2025浙江嘉兴市申嘉有轨电车运营管理有限公司公开招聘工作人员55名笔试历年难易错考点试卷带答案解析2套试卷

2025浙江嘉兴市申嘉有轨电车运营管理有限公司公开招聘工作人员55名笔试历年难易错考点试卷带答案解析（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、有轨电车在进出站台时，规定的最高限速为（）。

A.5公里/小时

B.10公里/小时

C.15公里/小时

D.20公里/小时2、当发现轨道电路异常时，首要处置措施是（）。

A.立即停车并报告调度

B.继续运行观察变化

C.自行检查设备后恢复运行

D.通知维修部门直接处理3、有轨电车司机连续驾驶时间不得超过（）。

A.2小时

B.4小时

C.6小时

D.8小时4、夜间行车时，隧道内照明设备故障应（）。

A.降低车速至20公里/小时继续行驶

B.立即停车并启用应急照明

C.依靠车载灯光维持运行

D.原速通过并记录故障5、下列情形中，属于需要启动紧急疏散程序的是（）。

A.车厢空调故障

B.车载广播失效

C.轨道发现障碍物

D.发生火灾或重大设备故障6、有轨电车运行中，乘客按下紧急报警按钮后应（）。

A.立即靠站停车处理

B.通过通讯设备询问情况并报告调度

C.忽略报警继续运行

D.直接联系公安部门7、车辆段内调车作业时，速度限制为（）。

A.3公里/小时

B.8公里/小时

C.15公里/小时

D.25公里/小时8、以下属于有轨电车行车调度基本原则的是（）。

A.优先保障晚点列车

B.严格按运行图组织行车

C.灵活调整车距缩短间隔

D.自主变更路线避让拥堵9、列车因故停在区间超过30分钟时，应（）。

A.启动隧道通风系统

B.关闭所有车窗

C.切断高压电源

D.组织乘客区间步行疏散10、有轨电车正线运行时，道岔故障的优先处理方式为（）。

A.手动摇动道岔至正确位置并加锁

B.立即更换整组道岔

C.指挥列车反向行驶绕行

D.关闭信号系统等待维修11、根据我国安全生产法规定，生产经营单位应当坚持的安全生产方针是？A.安全优先、预防为主、综合治理B.预防为主、安全第一、防治结合C.安全第一、预防为主、综合治理D.防治结合、预防为主、综合治理12、城市有轨电车运营中，服务质量评价的核心指标通常是？A.列车满载率B.广告覆盖率C.列车准点率D.能源消耗率13、以下哪项属于有轨电车突发事件应急预案的核心原则？A.优先保障设备运行B.先处理后汇报C.先救人后救物D.最大限度减少财产损失14、根据《城市轨道交通运营管理办法》，乘客携带物品长度超过多少米禁止进站？A.1.5米B.1.8米C.2.0米D.2.5米15、有轨电车运营调度指挥体系中，最高指挥层级是？A.行车值班员B.调度主任C.中央控制室D.现场站务员16、以下哪种情况属于有轨电车运营中的“重大事故隐患”？A.列车广播故障B.轨道电路间歇性中断C.安全警示标志破损D.员工未佩戴工牌17、乘客投诉处理应遵循的首要原则是？A.企业利益优先B.优先安抚情绪C.责任归属优先D.即时问责处理18、有轨电车正线道岔的常规巡检周期为？A.每日一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次19、以下哪项属于电车司机标准化作业中的“三确认”内容？A.信号、道岔、乘客B.信号、速度、车门C.仪表、广播、制动D.轨道、站台、调度指令20、城市有轨电车运营成本中占比最大的部分是？A.车辆购置费B.能源消耗费C.人工成本D.线路维护费21、在城市轨道交通运营中，下列哪项属于列车优先通行权的正确规定？A.载客列车优先于空驶列车B.应急车辆优先于所有列车C.货车优先于客运列车D.按发车时间顺序通行22、有轨电车在湿滑轨道上行驶时，为防止空转应采取的措施是？A.快速加大牵引力B.降低车速并平稳加速C.紧急制动D.保持原有速度23、以下关于轨道交通信号系统中红色信号灯常亮的含义，正确的是？A.允许列车以不超过20km/h通过B.前方至少两个闭塞分区空闲C.禁止列车越过该信号机D.前方闭塞分区有障碍24、有轨电车运营中，若发现接触网异物侵限时，驾驶员应首先？A.立即停车并报告调度B.尝试降弓通过C.加速通过降低风险D.使用绝缘工具清除异物25、根据运营安全管理规定，车站火灾应急预案演练的最低频次要求是？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次26、有轨电车制动距离与下列哪项因素无关？A.列车载重B.制动初速度C.轨道坡度D.车门开关状态27、乘客在车厢内突发疾病时，驾驶员应优先采取的措施是？A.广播寻找医务人员B.立即停车并拨打120C.维持运行至下一站处理D.提供应急药品协助28、下列属于轨道交通运营中“特别重大事故”的判定标准是？A.造成30人以上死亡B.导致10-50人重伤C.直接经济损失1000-5000万元D.中断运营6小时以上29、有轨电车车辆检修中，牵引电机的绝缘电阻测试周期应为？A.每季度一次B.每半年一次C.每年一次D.每次出乘前30、当有轨电车发生脱轨事故时，下列哪项应急处置措施错误？A.立即设置警示标志B.组织乘客向来车方向撤离C.关闭高压电源D.使用灭火器预防火灾二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、有轨电车运营安全管理中，以下哪些行为属于违规操作？A.未按规定检查制动系统B.擅自关闭车载监控设备C.按调度指令调整运行速度D.站台作业未确认乘客上下完毕E.使用非指定频率对讲机32、突发恶劣天气（如暴雨）时，有轨电车应急处置应包括哪些措施？A.立即停车等待指令B.开启警示灯并减速运行C.加强轨道区段巡查D.关闭车站出入口防积水E.通过广播安抚乘客33、有轨电车行车调度员的核心职责包括哪些？A.监控列车运行状态B.处理乘客投诉C.协调应急救援D.编制运行图调整方案E.管理车站票务系统34、以下哪些情况需立即启动有轨电车紧急制动系统？A.发现轨道上有障碍物B.车门未完全关闭C.车厢内乘客争吵D.接到调度紧急停车指令E.制动系统自检故障35、有轨电车车站服务设施应满足哪些基本要求？A.设置无障碍电梯B.配备AED急救设备C.公示首末班车时间D.安装智能售货机E.提供无障碍卫生间36、列车运行中发生乘客突发疾病时，正确的处置流程包括？A.立即停车实施急救B.联系前方车站准备接应C.记录病人基本信息D.安排乘务员陪同送医E.按调度指令调整后续列车运行37、有轨电车车辆段内作业的安全规范包含哪些？A.作业前进行安全交底B.设置防护信号标志C.交叉作业无需隔离D.使用绝缘工具操作高压设备E.检修完毕清理现场工具38、以下哪些情形可能导致有轨电车信号系统故障？A.轨道电路分路不良B.雷击造成设备损坏C.通信光缆接头松动D.驾驶员误操作控制面板E.列车定位系统校准偏差39、有轨电车运营成本控制的关键环节包括？A.优化列车编组方案B.实施设备状态修C.延长设备使用年限D.降低能源消耗E.压缩一线人员编制40、乘客投诉电车准点率问题时，可能涉及哪些运营原因？A.信号优先系统延迟B.道路交叉口拥堵C.驾驶员操作不熟练D.运行图编制不合理E.乘客携带超限物品41、城市轨道交通运营中，列车调度员需具备以下哪些核心职责？A.监控列车运行状态B.调整列车运行时刻C.指挥站务人员处理乘客纠纷D.发布调度命令E.制定票价政策42、以下哪些情况属于运营前安全检查的必检项目？A.接触网电压测试B.站台门功能测试C.广告灯箱亮度测试D.ATS系统状态确认E.自动售检票机充值功能43、发生列车区间阻塞时，正确的应急处置包括：A.立即组织乘客区间疏散B.启动隧道通风系统C.联系相邻车站协助D.保持列车供电状态E.优先组织故障车救援44、以下哪些行为违反《安全生产法》关于特种作业人员管理规定？A.持证人员每三年参加复训B.未取得电工证操作高压设备C.焊接作业未开具动火令D.登高作业未系安全绳E.使用未年检的绝缘手套45、城市轨道交通运营应急预案应包含哪些要素？A.应急组织架构B.设备故障分级标准C.乘客伤亡保险理赔流程D.舆情监控机制E.无障碍设施配置标准三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、运营人员在乘客未完全上下车时，可优先关闭车门以确保准点发车。（A.正确B.错误）47、运营公司可根据客流量调整发车间隔，无需向交通主管部门报备。（A.正确B.错误）48、火灾事故中，司机应优先扑灭明火再疏散乘客。（A.正确B.错误）49、运营有轨电车时，驾驶员与前车安全距离应保持在50米以上。正确/错误50、公司每月需组织一次全员火灾应急预案演练。正确/错误51、乘客因车门故障滞留车厢时，工作人员应立即手动开启所有车门疏散。正确/错误52、轨道电路区段禁止使用绝缘材料覆盖。正确/错误53、有轨电车最高运营速度不得超过60公里/小时。正确/错误54、车载灭火器压力指针位于黄色区域时可继续使用。正确/错误55、运营期间同一道岔每日锁闭次数不得超过200次。正确/错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据《城市有轨电车交通管理条例》，进出站台需控制车速以确保乘客安全，最高限速为10公里/小时。选项A过低影响效率，C、D存在安全隐患，故选B。2.【参考答案】A【解析】安全规程要求，发现轨道电路异常须立即停车并报告，防止事故扩大。自行处理或延迟报告均违反操作规范，故选A。3.【参考答案】B【解析】劳动法规定特殊岗位连续驾驶上限为4小时，需轮班保障安全。超时驾驶易导致疲劳风险，故选B。4.【参考答案】B【解析】隧道内无照明时，必须停车启用应急照明并报告，避免因视线不清引发事故。其他选项存在安全风险，故选B。5.【参考答案】D【解析】紧急疏散仅限于危及人身安全的情况，如火灾或重大故障。其他选项可通过常规措施处理，故选D。6.【参考答案】B【解析】需先确认报警真实性并上报调度，按指令处置。无故停车可能影响全线运行，故选B。7.【参考答案】C【解析】车辆段内调车限速15公里/小时，确保设备与人员安全，故选C。8.【参考答案】B【解析】行车调度须以运行图为核心，确保计划性与安全性。随意变更可能引发混乱，故选B。9.【参考答案】A【解析】长时间停留需启动通风保障空气质量，其他措施需根据具体情况判断，故选A。10.【参考答案】A【解析】道岔故障需第一时间人工介入确保列车通行，其他方式效率更低或风险更高，故选A。11.【参考答案】C【解析】《安全生产法》明确规定安全生产方针为“安全第一、预防为主、综合治理”，其他选项表述顺序或内容错误。12.【参考答案】C【解析】列车准点率直接影响乘客体验和运营效率，是服务质量的核心指标；其他选项为辅助性技术指标。13.【参考答案】C【解析】应急预案遵循“先救人后救物”原则，体现生命至上的理念；其他选项违背应急处置优先级。14.【参考答案】B【解析】规定乘客携带物品长度不得超过1.8米，超长物品存在安全隐患。15.【参考答案】C【解析】中央控制室负责全线网调度指挥，具备最高决策权；其他岗位为执行或辅助层级。16.【参考答案】B【解析】轨道电路中断直接影响行车安全，属于重大隐患；其他选项为一般性管理问题。17.【参考答案】B【解析】服务行业处理投诉需优先安抚乘客情绪，防止矛盾升级，再核查责任。18.【参考答案】A【解析】正线道岔直接影响行车安全，需每日巡检确保状态正常。19.【参考答案】B【解析】“三确认”指信号、速度、车门，是司机操作核心安全环节。20.【参考答案】C【解析】人工成本（含司机、调度、维护等人员）通常占运营总成本的40%-60%。21.【参考答案】A【解析】根据《城市轨道交通行车组织规则》，载客列车因涉及公众安全，其运行优先级高于空驶列车。应急车辆虽有特殊通行权，但需经调度批准并确保安全前提下执行。其他选项不符合运营规范。22.【参考答案】B【解析】湿滑路面附着力降低，突然加速或制动易导致轮轨空转或滑行。应提前减速，采用小牵引力平稳操作，符合《轨道交通车辆驾驶安全规程》要求。23.【参考答案】C【解析】根据《铁路信号规则》，红色信号灯常亮代表绝对停止信号，任何情况下列车均不得越过。闪烁红光可能表示其他特殊含义，但常亮红灯必须严格遵守。24.【参考答案】A【解析】接触网异物可能引发短路或设备损坏，驾驶员必须立即停车并上报，由专业人员处理。自行处理存在高压触电风险，违反安全操作规程。25.【参考答案】C【解析】《城市轨道交通运营安全管理办法》明确要求，涉及消防、疏散等关键预案演练频次不低于半年一次，且需覆盖全员和全场景。26.【参考答案】D【解析】制动距离主要受载重、速度、坡度及轮轨摩擦系数影响，车门状态仅影响乘客安全，与机械制动性能无直接关联。27.【参考答案】C【解析】根据《轨道交通客运服务规范》，非危及生命的突发疾病应优先维持列车进站，利用站台医疗资源处理，避免区间停车导致更大延误。28.【参考答案】A【解析】依据《生产安全事故报告和调查处理条例》，特别重大事故需满足死亡30人以上、重伤100人以上或1亿以上经济损失任一条件。29.【参考答案】B【解析】《城市轨道交通车辆维护手册》规定，牵引电机绝缘电阻测试需每半年执行一次，确保电气安全性能符合标准。30.【参考答案】B【解析】脱轨事故中，乘客应远离轨道区域并向安全方向疏散，而非面向来车方向。面向来车可能因二次事故造成更大伤害，正确做法需遵循应急预案。31.【参考答案】ABDE【解析】《城市有轨电车运营管理规范》明确要求，驾驶员必须完成制动系统检查、启用监控设备、执行调度指令、确保乘客安全上下车，且使用专用通信设备。擅自关闭设备或使用非指定频率会干扰运营安全，故ABDE属违规操作。32.【参考答案】BCDE【解析】暴雨天气需采取主动防御措施：开启警示灯（B）、降速运行（B）、加强轨道巡查（C）以防止水浸，关闭出入口防倒灌（D），广播安抚（E）维持秩序。立即停车可能影响线路整体调度，故A错误。33.【参考答案】ACD【解析】行车调度员主要负责运行监控（A）、应急协调（C）及运行图调整（D）。乘客投诉（B）属客运服务范畴，票务管理（E）由专门票务人员负责，非调度员核心职责。34.【参考答案】ADE【解析】紧急制动需在威胁行车安全时启动：障碍物（A）、调度指令（D）、系统故障（E）。车门未关闭可通过警示处理（B错误），乘客纠纷（C）应由安保人员介入，非紧急制动触发条件。35.【参考答案】ABCE【解析】根据《城市公共交通无障碍设计标准》，车站必须配备无障碍设施（A/E）、急救设备（B）及运营信息公示（C）。智能售货机（D）属增值服务，非强制要求。36.【参考答案】BCDE【解析】应先评估是否立即停车，优先联系车站（B）并记录信息（C），安排陪同（D），同步调整运行图（E）。直接停车可能影响全局调度，需视情况而定（A错误）。37.【参考答案】ABDE【解析】车辆段作业需严格执行安全交底（A）、防护措施（B）、高压设备操作规范（D），作业后检查工具遗留（E）。交叉作业必须隔离防护（C错误），以防止意外触发设备。38.【参考答案】ABCE【解析】信号系统故障通常由电路问题（A）、雷击（B）、通信故障（C）、定位偏差（E）引发。驾驶员误操作（D）影响运行但不直接导致信号设备故障。39.【参考答案】ABCD【解析】成本控制应通过技术优化（A/B/D）及延长设备寿命（C）实现。压缩一线人员（E）可能影响服务质量，不符合科学管理原则。40.【参考答案】ABCD【解析】准点率影响因素包括信号系统（A）、外部路况（B）、人员操作（C）、运行图设计（D）。乘客携带物品（E）属安检范畴，不直接影响运行时间。41.【参考答案】ABD【解析】列车调度员主要负责列车运行计划执行与调整，包括监控运行状态（A）、调整时刻表（B）、发布调度指令（D）。指挥站务处理乘客纠纷（C）属站务员职责，制定票价政策（E）涉及企业决策层，均不属于调度员职责范畴。42.【参考答案】ABD【解析】运营前安全检查侧重行车安全相关设备，接触网电压（A）、站台门（B）、ATS系统（D）均为关键设备。广告灯箱（C）和售检票机充值功能（E）属服务设施检查范畴，非安全必检项。43.【参考答案】BCD【解析】区间阻塞应优先保障通风和电力供应（B/D），联系相邻站配合处置（C）。区间疏散需根据阻塞时长和环境条件决定，非立即执行（A）。救援组织需根据具体情况评估，非优先项（E）。44.【参考答案】BCDE【解析】违反规定的行为包括：无证操作特种设备（B）、未审批动火作业（C）、未落实高处防护措施（D）、使用过期防护用品（E）。特种作业证书复训周期符合法律规定（A）。45.【参考答案】ABD【解析】应急预案需明确组织架构（A）、事件分级（B）、信息通报及舆情应对（D）。保险理赔（C）属善后流程，无障碍设施（E）属日常运营管理内容，均不纳入应急预案核心要素。46.【参考答案】B【解析】根据《城市有轨电车运营管理规范》，驾驶员必须确认乘客上下完毕并关闭车门后方可发车，避免安全风险。优先准点而忽视乘客安全属于违规操作。

2.【题干】每日运营前的车辆安全检查只需进行制动系统测试，无需检查车门功能。（A.正确B.错误）

【参考答案】B

【解析】车辆安全检查需涵盖制动、车门、灯光、通讯等所有关键系统。车门故障可能导致紧急疏散障碍，因此检查流程不得遗漏。

3.【题干】乘客在车厢内突发疾病时，驾驶员应立即停车并亲自施救。（A.正确B.错误）

【参考答案】B

【解析】驾驶员应通过广播安抚乘客并联系调度中心请求医疗支援，非专业人员擅自施救可能加重病情。需等待专业医护人员到场处理。47.【参考答案】B【解析】根据《城市公共交通条例》，调整运营计划需提前向主管部门备案并公示，确保公众知情权与交通管理秩序。

5.【题干】员工培训考核未通过者，可直接安排上岗并加强后续学习。（A.正确B.错误）

【参考答案】A

【解析】公司允许新员工在通过基础培训后上岗，但需在持证人员监督下操作，同时规定3个月内完成复训考核，确保岗位技能达标。

6.【题干】有轨电车轨道区域严禁堆放杂物，但可临时放置检修工具。（A.正确B.错误）

【参考答案】B

【解析】轨道区域属高危作业区，任何无关物品均需清除。检修工具若未固定可能引发设备损坏或列车脱轨事故，必须规范管理。48.【参考答案】B【解析】首要任务是保障乘客生命安全，应立即开启车门疏散人群并报告消防部门，使用灭火器需以自身安全为前提。

8.【题干】自动售检票系统故障时，需暂停售票并引导乘客改乘其他交通工具。（A.正确B.错误）

【参考答案】B

【解析】应启动人工售票和免费通道，确保乘客正常出入站，同时报修系统故障，避免服务中断导致客流拥堵。

9.【题干】运营车辆行驶中遇道口信号故障，司机确认安全后可低速通过。（A.正确B.错误）

【参考答案】A

【解析】司机需执行“先停车确认、后限速通行”原则，在确保无车辆/行人侵入轨道的情况下，以不超过10km/h通过故障道口。

10.【题干】乘客携带易燃易爆品进站，工作人员劝阻无效时应立即报警处理。（A.正确B.错误）

【参考答案】A

【解析】根据《反恐法》规定，发现违禁品必须阻止其进站，并通知公安机关依法处置，杜绝公共安全隐患。49.【参考答案】错误【解析】根据《城市有轨电车安全管理规范》，非高速路段安全距离应保持30米以上，高速路段需按速度计算距离。题干数值过高，不符合实际标准，属于常见误记考点。50.【参考答案】错误【解析】依据《安全生产法》，重点消防单位应每季度至少演练一次，常规单位每年至少一次。题目中"每月"频率远超规定，属于过度强化易错点。51.【参考答案】错误【解析】正确流程是优先启动故障车门旁的紧急疏散装置，若无效再开启其他车门，并需同步广播引导防止踩踏。直接全开车门可能引发混乱，属操作误区。52.【参考答案】正确【解析】绝缘材料覆盖可能导致轨道电路分路不良，引发信号系统误判车辆位置，存在重大安全隐患。此为设备维护关键知识点。53.【参考答案】错误【解析】根据线路设计标准，市区段限速一般为50公里/小时，高架段可提升至70公里/小时。题目未区分场景，属条件缺失型陷阱题。54.【参考答案】正确【解析】压力表绿色为正常范围，黄色为超压但可使用，红色为失效需更换。此知识点易混淆颜色标识，需特别注意。55.【参考答案】正确【解析】《道岔维护技术规程》规定机械锁闭装置日均动作限值为200次，超限会导致设备过热失效，属于设备寿命管理重点内容。

2025浙江嘉兴市申嘉有轨电车运营管理有限公司公开招聘工作人员55名笔试历年难易错考点试卷带答案解析（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在有轨电车运营安全管理中，下列哪项属于运营单位必须履行的主体责任？A.施工方定期检修轨道设备B.监理单位监督施工质量C.运营公司建立安全管理制度D.政府部门制定票价政策2、当有轨电车因突发故障导致区间停车时，司机应优先采取以下哪项措施？A.立即组织乘客破窗逃生B.启动紧急广播安抚乘客C.自行检修故障部件D.请求后方列车救援3、有轨电车正线运行图的横坐标通常表示以下哪项参数？A.时间序列B.车站间距C.车辆速度D.能源消耗量4、下列哪项属于有轨电车轨道结构的组成部分？A.接触轨B.道岔C.信号机D.排水沟5、乘客对有轨电车服务提出投诉时，运营企业应遵循哪项处理原则？A.优先向媒体公开回应B.72小时内完成调查并反馈C.直接移交公安机关处理D.要求乘客提供书面证明6、有轨电车遭遇台风预警时，应启动哪级应急响应？A.蓝色B.黄色C.橙色D.红色7、在自动驾驶模式（AM）下，有轨电车的下列哪项操作仍需人工干预？A.开关车门B.紧急制动C.精确对标停车D.启动牵引系统8、有轨电车车站内设置的红色安全标志，通常用于指示以下哪项内容？A.疏散路线B.禁止烟火C.应急设备D.安全等候区9、有轨电车消防设施的日常检查频率应不低于以下哪项标准？A.每日一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次10、有轨电车驾驶员岗前培训中，实作考核内容应重点涵盖以下哪项？A.车辆构造理论B.应急故障处理C.乘客服务礼仪D.财务报销流程11、某有轨电车运营公司招聘笔试中，以下哪项属于行车调度岗位的核心职责？A.制定车辆维修计划B.协调列车运行时刻C.管理票务系统D.组织乘客安全检查12、根据《城市有轨电车安全管理规范》，运营前安全检查频率应为？A.每日1次B.每周1次C.每月1次D.每季度1次13、有轨电车紧急制动系统触发后，复位操作应由谁执行？A.列车司机B.维修工程师C.调度员D.安全监督员14、乘客投诉处理流程中，第一步应采取的措施是？A.记录投诉内容B.上报主管领导C.现场致歉安抚D.启动调查程序15、有轨电车供电系统采用哪种方式？A.第三轨供电B.接触网供电C.柴油发电机D.超级电容储能16、下列情形中，属于运营事故一般责任的是？A.列车脱轨B.信号系统故障C.员工迟到D.乘客跌落站台17、车站应急疏散演练应至少多久组织一次？A.每月B.每季度C.每半年D.每年18、有轨电车车票实名制主要用于哪种情况？A.日常通勤B.优惠票种C.团体票D.紧急疏散19、列车运行中突发火灾，首要处置原则是？A.立即停车疏散乘客B.启动灭火装置C.报告调度中心D.维持运行至下一站20、以下哪项属于有轨电车轨道日常维护内容？A.更换信号灯泡B.检测钢轨磨损C.清洗车厢玻璃D.校准计费系统21、城市轨道交通运营单位在突发事件处置中，首要职责是确保什么？A.财产损失最小化B.乘客和工作人员生命安全C.舆情管控D.运营设备完好22、有轨电车轨道区域施工需遵循的审批流程是？A.由施工单位单方面决定B.仅需运营方口头同意C.必须经交通主管部门审批并报备应急预案D.直接上报省级交通厅23、下列哪项属于有轨电车司机必须掌握的核心技能？A.熟练操作车载广告系统B.应对突发设备故障的应急处理C.独立完成车辆外观涂装D.乘客消费数据分析24、乘客在车厢内突发疾病，司机应如何处理？A.立即停车并疏散全部乘客B.播放广播要求其他乘客协助C.保持车辆运行至下一站并联系医疗支援D.自行提供药物救治25、有轨电车线路限速标志的作用是？A.节能降耗B.保证行车安全与线路设备稳定C.减少列车噪音D.优化乘客舒适度26、关于有轨电车紧急制动装置的使用条件，正确的是？A.任何乘客要求均可启动B.仅在危及行车安全或人身安全时启用C.维修人员日常检查时强制使用D.必须经调度中心批准后使用27、城市轨道交通运营中，列车准点率的计算依据是？A.列车发车时间与时刻表偏差B.列车到站时间与时刻表偏差C.列车全程运行时间与计划时间的差值D.以上全部28、有轨电车运营期间，道岔故障的应急处理措施是？A.停止运营直至故障排除B.启用人工引导进路并限速通过C.强行转换道岔位置D.直接更换整组道岔29、乘客携带易燃易爆物品进站乘车时，工作人员应如何处理？A.没收物品并罚款B.劝阻无效后报警处理C.强行驱逐出站D.置之不理30、有轨电车运营结束后，供电系统的标准操作是？A.保持全线路持续供电B.分段切断非必要电源C.仅关闭车站照明D.自动进入节能模式二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、以下关于有轨电车运营安全管理的要求，哪些说法是正确的？A.需定期组织应急演练每季度不少于1次B.驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时C.运营前需对车辆制动系统进行双人确认检查D.站台安全巡查频次应低于每小时1次32、下列哪些情形属于有轨电车运营中的重大安全隐患？A.道岔转换设备故障后未设置防护B.乘客随身携带2kg以上酒精未安检C.列车运行中擅自切除ATP防护系统D.站务员未佩戴工牌上岗33、关于有轨电车行车组织原则，以下表述正确的有？A.采用双线单向右侧行车制B.正线信号机默认显示为红灯C.行车间隔调整需经行车调度员批准D.电话闭塞法启用条件包括中央ATS故障34、下列哪些属于有轨电车应急处置预案的必备内容？A.区间乘客紧急疏散路线图B.应急物资储备清单及分布图C.舆情应对标准话术库D.列车连挂救援操作指引35、关于有轨电车员工培训要求，正确的有？A.新员工岗前安全培训≥32学时B.年度安全再培训≥12学时C.转岗人员需进行新岗位实操考核D.培训档案保存期限≥5年36、有轨电车线路标志包括以下哪些要素？A.百米标B.坡度标C.限速标D.车站平面图37、发生列车延误时，运营单位应采取哪些措施？A.每15分钟播报一次延误信息B.启动备用车辆进行区间救援C.向乘客提供延误证明D.立即取消后续所有列车运行38、下列哪些情况可启动有轨电车大客流应急响应？A.单站候车人数超站台容量120%B.连续3站候车人数超过警戒线C.节假日期间单日客流增长超30%D.换乘站双向换乘客流同时激增39、关于有轨电车车辆检修制度，正确的有？A.实行日检、月检、年检三级检修B.高压设备绝缘检测周期≤6个月C.空压机更换润滑油周期为每年一次D.车轮踏面擦伤深度允许值≤2mm40、乘客信息系统（PIS）应具备哪些功能？A.实时显示列车到站时间B.紧急信息全屏显示优先级C.自动播报换乘提醒D.屏蔽商业广告推送41、城市轨道交通运营安全管理中，以下哪些属于运营单位必须履行的法定职责？A.定期组织应急演练B.建立乘客投诉处理机制C.自主调整票价标准D.配备专业安全检查设备42、有轨电车运营中，遇突发大客流时可采取的组织措施包括：A.启用备用运力B.实施分段限流C.暂停售票D.增设临时换乘通道43、关于有轨电车驾驶员职业规范，以下说法正确的是：A.连续驾驶时间不得超过4小时B.需持有C1及以上驾驶证C.运行中禁止使用非专用通讯设备D.发现设备异常应立即停车检查44、突发公共卫生事件下，车站防疫措施应包含：A.设置体温监测点B.配备消毒液自助设备C.实施区域封闭管理D.建立人员健康档案45、有轨电车线路施工检修作业需遵循的原则包括：A.施工前须发布停运通告B.实行三方联络确认制度C.作业期间设置移动停车信号D.安排非运营时段作业三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、有轨电车驾驶员在通过道口时，若视线良好且无行人通行，是否可以不停车直接通过？A.可以B.不可以47、运营期间，若乘客携带易燃易爆物品上车，工作人员是否可直接要求其下车？A.可以B.不可以48、有轨电车线路的限速标志标明40km/h，是否意味着所有情况下均需以此速度行驶？A.是B.不是49、发生乘客突发疾病时，驾驶员是否应立即停车并拨打120急救电话？A.是B.否50、有轨电车检修作业是否允许单人操作高压设备？A.允许B.不允许51、运营车辆每日出车前检查记录是否需要存档备查？A.需要B.不需要52、乘客服务中心收到投诉后，是否应在5个工作日内完成调查并回复？A.是B.否53、有轨电车轨道区域是否允许堆放工具材料？A.允许B.不允许54、应急演练结束后是否需要编制评估报告？A.不需要B.需要55、驾驶员连续工作8小时后，是否必须保证4小时休息方可继续上岗？A.是B.否

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】根据《城市轨道交通运营安全条例》，运营单位需建立安全管理制度并落实责任。A项为设备维护单位职责，B项属工程监理范畴，D项为政府定价职能，故答案选C。2.【参考答案】B【解析】应急处理首要原则是保障乘客安全。突发故障时应先通过广播说明情况稳定秩序，再按预案请求专业救援（如D项），乘客逃生需在专业人员指导下进行，故选B。3.【参考答案】A【解析】运行图横轴表示时间，纵轴表示空间（如车站位置），通过斜线表示列车运行线。此设计便于直观展示列车在不同时段的位置，故答案为A。4.【参考答案】D【解析】轨道结构包含钢轨、轨枕、扣件、道床及排水设施等。A项为供电系统部件，B项属线路连接设备，C项属信号系统，D的排水功能直接影响轨道稳定性，故选D。5.【参考答案】B【解析】《城市轨道交通客运服务规范》规定投诉处理时限为72小时。A项可能引发舆情风险，C项适用于治安案件，D项增加乘客负担，故选B。6.【参考答案】C【解析】根据气象灾害分级，台风橙色预警表示12小时内可能受台风影响，风力达10级以上。此时需停止高架段运营并疏散乘客，故选C。7.【参考答案】B【解析】AM模式可实现自动牵引、制动及对标停车，车门由乘务员监控操作。紧急情况下（如异物侵限），司机需人工介入触发紧急制动，故选B。8.【参考答案】B【解析】红色标志用于禁止或警告危险行为。B项属于禁止性标识，A项用绿色箭头表示，C项多用黄色边框，D项用蓝色背景，故选B。9.【参考答案】C【解析】《消防法》规定公共交通运输工具应每月检查消防器材。每日检查适用于重点场所（如控制中心），但电车消防设施日常维护周期为月检，故选C。10.【参考答案】B【解析】驾驶员核心技能为安全驾驶与应急处置，实作考核需模拟区间救援、设备故障排除等场景。A项属理论学习，C项为乘务员培训内容，D项与岗位无关，故选B。11.【参考答案】B【解析】行车调度岗位核心职责是协调列车运行时刻，确保运输计划执行；A、C、D分别属于车辆维护、票务管理和安检岗位职责。12.【参考答案】A【解析】规范要求每日运营前必须进行安全检查，确保设备状态符合运行条件；其他周期不符合强制性标准。13.【参考答案】A【解析】司机经过专业培训可独立完成复位操作，其他人员需授权或协同处理，确保应急响应效率。14.【参考答案】C【解析】优先安抚乘客情绪并现场致歉，体现服务优先原则，后续再按流程处理；直接记录或上报可能激化矛盾。15.【参考答案】B【解析】多数现代有轨电车采用接触网供电，安全性高且适合持续供电需求；第三轨存在触电风险，柴油机不符合环保要求。16.【参考答案】D【解析】乘客跌落站台属运营疏忽造成的责任事故；A、B为重大事故，C为管理问题但未直接导致事故。17.【参考答案】C【解析】根据行业标准，应急演练频率为半年一次，确保人员熟练掌握流程；其他周期不符合监管部门要求。18.【参考答案】C【解析】团体票需实名制管理以控制人数和追溯信息；其他场景通常采用非实名制提高通行效率。19.【参考答案】A【解析】人员安全优先于设备保护，必须立即停车并疏散乘客；其他操作可能延误救援时机。20.【参考答案】B【解析】钢轨磨损检测是轨道安全维护的核心项目；其他选项分别属于信号维护、清洁保养和票务系统管理范畴。21.【参考答案】B【解析】根据《城市轨道交通运营突发事件应急预案》，运营单位处置突发事件的首要原则是“生命至上”，优先保障人员安全，其次才是设备与财产保护。选项B正确。22.【参考答案】C【解析】依据《城市轨道交通设施保护条例》，涉及轨道区域的施工需由交通主管部门审批，并要求制定应急预案以确保施工安全与运营秩序，选项C符合规定。23.【参考答案】B【解析】司机核心职责是安全驾驶，应急处理能力直接影响运营安全，如制动系统故障、信号异常等场景的操作规范，选项B为关键技能要求。24.【参考答案】C【解析】根据《城市轨道交通运营服务规范》，司机应维持运行至最近站点，同时通知调度中心联系医疗人员接应，避免擅自行动引发次生风险，选项C正确。25.【参考答案】B【解析】限速标志是根据线路弯道、坡度、道岔等条件设定，目的是防止脱轨或设备损坏，确保列车在安全速度内运行，选项B符合技术规范。26.【参考答案】B【解析】紧急制动装置属于安全冗余设施，仅允许在列车故障、障碍物侵限或人员跌落等紧急情况下由司机或监控系统自动触发，选项B为法定使用条件。27.【参考答案】D【解析】准点率需综合发车、到站及全程运行时间，若任一环节偏差超过规定阈值（如30秒），即判定为非准点列车，选项D完整涵盖考核维度。28.【参考答案】B【解析】道岔故障时，可通过手摇道岔人工锁定进路，并设置警示信号和限速标志（如15km/h）确保安全通过，选项B为行业标准操作流程。29.【参考答案】B【解析】根据《反恐法》和《城市轨道交通安全条例》，工作人员需先劝阻携带者，若拒不安检或拒不交出危险品，应立即报警并疏散周边乘客，选项B符合法律程序。30.【参考答案】B【解析】运营结束后需对牵引供电、信号系统等关键设备保持供电，但站内广告、空调等非必要设施应分段断电以节能并降低安全隐患，选项B符合电力管理规范。31.【参考答案】ABC【解析】根据轨道交通安全规范，应急演练频率需达到季度1次（A正确）。驾驶员防疲劳驾驶需限制连续驾驶时间≤4小时（B正确）。制动系统作为核心安全项点，必须双人确认（C正确）。D选项“低于每小时1次”不符合实际安全巡查要求，应为≥1次/小时。32.【参考答案】ABC【解析】道岔故障不防护直接威胁行车安全（A正确）。酒精属易燃易爆物品，超量携带未安检构成重大风险（B正确）。ATP系统是列车超速防护核心装置，擅自切除属于严重违规（C正确）。D选项属轻微违规，不构成重大隐患。33.【参考答案】CD【解析】我国城市轨道交通通常采用双线单向右侧行车制（A错误）。正线信号机默认显示为绿灯（B错误）。行车间隔调整涉及运行安全，必须经调度员批准（C正确）。中央ATS故障时可启用电话闭塞法作为替代闭塞方式（D正确）。34.【参考答案】ABD【解析】应急预案需包含：人员疏散路径（A正确）、应急物资储备（B正确）、设备故障处置流程（D正确）。舆情应对属于衍生管理环节，但非应急预案必备内容（C错误）。35.【参考答案】ABCD【解析】根据《安全生产培训规定》，新员工安全培训≥32学时（A正确）。在岗人员年度再培训≥12学时（B正确）。转岗人员需通过新岗位技能考核（C正确）。培训记录保存期不得少于5年（D正确）。36.【参考答案】ABC【解析】线路标志包含百米标（A正确）、坡度标（B正确）、限速标（C正确）。车站平