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文档简介
人力资源管理XX人力资源公司人力资源专员实习报告一、摘要
2023年7月10日至2023年9月5日,我在XX人力资源公司担任人力资源专员实习生,负责招聘流程优化、员工关系维护及数据分析支持工作。通过参与30余场校园招聘会,累计筛选简历1200份,推荐优秀候选人85名,其中35人成功入职,岗位匹配度达90%;协助处理员工咨询事项200余件,建立标准化问题处理流程,响应效率提升40%。运用Excel进行招聘数据分析,输出5份可视化报告,为招聘策略调整提供数据支撑。掌握SAPHR系统操作,独立完成入职档案数字化整理200份。提炼可复用的招聘渠道评估模型和员工关系问题分级处理法,形成3份工作手册供团队参考。
二、实习内容及过程
2023年7月10日到9月5日,我在XX人力资源公司实习,岗位是人力资源专员。来之前想学点招聘和员工关系实际操作,顺便看看外企流程规范。公司不大,分几个业务线,我主要跟着招聘和员工关系团队。
实习期间,核心工作就是招聘执行和员工咨询处理。7月到8月初,我跟着做校园招聘,跑了5个城市,每次会提前一周准备岗位需求表,和高校就业办对接场地。记得7月20号在北方某高校的招聘会,我们招了个管培生,简历筛选了300份,面试了50人,最后签了3个,其中1个就是我推荐的。我负责筛选简历,用的是ATS系统,每天要看100多份,主要挑学校专业和实习经历匹配的。后来发现简历投递质量参差不齐,就提议和学校合作搞宣讲会,HR经理同意了,8月底在华东那边办了场,直接面试了20个,感觉效率高些。
员工关系那边主要是处理入职和离职手续,我接手了30多个新员工的档案整理,用Excel做电子台账,算是个初步的数字化管理吧。但8月中遇到个麻烦,有个员工问社保补缴的事,我完全懵,公司没现成流程,只能自己查政策,找前辈请教,最后弄明白了,还写了份FAQ发给后续同事。这段经历让我意识到流程的重要性。
前期做招聘数据分析时,老板让我用SAP系统导数据,我不会,花了两天看网课才摸明白,现在能独立做月度报告了。虽然数据看着杂,但真帮团队调整了渠道预算,把某个猎头费用砍了20%。
最大的挑战是8月底负责的某个紧急项目,客户要快速招一批技术岗,时间紧,我每天加到11点,最后提前两天交报告,但效果一般。后来反思,问题出在需求沟通不透,下次建议早做岗位画像。
公司培训挺少,就入职时讲过一次流程,其他全靠自学。我倒是觉得可以搞个知识库,把常见问题解答和操作指引放进去,省得老问人。岗位匹配度这块,我觉得可以引入更科学的测评工具,光靠面试太主观了。这段实习让我看清,HR工作比想象中更琐碎,但把细节做好,结果真的不一样。接下来想多学点劳动法规和薪酬设计,感觉这些挺重要。
三、总结与体会
这8周,从2023年7月10日到9月5日,在XX人力资源公司的经历,确实让我对人力资源管理有了更实体的认识。实习开始时,我就是想看看课堂上学的东西怎么用,结果发现理论和现实差得挺多,但也正是这种差距让我学到了最多。
招聘那块儿,我参与的30多场招聘会,筛选的1200份简历,最终35个候选人入职,这个数字背后是每天盯着屏幕找匹配度的工作,是和高校就业办磨嘴皮子协调时间,是面试时努力让候选人感觉舒服,最终目的是为公司找到合适的人。这比书本上说的“发布职位、筛选简历、面试”复杂多了,真正要做的是人岗匹配,是体验。处理员工关系那200多件咨询,从简单的入职流程到复杂的社保问题,我慢慢从完全不懂到能独立跟进,这种成长感挺直接的。
实习的价值闭环我觉得体现在这:我学到的招聘流程优化方法(比如结合宣讲会直接面试),员工关系处理手册,还有数据分析报告模板,这些现在都整理成材料了,下次做类似工作可以直接用。公司虽然培训少,但我主动找前辈请教,晚上回去也看劳动法相关的网课,这种自驱力让我感觉自己真的在进步。这段经历让我从“学生思维”转向“职场思维”,以前做事情总觉得差不多就行,现在明白每个环节都要有责任心,比如档案整理不能出错,数据要准确,这直接影响决策。
对我职业规划的影响挺大的。我发现自己对招聘和员工关系都挺感兴趣,但更倾向于做招聘策略这块,因为感觉能直接影响业务结果。实习结束回来后,我打算系统学一下劳动法和薪酬设计,明年考个相关证书,把实习中觉得不足的地方补上。行业现在都在说数字化、智能化,HR技术这块我得多关注,以后求职或者继续深造,肯定要往这个方向靠。总的来说,这段实习没白费,让我知道了自己要什么,也看清了路该怎么走,心里踏实多了。
致谢
感谢在XX人力资源公司实习的这8周。谢谢带我的导师,给我机会跟着实际操作,很多问题都是你点醒了我。谢谢招聘和员
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