2026年湖北武汉社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年湖北武汉社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民当家作主

B.中国共产党的领导

C.社会主义市场经济

D.共同富裕答案：B

解析：根据《党章》和党的理论知识，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。《中华人民共和国宪法》规定，国家行政机关、审判机关、检察机关由下列哪个机关产生

A.人大常委会

B.国务院

C.全国人民代表大会

D.人民政协答案：C

解析：依据《宪法》第三章，国家行政机关、审判机关、检察机关都由全国人民代表大会产生，对它负责，受它监督。社区工作者应坚持的核心价值观是

A.个人利益优先于他人

B.以人为本、服务居民

C.强调管理效率

D.追求经济利益答案：B

解析：社会工作价值观强调尊重、接纳、保密、非评判、服务等原则，以“以人为本、服务居民”为核心。根据《民法典》，自然人享有以下哪些权利

A.姓名权、财产权、选举权

B.人格权、财产权、知识产权

C.用益物权、担保物权、知识产权

D.宗教信仰自由、平等权、名誉权答案：D

解析：《民法典》明确规定了自然人的基本权利，包括但不限于宗教信仰自由、平等权、名誉权等。社区服务体系建设的核心目标是

A.提高政府财政投入

B.实现居民自我管理

C.促进社会和谐与居民福祉

D.强化社区治理力量答案：C

解析：社区服务体系建设应以提升居民生活质量、促进社会和谐为目的，而非单纯强调政府投入或治理力量。社区治理中“居民自治”的核心是

A.社区居委会领导一切

B.居民民主选举、民主决策、民主管理、民主监督

C.政府主导一切事务

D.社区组织有钱就有权答案：B

解析：居民自治是指居民通过民主方式自主管理社区事务，包括民主选举、决策、管理与监督。下列哪项是《社会救助暂行办法》中规定的社会救助类型

A.失业保险

B.城市居民最低生活保障

C.商业保险

D.医疗保险答案：B

解析：《社会救助暂行办法》明确规定了城市居民最低生活保障、医疗救助、教育救助等类型，不包括失业保险和医疗保险。社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循的原则是

A.以权压人

B.公平、公正、公开

C.只解决表面问题

D.优先保护个人利益答案：B

解析：调解矛盾应坚持公平、公正、公开的原则，保护双方合法权益，避免偏袒。社区应急管理工作中的“三级响应”体系包括

A.社区、街道、区县

B.居委会、政府、公安

C.社区、政府、社会力量

D.基层、中层、高层答案：A

解析：社会应急管理体系通常分为社区、街道和区县三个层级，形成三级响应体系。《老年人权益保障法》规定，成年子女不履行赡养义务的，哪些人有权要求其履行

A.老人兄弟姐妹

B.邻居

C.社区居委会

D.老人所在单位答案：C

解析：根据《老年人权益保障法》，社区居委会有权协助或督促成年子女履行赡养义务。社会工作理论中的“生态系统理论”是谁提出的

A.班杜拉

B.贝特森

C.鲍尔斯

D.尤里奇答案：B

解析：生态系统理论由贝特森提出，强调个体与社会环境之间的互动关系。在社区工作中，社会工作者应对服务对象采用何种态度

A.个人偏见

B.非评判

C.管理控制

D.直接批评答案：B

解析：社会工作者应秉持非评判的态度，尊重服务对象的价值观和选择。根据《未成年人保护法》，对未成年人实施侵害的，应依法给予行政处罚或追究刑事责任

A.义务教育阶段教师

B.父母或其他监护人

C.医疗机构

D.社区工作者答案：B

解析：《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人对未成年人实施侵害的，应依法承担责任。社区工作者在评估工作成效时，主要依据是

A.政府拨款额度

B.服务对象满意度

C.社区居民人数

D.社区宣传力度答案：B

解析：社区工作成效评估应以居民满意度和实际需求满足度为主要标准。下列哪项不属于社区工作方法

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.组织工作答案：D

解析：社区工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作三种，组织工作不属于社区工作方法。二、判断题（每题1分，共10分）社区居委会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居委会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作伦理要求工作者必须以个人利益为重。

答案：×

解析：社会工作伦理强调以服务对象为中心，以社会发展为己任，而非以个人利益为重。社区服务的重点在于满足居民的物质需求。

答案：×

解析：社区服务不仅关注物质需求，更注重满足居民的精神、文化、社会等方面的需求。社区治理中，居民参与是实现社区自治的重要途径。

答案：√

解析：居民参与是社区治理的重要组成部分，有助于提升治理的民主化和科学化水平。老年人权益保障法规定，政府应建立养老服务评估机制。

答案：√

解析：为保障老年人权益，《老年人权益保障法》明确要求建立养老服务评估机制。社区应急管理应以预防为主、应急为辅。

答案：√

解析：社区应急管理遵循“预防为主、防抗救结合”的原则，应注重事前预防和风险评估。社区工作者可以随意泄露居民隐私。

答案：×

解析：社区工作者必须遵守保密原则，不得随意泄露居民的个人信息。社会工作价值观强调尊重服务对象的个体差异。

答案：√

解析：尊重是社会工作价值观的核心之一，服务对象在文化、价值观、生活习惯等方面有差异，应被尊重。家庭暴力属于社会工作服务的范畴。

答案：√

解析：社会工作应对家庭暴力问题进行介入，包括个案辅导、资源链接和社会支持。社区协商议事是推动居民自治的重要形式。

答案：√

解析：社区协商议事是促进居民参与决策、增强社区治理民主性的重要机制。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作基本理论中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为，个体的发展与其所处的环境系统密切相关，包括微观系统（家庭、朋友）、中观系统（学校、工作单位）和宏观系统（社区、社会制度）等。个体与环境之间处于持续互动之中，社会工作者需关注这些系统之间的相互作用以提供更全面的服务。

解析：该理论强调环境系统的相互依赖，社区工作者应从整体出发，关注个体与环境关系的变化，加强系统间的协调。什么是社区服务体系建设的主要内容？

答案：社区服务体系建设主要包括服务内容的多样化、服务对象的全面性、服务机制的完善性以及服务资源的整合性，旨在满足居民多层次、多元化的服务需求。

解析：社区服务体系建设要注重服务的系统性和覆盖性，实现资源的合理配置和高效利用。《老年人权益保障法》中规定的家庭赡养义务有哪些？

答案：家庭赡养义务包括经济上供养、生活上照料和精神上慰藉，确保老年人的基本生活条件和情感需求。

解析：该法明确指出赡养义务是多方面的，不仅是经济支持，还包括日常生活照料和心理关怀。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）随着社会的发展，人们越来越注重（

）生活。

A.奢华

B.精致

C.快乐

D.便捷答案：B

解析：该句强调现代人对生活品质的追求，因此“精致”更符合语境。社区工作人员要（

）居民的需求。

A.满足

B.忽视

C.规避

D.满足或者一般对待答案：A

解析：社区工作人员应主动回应并满足居民的基本需求，这是工作的核心目标。公共服务应做到（

）和公平。

A.公开

B.公正

C.公允

D.公平答案：B

解析：“公正”是公共服务的重要原则之一，与“公平”一起构成公共服务的核心价值。我们要改善社区环境，（

）社区居民的参与。

A.鼓励

B.放弃

C.减少

D.干预答案：A

解析：社区建设应鼓励居民积极参与，形成共建共治共享的治理格局。他在会议上（

）了自己的观点。

A.表达

B.隐藏

C.掩饰

D.放弃答案：A

解析：表达观点是会议中常见的行为，符合语境逻辑。企业应（

）社会责任。

A.承担

B.忽略

C.勉强履行

D.假装执行答案：A

解析：企业在社会中承担社会责任是其应尽的义务，符合社会价值导向。要打通（

）的“最后一公里”问题。

A.便民服务

B.管理规范

C.制度完善

D.社区建设答案：A

解析：该句强调公众服务能力的提升，优先解决便民服务中的实际问题。社区应（

）居民的知情权和参与权。

A.尊重

B.压制

C.忽视

D.控制答案：A

解析：社区建设应尊重居民的知情权和参与权，体现民主与法治精神。社区工作者要（

）居民的实际困难。

A.忽视

B.放弃

C.解决

D.推迟答案：C

解析：社区工作的根本任务是解决居民的实际困难和问题，体现服务意识。如何（

）社区服务对象的满意度是工作重点。

A.增加

B.降低

C.提升

D.消除答案：C

解析：提升服务对象满意度是社区组织服务的重要目标之一。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪一个不符合图形规律？

[假设示例图：依次递增的数字“1、3、5、7”]

答案：无选项可用，但若出现不符合上述递增规律的图形则为错误

解析：根据图形规律，依次递增的奇数为正常图式，若出现偶数则不符合题干规律。定义判断：社会工作是一种职业，它的特点包括为服务对象提供专业支持，源于（

）

A.政府安排

B.个人兴趣

C.社会需求

D.偶然事件答案：C

解析：社会工作的起源和存在是由于社会需求，而非个人兴趣或偶然事件。类比推理：“作家：作品”对应“画家：（

）”

A.艺术

B.画作

C.颜料

D.画笔答案：B

解析：“作家”与“作品”的关系是创作者与其创作成果的关系，同理“画家”与“画作”是相同的逻辑。逻辑判断：如果有一个人是社区工作者，那么他（她）一定是公共服务人员。这个说法是（

）

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.部分正确答案：A

解析：社区工作者属于公共服务人员，主要提供社会服务，因此说法正确。图形推理：从左到右，图形的阴影部分依次变换，下列哪一个图形不符合趋势？

[假设示例图：变化趋势为从左至右阴影面积逐渐扩大]

答案：阴影面积缩小的图形

解析：图形的规律为阴影逐渐扩大，若选项出现阴影缩小则不符合变化趋势。定义判断：以下属于“社区协商议事”的是（

）

A.政府直接决定社区事务

B.民主选举社区干部

C.居民共同讨论社区问题并提出建议

D.个别居民私下协商答案：C

解析：“社区协商议事”是指居民通过集体讨论解决社区问题的方式，而不是个别协商或政府直接决定。类比推理：“兔子：跑”对应“鸟：（

）”

A.飞

B.爬

C.呼吸

D.吃答案：A

解析：“兔子”的动作是“跑”，“鸟”的动作是“飞”，属于同类关系。逻辑判断：如果社区居民没有参与到社区治理中，那么社区治理效果肯定不好。这个说法是否成立？

A.成立

B.不成立

C.部分成立

D.无法判断答案：C

解析：居民参与是提升治理效果的重要因素，但并非唯一决定因素，因此此说法部分成立。图形推理：下列图形中，哪一个与“△”属于同一类？

[假设示例图：图形为“□、○、★、△”]

答案：★

解析：“△”是三角形，而“★”是星形，两者为几何图形中的一种，属于同一类。定义判断：“矛盾纠纷调解”是指（

）

A.通过媒体进行舆论引导

B.通过法律手段解决纠纷

C.通过社区工作者介入促进双方理解

D.通过行政命令解决纠纷答案：C

解析：矛盾纠纷调解主要通过社区工作者的沟通与协调实现双方理解，而非法律手段或行政命令。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年度社区服务满意度调查结果显示：

老年人服务满意度为92%

儿童服务满意度为83%

物业管理满意度为75%

社区环境满意度为88%（1）哪个服务的满意度最低？

答案：物业管理

解析：根据调查结果，物业管理的满意度为75%，低于其他三项，故满意度最低。（2）如何提升社区环境的满意度？

答案：加强社区环境维护、美化绿化、提升居民环保意识等

解析：提升社区环境满意度需要多方面措施，包括基础设施建设、环境治理和居民教育。根据以下表格数据，回答问题：

2024年某社区老年人口与服务使用情况统计如下：

|项目|数量|

|————-|——-|

|老年人口|320人|

|参加活动人数|150人|

|服务需求人数|200人|（1）参加活动人数占老年人口的百分比是多少？

答案：46.88%

解析：参加活动人数为150人，老年人口为320人，则150÷320×100%=46.88%。（2）未参与活动的老年人中，有多少人有服务需求？

答案：50人

解析：有服务需求人数为200人，其中150人参与活动，未参与人数为170人，服务需求率为200-150=50人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民王先生因噪音问题与邻居张女士发生争执，多次发生冲突，社区工作者小李介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：噪音扰民、沟通不畅、缺乏共同解决问题的机制

解析：主要矛盾来源于噪音环境，加上居民之间缺乏有效沟通和解决机制，导致矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方座谈，引入第三方协调，制定噪音管理规范，加强宣传引导，促进理解与和谐

解析：社区工作者应通过沟通、协调、机制建设等方式进行调解，以