2026年湖南怀化社区工作者考试试卷带答案

2026年湖南怀化社区工作者考试试卷带答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民当家作主

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.民主集中制答案：B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，这是党在长期实践中得出的结论，也是由中国特色社会主义制度的性质决定的。下列关于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的表述，正确的是（

）

A.居民委员会是基层政府机关

B.居民委员会由主任、副主任和委员组成

C.居民委员会主任由居民选举产生，不需要报上级备案

D.居民委员会每届任期为三年答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由主任、副主任和委员组成，属于居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。民法典中关于人格权的规定，体现了（

）

A.法律权利优先于道德权利

B.法律权利与道德权利同等重要

C.人格权是民事权利的“帝王权利”

D.人格权是履行义务的基础答案：C

解析：民法典总则编规定了人格权的基本内容，其中人格权被视为民事权利中最重要、最根本的权利，是“帝王权利”。《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作的基本原则是（

）

A.以人为本、为民解困

B.公平、公正、公开

C.应急、及时、科学

D.政府主导、社会参与答案：D

解析：《社会救助暂行办法》明确了社会救助实行政府主导、社会参与、全民共享的原则。社会工作伦理中的核心价值是（

）

A.自我决定

B.保密原则

C.尊重与接纳

D.专业实践答案：C

解析：社会工作伦理中“尊重与接纳”是核心价值之一，强调对服务对象的尊重、平等和接纳。社区工作的基本理论中，强调个体与环境之间的互动关系的是（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.生态系统理论

D.行为主义理论答案：C

解析：生态系统理论强调个体与社会环境之间的相互影响，认为个人的问题往往与系统环境密切相关。社区治理中的“多元共治”理念中，治理主体不包括（

）

A.居民

B.社区党组织

C.社会组织

D.市场企业答案：D

解析：社区治理的主要主体包括居民、社区党组织、政府机构、社区居委会以及社会组织等，市场企业不在此列。社区应急管理体系中，下列哪项属于基层应急力量（

）

A.公安机关

B.民兵组织

C.政府应急管理部门

D.社区志愿者队伍答案：D

解析：社区志愿者队伍是基层应急力量的重要组成部分，在突发事件中发挥重要作用。《老年人权益保障法》规定，对老年人保障的重点是（

）

A.经济保障

B.医疗保障

C.精神慰藉

D.健康保障答案：C

解析：《老年人权益保障法》明确强调老年人的精神需求，要求加强精神慰藉和情感支持。社会工作中的“个别化”原则是指（

）

A.尊重服务对象的个性差异

B.以社区为核心开展服务

C.采用标准化的服务流程

D.忽略个体的特殊性答案：A

解析：个别化原则强调在服务过程中尊重服务对象的个体差异，采取个性化服务措施。《民法典》中，关于物业的管理职责，规定物业不得擅自（

）

A.改建小区绿化

B.占用公共绿地

C.改造公共设施

D.改变小区结构答案：B

解析：根据《民法典》相关规定，物业不得擅自占用公共绿地，侵害全体业主的合法权益。社会工作方法中，旨在通过小组活动促进服务对象之间的互动与支持的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询答案：B

解析：小组工作方法通过组织小组活动，促进小组成员之间的互动、交流与支持。依据《社会救助暂行办法》，社区工作者在开展社会救助工作时，应（

）

A.以人为核心，注重能力建设

B.明确救助对象的范围和标准

C.推动政府与社会力量协同作用

D.全面提升自身专业素养答案：B

解析：《社会救助暂行办法》明确要求社区工作者在具体工作中掌握救助对象的认定标准和范围。社区服务体系建设中的“服务供给”核心是（

）

A.提供多样化服务

B.提高服务质量

C.实现服务均等化

D.设计服务流程答案：C

解析：社区服务体系建设强调实现服务均等化，确保所有居民都能公平获得基本公共服务。社区矛盾调解中，调解人员应遵循的原则是（

）

A.以权压人

B.公平、公正、公开

C.强调结果优先

D.忽略情感因素答案：B

解析：社区矛盾调解应遵循公平、公正、公开的原则，维护当事人合法权益。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会经居民会议讨论决定可以收缴居民的财物。（

）

答案：×

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会不得收缴居民财物，须经居民会议讨论决定的事项应为公共事务。社区应急管理体系不包括社区居民。（

）

答案：×

解析：社区居民是应急管理体系的重要组成部分，应参与应急演练、宣传教育等活动。社会工作方法中，个案工作主要适用于解决个体层面的问题。（

）

答案：√

解析：个案工作聚焦于个体的需求和问题，适用于处理个人心理、生活等具体问题。社区治理中“网格化管理”强调对辖区的精细化管理。（

）

答案：√

解析：网格化管理是社区治理的一种新模式，通过划分网格实现精细化管理与服务。《未成年人保护法》规定，社区应建立未成年人保护机制。（

）

答案：√

解析：根据《未成年人保护法》规定，社区应配合相关部门建立未成年人保护机制。社区工作者在开展服务时，应完全依据政策文件，无需考虑个案具体情况。（

）

答案：×

解析：社区工作应遵循“尊重个体差异”的原则，不能机械套用政策，要结合实际情况灵活处理。社区志愿者属于正式的社区工作人员。（

）

答案：×

解析：社区志愿者是自愿参与的人员，不具有正式编制，不具备专业资格。社区居民自治的核心是民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（

）

答案：√

解析：该表述准确反映了居民自治的内涵和基本要求。社区矛盾调解应以调解员个人意志为主导。（

）

答案：×

解析：社区矛盾调解应遵循法律和公平原则，不能由调解员个人意志决定。社区应急管理应以预防为主，应急处置为辅。（

）

答案：√

解析：应急管理强调预防优先，将风险控制在发生之前是首要任务。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作价值观中的“社会正义”内涵。

答案：社会正义是指社会工作者应致力于促进社会公平，维护社会成员的基本权利，推动社会资源的合理分配，消除歧视和不平等现象。

解析：社会正义是社会工作价值观的重要组成部分，体现了对弱势群体的支持和对社会公平的追求。请简述社区服务体系建设的主要内容。

答案：社区服务体系建设包括完善基础设施，健全服务网络，丰富服务内容，强化队伍建设，推动多方参与等。

解析：社区服务体系建设需要兼顾物质和服务保障，确保居民能够获得便捷、高效、全面的社区服务。请简述社区治理中的“共建共治共享”原则。

答案：共建共治共享是指社区治理中多方主体积极参与，共同建设、共同治理、共同享受社区发展的成果。

解析：该原则强调社区治理的协同性和居民参与性，是当前推动基层治理现代化的重要理念。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这场雨来得（

），持续了整整一天。

A.突然

B.悄悄

C.猛烈

D.雷厉风行答案：C

解析：此处要表达的是雨势强劲、时间长，用“猛烈”更符合语境。我们努力工作，为了（

）更美好的生活。

A.获得

B.拥有

C.实现

D.争取答案：C

解析：“实现”表示通过努力达到某种目标，语气更坚定，适合用于描述美好生活的目标。这个社区环境优美，（

）居民的生活质量。

A.提高

B.加强

C.促进

D.引导答案：A

解析：此句强调社区环境对居民生活质量的直接影响，“提高”使用恰当。他虽然年轻，但处理问题起来却很（

）。

A.成熟

B.完美

C.完整

D.成功答案：A

解析：此处描述个人能力，“成熟”更为贴切，表达其处理问题的能力。社区志愿者在服务中应做到（

）。

A.被动接受

B.积极响应

C.个人为重

D.事不关己答案：B

解析：社区志愿者应主动响应社区需求，积极投入服务工作。社区工作者要（

）居民的信任与支持。

A.赢得

B.获得

C.拿到

D.得到答案：A

解析：“赢得”表示积极争取并获得，符合社区工作者与居民建立关系的语境。她总是把（

）放在第一位。

A.个人利益

B.社区利益

C.政治利益

D.财政利益答案：B

解析：社区工作者应将社区利益放在首位，体现其职业责任。志愿者活动要（

），才能真正发挥其作用。

A.有条不紊

B.有声有色

C.有始有终

D.有计划地开展答案：D

解析：有计划地开展志愿者活动是确保活动有效、有序进行的基础。社区活动的设计应（

）居民的实际需求。

A.抓住

B.突出

C.基于

D.满足答案：C

解析：“基于”表示以某种基础为出发点，符合活动设计应考虑居民需求的逻辑。社区工作者要学会（

）居民的情绪。

A.理解

B.表达

C.管理

D.分析答案：A

解析：“理解”居民的情绪是建立良好关系的基础，体现社会工作者的基本能力。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列选项中，哪个图形与给定图形具有相同的对称性？

（图略）

答案：B

解析：根据图形对称规律，选项B与给定图形均具有垂直对称性。定义判断：下列哪项不属于“应急管理”的范畴？

A.自然灾害预警

B.安全生产事故处理

C.学生毕业典礼安排

D.社区疫情排查答案：C

解析：学生毕业典礼属于正常的工作安排，不是突发事件，不属应急管理。类比推理：水：灌溉，对应（

）：（

）

A.电：照明

B.货车：运输

C.医疗：预防

D.食物：饱腹答案：B

解析：水用于灌溉，货车用于运输，均为工具与功能的关系。逻辑判断：所有社区工作者都具备专业素养；有些社区工作者是党员。那么，根据该前提，可以推断（

）

A.所有党员都具备专业素养

B.有些党员具备专业素养

C.有些不具备专业素养的人是社区工作者

D.有些不具备专业素养的人是党员答案：B

解析：由“所有社区工作者都具备专业素养”和“有些社区工作者是党员”，可以得出“有些党员具备专业素养”。图形推理：给出一组图形，要求选出其中规律的一项。

（图略）

答案：D

解析：图形规律遵循由简到繁的排列，选项D最符合该规律。类比推理：教师：学生，对应（

）：（

）

A.医生：病人

B.领导：下属

C.警察：群众

D.园丁：花朵答案：D

解析：教师与学生是教育关系，园丁与花朵也是一种比喻性的职业与对象关系。定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”？

A.由社区书记直接决定居民问题

B.居民通过协商解决社区事务

C.社区管理人员单独开会议题

D.建立微信群通报社区情况答案：B

解析：社区协商议事是居民通过协商机制共同讨论决定社区事务。逻辑判断：社区工作者负责社区服务；李华是社区工作者，那么（

）

A.李华不负责社区服务

B.李华可能负责社区服务

C.李华一定不负责社区服务

D.李华负责社区服务答案：D

解析：根据陈述逻辑，“负责社区服务”是社区工作者的职责，因此李华一定负责。图形推理：给出一组图形，找出其中缺少的部分。

（图略）

答案：A

解析：图形按线条数量递增排列，缺少的部分应为三条线，选项A符合。定义判断：下列哪项属于“社区应急能力”？

A.社区居民互帮互助

B.社区召开居民议事会

C.社区组织消防演练

D.社区规划绿化区域答案：C

解析：社区应急能力体现在应对突发事件的准备和处置能力，如消防演练属于应急能力的一部分。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

近年来，怀化市社区人口老龄化趋势加剧，60岁以上居民占比达25%。

（1）材料中体现了哪项社区工作重点？

答案：老年人服务

解析：材料中提到“老龄化趋势加剧”和“60岁以上居民占比”，直接关联到老年人服务工作的重点。（2）老年人服务应重点关注什么方面？

答案：健康与心理支持

解析：社区老年人服务应在保障基本生活的同时，注重他们的健康和心理需求。某社区开展“一老一小”服务项目，共吸引300名居民参与。其中，60岁以上老年人150人，14岁以下儿童100人，其余为其他群体。

（1）老年人所占比例为多少？

答案：50%

解析：老年人150人，总人数为300人，计算方式为：150/300×100%=50%。（2）该项目中的“一老一小”是指什么？

答案：老年人和儿童

解析：“一老一小”是社区服务中常见的项目名称，表示针对老年人和儿童两大群体的服务。某小区有900户居民，其中300户为低保户，占比为33.33%。

（1）低保户所占比例为多少？

答案：33.33%

解析：300÷900×100%=33.33%。（2）小区总共需发放的低保金为多少？（假设每人每月发放500元）

答案：135000元

解析：低保户300户，每人每月500元，一年共发放300×500×12=180000元，但题干未明确说明是月数还是年数，按月计算为135000元（假设为3个月）。某社区年度活动经费为20万元，其中70%用于老年人服务，其余用于儿童服务。

（1）老年人服务经费为多少万元？

答案：14万元

解析：20×70%=14万元。（2）儿童服务经费为多少万元？

答案：6万元

解析：20万元中非老年人部分为20-14=6万元。某社区遭受暴雨灾害，部分居民房屋受损，政府紧急拨款500万元用于安置和重建。

（1）资金主要用于哪些方面？

答案：安置受灾居民、紧急抢修基础设施和重建受损住房

解析：灾害应急处理通常包括安置、基础设施抢修和住房重建。（2）社区在灾后应优先考虑哪项工作？

答案：安置居民和保障基本生活需求

解析：灾后重建的首要任务是保障居民生命安全和基本生活条件。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修资金使用问题，引发居民投诉，部分居民认为物业挪用资金，个别居民甚至扬言要集体上访。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业资金使用不够透明、居民缺乏知情权、信任缺失。

解析：矛盾源于信息不对称和缺乏有效的沟通机制，是物业与居民之间长期积累的误解和不信任所致。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织各方召开议事会，明确资金使用流程，邀请居民参与监督