2026年贵州省贵阳市社区工作者考试题库及答案

2026年贵州省贵阳市社区工作者考试题库及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.人民代表大会制度

D.民族区域自治制度《中华人民共和国宪法》规定，国家一切权力属于：

A.全国人民代表大会

B.政府

C.人民

D.公民社区工作者在服务中应遵循的核心价值观是：

A.敬业乐群

B.尊重他人

C.专业助人

D.以人为本社会工作中的“生态系统理论”强调：

A.个人与社会环境的关系

B.家庭结构的稳定性

C.政府部门的主导作用

D.志愿服务的重要性《民法典》中明确规定了公民的基本权利和义务，其中不包括：

A.受教育权

B.继承权

C.政治权利

D.劳动权社区自治的核心是：

A.人大代表

B.居民委员会

C.社区工作者

D.社会组织社区工作者在处理居民矛盾时，应优先考虑：

A.个人利益

B.社区利益

C.法律法规

D.政府意见社区应急管理的原则中，首要的是：

A.快速响应

B.统一指挥

C.以人为本

D.预防为主社会工作伦理中的“保密原则”是指：

A.不泄露工作资料

B.不向其他居民透露个案信息

C.在任何情况下都保护服务对象隐私

D.在合法范围内保护服务对象的隐私《社会救助暂行办法》规定，社会救助应坚持的基本原则是：

A.公开、公平、公正

B.全面、及时、有效

C.就近、方便、实用

D.依法、依规、依情儿童青少年在社区中的服务重点应放在：

A.学业辅导

B.心理健康

C.发展潜能

D.安全保障社区服务中，对老年人的关怀应以什么为基础？

A.精神慰藉

B.物质保障

C.生活照料

D.健康服务《老年人权益保障法》规定，老年人享有获得社会优待的权利，不包括：

A.医疗优待

B.交通优待

C.教育优待

D.公共服务优待社区组织的集体协商议事机制中，不属于参与主体的是：

A.居民代表

B.社区党组织

C.物业公司

D.社区居民委员会社区工作者在处理突发事件时，应遵循的原则是：

A.快速反应、分级处置

B.先处理、后报告

C.优先保障行政机关利益

D.以群众诉求为唯一依据二、判断题（每题1分，共10分）社会工作伦理要求社区工作者在处理个案时必须做到绝对保密。

√×《民法典》是调整民事关系的法律，与社区工作者的服务无直接关系。

√×社区治理中，政府在社区组织中发挥着主导作用。

√×社区应急管理的核心是构建安全稳定的社区环境。

√×社区工作者在开展工作时，必须坚持以服务对象为中心。

√×居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

√×社区组织培育中，政府应承担主要责任。

√×社区工作中的“个案工作”是指针对个别群体开展的服务。

√×社区协商议事是一种民主决策机制。

√×社区工作者有权代表居民与政府进行沟通协调。

√×三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”与“生态系统理论”的区别与联系。社区工作者在矛盾调解中应遵循哪些基本原则？请简要说明《社会救助暂行办法》在社区工作中的实际应用意义。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在会议上（

）地提出建议，得到了大家一致认可。

A.简明扼要

B.模棱两可

C.犹豫不决

D.拖泥带水面对居民的误会，社区工作人员始终坚持（

），有效化解了矛盾。

A.以人为本

B.情感交流

C.以理服人

D.安抚情绪寒冷的天气中，社区志愿者（

）地为居民送去温暖。

A.毫不犹豫

B.悉心照料

C.执意坚持

D.脚踏实地社区居民对新政策的（

）程度直接影响政策实施效果。

A.知晓

B.接受

C.支持

D.讨论要有效解决社区问题，必须（

）居民参与。

A.鼓励

B.强制

C.禁止

D.消除社区公告的内容应（

）清晰明了。

A.表述

B.说明

C.表达

D.传达提高居民满意度是社区工作的（

）目标。

A.首要

B.次要

C.重要

D.非常在社区活动中，语言应（

）规范得体。

A.情感丰富

B.通俗易懂

C.严肃庄重

D.轻松幽默社区工作者应具备（

）的沟通能力。

A.高级

B.优良

C.良好

D.普通社区宣传材料应（

）居民需求。

A.以满足

B.遵循

C.依赖

D.忽视五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出下列图形中的规律并选择最合适的选项。

（题目略）

（选项略）定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”的范畴？

A.居民自发组织的娱乐活动

B.居民委员会组织的议事会议

C.公安机关的巡逻系统

D.物业公司的服务标准类比推理：户籍制度：居民身份，那么社保制度：

A.经济收入

B.身份认证

C.社会保障

D.城市户籍逻辑判断：社区工作是否需要专业培训？

A.不需要

B.需要

C.可有可无

D.依情况而定图形推理：找出下列图形中不同类的图形。

（题目略）

（选项略）类比推理：治理社区：居委会，那么发展经济：

A.政府部门

B.企业

C.工会

D.商会逻辑判断：社区工作者应优先考虑个人职业发展，还是居民需求？

A.个人职业发展

B.居民需求

C.两者兼顾

D.根据情况而定定义判断：哪项属于“社区应急管理”内容？

A.定期健康检查

B.防汛抗旱预案

C.培训居民舞蹈

D.举办社区读书会图形推理：下列选项中与图形空间关系相同的是？

（题目略）

（选项略）逻辑判断：社区矛盾调解工作是否需要多部门配合？

A.不需要

B.需要

C.只需要居委会

D.不确定六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下文字材料，回答问题：

某社区2024年1-3季度低保户人数统计如下：

第一季度：120人

第二季度：135人

第三季度：150人（1）第三季度比第一季度增加多少人？

（2）第二季度比第一季度增长多少百分比？某社区居委会成员人数为7人，其中女性有3人，男性有4人，那么女性占成员总数的百分比是多少？（保留一位小数）某社区开展居民满意度调查，回收问卷1000份，其中满意人数为820人，那么满意率是多少？某社区养老服务站一年共开展180场活动，平均每季度开展多少场？一项社区健康宣传项目预计投入12万元，需覆盖5000户家庭，则每户家庭平均投入为多少元？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费上涨引发居民不满，部分居民拒绝缴纳，导致物业服务质量下降。老张作为社区工作者，接到物业反馈后，决定介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

社区计划组织一次针对老年人的“健康知识普及活动”，拟邀请医生和营养师参与，内容包括慢性病防治、营养搭配等，预计覆盖50位老年人。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份社区活动通知：

社区计划于2026年5月20日（星期五）下午3点在社区活动中心开展“反诈宣传周”启动仪式，请居民积极参与，携带身份证件领取宣传手册，活动将由公安民警讲解。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。C

解析：《宪法》规定国家一切权力属于人民。D

解析：以人为本是社会工作伦理的核心。A

解析：系统理论强调个人与环境的互动，生态系统理论则强调人与环境的相互依存。C

解析：《民法典》没有涉及劳动权的具体规定。B

解析：居民委员会是基层自治组织。C

解析：处理矛盾要以法律法规为依据。C

解析：以人为本是突发事件处理的核心原则。B

解析：社区工作者应保护个案信息，但并非绝对保密。A

解析：社会救助应坚持公开、公平、公正原则。C

解析：社区服务要注重老人的生活质量。A

解析：系统理论强调各系统间的相互联系。B

解析：社区协商议事强调民主参与，物业公司并非主体。C

解析：社区工作者应在工作中积极代表居民。二、判断题

16.×

解析：保密原则并非绝对，对严重违法违纪行为可以依法披露。×

解析：《民法典》与社区服务密切相关。×

解析：政府在社区治理中起引导作用，而非主导。√

解析：社区应急管理以安全稳定为核心。√

解析：以服务对象为中心是社区工作的核心理念。√

解析：居委会是居民自治组织。×

解析：政府应扶持但不主导社区组织培育。×

解析：个案工作是针对个体的服务。√

解析：社区协商议事属于民主决策机制。√

解析：社区工作者代表居民与政府沟通是职责之一。三、简答题

26.答案：社会工作中的“系统理论”强调个人与社会系统之间的互动关系，认为个体行为受家庭、学校、社区等系统的支持或制约；“生态系统理论”则进一步发展了系统理论，强调个人与环境之间的相互依赖关系，分微观、中观、宏观三个层面。二者共同关注个体与环境之间的关系，但生态系统理论更系统地分析环境对个人的影响。解析：简要说明两者的内涵与联系。答案：社区工作者应遵循依法调解、中立公平、尊重隐私、以人为本、注重实效等原则。解析：概括矛盾调解的基本原则。答案：《社会救助暂行办法》明确了社会救助的范围、方式和程序，为社区工作者开展救助服务提供了法律依据和操作规范，有利于提高服务效率与公平性。解析：说明其在社区服务实践中的指导意义。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：简明扼要符合积极提出建议的语境。C

解析：以理服人是化解矛盾的有效方式。A

解析：毫不犹豫体现志愿行动的积极性。A

解析：知晓程度直接影响政策落实效果。A

解析：社区工作应以居民需求为首位。D

解析：宣传材料需传达信息，而非表达或说明。A

解析：提高居民满意度是首要目标。B

解析：语言通俗易懂便于居民理解。C

解析：良好沟通能力是社区工作的基本要求。B

解析：政策要遵循居民的实际需求。五、判断推理

39.答案：（略）

解析：（略）B

解析：居民委员会组织的议事会议属协商议事范畴。C

解析：社保制度与社区发展经济类似，都是保障和促进内容。B

解析：社区工作应以居民需求为出发点。答案：（略）

解析：（略）B

解析：发展经济需依靠企业推动。C

解析：社区工作需要兼顾两者。B

解析：反诈宣传属于社区应急管理的一部分。答案：（略）

解析：（略）B

解析：社区工作需要多部门配合实现整体目标。六、资料分析

49.（1）答案：30人

解析：150-120=30人。（2）答案：12.5%

解析：（135-120）/120×100%=12.5%答案：42.86%

解析：3/7≈0.4286，即42.86%答案：82%

解析：820÷1000×100%=82%答案：45场

解析：180÷4=45场答案：2400元

解析：120000÷5000=24元第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因是物业费上涨引发居民对服务质量的不满，导致信任危机和缴费意愿下降。（2）答案：应组织居民代表与物业沟通，了解收费依据，必要时邀请街道办协调，确保信息透明，形成合理解决方案，并加强后期服务质量监督。解析：简要分析矛盾原因并提出可行调解建议。（1）答案：方案框架包括：活动主题、时间地点、参与人员、活动内容、宣传方式、物资准备、安全措施、后续跟进等。（2）答案：可以通过问卷调查、参与人数、反