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文档简介

PAGE帮扶工作组考勤考核制度一、总则(一)目的为加强帮扶工作组的管理,规范工作行为,提高工作效率,确保帮扶工作的顺利开展,特制定本考勤考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司/组织内所有参与帮扶工作的人员。(三)基本原则1.实事求是原则:考勤考核应基于真实的工作表现和出勤情况。2.公平公正原则:对所有帮扶工作组成员一视同仁,确保考核结果客观公正。3.激励与约束并重原则:通过合理的考核机制,激励成员积极工作,同时对违规行为进行约束。二、考勤管理(一)工作时间帮扶工作组的工作时间按照公司/组织规定的正常工作时间执行,如有特殊情况需调整,应提前通知相关人员。(二)考勤方式1.采用签到和签退制度,成员应在规定的上班时间前签到,下班时间后签退。2.对于因工作需要外出的成员,应填写外出登记表,注明外出时间和事由。(三)迟到、早退与旷工1.迟到:超过规定上班时间15分钟以内视为迟到。每月累计迟到3次以内,每次扣除当月绩效分[X]分;超过3次,每次扣除当月绩效分[X]分。2.早退:未到规定下班时间提前15分钟以上下班视为早退。早退处理方式同迟到。3.旷工:未经批准无故缺勤视为旷工。旷工一天,扣除当月绩效分[X]分,并扣发当日工资的[X]%;连续旷工超过3天或累计旷工超过5天,给予警告处分,并视情节严重程度给予相应的经济处罚或解除帮扶工作关系。三、考核内容与标准(一)工作业绩考核1.帮扶目标完成情况(40分)按时、高质量完成各项帮扶任务,得3040分。基本完成帮扶任务,但存在一些小问题,得2030分。未能完成主要帮扶任务,得020分。2.工作创新与贡献(30分)在帮扶工作中提出创新性的思路和方法,取得显著成效,得2030分。有一定的工作创新举措,但效果一般,得1020分。工作无创新,按部就班完成任务,得010分。3.帮扶对象满意度(30分)帮扶对象满意度达到90%以上,得2030分。帮扶对象满意度在70%90%之间,得1020分。帮扶对象满意度低于70%,得010分。(二)工作态度考核(30分)1.责任心(10分)对帮扶工作高度负责,积极主动承担任务,得810分。责任心较强,能较好地完成本职工作,得58分。责任心一般,工作敷衍了事,得05分。2.敬业精神(10分)全身心投入帮扶工作,经常加班加点无怨言,得810分。敬业精神较好,能按时完成工作任务,得58分。敬业精神不足,工作积极性不高,得05分。3.团队协作(10分)积极与团队成员配合,主动分享经验和资源,得810分。能够与团队成员协作完成工作,无明显冲突,得58分。团队协作意识差,影响工作进展,得05分。(三)工作能力考核(30分)1.专业知识与技能(15分)具备扎实的帮扶工作专业知识和熟练的技能,能解决复杂问题,得1215分。专业知识和技能基本满足工作需要,能应对常见问题,得812分。专业知识和技能不足,工作中常出现失误,得08分。2.沟通协调能力(10分)沟通能力强,能与帮扶对象、上级领导和同事有效沟通,得810分。沟通协调能力较好,能正常开展工作交流,得58分。沟通能力差,影响工作沟通效果,得05分。3.学习能力(5分)积极学习新知识、新技能,不断提升工作能力,得45分。有一定的学习意识,能适应工作要求的变化,得24分。学习能力弱,对新知识、新技能接受慢,得02分。四、考核周期考核周期为每季度一次,于季度末进行考核评分。五、考核程序(一)个人自评(10个工作日)帮扶工作组成员在每季度末对自己本季度的工作表现进行总结自评,填写考核自评表,提交给考核小组。(二)小组互评(10个工作日)考核小组组织帮扶工作组成员进行互评,成员之间相互评价工作表现,填写互评表。(三)上级评价(10个工作日)帮扶工作组组长对成员进行评价,结合日常工作观察和了解,填写上级评价表。(四)考核汇总(5个工作日)考核小组将个人自评、小组互评和上级评价的结果进行汇总统计,计算出每位成员的季度考核得分。(五)结果公示(5个工作日)考核结果在公司/组织内部进行公示,公示期为5个工作日。如成员对考核结果有异议,可在公示期内向考核小组提出申诉。(六)结果反馈与存档(5个工作日)考核小组对成员的申诉进行调查核实后,将最终考核结果反馈给成员,并将考核资料存档。六、考核结果应用(一)绩效奖金发放根据考核得分确定绩效奖金系数,绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。具体对应关系如下:1.考核得分90分及以上,绩效奖金系数为1.2。2.考核得分8089分,绩效奖金系数为1.1。3.考核得分7079分,绩效奖金系数为1.0。4.考核得分6069分,绩效奖金系数为0.8。5.考核得分60分以下,绩效奖金系数为0.5。(二)晋升与奖励1.连续两个季度考核得分在90分以上的成员,在同等条件下优先考虑晋升。2.对在帮扶工作中表现突出、考核成绩优异的成员,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。(三)培训与辅导1.对于考核得分较低的成员,由帮扶工作组组长或上级领导进行谈话,指出存在的问题,并提供针对性的培训和辅导计划。2.连续两个季度考核得分在60分以下的成员,将被列为重点帮扶对象,安排专门的培训课程和导师指导,帮助其提升工作能力。(四)岗位调整1.对于经培训和辅导后仍未能改善工作表现、考核成绩持续不佳的成员,公司/组织将考虑调整其工

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