
【参考答案】C
【解析】垂直90度角度检测灵敏度最高,能有效识别金属物品;平行移动可能导致漏检,45度角可能造成误报。
4.【题干】安保服务礼仪规范中,"三先三后"原则的核心是:
【选项】A.尊重为先B.效率优先C.成本控制D.程序合规
【参考答案】A
【解析】"三先三后"指"先人后己、先外后内、先急后缓",其核心是体现对乘客的尊重和服务意识,符合《保安服务操作规程》要求。
5.【题干】发现乘客携带易燃易爆品进站时,安保队员应当:
【选项】A.暂扣物品后放行B.没收物品并罚款C.劝阻无效后销毁D.立即报告公安机关
【参考答案】D
【解析】根据《广州市城市轨道交通管理条例》,对非法携带违禁品行为应立即报告警方处理,严禁私自处置或放行。17.【参考答案】D【解析】带电设备起火需使用干粉灭火器,用水可能导致触电事故,这在《消防器材使用规范》中有明确要求。
7.【题干】站厅层日常巡逻应重点关注的部位是:
【选项】A.商铺招牌B.垃圾桶周边C.消防通道D.自动售货机
【参考答案】C
【解析】消防通道畅通关系到应急疏散安全,需检查是否存在占用、堵塞情况,其他选项虽需关注但优先级次之。
8.【题干】遭遇突发大客流时,不应采取的措施是:
【选项】A.启动三级客流控制B.设置蛇形隔离栏C.关闭部分自动售票机D.立即关闭出入口
【参考答案】D
【解析】依据《城市轨道交通运营组织规则》,大客流处置应分级控制,立即关闭出入口可能引发乘客聚集,属于错误操作。
9.【题干】使用防爆盾牌进行防护时,应重点保护的身体部位是:
【选项】A.头部B.躯干C.膝关节D.手腕
【参考答案】B
【解析】防爆盾牌主要防护躯干要害部位,头部需配合头盔防护,膝关节和手腕属于次要防护区域。
10.【题干】安保工作日志记录应遵循的原则是:
【选项】A.先处理后记录B.实时记录C.批量补录D.主观描述
【参考答案】B
【解析】《安保档案管理规定》明确要求工作日志需实时记录时间、地点、事件等要素,确保信息的真实性与时效性。18.【参考答案】B【解析】电源线路破损可能导致设备故障或触电事故,属于安全检查的首要环节,符合《特种设备安全监察条例》规定。19.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通管理条例》,安保人员无权自行处置违禁品,需移交公安机关处理。20.【参考答案】B【解析】消防通道是火灾时人员逃生和救援的重要通道,堆放物品会直接威胁公共安全。21.【参考答案】B【解析】需遵循“先观察后处置”原则,避免打草惊蛇同时为后续处置提供信息支持。22.【参考答案】D【解析】根据《保安服务管理条例》,安全巡查与秩序维护包含对流动人员行为的管控。23.【参考答案】A【解析】遵循“拔销子、握喷管、压把手、扫火源”的标准四步法,确保灭火效果。24.【参考答案】A【解析】《突发事件应对法》规定应优先保障人员生命安全,迅速组织有序疏散。25.【参考答案】C【解析】防弹头盔可有效保护头部免受爆炸冲击波和飞溅物伤害,形成关键防护。26.【参考答案】A【解析】根据《危险化学品目录》,浓度超过75%的酒精属于易燃危险品,单瓶容量超过100ml即禁带。27.【参考答案】B【解析】心脏病发作时不可随意移动或进食,以免加重心脏负担,应等待专业医疗人员处置。28.【参考答案】C【解析】根据《城市轨道交通安全检查规范》,发现可疑物品应保持安全距离,避免激怒对方,立即上报专业人员处理。选项C符合应急处置流程,其他选项存在激化矛盾或延误处置风险。29.【参考答案】A【解析】消防泵启动必须通过消火栓按钮触发联动系统,符合《建筑设计防火规范》;防火卷帘下方严禁堆放任何物品;疏散标志灯测试需采用备用电源而非直接断电。30.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通安检管理办法》,应先进行法律宣传并劝导配合,选项B体现文明执法原则。强制措施需由公安机关执行,地铁安保无直接处置权。31.【参考答案】ABD【解析】地铁安检员需通过设备对物品进行检查(A正确);发现设备故障需及时记录并上报(D正确)。但无权单独处置人身搜查(C错误),突发疾病应联系医疗人员而非直接协助(B错误)。32.【参考答案】ACD【解析】设置围栏分流(A)和引导排队(C)是常规措施;紧急情况下需配合操作紧急装置(D)。关闭闸机将导致乘客滞留,不符合疏导原则(B错误)。33.【参考答案】BC【解析】可疑包裹(B)和电梯困人(C)涉及安全隐患需立即上报。轻微口角(A)可现场调解,设备故障(D)由维修部门处理。34.【参考答案】AD【解析】需规范佩戴工牌(A)并保持制服整洁(D)。赤脚穿鞋(B)和随意搭外套(C)均违反仪容仪表规定。35.【参考答案】AD【解析】灭火器使用需对准火源根部(A)、先拔保险销(D);应站在上风向(B错误),安全距离通常为2-3米(C错误)。36.【参考答案】AC【解析】消防通道和应急照明属于安全检查重点(AC正确)。广告灯箱(B)和闸机功能(D)由其他部门负责。37.【参考答案】BC【解析】需礼貌沟通(C)并记录上报(B);推诿(D错误)和争辩(A错误)违反服务规范。38.【参考答案】ABD【解析】停电时需开启应急通道(B)、用照明工具引导(A)、维持秩序(D)。组织跑步撤离易引发踩踏(C错误)。39.【参考答案】ABC【解析】接受馈赠(A)、职务牟利(B)、违规着装(C)均属违纪;劝阻吸烟属正常职责(D正确)。40.【参考答案】BD【解析】需移交公安处理(B)并留存记录(D)。安保人员无权没收物品或限制人身自由(AC错误)。41.【参考答案】BD【解析】根据《城市轨道交通安检操作规范》,未提示乘客取出金属物品直接放行(D)会影响安检准确性;违禁物品未登记(B)违反台账管理要求。液体开瓶检查(A)和可疑物品应急响应(C)均为标准流程。42.【参考答案】BC【解析】根据应急预案,优先评估风险(B)和上报(C)确保信息传递与协作处置。大规模疏散(A)需根据指令执行,单独处置(D)违反安全操作规程。43.【参考答案】BC【解析】依据《城市轨道交通安全检查管理办法》,仅在安检设备报警(B)或疑似危险液体(C)时可实施人身检查。宠物(A)属禁止携带物品,但不触发检查;主动要求(D)不符合法定条件。44.【参考答案】AC【解析】催泪喷射器使用规范要求保持距离并警示(A),避免误伤;需事后冲洗(C)防止化学残留。直接喷射面部(B)违反非致命武器使用原则,密闭空间使用(D)易导致自身暴露风险。45.【参考答案】BD【解析】安保职责聚焦治安防范(B)和反恐防暴(D)。票务纠纷(A)属站务员职责,消防设施维护(C)需专业资质人员操作。46.【参考答案】A【解析】根据《广州市轨道交通安全检查规范》,安保人员执行开包检查时须确保乘客在场,以保障乘客知情权和物品安全,违反此规定将承担相应责任。47.【参考答案】B【解析】《消防法》明确规定,人员密集场所发生火灾时,首要任务是组织人员疏散,优先保障人身安全,其次才是扑救初期火灾。48.【参考答案】B【解析】根据《广州地铁安保服务规范》,执勤期间电子设备需统一存放或仅用于工作联络,防止分心影响岗位职责履行。49.【参考答案】A【解析】依据《治安管理处罚法》及地铁相关规定,对危害公共安全的行为,安保人员可采取必要措施制止并移交公安机关。50.【参考答案】B【解析】发现可疑物品应保持现场秩序、疏散人群,严禁擅自触碰,需通过专用通讯设备上报并等待专业排爆人员处理。51.【参考答案】B【解析】紧急救护原则要求先救人后取证,应立即启动紧急停梯装置并呼叫医疗支援,避免二次伤害。52.【参考答案】A【解析】根据广州地铁社会招聘劳动合同条款,严重违反考勤制度属于违约行为,用人单位有权依法解除劳动关系。53.【参考答案】B【解析】《居民身份证法》明确规定,任何组织不得非法扣押居民身份证,应通过登记信息或报警处理纠纷。54.【参考答案】A【解析】根据2025年广州地铁社会招聘公告,该岗位设定符合人体工学和安全防护需求的体格标准,属合理岗位要求。55.【参考答案】B【解析】依据《传染病防治法》和地铁防疫指南,应劝导乘客规范佩戴口罩,而非直接拒绝服务,需体现人文关怀与防疫要求平衡。
2025广东广州地铁社会招聘(安保队员补录专场)(第三批)笔试历年备考题库附带答案详解(第2套)一、单项选择题下列各题只有一个正确答案,请选出最恰当的选项(共30题)1、地铁安检过程中发现乘客携带违禁品时,安保人员应首先采取以下哪项措施?A.立即没收物品并报警B.劝导乘客主动放弃携带违禁品C.放行乘客并记录信息D.联系站务人员协助处理2、地铁站内发生乘客突发疾病时,安保队员正确的处置流程是?A.直接进行急救并拨打120B.疏散围观人群并等待医护人员C.报告车控室并协助联系医疗支援D.移动患者至舒适区域观察3、以下哪种情形属于地铁消防巡查的重点内容?A.广告灯箱亮度是否正常B.应急疏散通道是否畅通C.自动售票机是否正常运行D.站内商业区物价是否公示4、安保队员在巡逻中发现可疑人员时,应采取的正确措施是?A.上前单独盘问并搜身检查B.尾随观察并报告指挥中心C.立即驱逐出站并记录特征D.使用警械进行强制控制5、地铁站台发生乘客物品掉落轨道时,安保人员应首先?A.启动紧急制动装置B.安抚当事人并报告车控室C.使用专用工具立即打捞D.允许乘客翻越栏杆捡拾6、下列哪项属于地铁安保反恐防范的“三品”检查内容?A.易燃品、易爆品、危险化学品B.液体、粉末、气体C.管制刀具、仿真武器、放射性物质D.以上都是7、安保队员协助处理地铁客伤事件时,错误的做法是?A.保护现场并拍照取证B.擅自接受媒体采访说明情况C.配合警方调查提供证词D.记录目击者联系方式8、地铁安检机显示红色报警时,通常表示检测到?A.有机物B.金属物品C.高密度物质D.液体物品9、安保人员在处置群体性事件时,应遵循的首要原则是?A.控制现场防止事态升级B.强行驱散聚集人群C.扣留主要闹事者D.立即切断电源通风系统10、地铁运营期间,发现可疑气体泄漏时,安保人员应优先采取?A.使用手机照明检查泄漏点B.开启门窗加速气体扩散C.关闭通风系统并撤离人员D.用水稀释泄漏气体11、某地铁站内发生乘客争执,安保队员到场处置时应优先采取的措施是?A.立即强制带离当事人B.疏散周围乘客并隔离冲突区域C.使用催泪喷射器控制局面D.通知驻站民警后原地待命12、地铁消防通道内禁止存放物品的主要原因是?A.影响站容站貌B.阻碍紧急疏散和灭火救援C.增加清洁维护成本D.违反广告张贴规定13、发现可疑物品时,安保队员应采取的正确处置步骤是?A.立即开包检查B.移动物品至空旷处C.报告值班站长并封锁现场D.组织乘客围观辨认14、以下属于安保队员职业禁忌行为的是?A.佩戴工作证件上岗B.工作期间使用对讲机沟通C.接受乘客赠送的饮料D.协助公安机关调取监控15、地铁站台发生电扶梯夹人事件,安保队员应首先?A.按下紧急停止按钮B.徒手强行拉出被困者C.呼叫维修人员到场D.引导其他乘客绕行16、处理乘客醉酒闹事时,安保队员可依法采取的措施是?A.使用约束带进行人身控制B.强制要求购买离站票C.没收其随身物品D.协助警方实施保护性约束17、地铁安检工作中,遇乘客携带限带物品时应如何处理?A.直接没收B.劝导乘客自愿放弃携带C.放行但做登记D.报警强制扣留18、安保队员在岗期间不得佩戴的物品是?A.执法记录仪B.多功能战术腰带C.金属袖标D.长柄伸缩棍19、地铁突发火灾时,安保队员组织乘客疏散应遵循的原则是?A.逆风方向撤离B.垂直向上疏散C.就近向安全出口D.集中等待救援20、以下情形中,安保队员可立即采取强制带离措施的是?A.乘客拒绝出示携带物品B.拾荒者多次进入付费区C.醉酒乘客躺卧候车椅D.儿童脱离监护独自乘车21、地铁站内发现可疑物品时,安保队员应首先采取的正确措施是?A.立即打开检查物品B.疏散周围乘客并报告车控室C.使用消防器材隔离区域D.自行处理后上报22、以下哪项属于地铁安保队员在执勤期间的禁止行为?A.佩戴执法记录仪B.为乘客提供换乘指引C.接受乘客现金感谢D.检查乘客携带物品23、地铁站发生火灾时,安保队员应优先引导乘客通过哪种通道疏散?A.自动扶梯B.垂直电梯C.消防专用通道D.闸机通道24、以下符合地铁安检操作规范的是?A.对液体随机抽查开瓶检验B.允许乘客携带易燃易爆物品进站C.安检设备故障时手动检查D.拒绝未配合安检的乘客进站25、安保队员在巡逻中发现扶梯夹伤乘客时,首要处置步骤是?A.按下紧急停止按钮B.通知医务人员C.安抚乘客情绪D.记录现场照片26、地铁站内发生乘客冲突时,安保队员的正确处理方式是?A.强制制服双方带走B.仅劝导不介入冲突C.隔离冲突人员并报警D.暂扣双方随身物品27、以下关于安保器械使用规范的说法正确的是?A.防暴盾牌可临时作为登高工具B.辣椒喷雾用于制服醉酒乘客C.约束带用于控制暴力行为D.警棍可随意放置执勤点28、地铁安保队员在岗期间不得从事的行为是?A.监控室查看摄像头画面B.在设备区使用手机C.协助寻找走失儿童D.检查施工区域安全29、遇地铁区间隧道停电时,安保队员应优先确保?A.打开应急照明设备B.组织乘客跳轨疏散C.关闭所有通风设备D.坚守岗位等待恢复30、安保队员交接班时需重点通报的内容是?A.当日客流量统计B.设备故障遗留问题C.车站商业促销信息D.员工考勤记录二、多项选择题下列各题有多个正确答案,请选出所有正确选项(共15题)31、地铁站内发生火情时,以下关于灭火器使用场景的描述正确的是?A.干粉灭火器适用于扑灭电气火灾;B.泡沫灭火器可用于扑救带电设备;C.二氧化碳灭火器适用于精密仪器火灾;D.水基灭火器可扑灭固体物质火灾。32、安保队员在安检岗位执行任务时,应重点检查哪些物品?A.易燃易爆品;B.管制刀具;C.过期药品;D.放射性物质。33、发现乘客携带可疑物品时,安保队员应如何处理?A.立即强制开包检查;B.引导乘客至隔离区并上报;C.询问乘客后放行;D.联系公安机关协助处置。34、根据《治安管理处罚法》,以下属于安保队员职责义务的是?A.协助公安机关维护公共秩序;B.查处治安案件;C.保护案发现场;D.实施行政处罚。35、地铁站内消防设施例行检查应包括哪些内容?A.灭火器压力表指针是否在绿区;B.消防通道是否堆放杂物;C.应急照明灯是否正常工作;D.消防系统季度维保记录。36、安保队员在处理乘客纠纷时,应遵循哪些原则?A.保持中立态度;B.立即采取强制措施;C.引导至办公区调解;D.避免肢体接触。37、以下哪些情形可判定为危险品运输违规?A.乘客携带未标注的液体;B.使用非专用容器装载易燃品;C.未申报的锂电池运输;D.携带自喷压力容器500ml。38、发生恐怖袭击事件时,安保队员的信息报告应包含?A.事件类型与现场伤亡;B.嫌疑人衣着特征;C.个人处置建议;D.乘客疏散方案。39、地铁站台发生紧急疏散时,安保队员应优先采取哪些措施?A.关闭自动扶梯;B.启动紧急照明;C.组织乘客横向撤离;D.使用扩音器安抚人群。40、根据《保安服务管理条例》,以下哪些行为被明令禁止?A.限制他人人身自由;B.参与民事调解;C.扣押他人证件;D.实施急救措施。41、地铁安检过程中发现乘客携带违禁品时,安保人员应采取哪些措施?A.立即控制现场B.通知公安机关C.要求乘客自行处理D.记录相关信息42、地铁安保队员在岗期间应遵守哪些行为规范?A.佩戴统一标识B.使用文明用语C.擅自离岗休息D.记录巡逻日志43、遇突发火灾时,地铁站内安保人员的应急处置流程包括哪些环节?A.确认火情位置B.引导乘客疏散C.使用消防器材扑救D.关闭通风系统44、根据《治安管理处罚法》,以下哪些行为可能被处以行政拘留?A.携带管制刀具进入车站B.散布虚假恐怖信息C.妨碍安保人员执法D.未系安全带乘车45、地铁安保工作中,对可疑人员的识别应重点关注哪些特征?A.携带不明物品B.频繁观察监控C.着装与季节不符D.主动配合安检三、判断题判断下列说法是否正确(共10题)46、发现乘客携带易燃易爆物品乘车时,安保队员应立即与其协商是否允许其继续乘车。(正确/错误)47、地铁火灾应急处置中,优先使用干粉灭火器扑灭带电设备火灾。(正确/错误)48、安保队员巡逻时发现可疑物品,应立即使用通讯设备呼叫同事共同开包检查。(正确/错误)49、地铁安检设备操作员连续工作时间不得超过40分钟。(正确/错误)50、处理乘客纠纷时,安保队员应主动介入调解,必要时可暂时扣留双方证件协助调查。(正确/错误)51、消防通道内堆放杂物,经提醒后拒不改正的,可处500元以下罚款。(正确/错误)52、安保队员值勤期间可以佩戴耳机接听私人电话,但不得影响执勤任务。(正确/错误)53、地铁应急疏散时,应优先组织儿童、老人、伤残人士先撤离。(正确/错误)54、安保队员在公共区域发现走失儿童,可直接联系其家人并要求支付交通费后归还。(正确/错误)55、防暴盾牌的握持手应靠近盾体边缘,以便快速移动和防御。(正确/错误)
参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】根据《城市轨道交通安检规范》,发现违禁品时需立即通知专业安检人员或公安部门处理,安保队员不得擅自处置。选项D符合协同处置原则,既保证安全又避免越权操作。2.【参考答案】C【解析】突发疾病需遵循“先报告、后处置”原则。移动患者可能造成二次伤害,应优先通过车控室协调专业医疗力量,确保处置合规性。3.【参考答案】B【解析】消防巡查核心是消除火灾隐患,疏散通道畅通性直接关系人员逃生安全,属于《消防法》重点检查项。其他选项属日常运营检查范畴。4.【参考答案】B【解析】根据《公安机关盘查规范》,安保人员无执法权,应通过隐蔽观察掌握动态,及时上报由专业警力处置,避免引发冲突。5.【参考答案】B【解析】《地铁运营安全条例》规定,任何人员不得擅自进入轨道区域。正确流程是先报告车控室评估风险,由专业人员处理。6.【参考答案】D【解析】“三品”指易燃、易爆、危险化学品,但实际反恐检查涵盖所有可能危及安全的物品,包括管制器具和特殊形态物质,故D为完整表述。7.【参考答案】B【解析】根据舆情管理规定,未经授权的人员不得对外发布事件信息。应统一由公关部门发布,避免信息误传引发舆论风险。8.【参考答案】C【解析】X射线安检机成像中,红色代表高密度物质(如枪支、爆炸物),绿色为低密度有机物,蓝色为金属。需结合图像综合判断。9.【参考答案】A【解析】根据《突发事件应对法》,处置原则为“先控制、后处置”,通过隔离、疏导等方式稳定局势,避免采取激化矛盾的过激行为。10.【参考答案】C【解析】《危险化学品处置规程》规定,发现可疑气体需立即停用通风设备,防止扩散,同时疏散人员至安全区域等待专业队伍处理。11.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通安保勤务规范》,处置乘客纠纷时应优先隔离冲突区域,防止事态扩大,同时保障其他乘客安全。强制措施需在必要时由警方实施,安保人员应以劝导为主。12.【参考答案】B【解析】依据《消防法》规定,消防通道需保持畅通,禁止占用、堵塞,以确保火灾发生时人员能快速疏散及消防车辆通行。选项B直接关联公共安全核心要求。13.【参考答案】C【解析】根据《轨道交通反恐应急预案》,发现可疑物品应立即报告,由专业人员进行处置。擅自移动或检查可能引发危险,封锁现场能有效控制风险。14.【参考答案】C【解析】《安保服务管理条例》明确规定,安保人员不得接受服务对象的财物馈赠,以避免利益冲突,确保勤务公正性。其他选项均为合规操作。15.【参考答案】A【解析】电扶梯事故处置需先停运设备防止二次伤害,随后通知专业人员处理。徒手施救可能造成更大损伤,符合机械故障应急处置规范。16.【参考答案】D【解析】依据《治安管理处罚法》,对醉酒失控人员可由公安机关实施约束,安保人员应配合警方行动,不得自行使用警械或限制人身自由。17.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通安检操作规范》,限带物品需劝导乘客自行处理,安检人员无权没收,报警仅适用于拒不配合且构成威胁的情况。18.【参考答案】C【解析】《轨道交通安保装备管理办法》规定,勤务装备需统一配发,金属袖标存在安全隐患且未经许可,其他装备均属标准配发器材。19.【参考答案】C【解析】火灾疏散需遵循“就近安全出口”原则,避免向高处或复杂路径转移。烟雾扩散方向与风向相关,但核心原则始终以最短路径脱离危险区域为准。20.【参考答案】B【解析】根据《轨道交通运营管理条例》,对反复违规进入特定区域且劝阻无效的人员,可依据《治安管理处罚法》实施强制带离,其他选项均需采取劝导或其他非强制措施。21.【参考答案】B【解析】根据地铁安保应急处理流程,发现可疑物品时首要保障乘客安全,应立即疏散并上报专业人员处理,避免擅自接触引发风险。22.【参考答案】C【解析】依据《广州市城市轨道交通管理条例》,安保人员严禁收受乘客财物,需保持职业操守。23.【参考答案】C【解析】火灾时电梯可能断电失效,消防通道专为紧急逃生设计,配备防烟设施,保障安全撤离。24.【参考答案】D【解析】根据安检规定,乘客需配合安检,对可疑液体应逐瓶开检;设备故障时应暂停安检并上报,不可手动替代。25.【参考答案】A【解析】扶梯事故需立即制动防止二次伤害,再进行后续救助,符合应急处置优先级。26.【参考答案】C【解析】安保人员应控制现场防止事态升级,交由警方处理,避免过度干预引发法律风险。27.【参考答案】C【解析】约束带限用于制止暴力行为,器械需定点存放专人管理,其他用途违反装备使用规定。28.【参考答案】B【解析】设备区使用电子设备可能干扰轨道交通信号系统,属违规行为。29.【参考答案】A【解析】停电时启动应急照明保障基本能见度,避免踩踏事故,其他操作需等待调度指令。30.【参考答案】B【解析】交接班制度要求重点交接安全隐患、设备异常等影响运营安全事项,非数据统计类内容。31.【参考答案】ACD【解析】干粉灭火器可扑灭A、B、C类及电气火灾(A正确);泡沫灭火器不可用于带电设备(B错误);二氧化碳灭火
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