2026年高端家政服务公司组织架构调整审批制度

2026年高端家政服务公司组织架构调整审批制度第一章总则第一条制定目的与依据为规范本公司组织架构调整的审批管理工作，保障组织架构调整的科学性、合规性和可落地性，避免因调整无序导致的管理混乱、职责重叠或服务脱节，提升高端家政服务的运营效率和管理规范性，结合本公司业务发展实际，依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国劳动合同法》《家政服务管理暂行办法》等相关法律法规及公司章程，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司所有组织架构调整事项的审批管理，包括部门增设、撤销、合并、拆分，岗位体系调整，管理层级调整，部门职责边界调整，跨区域分支机构组织架构调整等；适用对象为公司各职能部门、各层级管理人员及负责组织架构调整审批的相关人员。第三条组织架构调整审批基本原则战略适配原则：组织架构调整需贴合公司高端家政服务的发展战略，服务于客户需求提升、市场拓展、运营效率优化等核心目标，不得脱离公司实际经营需求。合规合法原则：调整方案需符合劳动用工、企业管理等相关法律法规要求，保障员工合法权益，避免因调整引发劳动纠纷或合规风险。权责清晰原则：调整后的组织架构需明确各部门、各岗位的职责、权限和汇报关系，杜绝职责空白、重叠或管理盲区。分级审批原则：根据调整事项的重要程度、影响范围划分审批权限，不同层级的调整事项由对应权限主体审批，确保审批效率与风险管控兼顾。稳慎推进原则：组织架构调整需充分评估对现有业务、客户服务、员工稳定性的影响，制定过渡方案，避免因调整导致高端家政服务中断或质量下降。第二章组织架构调整范围与类型第四条调整范围部门层面：包括业务部、人力资源部、客服部、质控部、后勤保障部等现有部门的增设、撤销、合并、拆分，以及部门名称、核心职能的调整。岗位层面：包括各部门核心岗位的增设、撤销、岗位编制调整，岗位名称、岗位职责、任职要求的调整，岗位层级（如主管、专员、助理）的调整。层级层面：包括公司管理层级（如高层、中层、基层）的增设、简化，汇报关系（如跨部门汇报、垂直汇报）的调整。分支机构层面：包括跨区域服务网点、分公司等分支机构的组织架构调整，涵盖部门设置、岗位配置、管理权限等方面。第五条调整类型及界定常规调整：指影响范围小、调整内容简单的事项，如单一岗位名称变更、部门内部岗位职责微调、非核心岗位编制小幅调整等，调整后不影响现有业务流程和客户服务。重要调整：指影响单个部门整体运营的事项，如部门合并/拆分、核心岗位增设/撤销、部门核心职能调整等，调整后可能影响该部门的服务交付效率。重大调整：指影响公司整体运营的事项，如多个部门合并/撤销、管理层级重构、分支机构组织架构整体调整等，调整后可能影响公司整体的高端家政服务体系。第三章审批权限划分第六条审批主体及职责部门负责人：作为组织架构调整申请的发起主体之一，负责提出本部门范围内的常规调整申请，对申请材料的真实性、合理性负责，并参与调整方案的论证。行政人事部：作为组织架构调整的归口管理部门，负责接收调整申请、初审材料完整性和合规性，组织相关部门论证调整方案，跟踪审批进度，落实审批结果。运营总监：负责审批常规调整事项，复审重要调整事项，组织重大调整事项的前期论证，并向公司管理层汇报。公司管理层会议：负责审批重要调整事项，审议重大调整事项并提出意见，报股东会（或执行董事）终审。股东会（或执行董事）：作为公司最高决策机构，负责终审重大调整事项，确保调整方案符合公司长远发展战略。第七条分级审批权限常规调整：由申请部门负责人提交申请，行政人事部初审通过后，报运营总监审批，审批完成后即可执行。重要调整：由申请部门负责人提交申请，行政人事部初审后组织相关部门（如业务部、质控部、财务部）论证，形成论证报告后报运营总监复审，最终提交公司管理层会议审批。重大调整：由行政人事部牵头，联合相关部门制定调整草案，组织全员（或核心骨干）座谈会听取意见，经运营总监审核、管理层会议审议后，提交股东会（或执行董事）终审。第四章组织架构调整审批流程第八条申请发起发起主体：常规调整由部门负责人发起，重要调整和重大调整可由部门负责人、运营总监或行政人事部发起，发起时需明确调整的背景、目的、具体内容及预期效果。申请要求：发起方需填写《组织架构调整审批申请表》，附调整方案初稿、影响评估报告（重要/重大调整需提供）、员工意见汇总（重大调整需提供）等材料，提交至行政人事部。第九条材料初审行政人事部在收到申请材料后，常规调整需在1个工作日内完成初审，重要调整需在3个工作日内完成初审，重大调整需在5个工作日内完成初审。初审内容包括：申请材料是否完整、调整理由是否合理、是否符合法律法规及公司现有制度、是否涉及员工权益调整等；初审通过的进入下一环节，初审不通过的，向发起方反馈修改意见，要求补充完善。第十条方案论证常规调整：行政人事部可通过线上沟通、小型座谈会等方式简单论证，重点评估调整对部门日常工作的影响。重要调整：行政人事部组织相关部门负责人召开论证会议，重点评估调整对业务流程、客户服务、员工安置的影响，形成书面论证报告，明确是否支持调整及优化建议。重大调整：行政人事部牵头成立临时论证小组，成员包括运营、业务、质控、财务、法务等核心人员，通过多轮调研、座谈、数据分析，评估调整对公司整体运营的影响，制定风险应对方案和过渡计划，形成详细论证报告。第十一条分级审批常规调整：论证通过后，行政人事部将申请材料及论证意见报运营总监审批，运营总监需在2个工作日内完成审批，审批意见需明确“同意”“不同意”或“修改后重新申请”。重要调整：论证报告经行政人事部审核后，报运营总监复审（复审时限3个工作日），复审通过后提交管理层会议审批，管理层会议需在5个工作日内召开专题会议审议，形成审批意见。重大调整：论证报告经管理层会议审议后，由行政人事部整理审议意见，修改完善调整方案，提交股东会（或执行董事）终审，终审时限不超过10个工作日。第十二条审批结果反馈与执行反馈要求：行政人事部需在审批完成后1个工作日内，将审批结果书面反馈至发起部门及相关部门，审批通过的需明确执行时限和要求，未通过的需说明具体理由。执行要求：常规调整需在审批通过后3个工作日内执行，重要调整需在审批通过后7个工作日内制定详细执行计划并启动，重大调整需在审批通过后15个工作日内制定过渡方案，分阶段推进执行。过程跟踪：行政人事部需跟踪调整执行过程，常规调整每3天跟踪一次，重要/重大调整每日跟踪，及时协调执行过程中的问题，确保调整按计划落地。第五章审批材料规范第十三条通用材料要求《组织架构调整审批申请表》：需完整填写调整事项、调整背景、调整内容、涉及部门/岗位、预期效果、发起日期、发起负责人等信息，签字盖章齐全。调整方案初稿：需明确调整后的组织架构形态、部门/岗位设置、职责划分、汇报关系等核心内容，语言表述准确，无模糊或歧义条款。合规性说明：需说明调整方案是否符合法律法规、公司章程及现有管理制度，涉及员工岗位调整的需说明员工安置方案，确保符合劳动用工相关规定。第十四条差异化材料要求常规调整：除通用材料外，需补充调整前后的岗位职责对比说明，证明调整不影响核心服务流程。重要调整：除通用材料外，需补充影响评估报告（含业务影响、人员影响、成本影响）、相关部门意见汇总表，确保调整的可行性。重大调整：除通用材料和重要调整所需材料外，需补充员工意见汇总、市场调研分析报告、风险应对方案、过渡执行计划，确保调整的科学性和稳慎性。第六章调整方案公示与生效第十五条公示要求公示范围：常规调整在调整涉及的部门内部公示，重要调整在公司全体中层及以上管理人员范围内公示，重大调整在公司全体员工范围内公示。公示时限：常规调整公示不少于1个工作日，重要调整公示不少于3个工作日，重大调整公示不少于5个工作日。公示内容：包括调整方案核心内容、审批结果、执行时间、异议反馈渠道等，确保员工清晰知晓调整事项。第十六条异议处理反馈渠道：员工可在公示期内通过书面、邮件、面谈等方式向行政人事部反馈异议，行政人事部需做好异议记录，明确反馈人、异议内容、提出时间。处理流程：常规调整的异议由行政人事部联合发起部门负责人在1个工作日内核实处理，重要调整的异议由运营总监牵头核实处理，重大调整的异议需提交管理层会议审议处理；处理结果需在1个工作日内反馈至异议提出人。方案修改：若异议涉及调整方案的核心内容，且核实后确有合理性，需暂停执行，由发起部门修改调整方案，重新走审批流程。第十七条生效与归档生效时间：公示期满无异议，或异议处理完毕且无需修改方案的，常规调整自公示结束次日生效，重要/重大调整自执行计划确定的日期生效。资料归档：行政人事部需在调整方案生效后3个工作日内，将所有审批材料（申请表、论证报告、审批意见、公示记录、异议处理记录等）整理归档，电子档存储至公司文档管理系统，纸质档存放至行政档案柜，保存期限不少于5年。第七章监督管理与责任追究第十八条监督主体与内容监督主体：行政人事部为组织架构调整审批的日常监督主体，公司管理层为监督复核主体，定期对调整审批流程的合规性、调整方案的执行效果进行检查。监督内容：包括审批权限是否合规、材料是否完整、公示是否到位、执行是否按计划、调整后是否达到预期效果、员工权益是否得到保障等。监督周期：常规调整执行后1个月内完成效果检查，重要调整执行后3个月内完成，重大调整执行后6个月内完成，并形成监督报告提交管理层。第十九条责任追究发起部门责任：若发起部门提交虚假材料、隐瞒调整风险导致调整后出现管理混乱或服务质量下降的，扣减部门负责人月度绩效，情节严重的给予通报批评或岗位调整。审批人员责任：若审批人员未按权限审批、未核实材料真实性导致调整违规的，视情节给予警告、绩效扣分，重大违规的追究管理责任。执行部门责任：若执行部门未按审批方案执行、未落实过渡计划导致员工权益受损或客户投诉的，追究部门负责人及直接责任人责任，必要时赔偿相关损失。行政人事部责任：若行政人事部未履行初审、跟踪、监督职责，导致审批流程滞后或调整执行失控的，追究部门负责人及经办人员责任。第八章附则第二十条制度效力本制度为公司组织架构调整审批管理的核心依据，与公司其他管理制度相衔接，若本制度条款与国家法律法规、行业规范相抵触的，以国家法律法规、行业规范为准；本制度未尽事宜，由行政人事部牵头征求各部门意见后，提出补充方案报公司管理层批准后执行。第二十一条制度修订本制度的修订需经公司管理层会议讨论通过，修订内容需公示5个