农村书屋管理员考核制度

PAGE农村书屋管理员考核制度一、总则（一）目的为加强农村书屋管理，提高服务质量，充分发挥农村书屋在传播知识、丰富文化生活等方面的作用，特制定本考核制度，以规范农村书屋管理员的工作行为，激励其积极履行职责，推动农村书屋事业健康发展。（二）考核原则1.客观公正原则考核过程和结果应基于客观事实，全面、准确地反映管理员的工作表现，不受主观因素影响，确保公平公正。2.注重实绩原则以管理员的实际工作业绩为重点，考核其在图书管理、读者服务、活动组织等方面的工作成效，突出工作成果的评价。3.激励约束原则通过考核，对表现优秀的管理员给予奖励，激励其不断提升工作水平；对不符合要求的管理员进行督促改进，形成有效的激励约束机制。（三）适用范围本考核制度适用于本地区所有农村书屋管理员。二、考核内容与标准（一）图书管理1.图书采购每年根据农村居民的阅读需求和农村书屋的实际情况，制定合理的图书采购计划，计划科学合理，符合当地文化特色和读者需求得[X]分；计划基本合理，但存在一定不足得[X]分；计划不合理，与实际需求差距较大得[X]分。积极拓宽图书采购渠道，确保图书种类丰富、更新及时。每季度新增图书种类不少于[X]种，得[X]分；每季度新增图书种类不足[X]种得[X]分；连续两个季度未达到新增图书要求得[X]分。采购的图书质量良好，无盗版、破损等问题。发现一次图书质量问题扣[X]分。2.图书分类与编目按照科学的分类方法对图书进行分类上架，分类准确、清晰，方便读者查找。分类错误率不超过[X]%，得[X]分；分类错误率在[X]%[X]%之间得[X]分；分类错误率超过[X]%得[X]分。及时完成图书编目工作，编目信息准确、完整。编目准确率达到[X]%以上得[X]分；编目准确率在[X]%[X]%之间得[X]分；编目准确率低于[X]%得[X]分。3.图书整理与维护定期对图书进行整理，保持书架整洁、有序。每周至少进行一次全面整理，得[X]分；每两周进行一次整理得[X]分；超过两周未进行整理得[X]分。做好图书的防潮、防虫、防火等工作，确保图书保存完好。因保管不善导致图书损坏率不超过[X]%，得[X]分；图书损坏率在[X]%[X]%之间得[X]分；图书损坏率超过[X]%得[X]分。（二）读者服务1.开放时间严格按照规定的开放时间准时开放农村书屋，全年开放天数不少于[X]天。每少开放一天扣[X]分。2.借阅服务热情接待读者，耐心解答读者咨询，服务态度良好。读者满意度达到[X]%以上得[X]分；读者满意度在[X]%[X]%之间得[X]分；读者满意度低于[X]%得[X]分。规范借阅流程，做好借阅登记和归还工作，借阅登记信息完整、准确。借阅登记错误率不超过[X]%，得[X]分；借阅登记错误率在[X]%[X]%之间得[X]分；借阅登记错误率超过[X]%得[X]分。3.阅读指导根据读者需求，定期开展阅读指导活动，如读书讲座、阅读分享会等。每年开展阅读指导活动不少于[X]次，得[X]分；每年开展活动次数不足[X]次得[X]分；连续两年未开展阅读指导活动得[X]分。活动内容丰富、形式多样，能够有效引导读者阅读，提高读者阅读兴趣和阅读能力。活动效果良好，读者反馈积极得[X]分；活动效果一般得[X]分；活动效果差得[X]分。（三）活动组织与文化推广1.文化活动组织结合重要节日、纪念日等，策划并组织各类丰富多彩的文化活动，如文艺演出、书法绘画展览等。每年组织文化活动不少于[X]次，得[X]分；每年组织活动次数不足[X]次得[X]分；连续两年未组织文化活动得[X]分。活动策划方案合理、可行，能够充分调动农村居民的参与积极性。活动参与人数达到[X]人以上得[X]分；活动参与人数在[X][X]人之间得[X]分；活动参与人数不足[X]人得[X]分。活动组织有序，安全保障措施到位，无安全事故发生。因组织不力导致出现安全事故的，该项不得分，并追究相关责任。2.文化推广积极利用农村书屋平台，宣传本地文化特色、优秀传统文化等，通过图书推荐、文化墙展示等形式，营造浓厚的文化氛围。宣传效果显著，得到当地居民广泛认可得[X]分；宣传工作有一定成效，但仍需改进得[X]分；宣传工作不到位得[X]分。加强与当地学校、文化站等单位的合作与交流，共同推动农村文化建设。合作交流活动开展频繁，效果良好得[X]分；合作交流活动开展较少得[X]分；未开展合作交流活动得[X]分。（四）日常管理与工作纪律1.书屋环境管理保持农村书屋室内外环境整洁卫生，定期打扫，无杂物堆积。书屋环境脏乱差得[X]分；基本保持整洁，但存在一些小问题得[X]分；环境整洁良好得[X]分。2.设备设施维护做好农村书屋设备设施的日常维护工作，确保设备设施正常运行。设备设施出现故障，能及时报修并配合维修人员进行维修，设备设施完好率达到[X]%以上得[X]分；设备设施完好率在[X]%[X]%之间得[X]分；设备设施完好率低于[X]%得[X]分。3.工作纪律严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退一次扣[X]分；旷工一天扣[X]分。未经批准擅自离岗的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查由上级主管部门或相关工作人员定期对农村书屋进行实地检查，查看图书管理、读者服务、活动组织等工作的开展情况，记录检查结果。2.读者评价通过设置意见箱、在线评价等方式，广泛收集读者对农村书屋管理员服务质量的评价意见，作为考核的参考依据。3.工作汇报管理员定期向上级主管部门提交工作汇报，总结工作进展、存在问题及下一步工作计划，上级主管部门根据汇报情况进行考核评估。（二）考核周期考核周期为一年，每年年底进行一次全面考核。四、考核结果与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。1.优秀：综合得分在[X]分以上，且在图书管理、读者服务、活动组织等方面表现突出，工作业绩显著，得到读者和上级主管部门高度认可。2.合格：综合得分在[X][X]分之间，各项工作基本符合要求，能够较好地履行职责。3.不合格：综合得分低于[X]分，或在工作中出现严重失误、违反工作纪律等情况，不能胜任农村书屋管理员工作。（二）结果应用1.奖励对考核结果为优秀的管理员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励，并在评优评先、晋升等方面予以优先考虑。连续三年考核结果为优秀的管理员，可作为农村文化建设领域的优秀人才进行重点培养和推荐。2.培训与改进对考核结果为合格的管理员，如果存在一些不足之处，上级主管部门将组织针对性的培训和指导，帮助其提升工作能力和水平。管理员应根据考核结果，认真分析自身存在的问题，制定改进措施，不断提高工作质量。3.辞退对考核结果为不合格的管理员，经上级主管部门研究决定，予以辞退，并按照相关规定办理手续。五、申诉与处理（一）申诉渠道管理员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内，向上级主管部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）处理程序上级主管部门接到申诉后，将组织专门人员