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文档简介

PAGE管理人员考核制度激励制度一、总则(一)目的为了加强公司管理人员队伍建设,提高管理人员的工作绩效,充分调动管理人员的工作积极性和主动性,确保公司各项战略目标的实现,特制定本考核制度激励制度。(二)适用范围本制度适用于公司内部所有管理人员,包括但不限于部门经理、副经理、项目经理等。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,避免主观偏见,确保公平公正地评价管理人员的工作表现。2.全面考核原则:从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对管理人员进行全面考核,确保考核结果的科学性和准确性。3.激励与约束并重原则:通过合理的考核激励机制,鼓励管理人员积极工作,同时对工作不力的管理人员进行相应的约束,促进整体管理水平的提升。4.沟通反馈原则:在考核过程中,加强与管理人员的沟通交流,及时反馈考核结果,帮助其发现问题、改进工作。二、考核内容与标准(一)工作业绩(50%)1.目标完成情况(30%)根据公司年度经营目标和部门工作计划,对管理人员所负责工作的目标完成情况进行考核。目标完成率=实际完成工作量/计划工作量×100%。目标完成率达到或超过100%,得2530分;目标完成率在80%99%之间,得1524分;目标完成率低于80%,得014分。2.工作质量(10%)考核管理人员工作成果的质量,包括工作的准确性、完整性、及时性等方面。根据工作质量的高低,分为优秀(910分)、良好(78分)、合格(56分)、不合格(04分)四个等级。3.工作效益(10%)评估管理人员工作对公司经济效益的贡献,如成本控制、利润增长等方面。通过对比工作前后的相关经济指标,计算效益提升比例。效益提升比例达到或超过10%,得810分;效益提升比例在5%9%之间,得57分;效益提升比例低于5%,得04分。(二)工作能力(30%)1.专业知识与技能(10%)考核管理人员在本专业领域的知识掌握程度和业务技能水平。根据专业知识的扎实程度、技能的熟练运用情况,分为优秀(810分)、良好(67分)、合格(45分)、不合格(03分)四个等级。2.管理能力(10%)考察管理人员的计划组织、协调沟通、团队管理、决策能力等方面。通过上级评价、下属评价和自我评估相结合的方式进行综合评价,分为优秀(810分)、良好(67分)、合格(45分)、不合格(03分)四个等级。3.学习与创新能力(5%)评估管理人员的学习能力和创新意识,是否能够不断学习新知识、新技能,提出创新性的工作思路和方法。根据学习成果和创新举措的实际效果,分为优秀(45分)、良好(3分)、合格(2分)、不合格(01分)四个等级。4.问题解决能力(5%)考核管理人员在面对工作中的问题和挑战时,能否迅速分析问题、提出有效的解决方案并推动问题解决。根据问题解决的效率和效果,分为优秀(45分)、良好(3分)、合格(2分)、不合格(01分)四个等级。(三)工作态度(20%)1.责任心(5%)考察管理人员对工作任务的负责程度,是否认真履行职责,积极主动地完成工作。根据责任心的强弱,分为优秀(45分)、良好(3分)、合格(2分)、不合格(01分)四个等级。2.敬业精神(5%)评估管理人员对工作的敬业程度,是否全身心投入工作,有无敬业奉献的精神。根据敬业精神的表现,分为优秀(45分)、良好(3分)、合格(2分)、不合格(01分)四个等级。3.团队合作精神(5%)考核管理人员与团队成员之间的合作配合情况,是否能够积极协作、相互支持。通过同事评价和团队协作项目的表现进行综合评价,分为优秀(45分)、良好(3分)、合格(2分)、不合格(01分)四个等级。4.工作纪律性(5%)考察管理人员遵守公司规章制度的情况,有无迟到、早退、旷工等违纪行为。根据工作纪律性的表现,分为优秀(45分)、良好(3分)、合格(2分)、不合格(01分)四个等级。三、考核方式与周期(一)考核方式1.上级评价:由管理人员的直接上级对其进行评价,评价结果占总分的60%。2.同事评价:选取与管理人员工作联系较为密切的同事进行评价,评价结果占总分的20%。3.自我评估:管理人员对自己的工作表现进行自我评价,评价结果占总分的20%。(二)考核周期1.月度考核:每月末进行,主要对管理人员当月的工作表现进行考核,重点考核工作业绩和工作态度方面的内容。2.季度考核:每季度末进行,在月度考核的基础上,对管理人员一个季度的工作进行全面考核,包括工作业绩、工作能力和工作态度等方面。3.年度考核:每年年末进行,是对管理人员全年工作表现的综合评价,考核结果作为管理人员晋升、奖励、调薪等的重要依据。四、考核流程(一)月度考核流程1.个人自评:每月最后一周,管理人员根据本月工作实际情况,填写月度考核自评表,对自己的工作业绩、工作能力和工作态度进行自我评价,并提交给直接上级。2.上级评价:直接上级在收到管理人员的自评表后,结合日常工作观察和了解,对管理人员进行评价,填写上级评价意见,并给出相应的考核分数。3.同事评价:人力资源部门选取与管理人员工作联系较为密切的同事,组织进行同事评价。同事根据对管理人员的了解,填写同事评价表,给出评价分数。4.汇总统计:人力资源部门将个人自评、上级评价和同事评价的结果进行汇总统计,计算出管理人员的月度考核得分。5.反馈沟通:人力资源部门将月度考核结果反馈给管理人员及其直接上级。直接上级与管理人员进行沟通,针对考核结果中存在的问题,共同商讨改进措施。(二)季度考核流程1.个人总结:每季度末,管理人员对本季度的工作进行全面总结,填写季度考核自评表,重点阐述本季度工作目标完成情况、工作亮点、存在问题及改进措施等。2.上级评价:直接上级根据管理人员的季度工作总结和日常工作表现,对其进行评价,填写上级评价意见,并给出季度考核分数。3.同事评价:同月度考核流程,组织同事对管理人员进行评价,填写同事评价表,给出评价分数。4.综合评审:人力资源部门组织相关人员对管理人员的季度考核材料进行综合评审,结合月度考核情况,对管理人员一个季度的工作表现进行全面评估,确定季度考核结果。并将考核结果反馈给管理人员及其直接上级,进行沟通交流。(三)年度考核流程1.个人述职:每年年末,管理人员撰写年度工作总结报告,进行个人述职,汇报本年度工作目标完成情况、工作业绩、工作能力提升、工作态度表现以及对公司发展的建议等内容。2.上级评价:直接上级根据管理人员的年度述职报告和全年工作表现,对其进行全面评价,填写上级评价意见,并给出年度考核分数。3.同事评价:组织同事对管理人员进行评价,填写同事评价表,给出评价分数。同时,可根据需要增加下属评价环节,以更全面地了解管理人员的管理能力和团队领导水平。4.综合评审:人力资源部门会同公司高层领导、相关部门负责人等组成评审小组,对管理人员的年度考核材料进行综合评审。评审小组根据考核标准,结合各方面评价意见,确定管理人员的年度考核结果。5.结果公示:将年度考核结果在公司内部进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,如有员工对考核结果有异议,可向人力资源部门提出申诉。6.结果反馈与存档:公示无异议后,人力资源部门将年度考核结果正式反馈给管理人员及其所在部门,并将考核材料整理归档,作为公司人力资源管理的重要资料保存。五、激励措施(一)薪酬激励1.绩效奖金:根据管理人员的考核结果发放绩效奖金。月度考核得分在[X]分及以上的,发放全额绩效奖金;得分在[X][X1]分之间的,发放绩效奖金的[X]%;得分低于[X]分的,不发放绩效奖金。季度考核和年度考核结果与绩效奖金挂钩比例可适当调整,以更充分地体现考核结果对薪酬的影响。2.调薪:年度考核结果为优秀的管理人员,给予[X]%[X]%的薪资调整;考核结果为良好的管理人员,给予[X]%的薪资调整;考核结果为合格的管理人员,根据公司整体薪酬政策和个人工作表现,综合考虑是否给予调薪;考核结果为不合格的管理人员,下一年度薪资不予调整,如连续两年考核不合格,公司将视情况进行降职或辞退处理。(二)晋升激励1.在职位晋升方面,优先考虑年度考核结果优秀的管理人员。对于连续[X]年年度考核结果为优秀的管理人员,在同等条件下,可破格晋升一级职位。2.对于在考核过程中表现出突出工作能力和业绩的管理人员,公司将根据其发展潜力和公司业务需求,提供跨部门晋升或担任更高管理职务的机会。同时,为晋升后的管理人员提供相应的培训和发展支持,帮助其更好地适应新的工作岗位。(三)荣誉激励1.设立“优秀管理人员”、“卓越管理奖”等荣誉称号,对年度考核结果优秀的管理人员进行表彰和奖励。在公司内部会议、宣传栏等显著位置公布获奖人员名单,宣传其优秀事迹,树立榜样,激励全体管理人员向其学习。2.对于在工作中表现特别突出、为公司做出重大贡献的管理人员,给予额外的荣誉奖励,如颁发荣誉证书、奖杯等,并在公司内部刊物上进行专题报道,提升其个人荣誉感和职业成就感。(四)培训与发展激励1.根据管理人员考核结果,为其制定个性化的培训发展计划。对于考核结果中显示出在某些方面存在不足的管理人员,提供针对性的培训课程和学习资源,帮助其提升能力素质。2.对于考核结果优秀且具有较大发展潜力的管理人员,公司将提供更多的外部培训机会、参加行业研讨会或高级管理培训课程等,拓宽其视野,提升其管理水平和综合素质,为公司培养储备高级管理人才。3.在职业发展规划方面,与考核结果相结合,为管理人员提供明确的职业发展路径指导。根据其个人能力和兴趣,协助制定短期和长期职业发展目标,并提供相应的支持和资源,鼓励其在公司内部实现职业成长和发展。六、约束措施(一)绩效改进计划1.对于月度考核、季度考核得分低于[X]分的管理人员,由直接上级与其进行沟通,共同制定绩效改进计划。绩效改进计划应明确改进目标、改进措施、完成时间等内容,并经双方签字确认后实施。2.在绩效改进期内,上级领导将加强对该管理人员的工作指导和监督,定期检查改进计划的执行情况。如在规定时间内未能有效改进工作表现,连续两个月考核得分仍低于[X]分,公司将对其进行诫勉谈话,并视情况调整工作岗位或采取其他进一步的约束措施。(二)降职或辞退1.对于年度考核结果为不合格的管理人员,公司将视情况对其进行降职处理,调整到较低级别的管理岗位或非管理岗位工作。降职后的薪资待遇相应降低,以体现其工作表现与职位的匹配度。2.如连续两年年度考核结果为不合格,或在考核过程中发现存在严重违反公司规章制度、工作失误给公司造成重大损失等情况,公司将予以辞退处理。辞退决定将按照公司相关规定和法律法规执行,并依法办理离职手续。七、考核结果应用(一)薪酬调整根据管理人员的年度考核结果,按照本制度规定的薪酬激励措施进行薪资调整,确保薪酬与工作绩效紧密挂钩,激励管理人员积极工作,提高工作绩效。(二)职位晋升与调整将年度考核结果作为管理人员职位晋升、降职或岗位调整的重要依据。通过考核,选拔出优秀的管理人员担任更高层次的管理职务,为公司发展提供有力的人才支持;同时,对表现不佳的管理人员进行相应的职位调整,优化公司管理队伍结构。(三)培训与发展依据考核结果,为管理人员提供个性化的培训与发展机会,满足其不同的能力提升需求,促进管理人员的职业成长和公司整体管理水平的提升。(四)奖励与表彰对考核结果优秀的管理人员进行奖励和表彰,树立榜样,激

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