2026年黑龙江伊春社区工作者考试卷附答案

2026年黑龙江伊春社区工作者考试卷附答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）下列哪一项属于中国特色社会主义理论体系的核心内容？

A.马克思主义

B.毛泽东思想

C.邓小平理论

D.习近平新时代中国特色社会主义思想

答案：D

解析：中国特色社会主义理论体系包括邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想。其中，习近平新时代中国特色社会主义思想是最新理论成果，是核心内容。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是基于什么建立的？

A.行政区划

B.民主选举

C.领导任命

D.村民自治

答案：B

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，基于民主选举方式建立。社会工作的核心价值观不包括以下哪项？

A.服务

B.公正

C.保密

D.敬重

答案：C

解析：社会工作的核心价值观包括服务、社会正义、人文主义、人际关系、诚信和能力。保密是伦理原则之一，不属于核心价值观。下列哪部法律明确了“国家建立社会救助制度”的基本原则？

A.《宪法》

B.《民法典》

C.《社会救助暂行办法》

D.《未成年人保护法》

答案：C

解析：《社会救助暂行办法》是我国社会救助制度的基本法律依据，明确规定了国家建立社会救助制度的原则和主要内容。社区治理的核心是？

A.政府主导

B.居民自治

C.社会组织参与

D.行政命令

答案：B

解析：社区治理强调居民的自我管理、自我服务和自我教育，核心是居民自治。社区工作者在工作中应遵循的首要原则是？

A.专业性

B.保密性

C.亲民性

D.服务性

答案：D

解析：社区工作者的根本职责是为居民提供服务，因此服务性是其工作的首要原则。《民法典》中关于未成年人保护的规定主要体现在？

A.第三编

B.第四编

C.第五编

D.第六编

答案：A

解析：《民法典》第三编为“合同”，第四编为“人格权”，第五编为“婚姻家庭”，第六编为“继承”，而未成年人保护相关内容主要在“人格权”编中体现。社区应急管理工作的基本目标是？

A.提升政府形象

B.最大程度减少人员伤亡和财产损失

C.增强居民收入

D.促进社区经济发展

答案：B

解析：社区应急管理的基本目标是保障居民生命财产安全，最大限度减少突发事件带来的损失。社区矛盾调解工作的核心是？

A.制定严格的处罚措施

B.调解员的权威性

C.平等协商和依法依规处理

D.强制执行

答案：C

解析：社区矛盾调解应坚持依法依规、平等协商的原则，注重化解矛盾，而不是强制执行。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的哪些义务？

A.精神慰藉

B.财产继承

C.医疗保障

D.以上都是

答案：D

解析：根据《老年人权益保障法》，子女有责任对老年人提供生活照顾、精神慰藉、医疗保障等义务。社会工作中的生态系统理论强调？

A.个人与社会环境的关系

B.政府与社会的关系

C.社区与家庭的关系

D.经济与政治的关系

答案：A

解析：生态系统理论强调个体与社会环境之间的相互依赖和影响关系。居民自治的前提是？

A.政府授权

B.居民民主选举

C.社区经济发达

D.社区组织健全

答案：B

解析：居民自治的前提是通过民主选举产生居民委员会，代表居民行使管理权。社区工作方法中，属于直接服务的是？

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.以上都是

答案：C

解析：个案工作是直接对个人或家庭进行服务，小组工作和社区工作则为间接服务手段。社区网格化管理的主要目的是？

A.精细化管理

B.增强居民参与

C.提高服务效率

D.以上都是

答案：D

解析：网格化管理通过划分责任区域、细化服务单位，实现对社区事务的精细化、高效化管理。社区协商议事的主体包括？

A.居民委员会

B.物业公司

C.社区居民

D.以上都是

答案：D

解析：社区协商议事的主体包括居民委员会、社区居民、物业公司以及社会力量等。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在工作中应依法依规，诚信为本，接受监督。

答案：√

解析：这是社会工作基本原则之一，强调合法性、诚信性和监督机制。《民法典》中，对个人隐私的保护是其重要内容之一。

答案：√

解析：人格权编中明确对个人隐私、个人信息等权利的保护。社区治理的主体应以政府为中心，其他社会力量为辅。

答案：×

解析：社区治理应以居民为主体，政府、社会组织等多方共同参与。社区工作中的系统理论认为人是独立于社会环境的个体。

答案：×

解析：系统理论强调人与社会环境之间的相互影响，不能割裂看待。志愿者是社区社会工作者的重要组成部分。

答案：√

解析：社会工作者中包含专业社工和志愿者，两者共同推动社区服务。社区工作最注重的是宏观层面的社会政策制定。

答案：×

解析：社区工作更注重微观层面的服务和组织管理，政策制定属于宏观层面。社区工作者应具备良好的沟通协调能力。

答案：√

解析：沟通协调能力是社区工作的重要素质和技能。突发事件应对应以预防为主，应急为辅。

答案：√

解析：积极预防是减少突发事件影响的关键，应急则是应对手段。社区矛盾调解应以公平、公正为原则，不偏袒任何一方。

答案：√

解析：公平公正原则是社区矛盾调解的基本要求。社区工作过程应坚持“助人自助”的理念。

答案：√

解析：“助人自助”是社会工作的重要价值理念，强调服务对象的自我成长与解决问题的能力。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为个人与环境之间存在相互影响的关系，个体的发展受到家庭、社区、社会等多层次环境的影响，强调微观、中观和宏观系统的相互作用。

解析：该理论强调环境对个人的影响，以及个体如何通过环境互动实现发展，是社会工作的重要理论基础。社区工作者在开展老龄服务时应遵循哪些原则？

答案：应在尊重老年人权益、注重生活质量、促进社会参与、提供人性化服务等原则下开展工作。

解析：老龄服务应以人为本，注重老年人的尊严、需求和自主性，是社区工作的重点内容之一。请简述社区协商议事的主要形式和程序。

答案：主要形式包括居民议事会、协商恳谈会、听证会等；程序一般包括议题征集、协商讨论、决议形成、监督执行等环节。

解析：社区协商议事是推进居民自治和民主管理的重要方式，应依法依规、公开透明进行。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这座楼______最近建了一座新楼，大家都很兴奋。

A.的

B.被

C.是

D.就

答案：C

解析：句中“这座楼是最近建的”，逻辑通顺，符合语法。他今天还是没来，看来他是______有事。

A.必须

B.肯定

C.可能

D.一定

答案：B

解析：“看来”带有推测和判断的语气，说明“肯定有事”符合语境。由于天气恶劣，所有活动______取消。

A.都

B.将

C.必须

D.已经

答案：B

解析：句子表述未来将发生的动作，应使用将来时态“将”。现在的政策强调以人为本，重视______民生问题。

A.解决

B.解决了

C.解决着

D.解决去

答案：A

解析：句子需要一个动词，表示政策对民生问题的态度是解决。做社区工作要细心，不能______粗心大意。

A.拒绝

B.轻视

C.忽略

D.允许

答案：D

解析：句中“不能允许粗心大意”语法通顺，且符合逻辑。社区居民对新政策______普遍持支持态度。

A.的

B.是

C.已经

D.都

答案：D

解析：句子表达范围，应使用“都”以表示全部居民的态度。她平时很认真，这次考试肯定是______。

A.优秀

B.优异

C.表现良好

D.得分很高

答案：A

解析：“优秀”是形容词，在此句中更准确。他说话非常______，大家都愿意听。

A.清晰

B.平和

C.认真

D.高声

答案：B

解析：平和的态度更容易让人愿意倾听，符合语境。社区工作者要善于______居民的需求。

A.识别

B.服务

C.策划

D.投诉

答案：A

解析：善于识别是服务工作的前提，只有识别需求才能有效提供服务。社区工作计划应具备________________________。

A.可行性

B.灵活性

C.系统性

D.可行性与系统性

答案：D

解析：社区工作计划应具备可行性与系统性，兼顾目标和执行路径。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：按下列图形规律，选择正确的一项

（图形由三角形→正方形→圆形→？）

A.梯形

B.长方形

C.五边形

D.六边形

答案：D

解析：图形按多边形的边数递增（3→4→5→6），符合图形推理的逻辑规律。定义判断：下列哪项属于社会救助？

A.志愿者服务

B.慈善捐赠

C.低保补助

D.高等教育资助

答案：C

解析：社会救助是国家针对困难群体提供的基本保障，低保补助符合定义。类比推理：车：汽车：摩托车，类比为

A.飞机：电梯：轮船

B.书：小说：诗歌

C.飞机：飞机：直升机

D.写字：画画：书法

答案：B

解析：类比为不同种类之间的包含关系，小说和诗歌都是书的类型。逻辑判断：如果所有社区工作者都是社会工作者，那么所有的社会工作者都是社区工作者。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.以上都不是

答案：B

解析：原命题是“所有A都是B”，不能推出“所有B都是A”。逻辑判断：居民委员会是居民自治组织，因此它是政府机关。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.以上都不是

答案：B

解析：居民委员会是居民自治组织，不具有政府机关的行政权力。图形推理：下列图形排列规律一致的是

A.△□○

B.△○□

C.○△□

D.△□○

答案：A

解析：图形按三角形→正方形→圆形的顺序排列，选项A与题目一致。类比推理：砖瓦：房屋，类比为

A.公文：政策

B.方便面：食物

C.字符：文章

D.面包：小麦

答案：C

解析：砖瓦是组成房屋的要素，字符是组成文章的要素。逻辑判断：社区工作者能够解决所有居民的问题。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.以上都不是

答案：B

解析：社区工作者应尽力帮助居民解决困难，但不能解决所有问题。判断推理：宪法是国家的根本大法，其他法律都不得与之相抵触。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.以上都不是

答案：A

解析：根据宪法规定，其他法律不得与宪法相抵触，这是法律效力的基本原则。逻辑判断：社区应急管理应优先于社区服务。

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.以上都不是

答案：A

解析：在突发事件中，保障居民生命安全是第一位的，应优先处理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区居民满意度调查显示，居民对社区环境、物业管理和社区服务分别满意率为75%、68%、82%。

（1）该社区居民对社区服务的满意度最高，其次是社区环境，最低的是物业管理。

答案：√

解析：根据满意度数据，社区服务满意率82%为最高，物业管理68%为最低，其余中间。（2）从根本上说，社区居民的满意度来源于社区治理的成效。

答案：√

解析：社区治理是提升居民生活质量、增强归属感的关键，直接影响居民满意度。某社区2022年居民人口为2000人，2023年增长到2200人，2024年比2023年增长5%。

（1）2024年该社区居民人数为多少？

答案：2310人

解析：2200人×（1+5%）=2310人。（2）2022年至2024年，该社区人口增长了多少？

答案：15.5%

解析：（2310-2000）/2000=310/2000=0.155，即15.5%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某居民因物业未按时维修楼道照明问题，多次投诉未果，与物业发生激烈争执，引发居民围观，影响社区和谐。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务不到位、居民沟通不畅、问题解决机制不健全、居民缺乏依法维权意识等。

解析：该矛盾源于物业责任缺失和居民维权方式不当等多重因素，需综合分析。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应协调双方进行面对面沟通，了解具体情况；其次应协助居民申请物业维修程序，监督物业履行职责；同时开展社区居民法律宣传，提升居民依法维权意识；最后若调解无效，可向街道相关部门反映，依法处理。

解析：调解应注重沟通、监督、教育和协调，确保问题依法依规解决。案例二：社区服务策划

社区拟开展“关爱独居老人”主题活动，计划在暑期为老年人提供生活照料、健康检查、心理疏导等服务。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：方案框架包括：活动主题、目标对象、活动内容（如健康检查、心理疏导、生活照料等）、实施步骤（宣传、招募志愿者、开展活动、反馈总结）、人员分工、经费预算、安全保障等。

解析：一个完整的方案需涵盖活动的目的、执行流程、参与对象、资源保障等方面。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以通过问卷调查、居民反馈、参与人数统计、服务对象满意度、活动成效记录等方式进行评估。

解析：评估活动效果需要多元化的方法，确保活动达到预期目标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份“关于召