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会计行业税务审计员绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分税务审计质量审计报告准确性40%无重大错漏根据审计报告的复核结果，无重大错漏得满分，每发现一处重大错漏扣5分，扣完为止审计程序完整性100%执行标准审计程序根据审计底稿检查，100%执行得满分，每缺失一项标准程序扣3分，扣完为止审计意见恰当性意见类型与审计发现完全匹配根据被审计单位反馈，意见恰当得满分，每出现一次不恰当扣4分，扣完为止客户回访满意度满意度评分≥90分根据客户回访问卷，90分及以上得满分，每低1分扣1分，最低为0分审计报告时效性按合同约定时间提交报告按时提交得满分，每延迟1天扣2分，扣完为止税务风险控制风险识别准确率25%识别准确率≥95%根据风险评估结果，95%及以上得满分，每低1%扣2分，最低为0分风险应对有效性所有识别风险均制定并执行应对措施100%执行得满分，每遗漏一项风险应对扣3分，扣完为止风险预警及时性提前至少7天发出风险预警提前7天及以上得满分，提前不足7天扣2分，未提前扣5分风险整改跟踪率100%跟踪已报告风险整改情况100%跟踪得满分，每遗漏一项扣3分，扣完为止合规建议采纳率客户采纳建议≥80%80%及以上得满分，每低1%扣1分，最低为0分客户服务能力客户沟通有效性20%客户反馈沟通清晰及时根据客户满意度调查，清晰及时得满分，一般扣2分，不清晰扣4分问题解决效率客户问题响应≤4小时，解决≤24小时全部符合得满分，响应超时每次扣2分，解决超时每次扣3分，取最高扣分服务主动性主动提供至少2次增值服务提供2次及以上得满分，每少1次扣3分，最低为0分客户留存率年度客户留存率≥85%85%及以上得满分，每低1%扣1分，最低为0分服务协议完成率100%完成年度服务协议内容100%完成得满分，每遗漏一项扣4分，扣完为止专业能力提升继续教育完成率15%完成年度要求的所有培训100%完成得满分，每少1项扣3分，扣完为止专业资格认证持有CPA或税务师等核心证书持有得满分，无扣5分知识分享贡献参与至少1次团队知识分享参与1次及以上得满分，未参与扣3分新技能应用率应用至少2项新审计工具或方法应用2项及以上得满分，每少1项扣3分，最低为0分行业知识更新年度内学习至少3项新税法政策学习3项及以上得满分，每少1项扣2分，最低为0分本考核表用于评估会计行业税务审计员的工作表现，请直接上级根据员工实际工作情况逐项评分。各维度权重已设定，评分时请综合考虑指标达成情况。最终得分=∑(单项得分×权重)，满分为100分。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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