2026年湖南湘潭市社区工作者考试题库含答案

2026年湖南湘潭市社区工作者考试题库含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社会主义核心价值观中的国家层面价值目标是？

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.富强、民主、文明、和谐、美丽答案：A

解析：社会主义核心价值观的国家层面价值目标包括富强、民主、文明、和谐，这是国家发展的方向和目标。我国《民法典》中规定的“高空抛物”法律责任，体现了哪一原则？

A.法律面前人人平等

B.诚实信用原则

C.公序良俗原则

D.公益性原则答案：C

解析：《民法典》中有关高空抛物的规定强调维护社会秩序和公共安全，体现了公序良俗原则。社区工作中的“生态系统理论”强调什么？

A.个体与环境之间的互动

B.社会结构的稳定

C.个人选择的重要性

D.政府主导下的服务答案：A

解析：生态系统理论强调人与环境之间的相互作用，关注个体在社会环境中的成长与适应。社区居民委员会是由哪一级政府指导设立的？

A.省级政府

B.市级政府

C.县级政府

D.乡镇政府答案：D

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是在乡镇人民政府或街道办事处指导下设立的。根据《社会救助暂行办法》，城乡低保对象的认定标准是？

A.按照财产状况

B.按照收入水平

C.按照居住年限

D.按照家庭成员数量答案：B

解析：社会救助对象的认定主要以家庭收入是否低于当地最低生活保障标准为依据。社区工作者在开展服务时应坚持的首要原则是？

A.专业性

B.效率性

C.保密性

D.以人为本答案：D

解析：社会工作伦理强调以服务对象为中心，坚持“以人为本”是社区工作的首要原则。根据《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供哪些基本服务？

A.健康检查、文化娱乐、心理咨询

B.社区医疗、日常照料、文化教育

C.社区医疗、法律援助、老年教育

D.健康检查、法律援助、应急救助答案：A

解析：《老年人权益保障法》规定社区应提供健康服务、文化娱乐和心理支持等基本服务。下列哪项不属于社区协商议事的基本形式？

A.居民议事会

B.居委会会议

C.网格员会议

D.村民代表会议答案：C

解析：社区协商议事的基本形式包括居民议事会、社区议事协商会议和村民代表会议等，不包括仅由网格员参加的会议。社会主义初级阶段的理论是由哪位领导人提出的？

A.毛泽东

B.邓小平

C.江泽民

D.胡锦涛答案：B

解析：邓小平在改革开放时期提出社会主义初级阶段的理论，这是中国改革开放和现代化建设的理论基础之一。根据《未成年人保护法》，社区应建立未成年人保护工作体系，其核心是？

A.强化法律宣传

B.建立举报机制

C.保障未成年人合法权益

D.定期开展公益活动答案：C

解析：保护未成年人合法权益是社区未成年人保护工作的核心内容。社区应急管理应遵循的原则是？

A.分级响应、快速处置

B.以政府为主，社区为辅

C.预防为主、综合治理

D.群防群治、依法依规答案：C

解析：社区应急管理应坚持“预防为主、综合治理”的原则，减少突发事件带来的影响。社区治理中“共建共治共享”模式的“共治”是指？

A.党委领导

B.政府主导

C.社会多方参与

D.居民自治答案：C

解析：“共治”指的是政府、社会组织、居民等多方共同参与社区治理过程，形成合力。《城市居民委员会组织法》规定居民委员会的组成原则是？

A.自愿原则

B.代表原则

C.平等原则

D.地域原则答案：B

解析：居民委员会是由居民选举产生的，实行代表和民主管理相结合的原则。以下哪项属于社区社会工作的基本方法？

A.心理咨询

B.移动互联网运营

C.志愿者管理

D.小组工作答案：D

解析：小组工作是社区工作的重要方法之一，通过组织居民参与小组活动，实现社区问题的解决与资源共享。社区工作者在处理矛盾纠纷时应坚持的理念是？

A.控制为主

B.实事求是

C.依法依规

D.公平公正答案：D

解析：社区矛盾调解应以公平公正为原则，依法依规进行，维护社区和谐稳定。二、判断题（每题1分，共10分）社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核。

答案：√

解析：社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的精髓和内核，是国家和社会共同的价值追求。居民委员会属于基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层自治组织。社区治理应体现“民主协商、民主决策、民主管理、民主监督”原则。

答案：√

解析：这是当前我国推进基层治理现代化的重要理念和实践方式。公共服务是由政府提供、居民享受的一种非盈利性服务。

答案：√

解析：社区公共安全、公共卫生和公共教育等服务，都是政府主导的非盈利性公共服务。社区工作者可以代表居民与相关部门进行沟通协调。

答案：√

解析：社区工作者在代表居民利益方面具有桥梁和纽带作用，需积极与相关部门沟通。《社会救助暂行办法》规定社会救助以家庭为单位实施。

答案：√

解析：社会救助的实施对象以家庭为单位，强调家庭的经济状况和成员需求。社区工作中的“生态系统理论”起源于西方，适用于我国社区工作。

答案：√

解析：该理论虽源于西方，但在我国社区建设中具有借鉴意义，并被广泛应用。社区工作方案中可以不考虑资源的整合利用。

答案：×

解析：资源整合是制定社区工作方案的重要内容，有助于提高服务效率和服务质量。社区应急管理应以应急管理预案为指导，定期演练。

答案：√

解析：制定和演练应急预案是社区应急管理的基本要求，能提高应对突发事件的效率。社区居民的知情权是社区民主参与的重要体现。

答案：√

解析：社区居民有权了解社区事务，参与社区治理，这是推进居民自治的重要基础。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“同理心”在社区服务中的作用。

答案：同理心是社会工作者在服务过程中设身处地理解服务对象的情感和经历，建立良好的服务关系，增强服务对象的信任和配合。

解析：同理心是社区工作者必备的专业素养，有助于建立良好的服务关系，提高服务质量与居民满意度。社区网格化管理的主要特点是什么？

答案：社区网格化管理是以街道、社区为单位，将辖区划分为若干网格，由网格员负责日常巡查、信息采集和问题处理，实现精细化管理。

解析：网格化管理是现代社区治理的重要手段，通过划分责任区域，提升社区治理的效率与精准度。社区安全文明建设应采取哪些主要措施？

答案：社区安全文明建设应加强治安防控、开展安全教育、整治环境乱象、推动文明风尚、建立志愿者巡逻队伍等。

解析：安全文明建设是社区治理的重要内容，需多措并举，形成系统化的管理模式和长效机制。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）题目：他不仅挑肥拣瘦，而且____，真是让人无法理解。

A.目中无人

B.不理不睬

C.讲究排场

D.刻意刁难答案：D

解析：根据上下文，“挑肥拣瘦”是斤斤计较、挑剔的意思，空格处应填写与之类似的贬义词，故选“刻意刁难”。题目：尽管她非常疲惫，但依然坚持完成了工作，这体现了她____的品质。

A.精益求精

B.任劳任怨

C.自私自利

D.拖延症答案：B

解析：虽然很累，仍然坚持工作，说明她不计个人得失，善于承担，体现“任劳任怨”的精神。题目：他说话____，让人听了很不舒服。

A.委婉

B.偏激

C.简洁

D.模棱两可答案：B

解析：“偏激”表示说话态度极端，容易引发不适，符合语境。题目：为了提高工作效率，我们应当做到____。

A.精简机构，提高效率

B.统一要求，强制执行

C.加强监管，保障质量

D.明确分工，团结协作答案：D

解析：提高工作效率应注重团队协作与职责明确，而非强制执行或过度监管。题目：这种做法不可取，因为违规操作会导致严重的后果。

A.允许

B.建议

C.鼓励

D.反对答案：D

解析：前半句“这种做法不可取”暗示后文是对该做法的反对态度。题目：社区工作离不开群众的支持，这是____的。

A.不可抗拒

B.不可避免

C.不可反驳

D.不可逆转答案：B

解析：“离不开”说明群众支持是必然发生的事，所以是“不可避免”的。题目：在社区工作中，一线人员应当成为____的桥梁。

A.政府与企业

B.政府与居民

C.民政与公安

D.家庭与学校答案：B

解析：社区工作者在居民和政府之间起桥梁作用，有助于实现政策落实和居民诉求表达。题目：他在岗位上____，从未出过差错。

A.人心向背

B.精益求精

C.举足轻重

D.周而复始答案：B

解析：“精益求精”表示对工作认真负责、追求卓越，符合语境。题目：这次活动内容丰富，____。

A.无与伦比

B.无可厚非

C.有声有色

D.有目共睹答案：C

解析：“有声有色”形容活动内容生动、精彩，符合语境。题目：他从来不说空话，做事____。

A.动真格

B.轻而易举

C.做秀

D.模糊不清答案：A

解析：“动真格”表示做事认真、实在，与“不说空话”意思相符。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：请找出下面图形中与左上角图形相似的图形。

（图形排列：正方形、圆形、三角形、正方形、菱形、正方形）

答案：正方形

解析：正方形在该组图形中出现次数最多，且与左上角图形一致，因此应选择正方形。定义判断：下列哪种行为属于“社区协商”？

A.社区举办公益讲座

B.居民对社区事务提出建议

C.社区工作人员单独制定方案

D.城市更新项目由政府直接决定答案：B

解析：“社区协商”是指居民与社区组织共同讨论并决定社区事务，而不是由工作人员单独制定或政府直接决定。类比推理：手机：沟通，那么_：_。

A.电脑：上网

B.书信：传达

C.电视：娱乐

D.灯光：照明答案：B

解析：手机用于沟通，书信用于传达信息，二者功能类比，关系最紧密。逻辑判断：如果下雨，那么道路会湿；现在已经道路湿了，那么____。

A.可能下雨

B.必定下雨

C.不下雨

D.不确定答案：A

解析：逻辑上“下雨→道路湿”是一个充分条件，但“道路湿”并不能必然推出“下雨”，故选“可能下雨”。图形推理：下图中，三角形与圆形的关系是？

（图形排列：三角形在左边，圆形在右边，中间为半圆）

答案：递进关系

解析：图形由三角形逐渐演变为圆形，呈现出一个由简单到复杂、由具体到抽象的演变过程。定义判断：灾害应急响应属于哪种类型？

A.日常管理

B.协调合作

C.突发处理

D.长期规划答案：C

解析：灾害应急响应针对的是突发事件的处理，属于紧急处理范畴。类比推理：教师：教育，那么_：_。

A.医生：治疗

B.领导：指挥

C.驾驶员：驾驶

D.警察：治安答案：A

解析：教师负责教育，医生负责治疗，职业与职责之间形成直接类比。逻辑判断：所有居民福利都包含基本保障，因此，儿童福利____基本保障。

A.包含

B.排除

C.等同于

D.没有答案：A

解析：儿童福利是居民福利的一种，根据充足条件推论，儿童福利应包含基本保障。图形推理：找出与左图不同的图形。

（图形排列：正方形、长方形、正方形、圆形、三角形、正方形）

答案：圆形

解析：正方形和长方形是矩形的一种，而圆形和三角形分别为圆形和三角形，与前两者不类属，为异类。定义判断：“社区治理”是指？

A.政府管理社区事务

B.居民共同管理社区事务

C.社会组织参与社区事务

D.社区由政府统一管理答案：B

解析：社区治理强调居民的广泛参与与共同管理，是居民、政府和社会组织协同的过程。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年湘潭市某社区居民满意度调查显示：

居民对社区治安的满意度为85%

社区环境满意度为76%

社区服务满意度为68%

社区文化活动满意度为62%

（1）社区服务满意度低于社区治安满意度多少个百分点？

答案：17%

解析：85%-68%=17%。（2）社区文化活动满意度最低，其百分比是多少？

答案：62%

解析：根据材料，社区文化活动满意度为62%，是四项中最低的。某小区开展绿化改造共计投入120万元，其中30%用于购买苗木，40%用于施工费用，其余为宣传费用。

（1）绿化改造中用于宣传的费用是多少万元？

答案：24万元

解析：120×(1-30%-40%)=24万元。（2）施工费用比宣传费用多多少万元？

答案：12万元

解析：40%×120=48万元，施工费用比宣传费用多48-24=24万元。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

[案例描述：某小区因停车位之争引发住户之间的激烈争吵，导致邻里关系紧张]

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位不足、资源分配不公、沟通不畅、缺乏有效协调机制。

解析：这些是常见的资源竞争型矛盾的核心原因，需要多方面协调解决。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：通过组织调解会议，听取双方诉求，引导协商解决；推动居民共同制定停车管理办法；加强宣传引导，增强居民的规则意识和共治意识。

解析：调解应从沟通开始，注重协商机制的建立，同时提升居民参与社区治理的意识。案例二：社区服务策划

[案例描述：社区计划开展一次“银龄课堂”活动，面向老年居民，提升他们的生活技能和文化素养]

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：

①活动目的：丰富老年人文