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文档简介
健身教练会员增肌减脂效果与课程满意度绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会员增肌效果会员月均增肌量(公斤)35%0.5实际增肌量达到目标值得满分,每低于目标值0.1公斤扣5分,最低得0分会员周期内增肌率(%)20实际增肌率达到目标值得满分,每低于目标值2%扣5分,最低得0分会员增肌目标达成人数比例80%实际达成比例达到目标值得满分,每低于目标值5%扣5分,最低得0分会员增肌满意度反馈4.5满意度评分达到目标值得满分,每低于目标值0.1分扣5分,最低得0分会员增肌课程完成率90%实际完成率达到目标值得满分,每低于目标值5%扣5分,最低得0分会员减脂效果会员月均减脂量(公斤)35%0.8实际减脂量达到目标值得满分,每低于目标值0.1公斤扣5分,最低得0分会员周期内减脂率(%)25实际减脂率达到目标值得满分,每低于目标值2.5%扣5分,最低得0分会员减脂目标达成人数比例75%实际达成比例达到目标值得满分,每低于目标值5%扣5分,最低得0分会员减脂满意度反馈4.5满意度评分达到目标值得满分,每低于目标值0.1分扣5分,最低得0分会员减脂课程参与度85%实际参与度达到目标值得满分,每低于目标值5%扣5分,最低得0分课程专业能力课程计划合理性15%优秀达到优秀得满分,良好得80分,一般得60分,较差得40分动作指导准确性优秀达到优秀得满分,良好得80分,一般得60分,较差得40分会员体能评估覆盖率100%实际覆盖率达到目标值得满分,每低于目标值10%扣5分,最低得0分课程更新频率每月至少2次达到目标值得满分,每月1次得70分,每月0次得0分专业知识更新学习年度内完成至少10次达到目标值得满分,每低于1次扣5分,最低得0分客户满意度与口碑会员综合满意度评分15%4.8满意度评分达到目标值得满分,每低于目标值0.1分扣5分,最低得0分会员续课率85%实际续课率达到目标值得满分,每低于目标值5%扣5分,最低得0分会员推荐率30%实际推荐率达到目标值得满分,每低于目标值2%扣5分,最低得0分投诉处理满意度95%投诉处理满意度达到目标值得满分,每低于目标值1%扣5分,最低得0分社交媒体提及率20篇/月达到目标值得满分,每低于5篇扣5分,最低得0分本考核表用于评估健身教练在会员增肌减脂效果、课程专业能力及客户满意度方面的综合表现。请根据教练实际工作情况填写各项指标数据,并结合评分标准进行打分。考核结果将作为绩效改进和奖励的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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