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文档简介
2026年旅游管理专业研究生入学考试题:旅游规划与市场营销策略一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)1.在旅游规划中,以下哪项不属于“可持续发展”的核心原则?A.经济效益最大化B.社会文化保护C.环境承载力评估D.利益相关者参与2.某景区通过社交媒体发起“云游”活动,吸引年轻游客,其采用的营销策略属于:A.品牌联盟策略B.内容营销策略C.价格促销策略D.痛点营销策略3.旅游规划中,SWOT分析法主要用于:A.景区资源评估B.市场需求预测C.战略决策制定D.竞争对手分析4.以下哪种定价策略最适用于季节性较强的旅游产品?A.成本加成定价B.动态定价C.心理定价D.价值定价5.在旅游市场营销中,“KOL推广”属于:A.公关营销B.广告营销C.数字营销D.体验营销6.旅游规划中,以下哪项属于“空间布局”的主要内容?A.产品组合设计B.交通网络规划C.宣传推广方案D.服务质量标准7.某旅行社推出“文化深度游”线路,其核心竞争力在于:A.价格优势B.品牌知名度C.专业讲解团队D.客户忠诚度8.在旅游规划中,影响游客决策的“感知价值”主要来自:A.产品性价比B.景区知名度C.服务体验质量D.购物便利性9.以下哪项不属于“旅游目的地营销”的核心要素?A.品牌形象塑造B.交通枢纽建设C.游客满意度提升D.市场渠道拓展10.旅游规划中,“利益相关者”主要包括:A.政府部门B.旅游企业C.社会公众D.以上所有二、多选题(共5题,每题3分,合计15分)1.旅游规划中,影响景区可持续发展的关键因素包括:A.环境承载力B.社会文化保护C.经济效益最大化D.游客行为管理E.政策支持2.以下哪些属于旅游市场营销中的“4C理论”要素?A.Customer(顾客需求)B.Cost(成本)C.Convenience(便利性)D.Communication(沟通)E.Competition(竞争)3.旅游规划中,景区资源评估的主要指标包括:A.自然资源丰富度B.文化资源独特性C.交通可达性D.市场吸引力E.环境污染程度4.以下哪些属于数字营销在旅游行业的应用方式?A.社交媒体推广B.搜索引擎优化(SEO)C.移动端预订系统D.虚拟现实体验E.电视广告投放5.旅游规划中,景区品牌形象塑造的关键环节包括:A.故事化营销B.视觉识别系统(VI)设计C.媒体公关活动D.游客口碑管理E.产品差异化设计三、简答题(共4题,每题5分,合计20分)1.简述旅游规划中“可持续发展”的主要内涵及其在景区开发中的应用。2.简述旅游市场营销中“STP理论”(市场细分、目标市场选择、市场定位)的核心步骤及其意义。3.简述旅游目的地营销中“内容营销”的策略与实施要点。4.简述旅游规划中“利益相关者参与”的重要性及主要方式。四、论述题(共2题,每题10分,合计20分)1.结合当前旅游市场发展趋势,论述旅游目的地如何通过“数字营销”提升竞争力。2.结合某具体旅游目的地(如云南丽江、四川九寨沟等),分析其旅游规划与市场营销策略的优劣势,并提出改进建议。五、案例分析题(共1题,15分)案例背景:某海滨城市近年来旅游业发展迅速,但存在季节性波动大、游客体验单一、文化特色不足等问题。市政府计划通过旅游规划与市场营销策略提升目的地竞争力。问题:(1)分析该城市旅游业发展面临的主要挑战,并提出相应的旅游规划建议。(2)设计一套针对该城市的旅游市场营销方案,涵盖目标市场、产品策略、推广渠道等方面。答案与解析一、单选题答案与解析1.A解析:可持续发展的核心原则包括环境友好、社会公平、经济可行,而“经济效益最大化”可能忽视环境和社会成本,不属于核心原则。2.B解析:“云游”活动通过虚拟体验吸引游客,属于内容营销,通过优质内容传递景区价值。3.C解析:SWOT分析法通过分析优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)制定战略,属于战略决策工具。4.B解析:动态定价可根据供需关系调整价格,适用于季节性强的产品(如滑雪、海岛游)。5.C解析:KOL推广利用社交媒体意见领袖的影响力,属于数字营销范畴。6.B解析:空间布局涉及景区设施、交通、服务等的空间安排,属于规划内容。7.C解析:“文化深度游”的核心竞争力在于专业讲解,提供差异化体验。8.C解析:感知价值主要源于游客的主观体验,如服务质量、文化氛围等。9.B解析:交通枢纽建设属于基础设施,不属于营销要素,但会影响游客体验。10.D解析:利益相关者包括政府、企业、公众等,需协同推进旅游发展。二、多选题答案与解析1.A、B、D、E解析:可持续发展需考虑环境承载力、文化保护、游客行为管理及政策支持,经济效益最大化可能破坏可持续性。2.A、B、C、D解析:4C理论对应顾客需求、成本、便利性、沟通,竞争不属于该理论要素。3.A、B、C、D解析:资源评估主要考察自然、文化、交通、市场吸引力,污染程度属于负面因素。4.A、B、C、D解析:数字营销包括社交媒体、SEO、移动预订、VR等,电视广告属于传统营销。5.A、B、C、D、E解析:品牌形象塑造需通过故事、视觉识别、公关、口碑管理、差异化设计实现。三、简答题答案与解析1.可持续发展内涵及应用解析:可持续发展强调经济、社会、环境的协调发展。在景区开发中,需合理利用资源、保护生态环境、促进当地社区发展,如推广生态旅游、文化传承项目等。2.STP理论步骤及意义解析:STP理论包括市场细分(按需求、地理等)、目标市场选择(匹配资源与需求)、市场定位(差异化竞争)。意义在于精准营销,提升资源利用效率。3.内容营销策略与要点解析:策略包括故事化叙事、短视频推广、KOL合作等。要点需结合目标受众,传递价值,如云南丽江可挖掘纳西文化,制作沉浸式内容。4.利益相关者参与的重要性及方式解析:重要性在于整合多方资源,减少冲突。方式包括听证会、合作项目、信息公开等,如政府、企业、社区需共同制定规划。四、论述题答案与解析1.数字营销提升目的地竞争力解析:当前旅游市场数字化趋势明显,目的地可通过大数据分析游客行为、优化产品推荐、推广私域流量、打造沉浸式体验(如VR旅游)等手段提升竞争力。2.案例:云南丽江旅游规划与营销分析解析:丽江优势在于文化特色和自然风光,但存在商业化过度、淡旺季明显等问题。建议规划中加强文化保护,营销上分时段推出差异化产品(如雨季徒步游),并利用数字渠道精准推广。五、案例分析题答案与解析(1)旅游规划建议:-优化季节性产品,如冬季温泉
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