人力资源管理人才机构招聘助理实习报告

人力资源管理人才机构招聘助理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家专业人力资源服务机构担任招聘助理实习生。核心工作包括协助完成120份简历筛选，参与组织3场校园招聘会，累计接待求职者200人次，并独立完成5份招聘需求分析报告。期间，熟练运用ATS系统进行候选人数据管理，通过优化筛选标准将简历匹配准确率提升至85%；运用Excel高级函数处理招聘数据，生成月度招聘报告，为团队提供决策支持。掌握人才测评工具应用及面试流程标准化方法，形成可复用的简历评估模板，被团队推广使用。实习成果验证了课堂所学人才测评理论与招聘流程管理知识，提升了数据化分析及跨部门协作能力。

二、实习内容及过程

1.实习目的

想看看人才机构的招聘实际操作是怎么样的，理论知识和现实有啥不一样，顺便练练手，为以后找工作打打基础。

2.实习单位简介

我在一家做中高端人才招聘的公司实习，主要帮企业找管理和技术岗的人。公司不大，但客户都挺厉害，做招聘挺有年头了，流程和标准都比较成熟。

3.实习内容与过程

3.1日常招聘事务

早上八点前得把前一天的简历过一遍，主要是筛掉明显不合适的，标记出几个重点候选人的名字。我负责的岗位是软件工程师和销售经理，每天大概要处理60份简历，用他们的ATS系统（就是那个招聘管理系统）录入和分类。记得7月15号那周，有个客户急招一个项目经理，要求特别多，我就专门花时间把符合条件的人拉出来，最后给了他们10个，客户选了3个，最后签了1个，算是帮上忙了。

3.2参与招聘会

7月22号和28号参加了两次校园招聘会，一次是给一家做金融科技的，一次是给做电商的。我负责现场接待，给毕业生们介绍公司和岗位，然后把他们信息整理好，晚上再录入系统。那两天总共接待了200个人，忙得飞起，但挺有意思的，能直接跟人聊，感觉比在网上聊简历效果好多了。

3.3招聘需求分析

8月初开始接触这个，跟着资深顾问做，主要是帮客户梳理岗位要求，写成招聘JD（职位描述）。我独立做了5个，比如销售经理、产品运营、还有几个技术岗。做的时候发现，光看客户说啥不行，还得自己上网查查市场行情，看看同类岗位的薪资范围、能力要求都是啥样。有个销售经理的岗位，客户一开始要的全是985硕士，我跟他沟通后，建议他也看看本科但业绩特别好的，最后他同意了，招到人还挺快。

4.实习成果与收获

4.1具体成果

-处理简历120份，重点候选人标记准确率85%以上

-参与的10个岗位，促成1-1.5个Offer发放（不算特别高，但比没做强）

-独立写的5份JD，客户反馈都说清晰、要求合理

-学会了用Excel的VLOOKUP和SUMIFS做数据统计，比如算每周各岗位的简历量和面试率

4.2收获

-知道了怎么用ATS系统高效筛选简历，以前只会手动找，现在知道怎么用关键词和标签

-感觉自己做招聘需求分析比想象中难，得结合市场和客户实际情况，不能光听一面之词

-开始明白为啥有些岗位招不到人，可能是薪资给低了，或者JD写得太模糊

5.问题与建议

5.1遇到的困难

-有一次帮客户找技术人才，客户要求特别细，比如必须会某框架，但市场上这种人才真的不多，我花了两周才找到5个，最后人家都不愿意面。这让我觉得，理想和现实差距挺大的。

-另一个问题是，有时候客户催得急，但岗位本身需求不明确，你得先跟人家磨半天才能把JD定下来，时间上挺紧张的。

5.2克服方法

-对于找不到人那个问题，我后来学会了放宽点要求，比如把某个技术要求改成“了解即可”，或者建议客户先找个基础版的，后期再培训。这样虽然客户不完美，但总比没得招强。

-跟客户沟通时，我学会了先问清楚他的时间线，如果人家说“下周必须有人”，我就直接说“那您得尽快定要求，否则可能来不及”，这样双方都明白。

5.3单位问题

单位整体不大，所以培训挺随意的，就是让老员工带一带，但系统性的东西没有。而且有时候岗位需求确实不清晰，得实习生自己上网查资料补充。

5.4改进建议

-建议公司搞个新人培训计划，比如每周给个主题学学，比如怎么写JD、面试技巧这些，现在就是靠师傅带，但师傅忙起来就不管了。

-对于客户，可以做一个“岗位需求模板”，让客户填，这样能快速知道要啥，减少来回沟通时间。

6.对职业规划的影响

这次实习让我更确定自己想搞招聘了，但同时也觉得，光会找简历不行，还得懂点行业知识，会跟人打交道，会分析数据。所以接下来打算多看看技术、金融这些行业的书，争取下次实习能接触点更核心的活儿。

三、总结与体会

8周实习像是从校园到职场的预演，7月1日刚开始时还有些手忙脚乱，月底回看，确实长了不少见识。

1.实习价值闭环

实习没白费，把课堂上学的人力资源管理理论，像招聘流程设计、候选人评估模型这些，都实打实地用了一遍。记得7月15号那个项目经理岗位，客户要求太细，我光靠书本知识肯定不行，得上网查市场薪酬、看同类岗位的JD是怎么写的，还跟资深顾问讨论怎么调整，最后匹配上了1个候选人，虽然过程曲折，但那种把知识转化为实际成果的感觉挺棒。120份简历的筛选、3场招聘会的组织、5份招聘需求报告的撰写，这些具体数字背后，是招聘助理工作的全部，现在回头看，每完成一项都觉得有收获。

2.职业规划联结

这次经历让我更清楚自己想干嘛。以前觉得招聘不就是打电话、发邮件吗，现在知道里面的门道多多了，特别是中高端人才的招聘，得懂行业、会沟通、能抗压。比如8月5号那个销售经理的面试，客户临时加了个要求，我得赶紧调整面试提纲，最后还算顺利，这让我觉得招聘这活儿挺有挑战但也挺有价值的。接下来打算补补行业知识，比如多看下TMT和金融的资讯，争取下次实习能接触点核心的寻访工作，或者考虑考个相关的证书，比如那个CHRP，先把基础打牢。

3.行业趋势展望

看着那些ATS系统、大数据分析在招聘里的应用，觉得这行业以后肯定越来越技术化。像我们公司用的那个系统，简历匹配率已经挺高了，但我觉得以后可能还得结合AI做更精准的画像，比如根据候选人的社交媒体行为预测匹配度。还有那个校园招聘会，200个人一场，效率挺高，但以后可能得结合线上面试、VR体验这些，不然成本太高。所以想学点数据分析、新媒体运营的技能，以后能搞点新花样。

4.心态转变

以前觉得找份工作不难，现在知道真要找到合适的人有多难，客户、候选人、自己，三方都得满意，责任特别重。7月底那段时间，连续几个岗位都没进展，压力挺大的，但硬着头皮也得做，打电话、发邮件、改JD，一天下来得忙活十几个小时。现在想想，这种抗压能力以前哪有，现在倒真锻炼出来了。从学生到职场人的感觉，就是得对自己说的话、做的事负责，不能打马虎眼。

5.未来行动

下学期打算把那个Excel高级技巧再学深点，现在只会基本函数，以后得多用数据说话。另外，准备攒点钱考个劳动法相关的证书，虽然实习没直接用到，但觉得以后肯定有用。还有，多留意招聘行业的动态，比如那个猎头行业的新政策，或者哪些工具好用，这些都能在简历上加分。总的来说，这次实习没让我失望，反而觉得有好多东西要学，挺期待的。

四、致谢

8周的实习时光说长不长，说短不短，期间得到不少帮助。

1.实习单位

感谢提供这次机会，让我能接触到真实的招聘工作，