2026年湖北省随州社区工作者考试试题解析及答案

2026年湖北省随州社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中，国家层面的价值目标包括（

）

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.富强、民主、文明、法治答案：A

解析：社会主义核心价值观分为国家、社会、公民三个层面，国家层面的价值目标为富强、民主、文明、和谐，正确选项为A。根据《中华人民共和国宪法》，我国公民享有（

）权利。

A.婚姻自由

B.人身自由

C.继承权

D.以上都是答案：D

解析：宪法规定了公民的广泛权利，包括婚姻自由、人身自由、继承权等，D选项为正确答案。居民委员会的选举应当（

）进行。

A.由街道办事处直接指定

B.由居民代表会议选举

C.由居民会议选举

D.由社区党组织主持答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民会议选举产生，C项正确。在《民法典》中，涉及名誉权保护的是（

）

A.第1024条

B.第1025条

C.第1026条

D.第1027条答案：A

解析：《民法典》第1024条明确界定名誉权的保护范围和内容。社区工作应坚持（

）的工作理念。

A.以人为本

B.依法治理

C.服务居民

D.以上都是答案：D

解析：社区工作应坚持以人为本、依法治理和服务居民的综合理念，D项全面准确。下列哪一项不属于社区社会组织培育的内容（

）

A.农民工服务组织

B.社区志愿者团队

C.社区企业

D.社区兴趣小组答案：C

解析：社区社会组织培育主要包括志愿服务、居民互助类组织，不包括社区企业。社区应急管理主要针对的突发事件包括（

）

A.自然灾害

B.公共卫生事件

C.社会安全事件

D.以上都包括答案：D

解析：社区应急管理涵盖自然灾害、公共卫生事件和社会安全事件等类型。社会工作伦理的基本原则是（

）

A.尊重、保密、不伤害

B.平等、公正、服务

C.责任、诚信、透明

D.以上都对答案：A

解析：社会工作伦理的基本原则包括尊重、保密和不伤害，故选A。《社会救助暂行办法》中规定，对无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的“三无”人员，应给予（

）

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.临时救助

D.教育救助答案：A

解析：“三无”人员属于特困人员，应给予最低生活保障。社区工作方法中，（

）是通过集体对话和协商解决社区问题的方法。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作答案：C

解析：社区工作方法强调通过集体参与和协商解决社区问题，C项正确。社会工作“助人自助”的核心思想是指（

）

A.为居民提供直接帮助

B.引导居民自我帮助、自我发展

C.工作者自身实现价值

D.社区资源的共享答案：B

解析：“助人自助”强调通过帮助他人实现其自我成长和自助能力。下列不属于社区服务体系建设内容的是（

）

A.健全服务网络

B.完善服务机制

C.优化服务环境

D.扩大服务人员编制答案：D

解析：社区服务体系建设包含服务网络、机制和环境，编制属于行政管理范畴。社会工作伦理中，（

）指的是社会工作者在工作中不能以个人意愿代替服务对象的意愿。

A.保密原则

B.人道主义原则

C.尊重原则

D.专业价值原则答案：C

解析：尊重原则强调服务对象的自主选择权。《老年人权益保障法》中规定的老年人福利制度包括（

）

A.医疗保障

B.养老保障

C.就业保障

D.以上都是答案：D

解析：《老年人权益保障法》涵盖医疗、养老、就业等多方面的保障制度。《未成年人保护法》的核心是（

）

A.教育第一

B.保护优先

C.发展为本

D.以上都是答案：B

解析：《未成年人保护法》强调以保护为首要原则。二、判断题（每题1分，共10分）社区居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作方法中，小组工作更强调群体互动与共同成长。（

）

答案：√

解析：小组工作关注群体成员之间的互动和共同发展，符合该方法的特征。社区治理应以居民自治为核心。（

）

答案：√

解析：社区治理强调居民的参与和自治，这是当前国家政策的重要方向。社会救助对象不需要提供财产证明。（

）

答案：×

解析：社会救助对象通常需要提供财产状况证明，以确保救助的合理性。在突发公共事件中，社区工作者应优先保证上级命令的执行。（

）

答案：×

解析：社区工作应以人为本，优先保障居民生命安全和基本生活需求。社区调解员必须具备法律职业资格。（

）

答案：×

解析：社区调解员一般由社区工作者担任，不需要法律职业资格。社会工作强调专业性和科学性。（

）

答案：√

解析：社会工作是一门专业学科，有其自身的理论和方法体系。社区服务应以政府主导、社会参与、居民自助为模式。（

）

答案：√

解析：社区服务体系建设提倡多方参与，政府主导、社会协同、居民参与。社区工作者在处理纠纷时应保持中立态度。（

）

答案：√

解析：保持中立是社区工作者基本的职业素养和伦理要求。社区公文写作应使用正式文体，避免口语化表达。（

）

答案：√

解析：公文写作要求语言规范、严谨，符合行政文书的格式和风格。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。答案：生态系统理论认为人在环境中成长，社会工作应关注个人与社会环境之间的互动关系。它包括微观系统、中观系统和宏观系统，强调多层次支持对个体发展的重要性。解析：系统理论强调人与环境的互动关系，生态系统理论进一步细化这一概念，提出了不同层级的系统结构，是对社会工作理论的重要补充。请简述社区应急管理的三大原则。答案：以人为本、预防为主、快速反应。解析：社区应急管理应坚持以人为本，将保障居民生命安全放在首位；以预防为主，注重风险防范和预警机制；快速反应则是应对突发事件的及时性和有效性原则。什么是居民自治？它在社区治理中的作用是什么？答案：居民自治是指在党的领导下，居民依法直接行使民主权利，实现自我管理、自我教育、自我服务。其作用是提升社区治理的民主性和参与度，促进社区和谐稳定。解析：居民自治是基层民主的重要体现，有助于增强社区居民的归属感和责任感，推动社区事务的民主决策和科学管理。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入横线处最恰当的一项是：这个项目虽有困难，但只要我们共同努力，就一定能克服________________。

A.一切

B.所有

C.任何

D.某些答案：A

解析：句中“克服”后面应接“一切”来表示完全解决，表达语气最强，最符合语境。他虽然成绩优秀，但仍然__________努力学习。

A.可能

B.必须

C.依旧

D.偶尔答案：C

解析：“依旧”表示保持原来的状态，符合前句“成绩优秀”的延续性，用词恰当。公共设施规划必须__________居民的实际需求。

A.体现

B.代表

C.表现

D.折射答案：A

解析：“体现”能够准确表达公共设施规划应反映居民需求的含义。社区工作人员对居民的诉求应当__________。

A.充分重视

B.选择性处理

C.有条件接纳

D.应付了事答案：A

解析：社区工作人员应充分重视居民的合理诉求，这是职责所在。许多社区居民对政策__________，需要加强宣传。

A.一无所知

B.熟知于心

C.知之甚少

D.了解充分答案：C

解析：句子表达的是居民对政策了解不够，因此选用“知之甚少”较贴切。在社区服务中，工作人员应注重与居民的__________。

A.温情交流

B.心理沟通

C.情感联系

D.情感交流答案：D

解析：“情感交流”更符合社区工作中的沟通方式，强调情感层面的互动。社区宣传材料应__________居民的真实需求。

A.围绕

B.围绕于

C.顺应

D.以上都不对答案：A

解析：“围绕”是常用搭配，与“需求”搭配自然，语义通顺。家长应__________孩子的心理健康，这关系到他们的成长。

A.重视

B.看重

C.珍视

D.欣赏答案：A

解析：“重视”最符合语境，强调关注和对待的认真态度。社区工作要注重__________居民的满意度。

A.提高

B.提升

C.激发

D.满足答案：A

解析：“提高”更常用于满意度的提升，符合题意。调解人员在处理矛盾时应保持__________。

A.客观公正

B.公平合理

C.中立立场

D.以上都是答案：D

解析：调解应兼顾公正、合理和中立，综合来看，D是最全面准确的答案。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一项与“太阳：月亮”关系相同？

A.星星：彗星

B.水：冰

C.火：电

D.炉子：火答案：D

解析：太阳和月亮是自然天体，炉子和火是实物与产生能量的关系，D项对应关系最为相似。定义判断：所谓社区网格化管理，是指将社区划分为若干网格，实行（

）

A.信息分层管理

B.实体单元管理

C.自动化系统管理

D.制度化分区管理答案：B

解析：网格化管理的核心是将社区空间划分成具体单元，进行精细化管理。类比推理：看病：医院，那么找工作：（

）

A.学校

B.社区

C.职业介绍所

D.银行答案：C

解析：“医院”是看病的场所，而“职业介绍所”是找工作的主要场所，类比关系一致。图形推理：下列哪个图形与左图具有相似的对称性？

（假设图形为对称结构）答案：A

解析：根据对称性判断，A选项与左图结构一致。逻辑判断：所有社区工作者都是社会工作者，而有些社会工作者是社区工作者。据此可以推出（

）

A.所有社会工作者都是社区工作者

B.有些社区工作者不是社会工作者

C.所有社会工作者都不是社区工作者

D.有些社会工作者是社区工作者答案：D

解析：题干为“所有A是B，有些B是A”，此逻辑推理成立的是“有些B是A”。图形推理：下列哪一组图形具有相同的规律？

（假设图形存在相同的排列规律）答案：B

解析：B项图形与题干图形呈现相同的排列结构，符合规律。逻辑判断：如果加强社区服务，则可以提升居民满意度。据此可以推出（

）

A.如果不提升居民满意度，则不加强社区服务

B.如果加强社区服务，就一定能提升居民满意度

C.加强社区服务是提升居民满意度的必要条件

D.提升居民满意度是加强社区服务的充分条件答案：A

解析：原命题为“如果A则B”，其逆否命题为“如果非B则非A”，即A项正确。类比推理：风雨：彩虹，那么（

）：成功

A.努力

B.失败

C.障碍

D.打算答案：C

解析：风雨是产生彩虹的条件之一，障碍是导致成功的重要条件。图形推理：下列哪一项与题干图形最不相似？

（假设图形为不同结构）答案：D

解析：D项图形在形状和排列上与题干图形存在明显差异。定义判断：社区工作者是指（

）

A.从事社区服务的志愿者

B.在街道办事处工作的人员

C.在居民委员会中工作的人员

D.在社区从事社会工作的专门人员答案：D

解析：社区工作者是社区工作的专门人员，具有专业知识和技能。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年随州市社区服务中心共接待居民咨询来访4500人次，其中老年人咨询占比30%，儿童咨询占比20%，残疾人咨询占比15%，其余为其他群体。（1）老年人咨询人数是多少？答案：1350

解析：4500×30%=1350，即老年人咨询人数为1350人。（2）其他群体咨询人数是多少？答案：1650

解析：4500×（100%-30%-20%-15%）=4500×35%=1650。某社区2024年开展安全宣传周活动，共覆盖2000户居民，其中800户通过线上推送，600户参与线下讲座，其余通过入户走访。（1）线上推送的居民户数占总覆盖户数的百分比是多少？答案：40%

解析：800÷2000×100%=40%。（2）入户走访的户数占总覆盖户数的百分比是多少？答案：30%

解析：2000-800-600=600，600÷2000×100%=30%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因停车位不足，居民之间发生激烈争吵，部分居民通过微信群频繁发帖指责物业和业委会，甚至有居民自发组织“堵车”行动。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：停车位不足是直接原因，同时居民对物业和业委会的管理不透明、沟通不足是深层次原因，居民缺乏有效诉求渠道和合理表达方式。解析：该矛盾源于公共资源分配不均，以及沟通机制缺失，导致居民情绪累积，最终爆发冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：组织居民代表与物业、业委会召开协商会议，明确各方职责；协调社区资源，提出优化停车方案；在微信群中引导理性讨论，防止情绪化表达；跟进整改落实情况，确保居民权益得到保障。解析：调解应注重沟通、协商和资源整合，同时落实后续工作以防止问题反弹。案例二：社区服务策划

某社区计划