建立疾控监督员培训考核制度

PAGE建立疾控监督员培训考核制度一、总则（一）目的为加强疾控监督员队伍建设，提高疾控监督人员的专业素质和业务能力，规范培训考核工作，确保疾控监督工作的有效开展，依据相关法律法规和行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内从事疾控监督工作的所有人员。（三）基本原则1.按需施教原则：根据疾控监督工作实际需求，确定培训内容和方式，注重针对性和实用性。2.分类分级原则：根据不同岗位、不同层级的职责要求，实施分类分级培训考核，提高培训效果。3.学用结合原则：将培训所学知识与实际工作紧密结合，注重培养解决实际问题的能力。4.考核评估原则：建立科学合理的考核评估体系，客观评价培训效果和人员业务能力。二、培训管理（一）培训计划制定1.年度培训计划每年年初，由培训管理部门会同疾控监督业务部门，根据上一年度工作情况和本年度工作重点，结合人员岗位需求和能力现状，制定年度培训计划。年度培训计划应明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间安排、培训师资等内容。2.专项培训计划根据疾控监督工作中的新政策、新法规、新技术以及突发事件应急处理等特殊需求，适时制定专项培训计划。专项培训计划应突出针对性和时效性，确保相关人员能够及时掌握新知识、新技能。（二）培训内容1.法律法规知识国家及地方有关疾病预防控制、公共卫生监督等方面的法律法规、规章和规范性文件。重点学习《传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《公共场所卫生管理条例》等法律法规，明确执法依据和要求。2.业务知识疾病预防控制相关专业知识，如传染病防控、疫苗接种、环境卫生、职业卫生、学校卫生等。卫生监督执法程序、文书制作、证据收集与固定、案件查处等业务技能。卫生标准、规范和指南，如各类公共场所卫生标准、医疗机构消毒技术规范等。3.职业道德与素养疾控监督人员职业道德规范，培养敬业精神、责任意识和服务意识。沟通技巧、团队协作能力、应急处理能力等综合素质提升。（三）培训方式1.内部培训定期组织内部培训课程，邀请本公司/组织内的业务骨干、专家担任培训讲师，结合实际案例进行讲解和分析。开展专题讲座，针对疾控监督工作中的热点、难点问题进行深入探讨和交流。2.外部培训选派人员参加上级主管部门、行业协会组织的各类培训课程、研讨会、学术交流活动等，及时了解行业最新动态和前沿技术。根据工作需要，邀请外部专家来本公司/组织进行培训授课，传授先进的理念和经验。3.在线学习建立在线学习平台，提供丰富的学习资源，包括法律法规解读、业务知识讲座视频、卫生标准文档等，方便人员随时随地进行学习。鼓励人员自主学习在线课程，并通过在线测试、讨论区等方式加强学习效果的巩固和交流。4.实践培训安排人员到实际工作现场进行实践锻炼，参与各类疾控监督执法检查、案件调查处理等工作，提高实际操作能力。组织模拟执法演练，按照真实执法场景进行模拟，让人员在实践中熟悉执法流程，提升应对实际问题的能力。（四）培训师资1.内部师资选拔从本公司/组织内具有丰富疾控监督工作经验、较高专业水平和良好表达能力的人员中选拔培训师资。对选拔出的内部师资进行培训技巧、课程设计等方面的培训，提高授课水平。2.外部师资邀请邀请上级主管部门领导、行业专家学者、法律专业人士等作为外部培训师资，为人员传授最新政策法规、前沿业务知识和先进工作经验。与外部师资建立长期合作关系，根据培训需求定期邀请其来授课。（五）培训实施1.培训通知培训管理部门负责发布培训通知，明确培训时间、地点、内容、要求等信息。培训通知应提前发送给相关人员，确保其有足够的时间准备。2.培训签到与考勤培训开始前，培训管理人员负责组织签到，记录人员出勤情况。对于无故缺勤的人员，应及时进行通报，并要求其说明原因。3.培训过程管理培训过程中，培训管理人员要维持良好的课堂秩序，确保培训顺利进行。培训讲师要注重与学员的互动交流，及时解答学员提出的问题，保证培训效果。4.培训记录与档案管理培训管理人员要做好培训记录，包括培训时间、地点、内容、讲师、学员出勤情况、培训效果反馈等信息。建立培训档案，将培训记录、学员学习资料、考核成绩等相关资料进行归档保存，作为人员培训经历和业务能力的重要依据。三、考核管理（一）考核方式1.理论考核定期组织法律法规、业务知识等方面的理论考试，检验人员对所学知识的掌握程度。理论考试题型包括选择题、填空题、简答题、案例分析题等，全面考查人员的知识储备和应用能力。2.实践考核通过实际操作、现场模拟执法、案件调查处理等方式，考核人员的实际业务能力和操作技能。实践考核可由上级主管、业务骨干组成考核小组，对人员的实践操作过程进行观察和评价。3.日常考核对人员日常工作表现进行考核评价，包括工作态度、工作纪律、工作质量、沟通协作等方面。日常考核可通过工作记录、同事评价、上级评价等方式进行，及时发现人员在工作中存在的问题并给予反馈。（二）考核周期1.年度考核每年年底进行一次全面的年度考核，综合评价人员一年来的培训学习情况和工作业绩。年度考核结果作为人员晋升、奖励、岗位调整等的重要依据。2.专项考核根据专项培训内容或特定工作任务，适时组织专项考核，检验人员对专项知识和技能的掌握情况。专项考核结果可用于评估专项培训效果，为后续培训改进提供参考。（三）考核标准1.理论考核标准根据考试成绩划定不同的等级，如优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。明确各等级对应的知识掌握程度和能力要求，如优秀表示对所学知识有深入理解，能够熟练应用；不合格表示对基本知识点掌握不足，需要进一步加强学习。2.实践考核标准制定详细的实践考核评分细则，从操作规范性、准确性、效率、问题解决能力等方面进行评价。根据考核得分确定实践考核等级，如优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下），并对各等级给出具体的行为描述和改进建议。3.日常考核标准建立日常考核指标体系，明确各项考核指标的权重和评分标准。例如，工作态度占[X]%，工作纪律占[X]%，工作质量占[X]%，沟通协作占[X]%等，根据人员在各方面的表现进行量化评分。（四）考核组织与实施1.考核组织成立考核工作领导小组，由公司/组织领导、培训管理部门负责人、业务部门负责人等组成，负责考核工作的总体指导和监督。设立考核工作小组，具体负责考核方案制定、考核实施、成绩评定、结果公示等工作。2.考核实施考核工作小组按照考核计划和考核标准组织实施考核工作。理论考核采用闭卷考试形式，实践考核和日常考核按照规定的程序和方法进行现场观察、评价和记录。3.考核成绩评定与反馈考核工作小组对考核成绩进行评定，确定考核等级。及时向被考核人员反馈考核结果，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。（五）考核结果应用1.培训改进依据根据考核结果分析人员在培训学习方面存在的薄弱环节，为后续培训计划的调整和优化提供依据。针对考核不合格人员，制定个性化的补考或辅导计划。2.岗位晋升与调整将年度考核结果作为人员岗位晋升、调整的重要参考依据。连续多年考核优秀的人员，在岗位晋升、评优评先等方面给予优先考虑；考核不合格且经补考仍不合格的人员，可考虑调整岗位或进行相应处罚。3.奖励与惩罚对考核成绩优秀的人员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。对考核不合格的人员进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的惩罚措施，如扣发绩效奖金、取消当年评优资格等。四、培训考核监督与评估（一）监督机制1.内部监督培训管理部门定期对培训过程和考核工作进行内部监督检查，确保培训计划执行到位、考核程序规范公正。设立监督举报邮箱和电话，接受人员对培训考核工作中存在问题的举报和投诉，并及时进行调查处理。2.外部监督主动接受上级主管部门、行业协会等外部机构的监督检查，积极配合其工作，及时整改存在的问题。邀请外部专家对培训考核制度的执行情况进行评估，听取意见和建议，不断完善制度。（二）效果评估1.培训效果评估定期对培训效果进行评估，通过问卷调查、学员反馈、实际工作表现等方式，了解人员对培训内容、培训方式、培训师资等方面的满意度和培训知识技能的掌握应用情况。根据评估结果，总结培训工作中的经验教训，提出改进措施和建议，不断提高培训质量。2.考核效果评估对考核结果进行分析评估，观察考核成绩分布是否合理，不同岗位、层级