门诊输液室规章制度

门诊输液室规章制度门诊输液室是医疗机构为患者提供静脉药物治疗的重要场所，其工作质量直接关系到患者的治疗安全与康复进程。为规范医疗行为，保障医疗安全，维护良好的诊疗秩序，营造安静、整洁、有序的就医环境，特制定本规章制度。凡在本门诊输液室接受治疗的患者、陪同家属以及在岗工作的医护人员，均须严格遵守。一、总则1.本制度依据国家相关医疗卫生法律法规及本院医疗质量管理规定制定，旨在确保输液治疗的安全性、有效性与规范性。2.输液室医护人员应秉持“以患者为中心”的服务理念，严格执行各项操作规程，恪尽职守，廉洁行医。3.患者及家属应自觉遵守输液室管理规定，听从医护人员指导，积极配合治疗，共同维护医疗秩序。二、患者及家属行为规范1.预约与候诊：患者需凭医生开具的输液处方及缴费凭证，在指定区域有序等候，按叫号顺序接受输液治疗。候诊时应保持安静，不喧哗，不插队。2.信息核对：输液前，患者应主动向护士提供姓名等信息，配合护士进行身份及药物核对，确认无误后方可进行输液。3.物品保管：妥善保管好个人财物，贵重物品随身携带，防止遗失。4.遵守秩序：*输液期间，患者应在指定座位就坐，未经允许不得随意更换座位或离开输液区域。如有特殊情况需短暂离开，应告知当班护士。*保持输液室安静，不大声交谈、接打电话，不追逐嬉戏，不进行其他影响医疗秩序的活动。*爱护公共设施，不随意搬动、损坏医疗设备和座椅。严禁在输液室内吸烟、饮食。5.配合治疗：*输液过程中，如感到穿刺部位疼痛、肿胀、瘙痒或出现头晕、恶心、心慌等不适症状，应立即告知医护人员，切勿自行调节滴速或拔针。*尊重医护人员的操作，不得随意要求护士加快或减慢输液速度。6.废弃物处理：输液结束后，请勿随意丢弃棉签、输液贴等医疗废弃物，应放入指定的医疗垃圾桶内。三、医护人员工作规范1.着装与仪表：医护人员应按规定着装，衣帽整洁，佩戴胸牌，仪表端庄，举止得体。2.工作态度：热情接待患者，耐心解答疑问，语言文明，服务周到，尊重患者的知情权和隐私权。3.输液前准备与核对：*严格执行“三查七对”制度（操作前、操作中、操作后查；对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法），确保患者身份与药品信息准确无误。*仔细检查药品质量、有效期、配伍禁忌，如有疑问及时与处方医生沟通确认。*向患者做好解释工作，说明药物名称、作用及可能出现的不良反应，取得患者配合。4.输液操作与观察：*严格遵守无菌技术操作规程，规范进行皮肤消毒、静脉穿刺。*根据患者年龄、病情、药物性质合理调节输液速度，并告知患者及家属切勿自行调节。*加强巡视，密切观察患者病情变化及输液情况，特别是儿童、老年、体弱及输注特殊药物的患者，应增加巡视频次。*发现药物外渗、输液反应或其他异常情况时，应立即停止输液，报告医生并配合进行紧急处理，做好记录。5.输液结束与后续处理：*输液完毕，正确拔针，指导患者按压穿刺点至不出血为止，告知注意事项及复诊指征。*规范处理使用过的输液器、针头及其他医疗废物，防止交叉感染。6.应急处置：熟练掌握常见输液反应及过敏反应的应急预案和处理流程，确保急救药品、器械处于备用状态。四、环境与秩序管理1.保持输液室内清洁、整齐、通风良好，每日定时进行清洁消毒，定期进行空气净化。2.医疗用品、药品应分类存放，标识清晰，摆放有序。3.加强巡视，及时劝阻不文明行为，维护输液室良好秩序。五、安全管理1.定期检查消防设施、急救设备及用电安全，确保其完好有效。2.严禁在输液室内存放易燃易爆物品。3.医护人员应熟悉消防通道位置及应急疏散路线。六、附则1.本制度由本院门诊管理部门负责解释。2