山东外国语职业技术大学《计算机应用基础（跨境电商适配版）》2024-2025 学年第一学期期末试卷

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.以下哪种软件不属于跨境电商常用的办公软件？A.ExcelB.PhotoshopC.WordD.PowerPoint2.在跨境电商中，用于商品图片处理的软件是？A.IllustratorB.PremiereProC.AfterEffectsD.以上都不是3.跨境电商平台上商品信息发布主要使用的文字编辑软件是？A.WPS文字B.印象笔记C.有道云笔记D.石墨文档4.下列哪个是常见的跨境电商平台？A.淘宝B.京东C.亚马逊D.拼多多5.跨境电商中物流信息跟踪常用的工具是？A.百度地图B.菜鸟裹裹C.快递100D.高德地图6.以下哪项不属于跨境电商支付方式？A.微信支付B.支付宝支付C.国际信用卡支付D.货到付款7.在跨境电商数据统计分析中，常用的工具是？A.SPSSB.MATLABC.ExcelD.Python8.跨境电商网站的页面布局设计主要运用的软件是？A.DreamweaverB.FlashC.FireworksD.以上都是9.以下哪个是跨境电商客服常用的沟通工具？A.QQB.钉钉C.旺旺D.Skype10.跨境电商中产品描述撰写时常用的字体格式是？A.宋体B.黑体C.微软雅黑D.楷体11.用于跨境电商视频营销的视频格式是？A.MP4B.AVIC.MOVD.以上都可以12.跨境电商中店铺装修主要涉及的技术是？A.HTMLB.CSSC.JavaScriptD.以上都是13.以下哪种搜索引擎更适合跨境电商产品搜索？A.百度B.必应C.360搜索D.搜狗14.跨境电商中产品图片的分辨率一般要求是？A.72dpiB.100dpiC.150dpiD.300dpi15.以下哪个是跨境电商物流中的国际快递？A.顺丰速运B.申通快递C.中国邮政国际包裹D.韵达快递二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)1.跨境电商常用的数据分析指标有？A.销售额B.转化率C.客单价D.好评率2.跨境电商平台的入驻流程包括？A.注册账号B.提交资料C.审核D.缴纳费用3.以下属于跨境电商常用的营销推广方式有？A.搜索引擎营销B.社交媒体营销C.电子邮件营销D.网红营销4.跨境电商中产品定价需要考虑的因素有？A.成本B.市场需求C.竞争对手价格D.汇率5.跨境电商物流模式有？A.邮政包裹B.国际快递C.专线物流D.海外仓三、判断题(本大题总共6题，每题4分，共24分)1.跨境电商就是在国内电商平台上卖东西给国外客户。（）2.支付宝可以直接用于跨境电商支付。（）3.跨境电商产品图片只要清晰就行，不需要考虑尺寸。（）4.跨境电商客服回复客户邮件时不需要注意语言规范。（）5.所有跨境电商平台的规则都是一样的。（）6.海外仓模式可以提高客户满意度。（）四、简答题(本大题总共2题，每题6分，共12分)1.简述跨境电商选品的基本原则。2.说明跨境电商物流包装