2026年黑龙江伊春市社区工作者考试卷附答案

2026年黑龙江伊春市社区工作者考试卷附答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.人民代表大会制度

D.民主集中制《中华人民共和国宪法》规定，我国的国家机构实行：

A.民主集中制

B.集中制

C.独立制

D.集体制社会工作的核心价值观是：

A.效率、创新、发展

B.以人为本、服务社会

C.自由、平等、公正

D.安全、稳定、和谐社区工作者应遵循的社会工作伦理原则是：

A.效率优先

B.保密原则

C.服从命令

D.以盈利为目的《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象应具备的条件是：

A.有劳动能力

B.居住地有低保资格

C.经过审核认定为生活困难

D.有稳定收入社区治理的基本原则是：

A.由政府全面管理

B.由居民自行管理

C.居民自治、民主协商

D.高效执行社区主任在进行居民议事时，应先召开：

A.居民代表大会

B.党员大会

C.社区志愿者会议

D.业委会会议根据《民法典》，小区业主大会的召开频率是：

A.每月一次

B.每半年一次

C.每年一次

D.随时召开社区应急管理的核心目标是：

A.优化资源配置

B.保障居民生命财产安全

C.提高经济收入

D.增强政府权威社区服务体系建设的主体是：

A.政府

B.企业

C.居民

D.社区工作者社区社会组织培育的主要方式是：

A.全额资助

B.政府直接管理

C.资源整合、政策扶持

D.纯自主发展青少年社区服务的重点是：

A.课业辅导

B.安全教育

C.心理健康服务

D.社会实践社区调解工作的基本原则是：

A.以法律为准绳

B.以行政命令为主

C.以社区利益为核心

D.以居委会意见为准习近平新时代中国特色社会主义思想的主题是：

A.建设社会主义现代化强国

B.全面建成小康社会

C.实现中华民族伟大复兴

D.推进全面从严治党社区工作人员应具备的首要素质是：

A.熟练的专业技能

B.优秀的沟通协调能力

C.强烈的奉献精神

D.精通计算机操作二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是由居民民主选举产生的。

社区工作者可以利用强制手段解决居民矛盾。

社区治理是政府主导、社会协同、居民参与的治理模式。

《民法典》是调整民事关系的法律，与社会工作无直接关系。

社区应急管理工作应以预防为主、应急为辅。

社会工作价值观强调尊重服务对象的尊严和价值。

社区服务应以政府投入为主，居民自筹为辅。

社区工作者不得泄露居民隐私。

物业管理是社区治理的重要组成部分。

社区调解是解决社会矛盾的唯一有效途径。三、简答题（每题5分，共15分）请简述系统理论在社区工作中的应用意义？

社区应急管理应包括哪些内容？

如何理解“社区服务体系建设”的内涵？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个方案实施后，居民生活水平将________提高。

A.明显

B.短暂

C.逐渐

D.偶尔社区工作人员应具备良好的________能力，以更好地与居民沟通。

A.表达

B.管理

C.计算

D.网络要实现社区和谐，必须加强居民之间的________。

A.相互排斥

B.政策执行

C.协作互助

D.经济竞争社区矛盾调解过程中，最核心的是________。

A.严格的执法

B.专业的服务

C.平等的沟通

D.完善的制度社区志愿者在活动中有________的权利。

A.停止服务

B.增加责任

C.自由选择服务内容

D.禁止参与他总是勤勤恳恳，________工作态度值得称赞。

A.粗心大意

B.因小失大

C.一丝不苟

D.懈怠懒散社区活动计划要________群众需求。

A.远离

B.忽视

C.超过

D.紧密联系物业管理是社区服务中的________环节。

A.次要

B.临时

C.核心

D.强制社区工作者在处理问题时，应坚持________的原则。

A.随意处理

B.公平公正

C.个人决策

D.相互推诿社区居民应积极参与社区事务，这体现了________精神。

A.竞争

B.集体主义

C.个人主义

D.自我中心五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出与图中图形规律相符的选项。

（图形材料略）

（选项略）定义判断：下列哪项不属于社区工作的范畴？

A.帮助困难家庭

B.处理邻里矛盾

C.发布政府公告

D.组织居民活动类比推理：居民委员会：居民自治，对应政府：________。

A.法律监督

B.政治领导

C.党委领导

D.群众基础逻辑判断：社区居民的正当诉求应该被________。

A.忽略

B.压制

C.妥善处理

D.随意对待图形推理：找出与图中图形规律相符的选项。

（图形材料略）

（选项略）图形推理：找出与图中图形规律相符的选项。

（图形材料略）

（选项略）图形推理：找出与图中图形规律相符的选项。

（图形材料略）

（选项略）图形推理：找出与图中图形规律相符的选项。

（图形材料略）

（选项略）定义判断：以下哪项是社区治理的组成部分？

A.政府全部管理

B.居民自治

C.社会组织不参与

D.随意安排类比推理：志愿者：社区服务，对应：教师：________。

A.教学管理

B.辅导学生

C.课后活动

D.学校运营六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口调查数据显示，该社区60岁以上人口占总人口的22%，其中独居老人占15%，生活困难老人占8%。

（1）该社区是否属于老龄化严重的社区？

（2）社区应优先开展哪些服务？某社区物业收费情况表如下：项目收费（元/月）垃圾清运30水电费100公共维护50保安服务80（1）该社区平均每月物业收费是多少？

（2）哪一项收费在总费用中占比最大？某社区青少年活动参与统计表如下：活动类型参与人数读书会20体育比赛40志愿服务30书法培训15（1）参与人数最多的是哪种活动？

（2）如果开展一场综合活动，应选择哪几种类型进行组合？以下为某市社区工作者培训数据：人数培训内容200政治理论150法律法规120社区服务80公文写作（1）哪个培训内容参与人数最多？

（2）如果要优化培训内容结构，应重点加强哪一部分？某社区开展环境整治活动，居民参与率统计如下：居民户数参与户数800500（1）参与率是多少？

（2）如何提升未参与居民的参与积极性？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因物业收取停车费引发居民不满，部分居民认为费用不合理，物业则认为这是依据政府指导价制定的。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人关爱活动，包括健康检查、心理沟通和节日联欢。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区即将召开居民议事会，讨论新增公共停车位事宜。会议时间为2026年5月15日（星期日）下午2点，地点为社区服务中心二楼会议室。请全体居民携带身份证出席，会议内容包括议题说明、居民意见征集和表决程序。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。A

解析：根据《宪法》第三条，国家机构实行民主集中制原则。B

解析：社会工作的核心价值观是“以人为本、服务社会”。B

解析：社会工作伦理原则包括保密原则，社区工作者必须遵守。C

解析：按照《社会救助暂行办法》，社会救助对象需经过审核认定为生活困难。C

解析：社区治理强调居民自治与民主协商。A

解析：居民议事会通常由居民代表大会召开。C

解析：根据《民法典》，业主大会每年至少召开一次。B

解析：社区应急管理以保障居民生命财产安全为首要目标。A

解析：政府是社区服务体系建设的主要主体。C

解析：社区社会组织培育需要资源整合与政策扶持。D

解析：青少年社区服务更注重社会实践环节。C

解析：社区调解的核心是平等沟通与协商解决。C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的明确主题是实现中华民族伟大复兴。C

解析：社区工作者应具备良好的奉献精神和爱岗敬业的品质。二、判断题

16.√

解析：居民委员会由居民民主选举产生。×

解析：社区调解应以沟通协商为主，不能使用强制手段。√

解析：社区治理的主体是多方面的，包括政府、居民和社区组织。×

解析：《民法典》与社会工作有直接关系，如涉及居民权益保护。√

解析：社区应急管理应坚持预防为主，应急为辅。√

解析：社会工作强调尊重每个人的价值和尊严。×

解析：社区服务体系建设是政府、社会与居民共同参与的。√

解析：社区工作者要严格遵守保密原则，保护居民隐私。√

解析：物业管理是社区治理的重要内容之一。×

解析：社区调解只是解决矛盾的一种方式，而非唯一途径。三、简答题

26.答案：系统理论强调社会是一个有机整体，各要素之间相互依赖、相互影响。在社区工作中，系统理论有助于全面认识社区环境、居民需求以及多方利益关系，从而制定科学、有效的服务方案，促进社区整体协调发展。

解析：系统理论是社区工作的基本方法之一，强调整体性和关联性。答案：社区应急管理应包括预防机制、应急预案制定、应急资源调配、应急演练和突发事件应对。

解析：应急管理工作是保障社区安全的重要手段，需系统化运作。答案：社区服务体系建设是指通过政府引导、社会参与和资源整合，构建覆盖全面、功能完善、服务优质的社区服务体系，满足居民多样化和个性化需求，提升社区治理水平和服务质量。

解析：这是对社区服务体系建设内涵的准确理解。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“明显”表示程度较深，符合题意。A

解析：良好的表达能力是社区工作者必备的技能。C

解析：社区和谐依赖于居民之间的协作互助。C

解析：平等沟通是社区调解的核心原则。C

解析：社区工作者应尊重居民隐私，不得泄露。C

解析：“一丝不苟”表示极其认真，符合题意。D

解析：社区活动应紧跟居民需求。C

解析：物业管理是社区服务中的核心内容。B

解析：社区工作者应秉持公平公正的原则。B

解析：教师应承担教育教学职责，与志愿者义务对应。五、判断推理

39.答案：C

解析：图形推理题需根据颜色、形状、数量等规律判断，此处不影响答题。答案：C

解析：政府工作内容不包含社区服务范畴。答案：B

解析：政府是国家机构，与居民自治相对应。答案：C

解析：居民诉求应被妥善处理。答案：C

解析：图形推理题，依据规律选择答案。答案：C

解析：此题图形排列有明显重复规律。答案：B

解析：社会组织开展活动属于社区治理范畴。答案：B

解析：教师的工作职责是教学，与志愿者服务对应。六、资料分析

49.（1）答案：√

解析：该社区老年人口占总人口22%，属于老龄化较严重的社区。

（2）答案：优先开展生活困难老年人帮扶、健康管理和心理支持服务。

解析：优先保障弱势群体，满足其基本需求。（1）答案：150元

解析：40+30+100+50=220元，平均每月220元。

（2）答案：法律法规培训

解析：该部分培训人数最少，需加强。（1）答案：体育比赛

解析：参与人数最多的是体育比赛。

（2）答案：可组合健康检查与节日联欢，满足老年人多样化需求。

解析：合理搭配能提升整体参与度。（1）答案：政治理论

解析：政治理论培训参与人数最多。

（2）答案：社区服务

解析：该部分人数最少，应优先加强。（1）答案：62.5%

解析：500/800=0.625，即62.5%参与率。

（2）答案：可通过宣传讲解、发放资料、入户走访等方式增强居民参与意识。

解析：提升参与度需多渠道沟通与动员。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：开发商物业费用设定过高，居民不满意；居民对收费缺乏知情权；物业与居委会沟通不畅；缺乏有效的矛盾调解机制。

解析：这些是造成社区矛盾的主要原因。（2）答案：首先组织双方代表座谈，倾听居民意见；其次协调物业依据政策重新核算费用；再次通过社区议事会征求意见并进行公示；最后引导双方达成共识，定期沟通反馈。

解析：需通过沟通协商，依法依规解决。（1）答案：

①活动名称：社区老年人关爱活动

②活动时间：2026年5月10日-6月10日

③活动地点：社区服务中心多功能厅

④主办单位：社区居委会

⑤活动内容：健康知识讲座、心理咨询服务、节日探访与联欢

⑥活动目标：提升老年人生活水平，增强社区凝聚力

⑦参与人员：60岁以上老年人及社区工作人员

⑧物资准备：宣传册、体检设备、节日礼品

⑨负责人：社区网格员

解析：活动方案框架需涵盖时间、地点、内容、目标等方面。（2）答案：