2025年旅游金融产品渠道合作案例

2026/02/252025年旅游金融产品渠道合作案例汇报人:1234CONTENTS目录01

案例背景02

合作渠道类型03

合作模式04

合作成果05

案例启示案例背景01旅游金融市场环境消费需求升级2024年国内旅游人次恢复至2019年120%，游客人均消费同比增15%，定制游、高端游占比提升至38%。政策支持加码2025年文旅部联合银保监会推出"旅游金融扶持计划"，对合作机构给予最高500万元风险补偿。数字化渠道渗透携程金融2024年旅游分期业务交易额突破80亿元，合作景区覆盖全国80%5A景区，用户复购率达42%。合作项目发起原因旅游消费需求升级2024年国内旅游人次达60亿，游客对“先游后付”“分期免息”等金融产品需求激增，携程数据显示相关服务预订量同比增长120%。传统渠道获客成本高企旅行社线下获客成本2024年上涨至人均180元，而线上合作渠道可降低30%获客成本，如飞猪与网商银行合作案例。金融机构场景化布局需求2025年银行零售贷款增速放缓至5.2%，平安银行通过与马蜂窝合作旅游分期产品，实现场景化放贷规模突破50亿元。合作渠道类型02线上渠道

OTA平台合作携程与某银行联合推出“旅游分期白条”，用户预订境内外机票酒店可享3期免息，2024年合作交易额突破8亿元。

社交电商场景抖音旅游达人推广“马尔代夫度假金融套餐”，用户通过短视频链接可直接办理旅游信贷，转化率达12%。

金融科技平台嵌入支付宝“旅游金融专区”上线，整合签证保险+消费贷服务，2025年Q1服务用户超200万人次。线下渠道

景区合作网点与张家界、黄山等5A景区合作设立金融服务站，2024年带动旅游信贷产品销售同比增长35%，提供景区门票分期等服务。

旅行社专属柜台同携程旅游线下门店合作，推出“旅游金融套餐”，2025年Q1促成1.2万笔分期订单，覆盖国内300+城市门店。

酒店前台服务与希尔顿、如家等连锁酒店合作，在前台放置旅游金融产品手册，2024年通过酒店渠道获客占比达22%。合作模式03联合营销模式

节日主题联合推广2025年春节期间，携程与招商银行联合推出“新春旅游金融礼包”，用户预订境内游可享分期免息+景点门票8折，活动期带动交易额提升35%。

会员权益互通合作飞猪与平安银行合作打通会员体系，银行白金卡用户可直接匹配飞猪F3会员，享受机场贵宾厅、酒店延迟退房等12项专属旅游权益。

场景化营销活动马蜂窝联合浦发银行在三亚海棠湾打造“海岛金融体验站”，游客扫码办理旅游信用卡可即时获得潜水项目免单券，活动首月开卡量突破2万张。产品定制模式

场景化旅游信贷产品定制某银行联合携程推出“海岛度假分期贷”，用户可分12期0息支付，2024年合作首月放款额突破5000万元。

跨境支付金融产品定制支付宝与东南亚旅游平台合作开发“汇率锁定卡”，游客可提前锁定兑换汇率，2025年试点期间使用量达30万次。资源共享模式用户流量互通携程与招商银行合作，共享双方APP流量入口，2024年联合推出“旅游分期专享通道”，带动旅游金融产品申请量提升37%。数据资源整合马蜂窝与平安银行共建用户旅游消费数据库，通过分析2000万条出行数据，精准推出“目的地特色金融套餐”，转化率达22%。渠道网络共享同程旅行与地方城商行合作，利用银行3000+线下网点设立旅游金融服务台，2025年一季度新增用户突破50万。风险共担模式

风险准备金池机制携程与平安银行合作，按交易额1%计提风险准备金，2024年处理逾期订单1200笔，覆盖98%坏账损失。

动态风险分担比例马蜂窝联合微众银行，根据合作方信用评级分档承担风险，A级渠道商仅承担10%逾期责任。

区块链存证溯源飞猪与网商银行采用区块链技术，实时记录旅游金融交易数据，2025年纠纷处理效率提升40%。合作成果04业务增长指标

合作渠道交易额增长与携程旅行合作后，旅游分期产品交易额同比增长120%，单季度突破5亿元，覆盖国内300+热门旅游城市。

用户规模扩张通过飞猪平台推广，旅游金融产品注册用户新增80万，其中35岁以下年轻用户占比达65%，客均贷款额度提升至8000元。客户满意度提升智能客服响应时效优化通过接入合作渠道智能客服系统，2025年旅游金融产品咨询响应时间从平均8分钟缩短至2分钟，客户等待满意度提升65%。个性化金融方案定制服务与携程渠道合作推出“亲子游分期套餐”，根据家庭出行天数、消费偏好定制分期方案，该类客户满意度达92%。旅游消费权益保障升级联合飞猪渠道推出“行程取消险+资金垫付”服务，2025年Q1因行程变更产生的客诉量同比下降40%，保障满意度提升58%。品牌影响力扩大合作品牌曝光量提升合作期间，与携程旅行联合推出旅游金融产品，通过携程APP首页banner展示，曝光量达500万次，品牌搜索量增长30%。行业权威奖项获得凭借创新的旅游金融合作模式，荣获2025年度“中国旅游金融创新奖”，提升品牌在行业内的专业形象和影响力。经济效益分析合作方营收增长与携程合作推出“分期旅游贷”，带动携程平台旅游金融产品交易额同比增长45%，合作佣金提升至8%。用户消费频次提升通过飞猪渠道发放旅游金融优惠券，用户平均旅游消费频次从1.2次/年增至1.8次，客单价提高22%。坏账率有效控制与同程旅行共建风控模型，2025年合作产品坏账率仅1.2%，低于行业平均水平2.5个百分点。案例启示05合作策略总结

场景化产品定制针对亲子游场景，携程与平安银行联合推出“亲子旅行安心贷”，含儿童意外险捆绑，2024年Q4申请量占旅游贷款总量28%。

数字化渠道融合飞猪平台嵌入蚂蚁集团“花呗分期”入口，用户在预订境外游时可一键办理3期免息，2025年1月转化率提升至19%。

跨界资源整合春秋航空与微众银行合作，会员可用飞行里程抵扣贷款利息，每1000里程抵50元，上线3个月带动贷款申请量增长40%。未来发展建议

深化跨界场景融合可参考“马蜂窝×平安银行”模式，在旅游预订页面嵌入分期支付入口，2