设备部修理人员考核制度

PAGE设备部修理人员考核制度一、总则（一）目的为加强设备部修理人员管理，提高修理人员工作效率和服务质量，确保设备正常运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于设备部全体修理人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、客观、公正地评价修理人员的工作表现。2.激励与约束并重原则：通过考核，激励修理人员积极工作，同时对违规行为进行约束。3.注重实绩原则：重点考核修理人员的工作业绩和实际贡献。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.设备维修及时率（20分）考核周期内，设备维修及时率达到95%及以上，得1620分。设备维修及时率在90%94%之间，得1115分。设备维修及时率低于90%，得610分。2.设备维修质量合格率（20分）维修后的设备经检验，质量合格率达到98%及以上，得1620分。设备维修质量合格率在95%97%之间，得1115分。设备维修质量合格率低于95%，得610分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对设备维修工作高度负责，积极主动承担任务，得810分。责任心较强，能较好地完成本职工作，得57分。责任心一般，工作中存在敷衍现象，得24分。2.敬业精神（10分）工作勤奋努力，经常加班加点毫无怨言，得810分。敬业精神较好，能按时完成工作任务，得57分。敬业精神不足，工作积极性不高，得24分。3.团队协作（10分）积极与同事配合，共同解决设备维修难题，得810分。能与同事协作完成工作，无明显冲突，得57分。团队协作意识差，影响工作开展，得24分。（三）专业技能（20分）1.设备知识掌握程度（10分）对各类设备的原理、结构、性能等有深入了解，能熟练运用相关知识解决问题，得810分。熟悉主要设备知识，能较好地应对常见故障，得57分。设备知识掌握不足，对一些基本问题处理困难，得24分。2.维修技能水平（10分）具备高超的维修技能，能快速准确地排除复杂设备故障，得810分。维修技能熟练，能解决一般性设备故障，得57分。维修技能有待提高，处理故障效率较低，得24分。（四）职业素养（10分）1.工作纪律（5分）严格遵守公司各项规章制度，无迟到、早退、旷工现象，得45分。基本遵守工作纪律，偶尔有轻微违规行为，得23分。违反工作纪律，出现多次迟到、早退等情况，得01分。2.廉洁自律（5分）廉洁奉公，在设备维修工作中无任何违规收受礼品、回扣等行为，得45分。廉洁意识较强，未发现明显廉洁问题，得23分。存在廉洁风险，有相关嫌疑行为，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由设备部主管及班组长对修理人员日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核情况，对修理人员进行全面评价。3.专项考核：针对重大设备维修任务或特殊情况，进行专项考核，评价修理人员在特定任务中的表现。（二）考核周期考核周期为一个月，每月末进行考核评分，考核结果于次月上旬公布。四、考核实施（一）考核数据收集1.设备维修记录：详细记录每次设备维修的时间、故障现象、维修过程及结果等。2.质量检验报告：由质量检验部门出具设备维修质量检验报告。3.主管及班组长评价：设备部主管及班组长根据日常观察和工作安排，对修理人员进行评价打分。（二）考核评分计算1.工作业绩得分=设备维修及时率得分+设备维修质量合格率得分。2.综合考核得分=工作业绩得分+工作态度得分+专业技能得分+职业素养得分。（三）考核结果反馈1.考核结束后，由设备部主管向修理人员反馈考核结果，指出优点和不足，并提出改进建议。2.修理人员如有异议，可在接到反馈结果后3个工作日内，向设备部主管提出申诉，设备部主管应进行调查核实，并给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定修理人员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上，绩效奖金系数为1.2。考核得分8089分，绩效奖金系数为1.0。考核得分7079分，绩效奖金系数为0.8。考核得分6069分，绩效奖金系数为0.6。考核得分60分以下，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升1.连续三个月考核得分在90分及以上的修理人员，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.年度考核平均得分排名前[X]%的修理人员，可获得破格晋升机会。（三）培训与发展1.对于考核得分较低的修理人员，设备部将根据其不足之处，安排针对性的培训课程，帮助其提升业