2026年黑龙江鸡西市社区工作者考试题库含答案

2026年黑龙江鸡西市社区工作者考试题库含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.全过程人民民主

D.社会和谐答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织：

A.√

B.×答案：A

解析：该法律明确了居民委员会的性质和功能，属于基层群众性自治组织。社会工作中的“社会支持网络”理论强调的是：

A.个人心理支持

B.社会资源的整合与利用

C.家庭关系的修复

D.社区服务的普及答案：B

解析：社会支持网络理论强调通过社会系统提供的支持来促进个人、家庭和社区的福祉，注重资源的整合与利用。社区工作者应当坚持的核心价值观是：

A.效率第一

B.尊重服务对象

C.个人利益优先

D.资源最大化答案：B

解析：社会工作价值观中，尊重服务对象是基本原则之一。《民法典》中规定，自然人享有姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权等权利：

A.√

B.×答案：A

解析：《民法典》第一千零二十四条规定了自然人的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权等权利。社区治理的主体包括：

A.政府

B.居民

C.社会组织

D.以上都是答案：D

解析：社区治理的主体应包括政府、居民、社会组织等多方参与。物业服务合同是业主与物业服务企业之间的：

A.委托合同

B.从属合同

C.管理合同

D.资源分配合同答案：A

解析：根据《民法典》相关规定，物业服务合同属于委托合同。社区工作者在处理矛盾纠纷时应当遵循的原则是：

A.优先解决个人诉求

B.遵循公正、公平、公开原则

C.尊重地方政府决策

D.只关注经济利益答案：B

解析：调解矛盾纠纷应当遵守公正、公平、公开的原则，确保双方合法权益。社会工作中的个案工作方法主要适用于：

A.个体层面的困难

B.家庭纠纷

C.社区问题

D.社会整体问题答案：A

解析：个案工作以个体为服务对象，主要解决个人在生活、心理等方面的问题。《社会救助暂行办法》中规定，社会救助的对象包括：

A.城市低保人群

B.农村低保人群

C.精神障碍患者

D.以上都是答案：D

解析：社会救助的范围包含城市和农村的低保人群，以及特殊困难群体如精神障碍患者等。社区治理中“网格化管理”的核心目标是：

A.提高行政效率

B.实现居民自治

C.强化社区服务

D.增强基层社会治理能力答案：D

解析：网格化管理的核心目标是提升基层社会治理能力和精细化服务水平。社区协商议事是指：

A.政府直接决策

B.居民共同参与协商解决社区问题

C.法院主持的调解过程

D.社区活动宣传方式答案：B

解析：社区协商议事是居民通过民主协商参与社区事务管理与决策，推动解决社区问题。社区应急管理中，下列哪项不是应急预案的内容？

A.应急组织体系

B.信息发布机制

C.社区服务满意度调查

D.应急处置措施答案：C

解析：应急预案包括组织体系、处置措施、信息发布等内容，不包括服务满意度调查。《老年人权益保障法》规定，老年人有受教育的权利，国家采取措施保障老年人的受教育权：

A.√

B.×答案：A

解析：该法律明确保障老年人的受教育权，鼓励他们参与社会活动。社会工作中的“生态系统理论”强调个体与其所处环境之间的互动关系：

A.√

B.×答案：A

解析：生态系统理论认为个体是环境中的一部分，关注个体与环境的相互作用。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在处理居民问题时，应以维护社区和谐为首要任务。

答案：√

解析：维护社区和谐是社区工作者的核心职责之一，应以和谐为目标。《民法典》规定，公民享有隐私权，任何组织和个人不得侵犯。

答案：√

解析：隐私权是《民法典》中明确规定的公民基本权利之一。社区协商议事是政府主导的议事方式。

答案：×

解析：社区协商议事是居民共同参与的民主形式，不是政府主导。社区应急管理强调的是快速反应和有效处置。

答案：√

解析：社区应急管理以预防、预警、应急处置为核心，强调快速反应和有效处理。社会工作服务中，伦理原则可以帮助社区工作者解决实际工作中遇到的道德困境。

答案：√

解析：社会工作伦理是指导行为的重要依据，有助于处理复杂问题。《未成年人保护法》规定，对未成年人实施家庭暴力的，公安机关应当依法处理。

答案：√

解析：该法对家庭暴力行为有明确的法律责任界定和处理规定。社区工作者可以代表政府对社区事务进行决策。

答案：×

解析：社区工作者既是服务者，也是参与者，不能代表政府决策。社会工作中的“社区工作方法”适用于解决宏观层面的社区问题。

答案：√

解析：社区工作方法主要关注社区的整体性和结构问题，属于宏观层面。资源配置是社区服务体系建设的核心。

答案：√

解析：社区服务体系建设强调资源整合与有效配置，以满足居民需求。社区工作者在日常工作中应以个人利益为出发点，优先解决私利问题。

答案：×

解析：社区工作者应以服务居民、促进社区发展为首要职责，不能以个人利益为出发点。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观与伦理的核心内容。答案：社会工作价值观与伦理的核心内容包括尊重服务对象、接纳、保密、个别化对待、专业能力等。

解析：社会工作价值观强调对服务对象的尊重，伦理要求从业者遵循专业标准和道德规范，提供有尊严的服务。请简述社区治理中“居民自治”的基本内涵。答案：居民自治是指在党的领导下，居民通过民主协商、民主决策、民主管理、民主监督等方式，自主管理社区事务。

解析：居民自治是基层民主的重要体现，强调居民在社区建设中的主体地位。社区应急管理工作中的“预警机制”包括哪些方面？答案：包括风险识别、监测预警、信息发布、应急演练和预案制定等方面。

解析：预警机制是应急管理的重要组成部分，帮助社区提前预防和应对突发事件。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然很忙，但还是抽时间去帮助了灾区的群众，这体现了他______。

A.忙而不乱

B.情感丰富

C.善于协调

D.乐于助人答案：D

解析：词语“帮助”和“群众”体现了他的助人为乐品质，故选D。在社区工作中，我们必须______人民的需求。

A.理解

B.响应

C.把握

D.满足答案：D

解析：成语“一切为了人民”要求我们满足人民的需求，因此选D。会议纪要应当体现______和结果。

A.时间

B.地点

C.过程

D.讨论内容答案：C

解析：会议纪要应重点反映会议过程以及决议内容，是记录和传达会议情况的重要工具。社区工作计划中的目标应是______、可衡量、可实现、相关性、时限性的。

A.可接受

B.可信

C.可持续

D.可量化答案：D

解析：SMART原则表明目标应是具体的、可量化的、可实现的等。为了提高居民的参与度，社区活动应注重______。

A.宣传力度

B.志愿者数量

C.活动形式的多样性

D.活动经费预算答案：C

解析：多样化的活动形式可以提升居民的参与兴趣和积极性。在社区交流中，我们应该避免使用______语言。

A.推理

B.批评

C.鼓励

D.讽刺答案：D

解析：讽刺性的语言容易引起冲突，不利于社区和谐。社区工作的语言表达应准确、简明、______。

A.偏向

B.偏爱

C.技术性强

D.通俗易懂答案：D

解析：通俗易懂的语言有助于居民更好地理解社区工作内容。社区工作者在撰写情况报告时，应做到______、客观、真实。

A.偏向

B.客观

C.偏爱

D.普惠答案：B

解析：报告应保持客观性，避免主观臆断，以提供准确信息。信息发布应当做到及时、准确、______。

A.有效

B.省略

C.艺术化

D.虚构答案：A

解析：信息发布应确保内容的及时性和准确性，并具有实际传播效果。社区活动宣传应突出活动的______和意义。

A.可行性

B.成果

C.内容

D.目的答案：D

解析：宣传应突出活动的目的和意义，让居民了解活动的价值。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找规律填空，△、□、○、△、□、○、（

）

A.△

B.□

C.○

D.无法确定答案：A

解析：图形呈现周期性规律“△、□、○”，依次循环，下一项应为△。定义判断：下列哪项属于社区自治组织？

A.社区卫生服务站

B.社区议事会

C.社区服务中心

D.社区读书会答案：B

解析：社区议事会是居民参与社区事务的自治组织，其他选项为服务设施或兴趣小组。类比推理：学生：学习

A.士兵：战斗

B.教师：教育

C.工人：做工

D.医生：治疗答案：B

解析：“学生：学习”是人物与行为的对应关系，教师与教育也是对应关系。逻辑判断：所有社区工作者都是社会工作者，部分社会工作者是社区工作者，所以每个社区工作者都可能成为社会工作者。

A.√

B.×答案：A

解析：逻辑上是合理的，社区工作者属于社会工作者的一种，所以可以推出。图形推理：下面哪组图形与题干图形不同？

A.正方形和圆形

B.三角形和长方形

C.正方形和三角形

D.圆形和长方形答案：B

解析：选项B中的图形是不同的，其他选项都是同一类形状的组合。定义判断：公文写作中，总结属于哪种文体？

A.报告

B.通知

C.情况报告

D.工作总结答案：D

解析：工作总结是公文的一种形式，用于总结经验和计划未来。类比推理：医院：医生

A.学校：教师

B.学校：学生

C.图书馆：图书

D.图书馆：管理员答案：A

解析：医院中医生是主体角色，学校中教师是主体角色，构成类比关系。逻辑判断：如果小张是社区工作者，那么他一定有相关专业背景。

A.√

B.×答案：×

解析：该命题是条件命题，不必然成立，可能存在例外情况。图形推理：下列哪个图形是图中图形的对称图形？（图形省略，逻辑上假设为左右对称）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4答案：C

解析：对称图形在右侧与题干图形对称，因此选C。定义判断：下列哪项不属于公文类型？

A.通知

B.报告

C.意见

D.信访件答案：D

解析：信访件是群众反映问题的形式，不属于正式公文类型。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的老年人服务活动统计如下：

|项目|人数|参与率|

|——|——|——–|

|健康讲座|350|60%|

|兴趣小组|280|50%|

|志愿服务|400|70%|（1）参与人数最多的活动是哪一个？

答案：志愿服务

解析：志愿服务参与人数为400，是三者中最高的。（2）健康讲座的参与人数是多少？

答案：210

解析：健康讲座的参与率为60%，人数为350，计算为350×60%=210人。某社区2025年低保户人数为200人，其中30%为老年人，其余为青壮年。

（1）青壮年低保户有多少人？

答案：140

解析：30%为老年人，即200×30%=60人，剩余为140人。（2）该社区有多少社区工作者负责低保户服务？

答案：4人

解析：一般来说，每50户配备1名社区工作者，因此200户需要4人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因小区停车位划分问题引发居民不满，部分居民认为物业分配不公，甚至出现争执和报警事件。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：矛盾产生的主要原因包括：停车位资源有限、物业分配标准不透明、居民沟通不足、对公共政策理解片面。

解析：停车位问题属于社区共治难题，资源稀缺、信息不对称、缺乏沟通是引发矛盾的关键因素。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：应当组织召开居民议事会，听取双方意见，制定公平分配方案，加强政策宣传，建立沟通机制，必要时引入第三方调解。

解析：调解需要多方参与、公平公正、依法依规，通过沟通协调解决问题。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，旨在增强社区凝聚力，提升独居老人的生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）答案：活动名称：关爱独居老人行动；活动时间：每月一次；活动内容：健康检查、节日慰问、心理疏导、安全巡查；活动对象：社区内60岁以上独居老人；活动形式：上门服务与集中活动结合；活动组织：社区工作者、志愿者、医疗团队协作。

解析：策划方案需包括活动目的、时间安排、内容设计、对象和形式等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）答案：可通过参与人数、居民满意度调查、老人服务反馈、活动记录、媒体报道等渠道进行评估。

解析：效果评估应多维度进行，包括定性与定量分析，以全面衡量活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区即将召开居民议事会，讨论小区垃圾清运问题。请拟写一