广告行业创意策划团队项目执行绩效表

广告行业创意策划团队项目执行绩效表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分创意策划质量创意方案获奖情况35%获得至少1个行业奖项根据奖项级别（如金奖、银奖、铜奖）赋予不同分值，金奖10分，银奖7分，铜奖5分。未获奖为0分。客户反馈满意度客户满意度评分达到85分以上客户满意度满分为100分，85-100分为满分，按比例递减，低于85分不得分。创意方案采纳率方案采纳率达到80%以上方案采纳率以客户最终采纳的方案数量占提交方案总数的比例计算，80%-100%为满分，按比例递减，低于80%不得分。创意方案完成度所有方案均按计划完成每个完成的方案得2分，未完成的方案不得分，总得分除以总方案数计算最终得分。创意方案创新性方案创新性获得团队内部一致认可由团队成员对方案创新性进行打分，去掉最高分和最低分，剩余分数的平均值在85分以上为满分，按比例递减，低于85分不得分。项目进度管理项目按时交付率25%项目按时交付率达到90%以上项目按时交付数占总项目数的比例，90%-100%为满分，按比例递减，低于90%不得分。项目延期次数全年项目延期次数不超过2次每延期一次扣2分，扣完为止。项目预算控制项目实际花费不超过预算的5%项目实际花费与预算的差额占预算的比例，0%-5%为满分，按比例递减，超过5%不得分。项目风险应对及时发现并有效应对项目风险根据风险应对的及时性和有效性进行评分，满分10分，完全有效应对为10分，部分应对为5分，未应对为0分。项目文档完整性所有项目文档完整、准确项目文档每缺失或错误一项扣1分，扣完为止。团队协作能力跨部门沟通效率20%跨部门沟通问题解决时间小于24小时每解决一个跨部门沟通问题得2分，未解决或超过24小时不得分。团队内部协作团队内部协作满意度达到85%以上团队内部协作满意度满分为100分，85-100分为满分，按比例递减，低于85分不得分。知识分享与传承参与至少2次团队内部知识分享每次知识分享得2分，未参与不得分。团队建设活动参与参与至少3次团队建设活动每次参与活动得1分，未参与不得分。团队目标达成率团队目标达成率超过95%团队目标达成数占总目标数的比例，95%-100%为满分，按比例递减，低于95%不得分。客户关系维护客户满意度调查20%客户满意度调查得分达到90分以上客户满意度满分为100分，90-100分为满分，按比例递减，低于90分不得分。客户续约率客户续约率达到80%以上客户续约数占总客户数的比例，80%-100%为满分，按比例递减，低于80%不得分。客户投诉处理全年客户投诉处理满意度达到95%以上客户投诉处理满意度满分为100分，95-100%为满分，按比例递减，低于95%不得分。客户关系维护次数全年客户关系维护次数达到20次以上每次客户关系维护得1分，未达到20次不得分。客户反馈收集与改进根据客户反馈进行至少2次项目改进每次根据客户反馈进行项目改进得2分，未改进或改进次数少于2次不得分。本考核表用于评估广告行业创意策划团队在项目执行过程中的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况进行评分，最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名