幼儿园校车内部考核制度

PAGE幼儿园校车内部考核制度一、总则1.目的本考核制度旨在加强幼儿园校车管理，确保校车运行安全、规范、高效，保障幼儿乘车期间的生命安全和身体健康，提高校车服务质量，特制定本内部考核制度。2.适用范围本制度适用于本幼儿园所有校车驾驶员、随车照管员以及与校车运行相关的管理人员。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位被考核人员。全面考核原则：对校车运行的各个环节，包括驾驶员驾驶行为、车辆维护保养、随车照管员职责履行、安全管理等方面进行全面考核。激励改进原则：通过考核，激励相关人员积极履行职责，不断改进工作，提高校车运行水平。二、驾驶员考核1.安全驾驶遵守交通规则：严格遵守道路交通安全法规，无闯红灯、超速、酒驾、疲劳驾驶等违规行为。每发现一次违规行为，扣除当月安全驾驶考核分[X]分。规范驾驶操作：按照操作规程平稳驾驶，避免急刹车、急转弯等危险操作。如因驾驶操作不当导致幼儿受伤或车辆损坏，视情节轻重扣除考核分[XX]分，并追究相应责任。安全意识：具备良好的安全意识，提前预判路况，做好应急准备。在遇到突发情况时，能够冷静应对，采取正确措施保障幼儿安全。因安全意识不足导致事故隐患的，每次扣除考核分[X]分。2.车辆维护日常检查：每天出车前对车辆进行全面检查，包括刹车、轮胎、灯光、仪表盘等，确保车辆处于良好运行状态。发现问题及时报告并处理，未进行日常检查或检查出问题未及时处理的，每次扣除考核分[X]分。定期保养：按照规定的时间和里程对车辆进行定期保养，确保车辆性能符合要求。未按时进行保养或保养记录不全的，每次扣除考核分[X]分。车辆清洁：保持车内整洁卫生，定期打扫车厢，清理垃圾，为幼儿提供舒适的乘车环境。车内卫生不达标的，每次扣除考核分[X]分。3.服务态度准时接送：严格按照规定的时间接送幼儿，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣除考核分[X]分，无故缺勤的扣除当月考核总分的[X%]。礼貌待人：对待幼儿和家长热情礼貌，耐心解答疑问。因服务态度不好引发家长投诉的，每次扣除考核分[X]分，并视情节严重程度进行批评教育或其他处理。协助工作：积极配合随车照管员和幼儿园的工作安排，如协助搬运幼儿物品、配合开展安全教育等。不配合工作的，每次扣除考核分[X]分。三、随车照管员考核1.幼儿管理点名签到：每次乘车前认真清点幼儿人数，做好点名签到工作，确保每一名幼儿都安全上车、下车。点名不准确或未进行点名签到的，每次扣除考核分[X]分。座位安排：合理安排幼儿座位，避免拥挤和打闹。发现幼儿在车内打闹未及时制止的，每次扣除考核分[X]分。安全提醒：上车后向幼儿进行安全提醒，如系好安全带、不要把头手伸出窗外等。未进行安全提醒或提醒不到位的，每次扣除考核分[X]分。2.应急处理突发事件应对：在乘车过程中遇到突发事件，如交通事故、车辆故障等，能够迅速采取有效措施保障幼儿安全，并及时向幼儿园和相关部门报告。应对措施不当或未及时报告的，视情节轻重扣除考核分[XX]分。急救知识运用：掌握基本的急救知识和技能，在幼儿出现突发身体状况时能够进行初步急救处理。不具备急救能力或急救处理不当的，每次扣除考核分[X]分。3.沟通协调家长沟通：与家长保持良好的沟通，及时反馈幼儿乘车情况。家长对随车照管员工作不满意进行投诉的，每次扣除考核分[X]分。园所协作：积极与幼儿园其他部门协作，共同做好幼儿接送和安全管理工作。不配合园所工作的，每次扣除考核分[X]分。四、管理人员考核1.制度执行监督检查：定期对校车运行情况进行监督检查，确保各项制度和规定得到有效执行。未按要求进行监督检查或检查记录不全的，每次扣除考核分[X]分。问题整改：对检查中发现的问题及时督促相关人员进行整改，并跟踪整改情况。问题整改不及时或不到位的，每次扣除考核分[X]分。2.安全管理安全教育：组织开展校车安全培训和教育活动，提高驾驶员、随车照管员和幼儿的安全意识。未按时组织安全教育活动或活动效果不佳的，每次扣除考核分[X]分。应急预案制定与演练：制定完善的校车应急预案，并定期组织演练。应急预案不完善或未按要求进行演练的，每次扣除考核分[X]分。3.协调沟通部门协调：协调校车驾驶员、随车照管员、幼儿园其他部门以及家长之间的关系，确保校车运行顺畅。协调不力导致工作出现问题的，每次扣除考核分[X]分。信息传达：及时传达上级部门关于校车管理的政策、文件和要求，确保相关人员知晓并执行。信息传达不及时或不准确的，每次扣除考核分[X]分。五、考核周期与方式1.考核周期考核周期为每月一次，每月末对驾驶员、随车照管员和管理人员进行当月考核。2.考核方式日常检查：由管理人员对校车运行情况进行日常检查，记录驾驶员、随车照管员的工作表现，作为考核依据之一。家长反馈：通过家长意见反馈表、电话沟通等方式收集家长对校车服务的意见和建议，作为随车照管员和驾驶员考核的参考。自我总结：驾驶员、随车照管员和管理人员每月末提交个人工作总结，对自己当月的工作进行自我评价和总结。六、考核结果应用1.绩效奖金挂钩考核结果与绩效奖金直接挂钩。当月考核得分在[X]分及以上的，发放全额绩效奖金；得分在[XX]分之间的，扣除绩效奖金的[X%]；得分在[X]分以下的，扣除绩效奖金的[X%]。2.晋升与奖励连续三个月考核得分排名前[X]%的驾驶员、随车照管员和管理人员，在晋升、评优等方面给予优先考虑，并给予一定的物质奖励。3.培训与改进对于考核得分较低的人员，安排针对性的培训和学习，帮助其改进工作，提高业务水平。如连续两次考核