垃圾处理厂厂区保洁制度

垃圾处理厂厂区保洁制度第一章总则

1.1制定依据与目的

依据《安全生产法》《环境保护法》等国家法律法规及行业标准，结合《企业安全生产标准化基本规范》（GB/T33000），针对中小型生产企业常见管理痛点（如生产计划混乱、环境风险、资源浪费），制定本制度。核心目标为规范厂区保洁作业，提升运营效率，降低环境风险，保障员工健康及企业合规经营。

1.2适用范围与对象

覆盖企业厂区所有区域（生产区、仓储区、办公区、生活区），涉及行政部、生产部、仓储部及全体员工。外包保洁服务需按本制度标准监督执行。例外适用场景（如紧急维修作业）需行政部备案。

1.3核心原则

遵循合规性、权责对等、风险导向、效率优先原则，补充“全员参与、分类管理”专项原则。保洁作业以预防为主，高风险区域（如危化品存储区）需重点管控。

1.4制度地位与衔接

本制度为专项性制度，与《安全生产管理制度》《环境保护管理制度》衔接。冲突时以本制度为准，特殊情况报总经理审批。

第二章组织架构与职责分工

2.1管理组织架构

决策层：总经理负责保洁标准审批；执行层：行政部主管统筹落实；监督层：安全员定期检查；操作层：保洁员按标准执行。架构精简，权责清晰。

2.2决策机构与职责

总经理决策保洁预算、重大标准变更；每月召开1次专题会，审批需行政部提供数据支持。

2.3执行机构与职责

行政部：制定保洁计划、采购物资；生产部：负责生产区域垃圾分类；保洁员：每日清扫、垃圾分类投放；安全员：监督合规性。

2.4监督机构与职责

安全员每月抽查2次，核查记录需留存3个月；发现未达标项，行政部7日内整改。

2.5协调与联动机制

建立跨部门周例会，协调垃圾清运路线；紧急需求通过行政部热线上报。

第三章厂区保洁标准与规范

3.1管理目标与核心指标

设定“厂区垃圾清运及时率≥98%、垃圾分类准确率≥95%、公共区域异味投诉≤1次/月”等指标，数据由行政部每月统计。

3.2专业标准与规范

划分区域（生产区：高频清扫，办公区：每日擦拭；卫生间：每日消毒）；高风险点（危化品区）需设置隔离标识，由专人管理。

3.3管理方法与工具

采用PDCA循环管理，使用纸质巡检表（每日填写）；对接简易ERP记录清运频次。

第四章厂区保洁业务流程管理

4.1主流程设计

保洁作业流程：清扫→分类→暂存→清运→记录，行政部每周汇总。

4.2子流程说明

垃圾转运流程：保洁员分类后投放到指定暂存点，由行政部联系外包车辆（需提前1天报备）。

4.3流程关键控制点

高风险点：厨余垃圾处理需密封暂存，每日清运；中风险点：办公区垃圾满溢需4小时上报；低风险点：绿化带每月修剪。

4.4流程优化机制

每季度复盘，由安全员牵头，行政部提供数据支持，总经理审批。

第五章权限与审批管理

5.1权限矩阵设计

行政部主管审批月度保洁预算（金额＞5万元需总经理审批）；保洁员自主处理一般废弃物。

5.2审批权限标准

垃圾清运申请：金额＜1万元由主管审批，＞1万元报总经理；时限≤2个工作日。

5.3授权与代理机制

临时授权需部门负责人签字，最长3天，交接时双方签字确认。

5.4异常审批流程

紧急清运需求需附说明，行政部2小时内上报总经理审批。

第六章执行与监督管理

6.1执行要求与标准

保洁员需穿戴标识服，使用专用工具；表单填写需字迹工整，电子版备份存档1个月。

6.2监督机制设计

日常检查由安全员执行，专项检查由行政部联合生产部每月开展。嵌入内控环节：暂存点定期核查（每周）、垃圾分类抽查（每日）。

6.3检查与审计

检查结果形成书面报告，整改项需明确责任人与完成时限。

6.4执行情况报告

每月由行政部向总经理汇报，含清运次数、投诉次数、整改完成率等数据。

第七章考核与改进管理

7.1绩效考核指标

保洁员考核指标：垃圾清运及时率（权重40%）、分类准确率（权重30%）、检查达标率（权重30%），与工资挂钩。

7.2评估周期与方法

月度考核由安全员评分，季度由行政部汇总；年度结合安全生产目标综合评定。

7.3问题整改机制

一般问题7日内整改，重大问题（如设施损坏）30日内解决，逾期按绩效扣减。

7.4持续改进流程

基于检查结果优化流程，行政部每月提出建议，总经理审批后执行。

第八章奖惩机制

8.1奖励标准与程序

奖励情形：连续季度考核前10名、提出合理化建议被采纳；奖励标准：精神+物质（绩效加分或奖金）；程序：部门推荐→行政部审核→总经理审批。

8.2违规行为界定

一般违规（如未佩戴标识）：警告；较重违规（如分类错误占比＞5%）：罚款100元；严重违规（如危化品污染）：解除合同。

8.3处罚标准与程序

违规需书面告知，员工3日内申诉，行政部5日内答复。

8.4申诉与复议

申诉需提交书面申请，行政部7日内复核，结果书面通知。

第九章应急与例外管理

9.1应急预案与危机处理

制定危化品泄漏预案：立即隔离→上报（总经理→环保部门）；配备应急物资（由行政部管理）。

9.2例外情况处理

临时活动（如展会）需提前3天报备，行政部调整保洁计划。

9.3危机公关与善后

污染事件需48小时内发布说明，由行政部牵头，总经理审核。

第十章附则

10.1制度解释权归属

行政部负责解释，解释意见经总经理批准后发布。

10.2相关制度索引

关联《安全生产管理制度》《环境保护管理制度》。

10.3修订与废止程序

修订需总经理办公会审议，修