2026年江苏省苏州社区工作者考试真题及答案

2026年江苏省苏州社区工作者考试真题及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）马克思主义最根本的世界观和方法论是：

A.辩证唯物主义

B.历史唯物主义

C.辩证唯物主义和历史唯物主义

D.实践论答案：C

解析：马克思主义的根本世界观和方法论是辩证唯物主义和历史唯物主义，它们构成了马克思主义理论体系的哲学基础。中国共产党领导的多党合作和政治协商制度的首要前提和根本保证是：

A.党的领导

B.多党合作

C.政治协商

D.民主监督答案：A

解析：中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征，是全党全国各族人民团结统一的思想基础，是多党合作和政治协商制度的首要前提和根本保证。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的：

A.基层群众性自治组织

B.政府行政机构

C.社会组织

D.民间组织答案：A

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作者在工作中应遵循的核心价值观是：

A.专业性

B.服务性

C.以人为本

D.伦理责任答案：C

解析：社会工作者的核心价值观是“以人为本，服务社会”，特别强调对服务对象的尊重与助人自助。《民法典》中明确规定，居民委员会、村民委员会具有：

A.行政管理职能

B.民事主体资格

C.社会服务职能

D.治安管理职能答案：B

解析：《民法典》明确将居民委员会、村民委员会规定为具有民事主体资格的组织，具备相应的民事权利能力。《社会救助暂行办法》规定，国家对无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人的居民，依法给予：

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.临时救助答案：A

解析：根据《社会救助暂行办法》的规定，国家对无劳动能力、无生活来源、无赡养人和扶养人的居民，依法给予最低生活保障。社会工作中的生态系统理论认为，人与环境之间是：

A.相互独立

B.相互依存

C.单向影响

D.无影响答案：B

解析：生态系统理论强调人与环境的相互依存关系，认为个体的发展离不开其所处的环境系统。社区服务体系建设的关键是：

A.完善社区基础设施

B.强化社区自治功能

C.提高社区资源配置效率

D.加强社区组织建设答案：D

解析：社区组织建设是社区服务体系建设的核心环节，是实现社区自治和有效服务的基础。社区应急管理的原则不包括：

A.以人为本

B.预防为主

C.快速响应

D.精英主导答案：D

解析：社区应急管理应坚持群众参与、科学决策、快速响应、预防为主等原则，而不是精英主导。社区协商议事应当遵循的原则是：

A.地域优先

B.居民参与

C.政府主导

D.经济导向答案：B

解析：社区协商议事应坚持居民参与、协商一致、依法依规等原则，确保居民在社区事务中的话语权。社区工作者在处理居民纠纷时，应优先采用的方法是：

A.法律手段

B.教育引导

C.协商调解

D.行政处罚答案：C

解析：社区工作者在调解矛盾纠纷时，以协商调解为主，力求通过沟通和理解解决问题。控制社区环境噪声污染的主要手段是：

A.限制机动车通行

B.定期开展环境整治

C.提高居民环保意识

D.严格执法管理答案：B

解析：控制社区环境噪声污染需通过常态化环境整治、宣传教育与政策引导等综合手段开展。社区组织培育的重点在于：

A.强化行政管理

B.增强服务功能

C.提高人员待遇

D.增加财政投入答案：B

解析：社区组织培育的目的是增强其在社区服务中的功能，提升服务能力和社会影响力。《未成年人保护法》规定，任何组织和个人不得侵害未成年人的合法权益，应保护其：

A.隐私权

B.财产权

C.发展权

D.生命健康权答案：C

解析：《未成年人保护法》明确规定，未成年人享有受教育权、发展权等合法权利，应予以保障。社区工作方法中的“社区工作”强调：

A.个案工作

B.小组工作

C.社区整体发展

D.心理辅导答案：C

解析：社区工作方法强调通过推动社区整体发展来解决社会问题，具有宏观视角和系统性。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，依法行使基层群众自治权利。（√）

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居委会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作者应坚持“助人自助”的理念，注重提升服务对象的能力。（√）

答案：√

解析：社会工作核心价值观之一是“助人自助”，强调在帮助他人过程中促进其自我发展。社区应急管理是指对自然灾害、事故灾难等突发事件的应对管理。（√）

答案：√

解析：社区应急管理涵盖对各种突发事件的预防、应急响应与后期恢复，具有广泛性。社区组织培育应以政府为主导，通过政策引导和资金扶持。（×）

答案：×

解析：社区组织培育应以居民为主体，政府起引导和扶持作用，而不是主导。社会工作方法中的“个案工作”主要是针对个体进行帮助，而“社区工作”注重整体解决。（√）

答案：√

解析：个案工作以个体为对象，社区工作以社区整体为对象，二者侧重点不同。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年父母的赡养义务。（√）

答案：√

解析：根据《老年人权益保障法》，子女有赡养扶助老人的法定义务。社会工作中的生态系统理论强调社会环境对个人的影响。（√）

答案：√

解析：生态系统理论认为，个人的发展受到家庭、社区、社会等多重系统的影响。社区治理的核心是实现社区的自我管理、自我服务和自我监督。（√）

答案：√

解析：社区治理的目的是建立居民自治机制，提升社区自我服务能力。社区调解应当以公平、公正、公开为原则，确保调解结果合法有效。（√）

答案：√

解析：社区调解应当体现公平、公正、公开，保证居民合法权益不受侵害。社会工作伦理要求工作者必须在面对伦理困境时优先考虑个人利益。（×）

答案：×

解析：社会工作伦理强调优先考虑服务对象的利益，而非个人利益。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的核心观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到家庭、社区、社会等多重系统的影响，强调人与环境之间的互动关系，通过分析个体与社会环境的相互作用来提供服务。

解析：该理论将人置于系统中进行分析，关注个人与环境的互动，强调社会支持系统对于个体发展的重要性。什么是社区治理？社区治理的基本原则是什么？

答案：社区治理是社区居民在党委政府的领导下，通过民主协商、共同参与的方式，管理社区公共事务、解决社区问题的过程。基本原则包括民主协商、共建共享、依法治理、居民自治。

解析：社区治理的核心是居民参与和民主协商，政府起引导和支持作用，确保社区事务由居民共同决定、共同管理、共同受益。社区应急管理工作的基本流程包括哪些？

答案：社区应急管理的工作流程一般包括：预防预警、应急响应、应急处置、事后恢复、总结评估。

解析：应急管理是一个系统化的流程，需要前期准备、中期应对、后期总结，以提高社区应对突发事件的能力。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在这个过程中，我们_了多个方案，最终选择了一个最合理的方案。

A.审议

B.规划

C.比较

D.讨论答案：C

解析：“比较”能表达出对多个方案进行分析后做出选择的意思，语义连贯。他总是_别人的意见，总是在会议上发表自己的看法。

A.忽视

B.遵循

C.倾听

D.借鉴答案：A

解析：“忽视”与“总是”搭配，表示他不重视他人意见，体现出态度的不积极。面对当前复杂多变的社会环境，我们应_更多精力用于社区建设。

A.转移

B.转化

C.集中

D.分散答案：C

解析：“集中”能与“更多精力”形成合理搭配，语义通顺。社区服务的内容应当_居民的实际需求。

A.体现

B.满足

C.考虑

D.应对答案：B

解析：“满足”表示社区服务的内容要符合并回应居民实际需要。在社区工作中，我们应当_居民的主体地位。

A.维护

B.忽视

C.弱化

D.淡化答案：A

解析：“维护”是指保障和尊重居民在社区事务中的主导地位和参与权利。社区治理需要_社会力量，共同推动社区健康发展。

A.吸引

B.调动

C.招募

D.召集答案：B

解析：“调动”是指有效利用和激发社会各方面的积极性和参与度。社区工作者应不断提升_能力，以更好地服务居民。

A.专业

B.沟通

C.分析

D.写作答案：A

解析：提升专业能力是社区工作者有效开展工作的基础。社区调解是一项_工作，需要耐心和责任心。

A.简单

B.繁琐

C.创造性

D.技术性答案：B

解析：社区调解通常涉及复杂的矛盾，需要细致耐心地处理。社区活动的开展应当_群众的参与积极性。

A.提高

B.降低

C.激励

D.保持答案：C

解析：“激励”更符合提高群众参与积极性的语义。在社区工作中，我们应当_居民的合理诉求。

A.忽视

B.排斥

C.忽略

D.融入答案：D

解析：“融入”表示积极探索居民需求，将其纳入工作计划和行动中。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：给出的图形依次为三角形、正方形、五边形，下一个应该是六边形。（√）

答案：√

解析：图形的变化规律是边数递增，三角形（3边）、正方形（4边）、五边形（5边），则六边形为下一项。定义判断：依法登记并具有法人资格的居民委员会，是社区居民自治的组织形式之一。（×）

答案：×

解析：居民委员会是居民自治组织，但并不具有法人资格，其性质是基层群众性自治组织。类比推理：教师：讲台：粉笔，律师：法庭：法典。

答案：√

解析：教师在讲台使用粉笔授课，律师在法庭使用法典进行辩护，职能与工具相对应。类比推理：桥：连接：河流，路：连接：城市。

答案：√

解析：桥是连接两岸的工具，路是连接城市区域的通道，类比关系成立。逻辑判断：如果下雨，那么道路会湿；但道路不湿，因此没有下雨。（√）

答案：√

解析：这是典型的逆否命题逻辑推理，道路不湿→没有下雨为正确结论。逻辑判断：所有人都会犯错误，所以每个人都会犯错误。（√）

答案：√

解析：逻辑推理中，全称命题“所有人”都包含“每个人”，结论成立。逻辑判断：如果甲在乙之前，那么乙在丙之前；但甲在乙之后，因此乙在丙之后。（×）

答案：×

解析：前提条件为“甲在乙之前→乙在丙之前”，但并不等同于“甲在乙之后→乙在丙之后”，推理不成立。类比推理：医生：医院：治疗，教师：学校：教育。

答案：√

解析：医院是医生工作场所，治疗是其职责；学校是教师工作场所，教育是其职责，类比合理。逻辑判断：如果张三去苏州，那么他就会在姑苏区生活；张三在姑苏区生活，因此他去了苏州。（×）

答案：×

解析：这是肯定后件谬误，不能由“张三在姑苏区生活”推出他“去了苏州”，逻辑不成立。类比推理：砖块：建筑：结构，树叶：植物：光合作用。

答案：√

解析：砖块是建筑的基本组成，用来形成结构；树叶是植物的组成部分，用于光合作用，类比合理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年1月至12月居民用电量统计如下：

1月：500度2月：600度3月：700度4月：800度

5月：900度6月：1000度7月：1100度8月：1200度

9月：1000度10月：900度11月：800度12月：700度（1）哪几个月用电量增长趋势明显？

答案：1月至8月

解析：从1月到8月，用电量呈上升趋势，每月均比前一个月增加100度，说明增长明显。（2）哪几个月用电量下降趋势明显？

答案：9月至12月

解析：从9月开始，用电量逐渐减少，每月下降100度，其趋势显著。某社区共有1200户居民，其中60%为老年居民。2025年老年人口数量为：

A.720

B.800

C.600

D.500答案：A

解析：老年居民占60%，1200×60%=720，正确答案为A。2025年该社区平均每月召开居民议事会2次，全年共召开多少次？

A.24

B.26

C.30

D.32答案：A

解析：平均每月2次，全年12个月，共召开24次。抽查显示，该社区居民满意度调查显示，满意度为90%。若抽取样本数为500，则满意人数为多少？

A.450

B.500

C.400

D.350答案：A

解析：满意度为90%，500×90%=450，满意人数为450。该社区2025年第一季度共开展活动8场，第二季度增加至12场，季度增长率多少？

A.50%

B.30%

C.40%

D.60%答案：A

解析：（12-8）/8×100%=50%，正确答案为A。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区内，某居民因楼上噪音问题与楼下邻居多次发生争执，导致关系紧张，甚至发生肢体冲突。作为社区工作者，你如何调解处理？（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：邻里关系不和谐、生活环境信息不对称、情绪管理能力差、居民缺乏法律意识、物业介入不力

解析：噪音问题可能因邻里沟通不到位、情绪管理不当、法律知晓不足等，导致矛盾激化和冲突发生。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方当面沟通，听取双方诉求；协助进行卫生检查、噪音监测；引导双方达成协议；协调物业公司加强管理；后续跟踪回访

解析：调解应注重沟通、协调、后续管理，同时推动多方参与，化解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱老年人”主题活动，活动内容包括健康讲座、文艺演