2026年湖北省黄石市社区工作者考试试题解析及答案

2026年湖北省黄石市社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是：

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.建设社会主义现代化强国

D.建设社会主义现代化国家答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是其最根本的政治立场。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为：

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年答案：C

解析：该法规定居民委员会每届任期为三年，可连选连任。社会工作中的“助人自助”理念体现的是：

A.专业服务理念

B.人本主义理念

C.平等尊重理念

D.社会支持理念答案：B

解析：“助人自助”是社会工作中的核心理念之一，强调在帮助他人实现目标的过程中，促进其自我成长与能力提升。下列哪项属于社会工作伦理中的基本原则？

A.经济效益原则

B.自由平等原则

C.保密原则

D.预防原则答案：C

解析：社会工作伦理中的基本原则包括保密、尊重、自主决定等，不属于经济、政治原则。根据《民法典》规定，社区居民在社区公共区域享有：

A.知情权

B.参与权

C.监督权

D.以上都是答案：D

解析：《民法典》中关于业主权利的规定，居民在社区公共区域可享有知情、参与及监督等权利。社区治理中“共建共治共享”理念的提出，主要体现了哪一层级的治理思路？

A.战略层

B.执行层

C.基础层

D.参与层答案：D

解析：“共建共治共享”强调多元主体参与治理，体现的是参与层的治理思路。下列哪项不属于社会工作方法中的基本方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会活动答案：D

解析：社会工作方法主要包括个案、小组、社区三种，社会活动不属于其基本方法。根据《社会救助暂行办法》，对符合救助条件的居民应给予：

A.物质救助

B.精神救助

C.就业救助

D.上述各项答案：D

解析：社会救助包括物质、精神、就业等各个方面的救助。在社区应急管理中，最先启动的是：

A.应急预案

B.资源调配

C.信息发布

D.人员疏散答案：A

解析：应急管理的第一步是启动应急预案，确保应对工作的有序进行。社区居民享有的自治权利包括：

A.参与社区事务

B.选举和被选举

C.监督社区管理

D.上述都是答案：D

解析：《城市居民委员会组织法》规定居民享有参与、选举与被选举、监督等自治权利。社会工作中的“生态系统理论”强调：

A.个人与环境的互动关系

B.社会支持网络的构建

C.服务对象的自我实现

D.社区资源的整合答案：A

解析：生态系统理论强调个体与社会环境的相互作用关系，认为人是一个开放的系统。《老年人权益保障法》规定，子女应常回家看看，具体要求是：

A.每季度至少探望一次

B.每月至少探望一次

C.每年至少探望一次

D.根据实际情况灵活安排答案：D

解析：法律中没有具体次数要求，强调的是子女应根据实际情况经常探望。社会工作伦理中，对服务对象的尊重主要表现在：

A.文化背景

B.个人隐私

C.选择权

D.以上都是答案：D

解析：尊重服务对象的隐私、文化背景、选择权等是社会工作伦理的重要要求。社区工作的目标之一是：

A.满足居民基本需求

B.促进居民社会参与

C.提升社区治理能力

D.实现社会公平正义答案：D

解析：社区工作不仅是解决问题，更是促进社会公平正义，推动社区发展。未成年人保护工作中的重点对象包括：

A.留守儿童

B.残障儿童

C.问题儿童

D.以上都是答案：D

解析：未成年人保护法规定应重点关注留守儿童、残障儿童、问题儿童等群体。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是群众自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：这是《城市居民委员会组织法》的明确规定，居民委员会具有群众自治性质。社会工作伦理中“保密原则”要求工作者在任何情况下都不得泄露服务对象的隐私。

答案：×

解析：保密原则在特定情况下（如涉及违法行为、危及生命安全）可适当突破，但以保护服务对象为核心。社区工作方法中没有小组工作这一形式。

答案：×

解析：小组工作是社会工作方法的重要组成部分，常用于增强群体支持与促进改变。《宪法》规定国家保障残疾人的生活、教育、就业等权利。

答案：√

解析：《宪法》第四十九条明确规定了对公民包括残疾人在内的权利保护。社区应急管理只在重大灾害发生时才启动。

答案：×

解析：社区应急管理是常态工作，需提前预案，非仅限于重大灾害。社会工作价值观强调“服务”和“社会公正”。

答案：√

解析：社会工作的核心价值观是对服务对象的“服务”和对社会的“社会公正”。社区协商议事是实现居民自治的重要方式。

答案：√

解析：通过协商议事机制，促进居民参与社区治理，是居民自治的体现。社区公文写作中的“情况报告”适用于汇总工作成果及经验。

答案：×

解析：“情况报告”用于反映工作进展、存在的问题，而非经验和成果。社区矛盾调解应遵循“公正、公开、公平”原则。

答案：√

解析：调解工作应避免偏袒，确保各方合法权益，坚持公正、公开、公平原则。社区工作人员有权对居民进行罚款。

答案：×

解析：社区工作者无权对居民进行罚款，社区管理属于服务性质，不具有执法权。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“系统理论”与“生态系统理论”的区别。

答案：系统理论强调个体与环境的互动，是一种整体思考方式；生态系统理论则细化为微观、中观、宏观、外部系统，更具体地关注服务对象所处的各种环境。

解析：二者都强调环境对个体的影响，但生态系统理论更具层次性，便于在实务中针对不同系统进行干预。简述社区治理中“网格化管理”的作用。

答案：网格化管理可以实现社区精细化治理，提高管理效率，精准掌握社情民意，强化基层治理能力。

解析：其核心在于通过划分责任网格，实现管理全覆盖、服务全响应，有助于提升治理水平。简述社区应急处理中的“应急联动机制”内容。

答案：应急联动机制是指在突发事件中，社区与公安、消防、医疗等多部门协同配合、快速响应的机制。

解析：这是提升突发事件应对能力的有效方式，有助于形成合力、提高效率。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在工作中总是认真负责，__________得到了领导和同事们的认可。

A.一致

B.一概

C.一贯

D.一味答案：C

解析：“一贯”表示一直、始终，符合语境；“一致”强调全部一致，语义不符；“一概”表示全部，多用于否定语境；“一味”表示只一味，语义不符。这个社区服务活动__________了居民的广泛参与。

A.吸引

B.利用

C.发挥

D.鼓励答案：A

解析：“吸引”表示引导居民参与，“利用”、“发挥”、“鼓励”虽合理，但语境更强调效果。社区工作者要善于沟通，__________解决问题的能力。

A.提升

B.增强

C.培养

D.促进答案：B

解析：“增强”更符合提升解决问题能力的语境；“提升”也有一定合理性，但“增强”更准确。由于他的努力，社区的工作__________有了显著提升。

A.方向

B.质量

C.速度

D.效果答案：B

解析：“质量”更符合“提升”所指对象的语义，表示工作内容改进程度。她虽然年纪大，但__________社区的服务工作。

A.喜欢

B.热衷

C.非常喜欢

D.同情答案：B

解析：“热衷”表示热心参与，符合语境；“喜欢”较普通，“非常喜欢”过于强调情感，“同情”不符合语义。根据《民法典》，社区居民可以依法对物业公司的服务提出建议和投诉。

答案：正确

解析：这是《民法典》中业主权利的体现，居民有权对物业服务进行监督。社区工作者必须熟悉《社会救助暂行办法》的有关政策。

答案：正确

解析：这是社区工作职责的一部分，社会救助工作需要专门政策支持。社区工作中的“个案工作”主要面向问题严重的个体居民。

答案：正确

解析：个案工作通常用于服务对象问题较为突出的情况，如特殊家庭、残障人士等。协商议事制度是居民自治的重要形式之一。

答案：正确

解析：协商议事制度是居民参与社区治理、实现民主决策的重要途径。社区应急管理应遵循“预防为主，防救结合”的原则。

答案：正确

解析：这是我国应急管理工作的基本方针，社区工作也应遵循这一原则。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪个图形是由直线和圆环组合而成的？

A.三角形

B.正方形

C.圆柱体

D.菱形答案：C

解析：圆柱体图形由圆环和直线构成，符合题干描述；其他选项为平面形体。下列哪个词语与“家庭”在逻辑上属于并列关系？

A.企业

B.社区

C.婚姻

D.亲属答案：B

解析：“家庭”与“社区”同为社会组织形式，属于并列关系；其他为组成或关系类型。推理：如果小明成绩好，那么他能考上大学。小明成绩好，所以可以推断他能考上大学。

A.合理

B.不合理

C.无法判断

D.以上都不对答案：A

解析：这是典型的充分条件推理，前提为“如果A则B”，而A为真，所以B为真。下列选项中与“社区工作者”职业属性关系最弱的是：

A.群众服务

B.政策执行

C.领导决策

D.基层治理答案：C

解析：领导决策不是社区工作者的核心职责，属于政府职能，其他均属其职责范围。下列哪项关系和“导演：演员”类似？

A.医生：护士

B.教师：学生

C.政府：居民

D.作家：读者答案：A

解析：导演和演员是工作协作关系，医生和护士属于工作配合关系，与之类似。若所有居民都是社区成员，而有些社区成员不是居民，则下列命题一定成立：

A.所有居民是社区成员

B.没有居民是社区成员

C.有些居民不是社区成员

D.所有社区成员都是居民答案：A

解析：已知“所有居民都是社区成员”，因此A选项一定成立，其他均为可能或错误。下列各项中，与“社区服务”最密切的是：

A.社会保障

B.社会救助

C.社会治理

D.社区管理答案：D

解析：社区服务与社区管理紧密相关，但“社会治理”和“社会救助”属于更大范畴。大部分社区工作者都具备良好的沟通能力，那么具有良好沟通能力的人：

A.都是社区工作者

B.都不是社区工作者

C.可能是社区工作者

D.一定不是社区工作者答案：C

解析：题干是“大部分是”，不能推出“一定是”，但从逻辑上推断可能是。下列哪项与“社区治理”关系最紧密？

A.社区事务

B.社会组织

C.社区资源

D.以上都是答案：D

解析：社区治理包含事务、资源、组织等多方面内容，三者均相关。社区工作方法中，最大的特点是：

A.重在服务

B.重视群体

C.强调参与

D.注重技巧答案：C

解析：社区工作方法注重居民参与，强调通过集体行动实现改变，不同于个案或小组工作。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年居民满意度调查结果显示，居民对社区环境的满意度为85%，对社区安全的满意度为78%，对社区活动的满意度为72%。（1）该社区居民中，最满意的是哪方面？

答案：社区环境

解析：满意度最高的是社区环境，达到85%。（2）从调查结果可以看出，社区居民在哪些方面需要加强？

答案：社区安全和社区活动

解析：社区安全和社区活动的满意度相对较低，存在改进空间。某社区开展“垃圾分类”活动，覆盖率为70%，参与率为60%。（1）参与率低于覆盖率是什么原因？

答案：可能部分居民参加活动但未真正参与垃圾分类实践。

解析：覆盖率表明知晓或接受活动范围，而参与率反映实际行为，两者存在差异。（2）如何提升社区居民的垃圾分类参与意愿？

答案：加强宣传、设置激励机制、组织培训等。

解析：提升意愿需从认知、态度、行为等方面入手，制定有效措施。某社区年初计划创建20个志愿者服务队，实际创建了25个，完成率为：

A.75%

B.80%

C.100%

D.125%答案：D

解析：完成率为实际创建数除以计划创建数，即25/20=125%。2025年，某社区安排了30场居民议事会，参会人数平均为80人，总参会人数为：

A.2000人

B.2400人

C.2800人

D.3000人答案：B

解析：30场×80人=2400人，计算结果为B。下列哪项图像数据最能反映社区活动参与情况？

A.柱状图

B.折线图

C.饼状图

D.散点图答案：C

解析：饼状图适于展示各部分比例，能直观反映不同群体对活动的参与情况。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因物业费拖欠问题，连续多次向物业反映，但物业未及时解决，引发部分居民与物业之间的矛盾。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业费拖欠问题未及时处理，导致居民不满情绪积累，缺乏有效沟通与回应机制。

解析：处理不当、信息不透明、居民维权意识较强是矛盾的主要成因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织协调会议，邀请物业、居民代表、街道办等参与；明确物业责任；协助居民监督物业；推动问题