通信行业基站维护员绩效考评表_第1页
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通信行业基站维护员绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分故障处理效率故障响应时间达标率30%95%按实际响应时间与目标时间的差值比例计算得分，差值越小得分越高故障修复及时率98%按实际修复时间与目标时间的差值比例计算得分，差值越小得分越高故障一次性解决率85%按故障是否需要二次处理计算得分，一次解决得满分，二次处理扣分重大故障预警数量0按预警数量计分，每预警一次得基础分，未预警得满分客户满意度反馈90分按客户满意度调查得分计算，得分越高得分越高设备维护质量设备巡检覆盖率25%100%按实际巡检设备数量与应巡检数量的比例计算得分，比例越高得分越高预防性维护完成率98%按实际完成预防性维护项目数量与计划数量比例计算得分，比例越高得分越高设备故障率降低5%按实际故障率降低幅度与目标降低幅度的比例计算得分，幅度越大得分越高维护记录完整度95%按维护记录填写完整性的比例计算得分，完整度越高得分越高备件管理准确率99%按备件库存与实际需求匹配的准确率计算得分，准确率越高得分越高安全生产表现安全操作规范执行率20%100%按安全操作规范执行次数与总操作次数的比例计算得分，比例越高得分越高安全隐患排查数量0按排查出的安全隐患数量计分，每排查一次得基础分，未排查得满分安全事故发生次数0按安全事故发生次数计分，每发生一次扣分，未发生得满分安全培训参与度100%按参与安全培训的次数与应参与次数的比例计算得分，比例越高得分越高个人安全防护用品使用率100%按使用安全防护用品的次数与总操作次数的比例计算得分，比例越高得分越高团队协作与沟通跨部门协作效率25%90%按跨部门协作完成任务的及时性和质量计算得分，得分越高得分越高信息传递准确率95%按信息传递的准确性和及时性计算得分，准确性和及时性越高得分越高团队任务参与度100%按参与团队任务的次数与应参与次数的比例计算得分，比例越高得分越高同事互评得分85分按同事互评的得分计算，得分越高得分越高客户沟通满意度90分按客户沟通的满意度调查得分计算，得分越高得分越高本考核表用于评估通信行业基站维护员的工作表现，请根据实际工作情况填写相关指标数据，并对照评分标准进行自评。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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