店长试用期考核制度范本

PAGE店长试用期考核制度范本一、总则（一）目的为了规范店长试用期的管理，全面、客观、公正地评价店长试用期的工作表现，确保店长能够胜任岗位工作，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有处于试用期的店长。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价店长试用期工作。2.全面考核原则：从多个维度对店长试用期工作进行全面考核，包括业绩指标、团队管理、店铺运营等方面。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与店长的沟通交流，及时反馈考核结果和改进建议，促进店长成长与发展。二、考核内容与标准（一）业绩指标考核1.销售额考核周期内，实际销售额与目标销售额对比，每达到目标销售额的[X]%得[X]分，满分[X]分。销售额增长幅度超过[X]%，额外加[X]分；低于[X]%，扣[X]分。2.利润额考核利润额完成情况，每完成目标利润额的[X]%得[X]分，满分[X]分。利润额增长幅度超过[X]%，额外加[X]分；低于[X]%，扣[X]分。3.库存周转率库存周转率达到[X]次以上得[X]分，每提高[X]次加[X]分，最高加分不超过[X]分。库存周转率低于[X]次，扣[X]分。（二）团队管理考核1.员工培训与发展制定并执行有效的员工培训计划，培训计划执行率达到[X]%得[X]分，每提高[X]%加[X]分。员工技能提升显著，员工满意度达到[X]%以上得[X]分，每提高[X]%加[X]分。2.人员绩效评估按时完成员工绩效评估，评估准确率达到[X]%得[X]分，每提高[X]%加[X]分。通过绩效评估有效激励员工，团队绩效提升明显得[X]分。3.人员流失率人员流失率控制在[X]%以内得[X]分，每超过[X]%扣[X]分。（三）店铺运营考核1.商品管理商品陈列符合公司标准，陈列美观度达到[X]%得[X]分，每提高[X]%加[X]分。商品缺货率控制在[X]%以内得[X]分，每超过[X]%扣[X]分。2.客户服务客户投诉率低于[X]%得[X]分，每超过[X]%扣[X]分。客户满意度达到[X]%以上得[X]分，每提高[X]%加[X]分。3.店铺安全与卫生店铺全年无重大安全事故得[X]分，出现轻微安全事故扣[X]分，出现重大安全事故扣[X]分。店铺卫生达标率达到[X]%得[X]分，每提高[X]%加[X]分。（四）其他考核1.工作态度工作积极主动，责任心强，无迟到早退现象得[X]分。出现迟到早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。服从公司工作安排，配合度高得[X]分。2.创新能力在店铺管理或运营方面提出有效创新举措，为店铺带来显著效益得[X]分。三、考核流程（一）考核周期试用期为[X]个月，每月进行一次阶段性考核，试用期结束后进行综合考核。（二）考核准备1.考核人确定：由上级领导、人力资源部门相关人员组成考核小组，对店长试用期工作进行考核。2.资料收集：人力资源部门收集店长试用期内的业绩数据、工作记录、员工反馈等相关资料，作为考核依据。（三）考核实施1.阶段性考核店长每月提交工作总结，包括业绩完成情况、团队管理工作、店铺运营情况等。考核小组根据店长工作总结及日常工作表现，对照考核标准进行评分，填写阶段性考核表。2.综合考核试用期结束后，店长提交试用期工作总结报告。考核小组结合每月阶段性考核结果、店长述职报告以及相关资料，对店长试用期工作进行全面评价，填写综合考核表。（四）考核反馈1.初步反馈：考核结束后，考核小组及时与店长进行沟通，反馈初步考核结果，指出优点和不足，提出改进建议。2.正式反馈：人力资源部门整理考核结果，形成正式的考核反馈报告，向店长正式反馈考核结果。四、考核结果应用（一）转正1.综合考核得分达到[X]分及以上，且在业绩指标、团队管理、店铺运营等方面表现优秀，可予以转正。2.综合考核得分在[X]分以下，但在某些方面有突出表现，经公司领导研究决定，可考虑延长试用期或给予其他处理。（二）培训与发展1.对于考核结果不理想但有发展潜力的店长，公司提供针对性的培训与辅导，帮助其提升能力，改进工作表现。2.根据考核结果，为店长制定个性化的职业发展规划，明确晋升方向和发展路径。（三）薪酬调整1.转正后，根据考核结果进行薪酬调整。考核优秀的店长给予适当的薪酬晋升，考核合格的店长维持原薪酬水平，考核不合格的店长可能降低薪酬。2.薪酬调整幅度