教育培训机构与学员合同书

教育培训机构与学员合同书鉴于甲方（教育培训机构）拥有合法办学资质，拟提供教育培训服务；乙方（学员）希望接受甲方的教育培训服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条服务项目1.1甲方同意为乙方提供位于[甲方地址]或通过[线上平台名称及网址/APP]提供的名为“[具体课程名称]”的教育培训服务。1.2该培训课程的主要内容为：[详细描述课程内容、教学大纲、预期学习目标]。1.3授课形式为：[线上直播/录播/线下面授/混合式教学]。1.4授课时间：自[开课日期]起至[结束日期]止。具体上课时间安排如下：[详细列出周次、星期几、具体时间段、每次课时时长]。如为线上授课，上课地点为[线上平台名称及网址/APP]。1.5授课教师：[指定教师姓名及资质/或说明由机构根据实际情况安排合格教师]。1.6服务周期与学时：本合同项下培训服务总周期为[总周期，如X个月]，共计授课学时/课时为[总学时/课时数]学时/课时。第二条合同总价与支付方式2.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付教育培训服务费用。合同总价为人民币[金额大写]元整（¥[金额小写]元）。2.2该费用包含/不包含[教材费/杂费等，请明确]，具体构成如下：[如费用包含多项，请分别列明]。2.3付款方式：乙方选择以下第[数字]种方式支付费用：（1）一次性支付；（2）分期支付：首期于[支付日期]前支付人民币[金额]元，剩余款项于[支付日期]前支付人民币[金额]元；（3）其他方式：[具体说明]。2.4乙方应将款项支付至甲方以下指定账户：开户名：[甲方账户名]开户行：[甲方开户银行]账号：[甲方银行账号]2.5甲方应在收到乙方支付的费用后[天数]个工作日内，向乙方开具等额[发票/收据]。2.6若乙方未按本合同约定按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，如万分之五]向甲方支付违约金。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权按照国家相关法律法规及办学规定，对乙方进行管理。3.2甲方应按照本合同第一条约定的内容，按时、按质、按量完成教育培训服务。3.3甲方应保证提供符合国家及地方标准的教学环境（如适用），保障教学设施的正常运行。3.4甲方应配备合格的教师进行授课，并根据教学计划完成授课任务。3.5甲方应遵守教学计划安排，如确需调整课程内容、时间或教师，应至少提前[天数]日书面通知乙方，并说明理由。经乙方书面同意后方可调整。3.6如合同中约定甲方应向乙方颁发结业证明/结业照，则甲方应在乙方完成全部课程且考核合格（或满足其他约定条件）后[天数]日内，向乙方颁发。3.7甲方应对乙方提供的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份证号等）承担保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.8甲方应建立学员反馈机制，及时处理乙方的合理诉求。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权按照本合同约定，参加甲方提供的教育培训服务。4.2乙方有权要求甲方按照合同内容提供相应的教材、资料（如适用）。4.3乙方应按时参加课程，遵守课堂纪律及甲方的其他管理规定。4.4乙方应配合甲方完成学习过程中的各项要求（如作业、考试等）。4.5乙方如需中途中断学习，应提前[天数]日书面通知甲方，并根据本合同第五条约定处理相关事宜。4.6乙方应对其提供给甲方的个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、身份证号等）的真实性负责，并配合甲方完成必要的身份验证。第五条退费/中止合同条款5.1退费条件：（1）因甲方原因导致合同无法履行，如甲方停办、课程取消、无法提供约定的核心课程内容等，甲方应在[天数]日内退还乙方已支付的全部费用。（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除合同及如何处理费用问题。（3）乙方因个人原因无法继续学习，提出解除本合同：*开课不足[数字]天，乙方可以申请解除合同，甲方全额退还乙方已支付的费用。*开课[数字]天至[数字]天，乙方可以申请解除合同，甲方退还乙方已支付费用的[百分比]%。*开课超过[数字]天，乙方申请解除合同，甲方不再退还费用，或仅退还乙方已支付费用的[极低百分比，如5%]，具体以双方协商为准。（4）因乙方违反课堂纪律或行为不当，情节严重，影响其他学员或教学秩序，经甲方书面警告无效后，甲方有权单方解除合同，已收取的费用不予退还。（5）其他甲方或乙方违反合同约定，导致合同目的无法实现的情况，参照相关法律法规及本合同约定处理。5.2退费流程：乙方提出退费申请，需提供[所需材料，如身份证明、付款凭证、退费申请函等]，甲方应在收到完整申请材料后[天数]个工作日内进行审核，并将审核结果书面通知乙方。经审核同意退费的，甲方应在[天数]个工作日内将款项支付至乙方原支付账户或双方约定的其他账户。5.3中止合同责任：如因不可归责于双方的原因导致合同部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任，已发生的费用根据实际情况协商处理。第六条违约责任6.1若甲方未能按本合同约定提供教学服务，或教学质量严重不符合约定标准，经乙方催告后[天数]日内仍未改善，乙方有权要求减少相应费用或解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失。6.2若乙方未能按本合同约定支付费用，除支付逾期违约金外，甲方还有权暂停为乙方提供后续服务，直至费用结清。6.3若乙方擅自转让本合同项下的权利义务，或未经甲方同意将学习账号等资料提供给他人使用，甲方有权单方解除合同，已收取的费用不予退还，并追究乙方的违约责任。6.4双方因违反本合同约定给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重传染病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本合同项下全部或部分义务，受影响方应在不可抗力事件发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。7.2因不可抗力影响，双方应根据事件影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条争议解决方式凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条通知条款双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本合同载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。第十条其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式[数字]份，甲方执[数字]份，乙方执[数字]份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4附件为本