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文档简介

五个方面1.造型与审美2.动力与操控3.舒适与实用4.安全能力5.超值表现1产品介绍的五个方面产品介绍话术技巧AB牢记FAB策略熟练FAB策略2产品介绍话术技巧一、什么是FAB法则二、如何使用FAB法则

思考：客户「购买」的是........

他们想像中因你的「产品」和「服务」能为他们带来的「效益」和「利益」。而不是因对你的「产品」和「服务」感兴趣而购买。介绍下图汽车配置一、FAB的含义特征：你的产品或服务的事实，数据和信息优点：你的产品或服务是如何使用及如何帮助客户利益：你的产品或服务如何满足用户表达的需求什么是FAB?FAB句法举例：景逸的外观造型非常时尚，乘坐在这样的车子里面，毫无疑问得到的回头率肯定是最高的，这本身就是一种骄傲的满足。我想，您周围的朋友什么样的车型都有，但是他们的造型也都大同小异，像你这辆车那么有时尚感，能体现品味的绝对只有您一个人有，他们要是来看了，不知道多羡慕啊。分析这个句子的“FAB”?二、FAB的好处用ＦＡＢ法则介绍商品有三个好处能让顾客听懂商品介绍；给顾客真实可靠的感觉。提高顾客的购买欲望,使顾客对产品有深入的认识

由一个点引发相关联的

逻辑法则三、FAB的使用方法

因为…（属性F）…具有…（作用A）…，对你而言…（好处B）…一般说辞这个车灯是氙气大灯。FAB说辞

因为这款车的车灯是氙气大灯，氙气大灯使光照范围更广，光照强度更强，使用寿命更长，并且更加节能，安全可靠，对你而言，大大地改善了驾驶的安全性和舒适性一般说辞及FAB说辞的比较

第一步：熟悉产品知识；第二步：了解顾客需求；第三步：FAB法则话术；FAB法则的运用：FAB的经典故事：图1：一只猫非常饿了，想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱，但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性（Feature）。图2：猫躺在地下非常饿了，销售员过来说：“猫先生，我这儿有一摞钱，可以买很多鱼。”买鱼就是这些钱的作用（Advantage）。但是猫仍然没有反应。图3：猫非常饿了，想大吃一顿。销售员过来说：“猫先生请看，我这儿有一摞钱，

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