养老院公共区清洁协议2025

养老院公共区清洁协议2025甲方（委托方）：[养老院/机构全称]地址：[养老院/机构详细地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]乙方（服务方）：[清洁服务公司全称]地址：[清洁服务公司详细地址]法定代表人/授权代表：[姓名]职务：[职务]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[统一社会信用代码]鉴于甲方需要维持其运营的养老院内公共区域的清洁卫生，以确保为入住老人提供一个安全、卫生、舒适的居住环境，乙方具备提供专业清洁服务的资质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条服务范围与标准1.1乙方负责为甲方提供养老院内公共区域的清洁维护服务。公共区域具体包括但不限于：大堂、主要走廊、楼梯间（包括楼梯台阶）、电梯厅及轿厢内表面、门厅区域、公共休息区、活动室、阅览室、餐厅（公共用餐区域）、多功能厅、公共卫生间（包括所有厕位、隔断、洗手台、地面、墙面）、茶水间、电梯按钮、门把手、公用电话机、饮水机等高频接触点表面、外墙公共部分、玻璃幕墙（外部）、景观区域的公共路径和植物（表面）等。1.2清洁标准应达到以下要求：(a)地面：保持干燥、清洁，无污渍、无积水、无纸屑、无杂物堆积。石材、木地板等特殊地面材质应按其特性采取相应清洁保养措施。(b)墙面与天花板：墙面无灰尘、无蜘蛛网、无笔迹或其他污渍。天花板保持清洁，无积尘。(c)门窗与玻璃：门窗框架及玻璃表面干净透明，无手印、无污渍、无灰尘。(d)家具与设施：公共区域内的家具、桌椅、长椅等保持表面清洁，无灰尘、无污渍。指示牌、宣传栏等保持干净。(e)卫生洁具：卫生间内所有洁具（马桶、小便斗、洗手台、地漏）及其周边墙面、地面保持高度清洁，无异味，无污垢，镜面光洁。(f)高频接触点：电梯按钮、门把手、扶手、公共设备按钮等每半天至少清洁消毒一次，确保无明显污渍和残留。(g)消毒：公共卫生间、呕吐物处理区域、地面、高频接触点等应符合国家或行业关于医疗机构/养老机构清洁消毒的相关卫生标准，使用合规消毒剂。(h)整体环境：保持公共区域整体环境整洁、无异味，垃圾及时清理。1.3清洁频率：(a)日常清洁：每日对上述公共区域进行清扫、拖地、擦拭等日常维护，保持环境整洁。(b)深度清洁：每周对公共卫生间进行深度清洁和消毒，每月对其他公共区域进行至少一次深度清洁，包括彻底清洁地面、墙面、家具等。(c)特殊清洁：遇大型活动或特殊事件后，提供额外的清洁服务。(d)消毒：公共卫生间每日多次消毒，高频接触点每半天至少消毒一次，根据需要增加消毒频次。1.4甲方有权根据实际需要，与乙方协商调整清洁计划和工作内容。第二条服务时间与计划2.1乙方应确保按照第一条约定的标准和频率提供服务。2.2清洁工作主要安排在夜间养老院主要区域无人使用的时间段进行，具体时间为每日凌晨[例如：00:00]至[例如：06:00]，或其他双方协商确定的时间段。如需在白天进行深度清洁或特殊情况清洁，应提前与甲方指定联系人沟通，并尽量减少对老人和员工的影响。2.3乙方将制定详细的年度、月度清洁计划，并提交甲方备案。甲方有权对计划提出建议，乙方应予以考虑。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(a)按照本协议约定，按时足额向乙方支付清洁服务费用。(b)为乙方提供清洁工作所需的必要条件，包括但不限于清洁用水、电源接入点、清洁工具临时存放区域，以及必要的清洁设备和清洁剂（具体清单由双方另行确认或按甲方要求提供）。(c)指派[姓名]，职务[职务]，作为甲方在本协议项下的主要联系人，负责与乙方的日常沟通、工作确认、进度监督及投诉反馈。(d)在约定清洁时间前，确保清洁区域内的物品已适当移位或整理，垃圾已初步收集至指定临时垃圾点，为乙方顺利开展工作提供便利。(e)对乙方工作人员进行必要的现场安全须知指导，并要求其遵守养老院的各项规章制度，特别是关于人员通行、着装、禁止吸烟、保护隐私、安全操作化学品等方面的规定。(f)有权对乙方的清洁服务过程和结果进行不定期抽查和监督，如发现不符合约定标准的情况，有权提出整改意见，乙方应立即整改。(g)遵守国家及地方关于环境保护和化学品使用的相关法律法规。3.2乙方的权利与义务：(a)按照本协议约定的范围、标准和时间，全面、优质地完成清洁服务任务。(b)按约定时间向甲方提交清洁工作报告或接受甲方的检查确认。(c)使用安全、有效、符合环保要求且对老人健康无害的清洁设备和清洁剂，并严格按照说明书和安全规范操作。(d)乙方所有在岗工作人员均需经过必要的清洁技能培训、安全操作规程培训，并持有有效的健康证明文件（如健康证）。(e)工作人员需统一穿着标识清晰的工作服，行为举止文明规范，态度和蔼，尊重老人，不得在服务区域内大声喧哗或进行与工作无关的活动。(f)负责管理、教育和监督自方工作人员，确保其遵守甲方的各项管理规定，维护养老院的良好秩序和环境。(g)妥善保管甲方提供的清洁工具和物品，如因乙方工作人员保管不当或使用不当造成损坏，乙方应承担赔偿责任。(h)在服务过程中，应爱护甲方的设施设备，不得随意挪动非工作必需的物品，不得损坏养老院的家具、装饰及其他财产。(i)负责将收集的垃圾分类，并按照甲方要求及时清运至指定地点。(j)如在工作中发现任何设施设备损坏、安全隐患或突发卫生事件（如大面积污渍、漏水、呕吐物等），应立即停止工作，保护好现场，并第一时间通知甲方指定联系人处理。(k)对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密以及老人、员工的人身信息、隐私等承担保密义务，不得向任何第三方泄露。第四条费用与支付4.1清洁服务费用按[例如：每月/每季度]结算。费用标准为人民币[具体金额]元/月（或人民币[具体金额]元/季度），服务总额为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）[注：此处可改为按面积、按项目包等具体计费方式]。4.2甲方应于[例如：每月10日]前，向乙方支付上一周期（[例如：上一个月]）的服务费用。4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户全称]账号：[乙方银行账号]4.4乙方应在收到款项后，向甲方开具符合要求的增值税发票。4.5本协议有效期内，如遇国家政策调整导致税费率变动，费用相应调整；或服务内容、范围发生重大变更，双方应另行协商确定费用调整事宜。第五条验收与投诉5.1乙方完成每日、每周或每月的清洁工作后，应主动通知甲方指定联系人进行现场验收。5.2甲方指定联系人应在收到通知后[例如：两小时内]到现场进行验收。验收合格的，应予以确认；验收不合格的，应当场向乙方工作人员指出具体问题，并说明整改要求。5.3甲方对清洁工作结果的验收确认，以其指定联系人的书面签字或确认记录为准。5.4甲方如对乙方的服务有异议或投诉，应在发现问题后[例如：24小时内]以书面形式（包括但不限于邮件、书面函件）通知乙方。乙方应在收到通知后[例如：48小时内]予以响应，并采取措施进行整改。双方应友好协商解决争议。如协商不成，可按照本协议第十三条约定处理。第六条安全与保险6.1双方确认，在履行本协议过程中，均需将安全放在首位。6.2乙方对其所有工作人员在服务期间的人身安全负有管理责任，应采取必要的安全措施，防止工作人员发生意外伤害。乙方应为其所有工作人员在服务期间购买并维持有效的雇主责任险，保险额度不低于人民币[具体金额]万元（或符合甲方要求的其他标准）。6.3乙方应确保其工作人员了解并遵守相关的安全操作规程，特别是在使用化学品（如消毒剂、清洁剂）时的安全注意事项，防止对老人、员工或公共财产造成损害。乙方工作人员进入养老院应遵守甲方的出入管理规定。6.4甲方应为乙方工作人员提供必要的安全操作指引和培训，并确保其工作环境的基本安全。6.5因乙方工作人员违反安全操作规程或因乙方原因（包括但不限于保险范围外的人身伤害责任）造成甲方人员人身伤害或财产损失的，由乙方承担全部责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、财务数据、清洁方案等）以及甲方养老院内部的运营信息、老人信息等承担严格的保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法规另有规定或有权机关依法要求披露的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：两年]。第八条合同期限与终止8.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：壹]年，即自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。8.2协议期满前[例如：三个月]，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[例如：壹]年，续展次数不限/续展次数不超过[次数]次。如需续展，任何一方可提前[例如：三个月]书面通知对方。8.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。协议终止时，乙方应完成当期未完成的清洁工作，并办理相关交接手续。8.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：(a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五日]内仍未纠正的。(b)乙方破产、解散或丧失履约能力的。(c)甲方发生重大变故（如关闭、转让）导致无法继续履行协议的。8.5协议终止后，乙方应在[例如：五日]内完成所有清洁工具、物品的清点和返还工作，并配合甲方完成工作交接。甲方应根据乙方已完成的服务工作量，结清相应费用。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：三十日]，乙方有权暂停服务，并要求甲方立即支付全部应付费用及违约金。9.2若乙方未能按照本协议约定的标准、频率或时间提供服务，导致甲方或其入住老人、员工利益受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。9.3若乙方工作人员在服务过程中违反甲方的规章制度，给甲方造成财产损失或不良影响的，乙方应负责赔偿。9.4若因乙方原因（如使用不合格清洁剂、违反安全规定等）造成老人、员工或甲方财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费、财产损失费等。9.5任何一方违反本协议保密条款，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、法律政策重大调整等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：七日]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。10.3因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，受影响方根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应各自承担因不可抗力造成的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[养老院所在地/清洁服务公司所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协