2026年市场营销专业中级职称考试习题集市场调研与分析应用题

2026年市场营销专业中级职称考试习题集市场调研与分析应用题一、市场调研报告撰写（共2题，每题20分）1.题目某家电企业计划在广东省市场推出一款智能空气净化器，要求市场调研部提交一份调研报告，分析目标消费者的购买行为、价格敏感度及竞品优劣势。请结合调研数据，撰写报告的核心内容（包括市场分析、消费者画像、竞品分析及建议）。2.题目某餐饮连锁品牌计划在成都市开设新店，需要调研当地消费者的就餐习惯、客单价及对网红餐饮的接受度。请设计调研问卷的关键问题，并说明如何通过数据分析得出结论。二、数据分析与图表应用（共2题，每题25分）1.题目某化妆品公司通过线上渠道销售一款新面膜，收集了2023年全年的销售数据（按性别、年龄、地区分类）。请用Excel制作柱状图和折线图，分析不同群体对产品的购买偏好，并撰写数据解读报告（需说明图表制作方法和结论）。2.题目某汽车品牌在华东地区进行用户满意度调查，收集了300份样本数据（满意度评分1-5分，包含购车渠道、使用年限等变量）。请用SPSS计算描述性统计量（均值、标准差），并绘制箱线图比较不同购车渠道用户的满意度差异。三、市场调研方法设计（共3题，每题15分）1.题目某服装品牌计划调研年轻消费者的穿搭偏好，适合采用何种调研方法（如深度访谈、焦点小组、问卷调查），并说明选择理由。2.题目某电商平台想了解用户对“直播带货”的信任度，应如何设计调查问卷的题目（注意问题类型和逻辑顺序）。3.题目某食品企业计划在郑州市场测试新口味的接受度，最适合采用实验法还是观察法？请说明原因并设计具体实施方案。四、市场预测与决策分析（共2题，每题30分）1.题目某旅游公司收集了2020-2023年暑期国内游的预订数据，发现每年7月销售额呈线性增长趋势。假设2024年市场环境不变，请用Excel预测2024年7月的销售额，并说明预测模型的适用性。2.题目某快消品品牌在华北地区进行市场测试，发现A产品在超市渠道的销量高于便利店渠道，但在便利店渠道的复购率更高。请分析两种渠道的优劣势，并提出渠道组合策略建议。五、竞品分析与市场定位（共2题，每题25分）1.题目某健身APP在长三角地区发现，竞争对手“Keep”主打线上课程，而自身侧重线下私教服务。请分析两者的核心差异，并提出差异化竞争策略。2.题目某母婴店发现，当地市场存在两类主要竞品：高端进口母婴用品店和社区型平价母婴店。请分析目标消费者的选择倾向，并提出本店的市场定位方案。答案与解析一、市场调研报告撰写1.答案报告核心内容：-市场分析：广东省家电市场消费能力强，但竞争激烈，智能家电需求逐年增长，尤其在广州、深圳等一线城市。-消费者画像：25-40岁家庭用户为主，注重健康和智能化，对价格敏感度中等，决策受品牌口碑影响较大。-竞品分析：海尔、美的等传统家电巨头占据高端市场，小米等互联网品牌主打性价比，需差异化竞争。-建议：定价中高端，主打健康功能宣传，结合线下体验店和线上直播带货。2.答案调研问卷关键问题：-“您每周外出就餐的频率？”（单选）-“您能接受的最高客单价是多少？”（单选）-“您是否愿意尝试网红餐饮？”（量表题）-“您常去的餐饮类型有哪些？”（多选）数据分析方法：用交叉分析比较年龄与客单价的关系，用频率分析统计网红餐饮接受度。二、数据分析与图表应用1.答案图表制作与解读：-柱状图：按性别分类销售量，女性购买量高于男性。-折线图：年龄20-30岁用户购买高峰在夏季，需加强季节性营销。结论：建议主推年轻女性市场，结合社交媒体推广。2.答案SPSS分析：-描述性统计：满意度均值为4.2，标准差0.8。-箱线图：4S店购车用户满意度最高（4.5分），二手车渠道最低（3.8分）。结论：建议强化4S店服务体验，优化二手车渠道口碑。三、市场调研方法设计1.答案调研方法：焦点小组+深度访谈。理由：年轻消费者受潮流影响大，焦点小组能激发话题碰撞，深度访谈可挖掘深层动机。2.答案问卷设计：-“您是否信任直播带货？”（量表题）-“影响您购买直播产品的因素有哪些？”（多选）逻辑顺序：先行为问题，再态度问题。3.答案实验法。实施方案：在郑州随机选取200人，100人试吃新口味，100人试吃原口味，对比购买意愿。四、市场预测与决策分析1.答案预测模型：线性回归（Excel公式Y=1200+500X）。2024年预测值：7月销售额1500万元。适用性：假设市场无重大变化，模型较可靠。2.答案渠道分析：-超市：销量高但利润低，适合引流。-便利店：复购率高，适合会员制运营。建议：超市主推促销活动，便利店加强私域流量运营。五、竞品分析与市场定位1.答案核心差异：Keep内容驱动，健身APP内容+私教结合。策略：推出“线上课程+线下打卡”模式，抢占中间市