医学影像科考核制度模板

PAGE医学影像科考核制度模板一、总则1.目的为加强医学影像科的管理，提高科室的医疗服务质量、技术水平和工作效率，确保医疗安全，特制定本考核制度。2.适用范围本考核制度适用于医学影像科全体工作人员，包括医生、技师、护士及其他相关工作人员。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。全面考核原则：对工作人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。激励与约束相结合原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对违反规定的行为进行约束。持续改进原则：根据考核结果，发现问题，及时改进，不断提高科室整体水平。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵纪守法（10分）严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业规范和医院各项规章制度，无违法违纪行为。（10分）每发现一次违规行为，视情节轻重扣110分。2.医德医风（10分）树立良好的职业道德，尊重患者，关爱患者，服务热情周到，无投诉。（8分）受到患者或家属表扬，每次加1分；受到投诉，经核实后，每次扣2分。（二）专业技能（40分）1.诊断准确性（20分）诊断报告准确无误，符合临床诊断要求。（16分）诊断报告出现明显错误，每例扣25分；因诊断错误给患者造成不良后果的，视情节严重程度扣520分。2.技术操作规范（10分）严格按照操作规程进行影像检查技术操作，操作熟练、规范。（8分）操作不规范，每次扣13分；因操作失误导致检查结果不准确或对患者造成伤害的，扣310分。3.新技术掌握与应用（5分）积极学习和掌握医学影像新技术，并能在工作中合理应用。（3分）每掌握一项新技术并应用于临床，加1分；未积极学习新技术的，酌情扣13分。4.业务学习与培训（5分）按时参加科室组织的业务学习和培训，认真做好学习记录。（3分）无故不参加学习或培训，每次扣1分；学习不认真，未达到要求的，扣12分。（三）工作业绩（30分）1.工作量（15分）完成规定的影像检查诊断工作量。（12分）工作量未达到规定要求的，按比例扣分；超额完成工作量的，酌情加分。2.诊断报告及时率（10分）一般检查诊断报告及时率达到[X]%以上，急诊报告在规定时间内完成。（8分）报告及时率每降低1%，扣1分；急诊报告未按时完成，每次扣2分。3.患者满意度（5分）患者对医学影像科服务的满意度达到[X]%以上。（4分）患者满意度每降低1%，扣1分。（四）工作态度（10分）1.出勤情况（5分）遵守科室考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。（4分）迟到、早退每次扣0.5分；旷工每次扣2分。2.工作责任心（5分）工作认真负责，积极主动，按时完成各项工作任务。（4分）在工作中出现推诿扯皮、敷衍了事等情况，每次扣12分。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由科室负责人及班组长对工作人员日常工作表现进行随时记录和考核。定期考核：每月进行一次全面考核，根据日常考核记录、患者反馈、工作数据等进行综合评价。年终考核：结合每月定期考核结果，进行年度综合考核，确定年度考核等级。2.考核周期考核周期为自然月，年终考核以全年考核结果为依据。四、考核流程1.个人自评：每月末，工作人员对自己本月的工作表现进行自我评价，填写考核自评表，交科室负责人。2.上级评价：科室负责人及班组长根据日常考核记录，对工作人员进行评价，填写考核评价表。3.患者评价：通过问卷调查、现场访谈等方式，收集患者对工作人员服务态度、技术水平等方面的评价意见。4.数据统计：由科室指定专人负责收集、整理各项考核数据，进行统计分析。5.结果反馈：考核结果经科室负责人审核后，反馈给被考核人员。被考核人员如有异议，可在规定时间内提出申诉。6.结果存档：将考核结果存档，作为工作人员绩效奖金发放、职称晋升、评先评优等的依据。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；得分在[XX]分之间的，按比例发放；得分低于[X]分的，扣发部分绩效奖金。2.职称晋升与岗位调整：考核结果作为职称晋升、岗位调整的重要参考依据。连续两年考核优秀的，在职称晋升、岗位竞聘等方面优先考虑；考核不合格的，予以警告，连续两年考核不合格的，视情况调整岗位或予以辞退。3.评先评优：在评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号时，优先考虑考核成绩优秀的工作人员。六、申诉与处理1.申诉程序：被考核人员如对考核结果有异议，应在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向科室负责人提出书面申诉。科室负责人应在接到申诉后的[X]个工作日内，组织相关人员进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。2.申诉处理：如申诉理由成