镇环卫督查人员考核制度

PAGE镇环卫督查人员考核制度一、总则（一）目的为加强镇环卫督查工作管理，提高环卫督查人员工作质量和效率，确保镇环境卫生整洁有序，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于镇环卫督查部门全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准，客观真实地反映督查人员的工作表现。2.全面考核原则：对督查人员的工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励督查人员积极工作，同时对不称职行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作态度（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守工作作息时间，按时上下班，无迟到、早退现象，得810分。迟到或早退每月累计不超过2次，得57分。迟到或早退每月累计超过2次，得04分。2.工作积极性（5分）主动承担工作任务，积极完成各项督查工作，表现突出，得45分。能完成本职工作，工作积极性一般，得23分。工作消极怠工，推诿工作任务，得01分。3.责任心（5分）对督查工作认真负责，严格把关，无明显失误，得45分。工作中出现一些小失误，但能及时纠正，得23分。因责任心不强导致工作出现重大失误，得01分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉镇环卫工作相关法律法规、标准规范和业务流程，能准确解答工作中的问题，得810分。基本掌握业务知识，但存在一些模糊不清的地方，得57分。对业务知识掌握不足，经常出现解答错误，得04分。2.分析判断能力（10分）能准确分析环卫工作中存在的问题，并提出合理有效的解决方案，得810分。能发现问题，但分析不够深入，解决方案可行性一般，得57分。对问题分析不准确，解决方案缺乏可行性，得04分。3.沟通协调能力（5分）与环卫工作人员、社区居民等沟通顺畅，能有效协调各方关系，得45分。沟通基本正常，能进行一般的协调工作，得23分。沟通存在障碍，协调工作困难，得01分。4.文字表达能力（5分）督查报告、工作总结等文字材料撰写规范、准确、清晰，得45分。文字材料基本符合要求，但存在一些表述不清的问题，得23分。文字材料质量较差，存在较多错误，得01分。（三）工作业绩（50分）1.督查任务完成情况（20分）按照规定的时间和要求，全面、准确地完成各项环卫督查任务，得16二十分。能完成大部分督查任务，但存在一些小的遗漏或延误，得1115分。未能按时完成督查任务或任务完成质量较差，得010分。2.问题发现与整改跟踪（20分）每月发现并督促整改的环卫问题数量多，且整改效果显著，得16二十分。能发现一定数量的问题并跟踪整改，但整改效果一般，得1115分。发现问题较少，整改跟踪不力，得010分。3.对环卫工作的推动作用（10分）通过督查工作，有效促进镇环卫工作水平提升，得到上级部门表扬或社区居民好评，得810分。对环卫工作有一定推动作用，但效果不明显，得57分。对环卫工作推动作用不明显，甚至产生负面影响，得04分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由督查人员的直接上级负责，对其日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，综合日常考核情况，对督查人员进行全面评价。3.专项考核：针对重大环卫督查任务或突发事件，进行专项考核，及时评价督查人员的工作表现。（二）考核周期考核周期为每月一次，考核结果于次月上旬公布。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分，确定绩效奖金发放系数。考核得分90分及以上，绩效奖金发放系数为1.2；8089分，绩效奖金发放系数为1.1；7079分，绩效奖金发放系数为1；6069分，绩效奖金发放系数为0.8；60分以下，绩效奖金发放系数为0.5。2.绩效奖金=基础绩效奖金×绩效奖金发放系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的督查人员，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.连续两个月考核得分在60分以下的督查人员，进行诫勉谈话，如仍无改进，将视情况调整岗位或予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对督查人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力。2.对考核优秀的督查人员，提供更多的学习交流机会和职业发展空间。五、考核申诉（一）申诉条件督查人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后3个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由和证据。2.将《考核申诉表》提交至镇环卫督查部门负责人。3.镇环卫督查部门负责人接到申诉后，应在5个工作日内组织相关人员进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉人。4.如申诉人