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文档简介
商场安全管理责任制模板前言商场作为人员密集、物资集中、流动性大的公共场所,其安全管理工作直接关系到顾客的生命财产安全、员工的职业健康以及企业的声誉与可持续发展。建立健全并严格执行安全管理责任制,是落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的核心保障,也是商场日常运营管理中不可或缺的关键环节。本模板旨在为商场构建一套系统、明确、可操作的安全管理责任体系,以期最大限度地预防和减少各类安全事故的发生,确保商场运营环境的持续稳定与和谐。一、总则1.1目的与依据为全面贯彻国家有关安全生产、消防安全、治安管理等法律法规及行业标准,强化商场安全管理,明确各层级、各岗位人员的安全职责,保障商场内人员生命财产安全,维护商场正常经营秩序,特制定本责任制。1.2适用范围本责任制适用于商场全体员工(包括正式工、合同工、临时工、实习生)以及进驻商场的各商户、施工单位及其从业人员。1.3指导思想坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,实行“谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁操作、谁负责”的原则,将安全责任落实到每个部门、每个岗位、每个人员,形成全员参与、层层负责的安全管理网络。1.4基本原则1.党政同责、一岗双责原则:商场各级管理人员在履行本职工作职责的同时,必须承担相应的安全管理职责。2.齐抓共管、失职追责原则:各部门协同配合,共同做好安全工作;对因责任不落实、措施不到位导致安全事故的,严肃追究相关人员责任。3.预防为主、常备不懈原则:立足防范,加大安全投入,完善安全设施,强化安全教育培训和应急演练。二、组织领导与职责分工2.1商场主要负责人(总经理/董事长)安全职责1.是商场安全管理工作的第一责任人,对商场安全负全面领导责任。2.认真贯彻执行国家及地方有关安全管理的法律法规和政策,将安全工作纳入商场发展规划和重要议事日程。3.建立健全安全管理组织机构,配备足额合格的安全管理人员,保障安全投入的有效实施。4.组织制定和批准商场安全管理规章制度、安全操作规程及事故应急救援预案。5.定期主持召开安全工作会议,研究解决安全管理中存在的重大问题。6.组织并参与商场重大安全检查,督促重大事故隐患的整改。7.发生安全事故时,立即启动应急救援预案,组织抢救,保护现场,并按规定上报。2.2分管安全工作负责人(副总经理)安全职责1.协助主要负责人负责安全管理日常工作,对商场安全负直接领导责任。2.组织落实商场安全管理规章制度和操作规程,监督检查各部门安全职责履行情况。3.组织制定安全工作计划、培训计划和应急演练计划,并组织实施。4.定期组织安全检查,及时发现和消除事故隐患,对不能立即整改的隐患,采取有效防范措施并上报。5.组织开展安全教育培训和应急演练,提高全员安全意识和应急处置能力。6.负责安全管理部门的日常管理工作,指导各部门开展安全工作。7.发生安全事故时,协助主要负责人组织抢险救援,并按规定组织调查处理。2.3安全管理部门(如安全保卫部)职责1.具体负责商场日常安全管理工作的组织、协调、监督和检查。2.起草和修订商场安全管理规章制度、应急预案等,并监督执行。3.组织开展日常安全巡查和专项安全检查,对发现的隐患及时下达整改通知,并跟踪落实。4.负责消防设施、器材、监控设备、报警系统等安全设施的日常维护保养和管理,确保其完好有效。5.组织实施消防安全、治安防范、交通安全、用电安全等方面的宣传教育和培训。6.负责商场消防控制室、安防监控中心的日常管理和值班人员的调度。7.协助公安机关、消防救援机构等部门对商场内发生的治安案件、火灾事故进行调查处理。8.管理商场保安队伍,规范保安人员执勤行为。9.负责与政府相关安全监管部门的日常联络和工作对接。2.4各业务部门负责人安全职责各部门(包括但不限于营运部、招商部、市场部、客服部、工程部、保洁部、财务部、人力资源部等)负责人是本部门安全管理的第一责任人,对本部门范围内的安全工作负全面责任:1.组织本部门员工学习和执行商场安全管理规章制度及本部门安全操作规程。2.结合本部门业务特点,制定具体的安全防范措施,并组织落实。3.定期对本部门员工进行安全教育和岗位安全技能培训,提高员工安全意识和自我防护能力。4.组织本部门的日常安全自查,及时发现和整改安全隐患,无法整改的立即上报安全管理部门。5.确保本部门所辖区域消防通道畅通,消防设施、器材完好有效。6.负责本部门使用的设备设施的安全管理,确保其符合安全运行要求。7.发生安全事故时,立即组织抢救伤员、控制事态扩大,并按规定上报,保护好现场。2.5员工安全职责1.严格遵守商场各项安全管理规章制度和操作规程,不违章作业。2.积极参加商场组织的安全教育培训、应急演练和安全活动,掌握本岗位安全知识和技能。3.正确使用和维护本岗位的设备设施、工具和劳动防护用品。4.有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或采取可能的应急措施后撤离作业场所。5.发现安全隐患或不安全因素,应立即采取措施并向直接上级或安全管理部门报告。6.爱护消防设施、器材,不随意挪用、损坏或遮挡。7.熟悉本岗位附近消防器材的位置和使用方法,熟悉疏散通道和安全出口位置。8.积极参与事故抢险救援,配合事故调查处理。三、责任落实与保障机制3.1安全会议制度建立定期安全工作会议制度(如月度、季度),分析安全形势,部署工作任务,解决存在问题。会议应有记录,并跟踪落实会议决定事项。3.2安全检查与隐患整改实行日常巡查、专项检查、季节性检查和节假日检查相结合的方式。对检查发现的隐患,建立台账,明确整改责任人、整改措施和整改期限,并跟踪督办,闭环管理。3.3安全教育培训定期组织全员安全知识、消防知识、应急技能培训,新员工上岗前必须接受三级安全教育培训,特种作业人员必须持证上岗。3.4应急管理完善各类事故应急预案(如火灾、地震、踩踏、停电、设备故障等),配备必要的应急救援物资和器材,定期组织应急演练,提高应急响应和处置能力。3.5安全投入保障保障安全设施建设、设备购置与维护、安全培训、应急演练、劳动防护用品等所需经费,并专款专用。3.6商户安全管理1.招商时对商户经营项目进行安全评估,严禁引入不符合安全规定的项目。2.与商户签订安全责任书,明确商户在其经营区域内的安全责任。3.对商户装修施工过程进行安全监管,确保施工安全和符合消防规范。4.定期对商户进行安全检查和宣传教育,督促其落实安全措施。3.7奖惩机制将安全管理工作纳入各部门和员工的绩效考核体系。对在安全工作中做出突出贡献或有效避免事故发生的单位和个人给予表彰奖励;对违反安全规定、造成安全事故或重大隐患的单位和个人给予处罚。四、责任追究4.1对于认真履行职责、安全工作成绩显著的部门和个人,商场予以表彰和奖励。4.2对于违反本责任制规定,有下列情形之一的,视情节轻重对相关责任人给予批评教育、经济处罚、行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:1.未履行或未正确履行安全职责,导致安全事故发生的;2.对存在的重大安全隐患未及时采取措施整改或上报的;3.违反操作规程或违章指挥、强令冒险作业的;4.发生安全事故后,迟报、漏报、谎报或瞒报的;5.阻碍、干涉安全事故调查处理的;6.其他违反安全管理规定的行为。五、附则5.1本责任制未尽事宜,参照国家及地方有关法律法规执行。5.2各部门可根据本责任制,结合自身实际情况制定相应的安全管理细则。5.3本责任制由商场安全管理部门负责解释。5.4本责任制自发布之日起施行。[商场名称][发布日期:YYYY年MM月DD日]---使用说明:*本模板为通
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