学校乱收费考核制度范本

PAGE学校乱收费考核制度范本一、总则（一）目的为加强学校收费管理，规范收费行为，杜绝乱收费现象，维护学校和学生的合法权益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于学校各部门、各班级以及全体教职员工。（三）考核原则1.依法依规原则：严格依据国家及地方有关教育收费的法律法规、政策文件进行考核。2.客观公正原则：以事实为依据，公平、公正地对收费行为进行考核评价。3.全面考核原则：涵盖收费项目、收费标准、收费公示、收费票据等各个方面。4.教育与惩处相结合原则：通过考核，既要严肃查处乱收费行为，又要注重教育引导，促进规范收费。二、收费项目与标准（一）学费1.按照国家和地方规定的学费标准收取，不得擅自提高或降低。2.学费标准应根据学校类别、专业设置、学制等因素合理确定，并报相关教育部门备案。（二）住宿费1.依据住宿条件和收费标准收取，不得超标准收费。2.住宿收费应明确包含的服务项目内容，如水电费、物业管理费等是否包含在住宿费中需清晰界定。（三）教材费1.按照实际采购成本收取教材费，不得虚报价格。2.教材费应专款专用，多退少补，并向学生公示教材采购清单及费用明细。（四）其他收费1.代收的服务性收费项目，如校服费、保险费等，必须坚持学生自愿原则，不得强制代收。2.服务性收费应按实结算，不得从中牟利。三、收费公示（一）公示内容1.学校应在显著位置公示收费项目、收费标准、收费依据、收费范围、计费方式、投诉电话等内容。2.收费公示内容应保持长期、清晰、完整，便于学生和家长查询。（二）公示方式1.学校应通过校园网、宣传栏、收费处等多种渠道进行收费公示。2.新生入学时，应在录取通知书中明确告知收费项目和标准，并随录取通知书一并寄发收费公示表。四、收费票据管理（一）票据种类1.学校收取费用应使用财政部门统一印制的票据，如行政事业性收费票据等。2.代收的服务性收费应使用税务部门监制的发票。（二）票据开具1.收费票据应如实开具，项目填写齐全、准确，字迹清晰。2.不得使用白条、自制票据或其他不符合规定的票据收费。（三）票据保管与核销1.学校应建立收费票据管理制度，妥善保管收费票据存根联。2.定期将收费票据存根联报送财政或税务部门核销，不得擅自销毁。五、考核内容与标准（一）收费项目合规性（30分）1.严格按照国家和地方规定的收费项目收费，无擅自设立收费项目的得20分；每发现一项擅自设立收费项目扣10分。2.收费项目变更及时报相关部门审批并公示，未按规定执行的扣510分。（二）收费标准准确性（25分）1.收费标准符合规定，无超标准收费的得15分；每发现一次超标准收费扣10分。2.收费标准调整按程序进行，未按程序调整的扣510分。（三）收费公示情况（20分）1.收费公示内容完整、准确，公示渠道畅通的得15分；公示内容不完整或不准确的扣510分，公示渠道不畅通的扣5分。2.及时更新收费公示内容，未及时更新的扣5分。（四）收费票据管理（15分）1.收费票据使用规范，开具准确，存根联保管妥善的得10分；票据使用不规范或保管不善的扣510分。2.按时核销收费票据，未按时核销的扣5分。（五）学生及家长投诉处理（10分）1.对学生及家长的投诉及时受理、调查、处理，处理结果满意度高的得8分；投诉处理不及时或处理结果不满意的扣48分。2.因乱收费问题引发重大投诉事件的，此项不得分，并追究相关责任人责任。六、考核方式（一）日常检查1.学校财务部门定期对收费情况进行自查，检查收费项目、标准、公示、票据等是否符合规定。2.学校纪检监察部门不定期对收费工作进行抽查，发现问题及时督促整改。（二）学生及家长反馈1.设立专门的投诉举报电话和邮箱，接受学生及家长的投诉举报。2.对学生及家长反映的乱收费问题进行认真调查核实，并及时反馈处理结果。（三）上级部门检查积极配合教育、物价、财政等上级部门的收费检查，对检查中发现的问题及时整改落实。七、考核结果运用（一）与绩效挂钩1.将收费考核结果纳入教职员工绩效考核体系，与绩效工资、评优评先等挂钩。2.对收费工作表现优秀的部门和个人给予表彰奖励；对存在乱收费问题的部门和个人进行严肃处理，扣减绩效工资，取消当年评优评先资格。（二）责任追究1.对违反收费规定的部门和个人，视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话、党纪政纪处分等。2.因乱收费行为给学校造成不良影响或经济损失的，责令相关责任人承担相应的经济赔偿责任。八、申诉与复查（一）申诉1.被考核部门或个人对考核结果有异议的，可在接到考核结果通知之日起[X]个工作日内提出书面申诉。2.申诉应说明理由，并提供相关证据材料。（二）复查1.学校考核工作领导小组收到申诉后，应在[X]个工作日内进行复查。2.复查结果应及时反馈给