全员核酸考核制度及流程

PAGE全员核酸考核制度及流程一、总则（一）目的为规范全员核酸检测工作，确保检测结果的准确性、及时性，保障公众健康安全，特制定本考核制度及流程。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有涉及全员核酸检测的相关工作及人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵循国家及地方关于核酸检测的法律法规、行业标准开展工作。2.科学准确原则：采用科学的检测方法和技术，确保检测结果的准确性和可靠性。3.高效有序原则：优化流程，提高工作效率，确保全员核酸检测工作有序进行。4.安全规范原则：保障检测过程中人员、环境及样本的安全，规范操作流程。二、职责分工（一）疫情防控领导小组负责统筹协调全员核酸检测工作，制定工作方案，决策重大事项，保障检测所需的人力、物力、财力等资源。（二）检测工作组1.采样小组负责按照规范采集受检人员的样本，确保采样的准确性和安全性。严格执行采样操作流程，正确使用采样工具，做好样本的标识和保存。对采样现场进行消毒，防止交叉感染。2.检测小组负责对采集的样本进行检测分析，出具准确的检测报告。维护检测设备的正常运行，定期进行校准和质量控制。对检测数据进行统计和分析，及时反馈检测结果。（三）物资保障组1.负责采购、储备全员核酸检测所需的各类物资，如采样耗材、防护用品、检测试剂、设备等。2.建立物资台账，定期盘点物资库存，确保物资充足、质量合格。3.根据检测工作进展，及时调配物资，保障检测工作顺利进行。（四）信息登记组1.负责受检人员信息的登记、录入和核对工作，确保信息准确无误。2.协助采样小组做好受检人员的组织和引导工作，提高采样效率。3.对信息数据进行安全管理，防止信息泄露。（五）现场秩序维护组1.在全员核酸检测现场设置警戒线，引导受检人员有序排队，保持安全距离。2.维护现场秩序，解答受检人员的疑问，处理突发事件。3.协助医护人员做好采样现场的各项工作，保障检测工作顺利开展。三、考核制度（一）采样工作考核1.采样准确性采样部位准确，样本采集量符合要求，每出现一例采样部位错误或样本量不足扣[X]分。采样过程规范，严格执行无菌操作，如发现违规操作一次扣[X]分。2.采样效率根据规定时间内完成的采样人数进行考核，每少完成[X]人扣[X]分。及时处理采样过程中的特殊情况，如遇特殊情况未及时有效处理导致采样工作延误，每次扣[X]分。3.样本保存与运输样本保存符合要求，未出现样本污染、损坏等情况，如有违反扣[X]分。样本运输及时、规范，确保样本在规定时间内送达检测机构，否则每次扣[X]分。（二）检测工作考核1.检测准确性检测结果准确无误，阳性、阴性判断准确，出现一例检测结果错误扣[X]分。定期进行室内质量控制，确保检测结果的可靠性，如质量控制不符合要求，每次扣[X]分。2.检测效率按照规定时间完成检测任务，每延迟一天完成检测报告扣[X]分。优化检测流程，提高检测通量，根据实际检测通量提升情况给予相应加分。3.检测报告出具检测报告内容完整、规范，信息准确，如报告出现信息错误或不完整，每份扣[X]分。及时向相关部门和人员反馈检测结果，未按时反馈的每次扣[X]分。（三）物资管理考核1.物资采购物资采购符合质量标准和工作需求，采购的物资出现质量问题，每次扣[X]分。采购流程规范，严格按照规定进行招投标等采购程序，如有违规操作，每次扣[X]分。2.物资储备与调配物资储备充足，能满足全员核酸检测工作需求，因物资短缺影响检测工作，每次扣[X]分。物资调配及时、合理，根据工作进展准确调配物资，调配不当导致工作延误，每次扣[X]分。3.物资台账管理物资台账记录准确、完整，账物相符，如发现台账记录错误或账物不符，每次扣[X]分。（四）信息登记考核1.信息准确性受检人员信息登记准确无误，姓名、身份证号、联系方式等关键信息错误率控制在[X]%以内，每超过[X]%扣[X]分。及时更新受检人员信息，确保信息的时效性，信息更新不及时导致工作失误，每次扣[X]分。2.信息录入效率根据规定时间内完成的信息录入人数进行考核，每少完成[X]人扣[X]分。信息录入过程中操作熟练，无卡顿、死机等情况影响工作效率，如有出现每次扣[X]分。（五）现场秩序维护考核1.现场秩序维护现场秩序良好，受检人员排队有序，未出现混乱局面，如现场秩序混乱影响检测工作，每次扣[X]分。及时处理现场突发情况，有效化解矛盾，未妥善处理突发事件导致工作受阻，每次扣[X]分。2.引导服务质量对受检人员引导耐心、细致，解答疑问准确，受检人员满意度达到[X]%以上，每低[X]%扣[X]分。（六）综合考核1.根据各项考核指标的得分情况，计算个人或小组的综合得分。2.综合得分排名前[X]%的个人或小组给予表彰和奖励，排名后[X]%的进行警示和督促改进。3.连续[X]次考核排名后[X]%的个人或小组，将进行相应的岗位调整或处罚。四、流程规范（一）准备阶段1.制定方案疫情防控领导小组根据国家及地方相关要求，结合本公司/组织实际情况，制定全员核酸检测工作方案。方案内容包括检测目的、检测对象、检测时间、检测地点、人员分工、物资准备、工作流程、质量控制、安全保障等。2.物资准备物资保障组按照工作方案要求，采购、储备所需的各类物资。采购的物资包括采样耗材（如采样拭子、采样管等）、防护用品（如口罩、防护服、手套等）、检测试剂、检测设备（如核酸提取仪、扩增仪等）、信息登记设备（如电脑、打印机等）、现场布置物资（如帐篷、桌椅、警戒线等）。对采购的物资进行验收，确保质量合格，并建立物资台账，详细记录物资的名称、规格、数量、采购日期、供应商等信息。3.人员培训组织参与全员核酸检测的工作人员进行培训，培训内容包括核酸检测相关法律法规、行业标准、采样操作规范、检测技术、信息登记要求、安全防护知识等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作练习等多种形式，确保工作人员熟悉工作流程和操作技能。对培训人员进行考核，考核合格后方可上岗。（二）实施阶段1.现场布置现场秩序维护组根据检测场地实际情况，合理划分采样区、等候区、缓冲区、临时隔离区等功能区域，并设置明显的标识。在采样区搭建帐篷，配备采样桌椅、采样设备、消毒用品等；在等候区设置排队通道，拉好警戒线，摆放指示牌，引导受检人员有序排队；在缓冲区放置防护用品、医疗废物暂存桶等；在临时隔离区配备必要的隔离设施和急救药品。2.信息登记信息登记组在等候区设置信息登记点，组织受检人员有序排队登记信息。工作人员使用信息登记设备，准确录入受检人员的姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等基本信息，并生成唯一的检测编号。对受检人员的信息进行核对，确保信息准确无误后，发放采样条码。3.样本采集采样小组按照采样操作规范，在采样区对受检人员进行样本采集。采样人员穿戴好防护用品，核对受检人员信息和采样条码，确认无误后，按照采样部位要求，使用采样拭子采集样本，将样本放入采样管中，拧紧管盖，做好样本标识。采样过程中，注意避免交叉感染，每采集完一人，及时更换采样拭子，并对采样区域进行消毒。4.样本保存与运输采样小组将采集好的样本及时放入专用的样本转运箱中，做好密封和标识。样本转运箱配备必要的冷藏设备，确保样本在运输过程中的温度符合要求。按照规定的时间和路线，将样本及时送往指定的检测机构进行检测。5.检测分析检测小组收到样本后，按照检测操作规程，对样本进行核酸提取、扩增等检测分析。在检测过程中，严格执行质量控制措施，定期进行室内质量控制和室间质量评价，确保检测结果的准确性和可靠性。对检测数据进行记录和分析，及时出具检测报告。（三）结果反馈与后续处理阶段1.结果反馈检测机构将检测结果及时反馈给本公司/组织的疫情防控领导小组。疫情防控领导小组根据检测结果，对阳性人员进行追踪管理，及时通知其本人及相关密切接触者，并按照国家及地方相关规定采取隔离、治疗等措施。对阴性人员的检测结果进行统计和整理，可通过内部办公系统、短信、微信公众号等方式向受检人员反馈。2.数据统计与分析信息登记组对全员核酸检测的相关数据进行统计，包括检测人数、阳性人数、阴性人数、检测率等。对统计数据进行分析，评估全员核酸检测工作的效果，总结经验教训，为今后的疫情防控工作提供参考依据。3.物资清理与回收检测工作结束后，物资保障组对剩余的物资进行清理和盘点，对可重复使用的物资进行回收和消毒处理，对一次性物资按照医疗废物管理规定进行处置。对检测设备进行清洁、维护和校准，确保设备处于良好状态，以备后续使用。4.工作总结与评估疫情防控领导小组组织召开全员核酸检测工作总结会议，对本次检测工作进行全面总结和评估。各工作小组汇报工作开展情况、存在的问题及改进措施，领导小组对工作表现突出的个人和小组进行表彰和奖励，对工作中存在的问题进行分析和研究，制定改进措施，不断完善全员核酸检测工作机制。五、监督与检查（一）内部监督1.成立内部监督小组，由公司/组织内部的纪检、审计等部门人员组成，负责对全员核酸检测工作进行全程监督。2.监督小组定期对采样、检测、物资管理、信息登记、现场秩序维护等工作环节进行检查，查看工作流程是否规范、人员操作是否符合要求、物资管理是否到位等。3.对检查中发现的问