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文档简介

传媒公关部门公关危机处理与活动策划考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分危机应对能力危机响应速度40%2小时内启动应对预案按实际响应时间计算，每延迟1小时扣5分，最高扣20分危机信息发布准确性发布信息准确率达95%以上每出现1处factualerror扣3分，最高扣15分危机舆情控制效果负面舆情在72小时内下降50%按实际下降比例评分，每低5%加2分，最高加20分危机处理完整性完整覆盖所有利益相关方诉求每遗漏1个关键利益相关方扣5分，最高扣20分危机复盘质量提交复盘报告包含改进措施无措施扣10分，措施不具体扣5分，措施可执行加15分，最高加10分活动策划创意活动主题创新性25%提出3个以上创新主题方案每个创新主题加5分，最高加15分活动方案可行性方案通过预算与资源评估未通过扣10分，通过加15分活动影响力指标活动媒体报道量达100篇以上每10篇加2分，最高加20分活动目标达成率关键目标（如参与人数）达成率80%以上按实际达成率评分，每低10%扣5分，最高扣20分活动成本控制实际支出不超过预算的5%超出预算1%扣3分，最高扣15分团队协作能力跨部门沟通效率20%关键沟通在24小时内完成每延迟1小时扣3分，最高扣15分团队任务完成率团队任务完成率90%以上按实际完成率评分，每低5%扣4分，最高扣20分资源协调能力协调资源满足90%以上需求按实际协调比例评分，每低5%扣4分，最高扣20分团队冲突解决主动解决冲突率80%以上按实际解决比例评分，每低5%扣4分，最高扣20分知识共享质量提交案例分析报告质量达标未提交扣10分，提交不合格扣5分，合格加15分，最高加10分专业成长性行业知识更新15%每月学习2篇行业报告每少1篇扣2分，最高扣10分技能培训参与率培训参与率100%未参与扣5分，参与但未通过考核扣3分，通过考核加7分，最高加5分工具使用熟练度熟练掌握至少3个公关工具每掌握1个工具加3分，最高加15分工作复盘主动性主动提交周复盘报告未提交扣5分，提交不完整扣3分，完整提交加7分，最高加5分行业影响力发表行业文章或演讲发表1篇加5分，发表2篇加10分，最高加15分本考核表用于评估传媒公关部门员工在危机处理与活动策划方面的综合表现。请各部门主管根据员工实际工作情况填写评分，权重为最终得分的计算基准。危机应对能力为核心考核维度，权重最高。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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