2026年辽宁鞍山社区工作者考试试题解析及答案

2026年辽宁鞍山社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.民主集中制

D.全过程人民民主

答案：B

解析：根据《中华人民共和国宪法》和党章规定，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（

）

A.基层政权组织

B.事业单位

C.社会组织

D.基层群众性自治组织

答案：D

解析：该法规定居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社会工作“助人自助”理念的核心是（

）

A.工作者的自我实现

B.服务对象的自我成长

C.社会服务的效率提升

D.资源的合理配置

答案：B

解析：“助人自助”的核心在于帮助服务对象在服务过程中实现自我成长与能力提升。根据《民法典》规定，对未成年人实施严重不良行为的，应当依法予以矫治教育的措施是（

）

A.家长管教

B.教育行政部门介入

C.监护人和学校共同进行

D.专门矫治教育

答案：D

解析：《民法典》第36条规定，对未成年人实施严重不良行为的，应当依法予以专门矫治教育。社区工作者在处理社区矛盾时，应坚持的原则是（

）

A.权力至上

B.依法依规

C.公平优先

D.服务为本

答案：B

解析：处理社区矛盾，应依法依规进行，确保公平、公正。下列哪一项不属于社区治理的主要方式？（

）

A.居民自治

B.自上而下行政管理

C.社区协商议事

D.社区社会组织培育

答案：B

解析：社区治理强调共治共享，主要采取居民自治、协商议事和组织培育等方式。《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障制度的实施主体是（

）

A.民政部门

B.居民委员会

C.群众自发组织

D.基层政府

答案：A

解析：根据《社会救助暂行办法》规定，低保制度由民政部门负责实施。社会工作中的“生态系统理论”强调（

）

A.个人与环境的互动关系

B.社区的组织结构

C.政策的实施效果

D.服务对象的独立性

答案：A

解析：生态系统理论强调个人与家庭、社区、社会等环境之间的相互作用。社区应急管理中，最核心的任务是（

）

A.预防灾害

B.快速响应

C.信息上报

D.资源调配

答案：B

解析：快速响应是社区应急管理的核心任务，能够有效减少损失，保护居民生命财产安全。居民自治的原则中，最重要的是（

）

A.民主决策

B.集中管理

C.指挥服从

D.按需分配

答案：A

解析：居民自治强调民主决策，体现居民的主体地位。社区工作者应具备的核心能力不包括（

）

A.沟通协调能力

B.文字写作能力

C.精神病诊断能力

D.组织管理能力

答案：C

解析：社区工作者不需要具备精神病诊断能力，应由专业心理咨询师或医生负责。下列哪项属于社区矛盾调解中的“法定调解”？（

）

A.民间调解

B.人民调解

C.行政调解

D.司法调解

答案：C

解析：行政调解是法定调解的一种形式，由基层政府或部门组织进行。发展社区服务必须坚持的方针是（

）

A.政府主导

B.市场化运作

C.公众参与

D.社会化发展

答案：C

解析：我国社区服务体系建设坚持政府主导、社会参与的原则，强调公众的广泛参与。根据《老年人权益保障法》，老年人依法享有（

）

A.遗产继承权

B.继承权和保险权

C.婚姻自由权

D.发言权

答案：A

解析：《老年人权益保障法》明确赋予老年人财产继承权等合法权益。儿童青少年服务中，应优先考虑的是（

）

A.教育机会

B.家庭关爱

C.社区支持

D.医疗保障

答案：A

解析：儿童青少年服务应以保障教育机会为核心，促进其全面发展。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会属于基层群众性自治组织。社会工作以解决社会问题为主要目标。（

）

答案：×

解析：社会工作以促进个人、家庭和社会的福祉为主要目标，而非单纯解决社会问题。社区治理中，居民自治是唯一的方式。（

）

答案：×

解析：社区治理包括居民自治、行政管理、社会协同等多种方式。《社会救助暂行办法》规定，城市居民最低生活保障金由省、市、县三级财政负担。（

）

答案：×

解析：低保金由市、县、区三级财政负担，不包括省级财政。社区协商议事是指居民之间就社区事务进行平等协商。（

）

答案：√

解析：社区协商议事是社区民主治理的重要形式，强调居民的平等参与。社区应急管理应以预防为主，应急为辅。（

）

答案：√

解析：社区应急管理倡导“预防为主，防救结合”的原则。社会工作价值观强调专业人员对服务对象的尊重。（

）

答案：√

解析：尊重服务对象是社会工作价值观的基本要求。社会工作方法中的个案工作主要适用于家庭问题。（

）

答案：×

解析：个案工作适用于个体、家庭等多元对象，不局限于家庭问题。老年人权益保障法明确规定老年人有子女赡养义务。（

）

答案：√

解析：《老年人权益保障法》第14条规定，子女对父母有赡养义务。社区组织培育工作重点在促进社会组织的发展。（

）

答案：√

解析：社区组织培育旨在提升社会组织在社区治理中的作用和影响力。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本内涵。

答案：生态系统理论认为，个人的发展受到家庭、社区、社会等多层次环境的影响，强调个人与环境之间的互动关系。

解析：该理论强调人的成长和发展需要考虑多个层次的环境因素，包括微观、中观和宏观生态系统。社区治理中如何体现居民自治？

答案：居民自治是社区治理的核心，主要体现在居民参与社区决策、民主管理社区事务、监督社区工作等方面。

解析：居民自治是通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等形式实现的，是基层民主的重要体现。社区突发事件的应对流程是什么？

答案：社区突发事件的应对流程包括：预警、响应、处置、善后与总结。

解析：应急处理应包括事前准备、事中响应和事后恢复的全过程管理。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出下列句中划线词语使用不当的一项：

A.他对待工作总是认真负责，一丝不苟。

B.尽管困难重重，他还是坚持完成了任务。

C.这个方案非常完美，无人能出其右。

D.他为人谦虚，从不盛气凌人。

答案：C

解析：“完美”是形容词，不能直接修饰“方案”，通常应为“方案非常完善”。阅读下文，找出表达最准确的一项：

社区工作者在处理居民事务时，应注重倾听、理解与尊重，及时解决实际困难。

A.社区工作者应注重倾听、理解、尊重居民，并及时解决问题。

B.社区工作者应倾听、理解、尊重居民，及时解决困难。

C.社区工作者要注重倾听与理解，尊重居民，及时解决问题。

D.社区工作者在处理事务时，注重倾听、理解与尊重，及时解决困难。

答案：D

解析：D项表达最为准确、完整，符合原文内容。下列句子中，语序不正确的是（

）

A.这是今年最令人满意的一次会议。

B.他今天请假了。

C.社区居民对这次活动反响热烈。

D.虽然下雨，但他还是来了。

答案：A

解析：A项语序不当，应为“这是今年令人最满意的一次会议”。作为社区工作者，你在工作中应当做到（

）

A.表达清晰、语言规范、态度端正

B.表达清晰、语言随意、态度随意

C.表达模糊、语言规范、态度端正

D.表达清晰、语言随意、态度端正

答案：A

解析：社区工作者应具备规范语言和端正态度，确保工作交流准确、有效。请选出下列句子中语病的一项：

A.社区干部认真负责，深受居民信赖。

B.社区干部对工作认真负责，深受居民信赖。

C.社区干部认真负责，居民非常信赖他们。

D.社区干部认真负责，居民信赖。

答案：D

解析：D项主语不明确，且缺少谓语，语法不完整。阅读理解：

在社区服务中，应注重发挥志愿者的作用。志愿者的存在不仅弥补了资源的不足，还增强了居民的参与感和归属感。

A.志愿者可以解决所有社区问题。

B.志愿者应被充分认可与尊重。

C.志愿者对社区服务的贡献有限。

D.志愿者只在特定情况下发挥作用。

答案：B

解析：文中强调志愿者的价值，应被尊重与认可。下列句子中“的”字使用不当的是（

）

A.居民的满意度是衡量社区工作的标准。

B.社区的服务质量是居民关心的的问题。

C.社区工作者的职责是服务群众。

D.社区的环境优美，居民生活舒适。

答案：B

解析：B项“的”字与“问题”搭配不当，应为“关心的问题”。修辞手法判断：

在这座城市中，每一个人都能找到属于自己的温暖家园。

A.拟人

B.比喻

C.排比

D.借代

答案：B

解析：“温暖家园”是对社区的比喻，体现情感色彩。下列句子中，哪一项的关联词使用不当？

A.因为天气不好，所以活动取消了。

B.尽管下雨了，但大家仍然前来参加。

C.因为下雨了，所以大家不来了。

D.雨天，大家不来了。

答案：D

解析：D项缺少关联词，导致句子结构不完整。填空题：

社区矛盾调解中，应坚持______、______、______的原则。

答案：依法依规、公平公正、以人为本

解析：社区矛盾调解应依法依规、公平公正处理，同时以居民利益为出发点。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：找出图形中规律，选择下一个图形。

图形为：正方形→三角形→正方形→三角形……

A.正方形

B.三角形

C.圆形

D.梯形

答案：A

解析：该序列是正方形和三角形交替出现，所以下一个应是正方形。定义判断：下列哪项属于“社区协商议事”？

A.社区召开居民会议讨论停车问题

B.物业公司自行决定小区管理

C.政府强制征收社区土地

D.社工为独居老人提供生活照料

答案：A

解析：社区协商议事是居民就社区事务进行平等讨论和决策的过程。类比推理：牧师：教堂→医生：（

）

A.诊所

B.医院

C.教室

D.公园

答案：A

解析：牧师在教堂工作，医生在诊所以工作，为类比关系。逻辑判断：如果A→B，B→C，那么A→C是否成立？

A.成立

B.不成立

C.不确定

D.可能成立

答案：A

解析：根据逻辑推理规则，若A→B且B→C，则A→C成立。逻辑推理：张三比李四高，李四比王五高。那么谁最高？

A.张三

B.李四

C.王五

D.不确定

答案：A

解析：根据传递性推理，身高关系具有可传递性，因此张三最高。定义判断：下列哪项属于“社会治理”？

A.国家制定政策

B.社区组织居民议事

C.公安部门打击犯罪

D.卫生部门开展健康宣传

答案：B

解析：“社会治理”强调社会主体参与，社区议事属于典型的社会治理内容。类比推理：花园：花卉→学校：（

）

A.教师

B.学生

C.教室

D.教学楼

答案：C

解析：花园包含花卉，学校包含教室，构成整体与部分的关系。逻辑推理：所有社区工作者都是社会工作者，有些社会工作者是志愿者。因此，（

）

A.有些社区工作者是志愿者

B.所有志愿者都是社区工作者

C.所有社会工作者都是社区工作者

D.有些社区工作者不是志愿者

答案：A

解析：根据逻辑推理，若所有A是B，有些B是C，则有些A可能是C。图形推理：找出下列图形中的异类。

A.冰箱

B.洗衣机

C.微波炉

D.空调

答案：B

解析：A、C、D都是家电中的电器，而洗衣机属于家电中的一种，但与其他选项不构成明显层次差异。定义判断：下列哪项属于“社会工作伦理”？

A.按照规定完成工作即可

B.尊重服务对象的隐私

C.向居民推销商品

D.随意更改居民信息

答案：B

解析：社会工作伦理要求尊重服务对象的隐私和尊严，B项正确。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年鞍山市某社区开展老年人关爱活动，参与人数为300人，活动内容包括健康讲座、义诊服务和文娱活动。活动后收集了居民满意度调查，结果显示满意度高达90%。

（1）该社区老年人关爱活动的参与率是多少？

答案：100%

解析：参与人数为300人，活动对象为老年人，因此参与率为100%。

（2）满意度调查的数据显示，满足率是什么？

答案：90%

解析：直接从数据中提取，满足率为90%。2024年鞍山市居民人均可支配收入为35,000元，增长率12%。2023年为31,250元。

（1）2024年比2023年增长了多少元？

答案：3,750元

解析：35,000-31,250=3,750元。

（2）2024年比2023年增长率是多少？

答案：12%

解析：材料中已给出增长率为12%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张阿姨与李叔叔因物业维修问题发生争执，张阿姨认为物业维修不及时，影响了她的生活；李叔叔则认为物业已经尽力，维修不及时是客观原因。两人多次发生冲突，邻里关系紧张。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因是物业维修效率低下与居民对服务质量期望不一致，以及沟通不畅导致误解积累。

解析：矛盾源于信息不对称、职责不清和居民需求未被充分满足。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先介入调解，建立双方沟通渠道；其次协调物业和居民之间的责任划分；最后组织协商，推动解决措施落实。

解析：社区工作者应发挥桥梁作用，通过有效沟通和协调促成矛