XX医院奖励性绩效工资分配管理制度

XX医院奖励性绩效工资分配管理制度第一章总则第一条为建立和完善符合我院实际的激励约束机制，充分调动全院职工的积极性、主动性和创造性，不断提高医疗服务质量、效率和技术水平，促进医院可持续发展，根据国家及地方关于深化医药卫生体制改革和事业单位收入分配制度改革的相关政策精神，结合我院实际，特制定本制度。第二条本制度所称奖励性绩效工资，是指医院在核定的绩效工资总量内，根据职工的岗位职责、工作业绩、贡献大小和考核结果，向职工发放的具有激励性质的工资部分。第三条奖励性绩效工资分配坚持以下原则：（一）以岗定责、以责定绩、以绩定薪：将岗位职责履行情况、工作业绩与薪酬紧密挂钩，实现责任、绩效与待遇的统一。（二）效率优先、兼顾公平：鼓励多劳多得、优绩优酬，同时注重分配的合理性与公平性，缩小不合理差距。（三）质量为本、安全第一：突出医疗服务质量、医疗安全、患者满意度在绩效分配中的核心地位。（四）导向明确、激励有效：引导职工聚焦医院发展战略和中心工作，鼓励技术创新、服务改善和学科建设。（五）公开透明、动态调整：分配办法、考核过程及结果适度公开，接受职工监督，并根据医院发展和政策调整进行动态优化。第四条本制度适用于医院在职在岗的正式职工。具体适用范围由医院人力资源部门根据编制及岗位情况确定。第二章组织管理第五条医院成立绩效分配管理领导小组，由院长任组长，分管副院长任副组长，相关职能科室负责人及职工代表为成员。领导小组负责审定绩效分配方案、重大分配政策调整、协调解决分配过程中的重大问题。第六条绩效分配管理领导小组下设办公室，办公室设在人力资源部（或指定专门绩效管理部门），负责绩效分配方案的具体组织实施、日常管理、数据汇总、考核结果核算与解释等工作。第七条各科室成立绩效工作小组，由科室主任（或负责人）、护士长及职工代表组成，负责本科室绩效分配细则的制定与实施、内部考核、绩效反馈与沟通等工作。第三章分配范围与构成第八条奖励性绩效工资的来源为医院在上级核定的绩效工资总量中提取的奖励性部分，以及医院根据自身发展和效益情况自主安排的相关激励资金。第九条奖励性绩效工资根据岗位性质和工作特点，可划分为不同序列进行管理，如临床医疗、护理、医技、行政职能、后勤保障等。第十条个人奖励性绩效工资一般由基础绩效单元、考核绩效单元及专项奖励三部分构成。（一）基础绩效单元：主要体现岗位职责履行的基本要求和出勤情况，占个人奖励性绩效工资的一定比例。（二）考核绩效单元：根据个人及科室的工作数量、质量、效率、安全、满意度等考核结果确定，是奖励性绩效工资的主要组成部分。（三）专项奖励：针对在学科建设、技术创新、科研教学、应急处置、优质服务、成本控制等方面做出突出贡献的科室或个人设立的奖励。第四章考核内容与方法第十一条绩效考核坚持定量与定性相结合、过程与结果相结合、个人与团队相结合的原则。第十二条考核内容应涵盖以下核心维度，并根据不同岗位序列特点设置差异化的权重和指标：（一）工作数量：根据各岗位特点，设定合理的工作量指标，如门诊人次、住院床日、手术例数、检查检验数量、处方数量、护理时数等。（二）工作质量：包括医疗文书书写规范率、处方合格率、检查报告准确率、诊断符合率、治愈率、院内感染控制率、护理质量达标率等。（三）工作效率：包括平均住院日、术前平均住院日、床位使用率、设备利用率、报告出具及时性等。（四）医疗安全：包括医疗差错、医疗事故发生情况、不良事件上报与处置、核心制度执行情况等。（五）服务满意度：包括患者满意度、员工满意度、科室间协作满意度等。（六）成本效益：包括科室成本控制情况、耗材使用合理性、药品比例控制、节能降耗等。（七）学科发展与创新：包括新技术新项目开展、科研立项与成果、论文发表、教学任务完成情况、人才培养等。（八）医德医风与劳动纪律：包括职业道德、廉洁行医、劳动纪律遵守情况等。第十三条考核方法可采取目标管理法、关键绩效指标（KPI）法、360度评估法等多种方式结合。考核周期可分为月度、季度和年度。第十四条科室层面考核结果是个人绩效分配的重要基础。医院对科室进行考核，确定科室绩效总额；科室在医院核定的绩效总额内，根据内部考核结果进行二次分配。第五章绩效工资的核算与分配第十五条医院奖励性绩效工资总额的核定，应以医院年度经营目标、收支预算及上级部门相关政策为基础，综合考虑医院整体效益、成本控制、服务质量等因素。第十六条科室绩效总额的核算，一般以科室完成的工作量、成本控制、医疗质量安全、服务满意度等考核结果为主要依据，结合科室的技术难度、风险程度等因素进行综合测算。第十七条个人绩效工资的核算，在科室绩效总额内，由科室根据医院分配原则和本科室考核细则，结合个人岗位系数、工作业绩、实际贡献、医德医风等因素进行分配。（一）岗位系数：根据岗位的责任大小、技术含量、劳动强度、风险程度等因素确定，作为绩效分配的重要参考。（二）个人考核：科室根据个人工作量、工作质量、服务表现等进行量化打分或等级评价。第十八条对于行政职能科室及后勤保障科室，其绩效分配可结合岗位目标责任制考核结果、服务对象满意度评价、对临床一线的保障支持力度等因素综合确定。第十九条科室内部绩效分配细则应充分发扬民主，经科室职工讨论通过后报医院绩效分配管理领导小组办公室备案。分配细则应体现多劳多得、优绩优酬，避免平均主义。第二十条专项奖励的设置与发放，应根据医院年度重点工作和阶段性目标任务确定，制定具体的评选标准和办法，严格评选程序，公开评选结果。第六章绩效工资的发放第二十一条奖励性绩效工资一般按月度或季度核算，次月或次季度发放。年度绩效可结合年度考核结果进行结算。第二十二条绩效工资发放时，应将个人绩效考核结果与绩效工资数额一并告知职工。第二十三条职工在法定休假、病假、事假、产假等期间的奖励性绩效工资发放，按照国家有关规定及医院考勤管理办法执行。第二十四条职工出现重大医疗差错、医疗事故、严重违反医德医风规定或劳动纪律等情况，医院有权根据相关规定扣减或取消其部分或全部奖励性绩效工资。第七章监督与申诉第二十五条绩效分配管理领导小组及办公室负责对全院绩效分配制度的执行情况进行监督检查，确保制度的公平性、公正性和严肃性。第二十六条建立绩效申诉机制。职工对本科室或医院的考核结果、绩效工资核算有异议的，可在规定时限内向科室绩效工作小组或医院绩效分配管理领导小组办公室提出书面申诉。相关部门应在收到申诉后规定时间内予以调查核实并反馈处理意见。第二十七条绩效分配过程中的相关数据、考核结果、分配方案等资料应妥善保管，作为绩效审计和追溯的依据。第八章附则第二十八条本制度未尽事宜，由绩效分配管理领导小组办公