牙科设备维护合同协议（2025年）

牙科设备维护合同协议（2025年）甲方（委托方）：名称：________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________地址：________________联系方式：________________乙方（服务方）：名称：________________统一社会信用代码：________________法定代表人：________________地址：________________联系方式：________________鉴于甲方拥有牙科设备并需专业维护服务，乙方具备相应资质且同意提供服务，双方根据《中华人民共和国民法典》《医疗器械监督管理条例》等法律法规，平等协商达成如下协议：###第一条服务范围与设备清单####1.1设备清单本合同维护设备为以下清单所列全部设备，甲方保证对设备拥有合法所有权或使用权：（1）牙科综合治疗台：______台，型号：______，序列号：______；（2）牙科X光机：______台，型号：______，序列号：______；（3）种植机：______台，型号：______，序列号：______；（4）根管治疗仪：______台，型号：______，序列号：______；（5）口腔CBCT：______台，型号：______，序列号：______。甲方新增或报废设备，需提前5日书面通知乙方，双方协商确认是否纳入或退出维护范围。####1.2维护内容（1）预防性维护（日常保养）：①每月1次设备表面清洁、管路消毒及功能检查；②每季度1次性能校准（如X光机曝光精度、种植机扭矩校准）及耗材更换（免费更换清单包括：过滤器、密封圈、灯泡等，超出清单的耗材按乙方公示价收取）；③每年1次全面检测及安全评估，出具维护报告。（2）故障维修（应急服务）：①故障定义：设备无法启动、性能参数偏离标准范围（如误差超过±5%）、安全报警持续10分钟以上等；②服务范围：包含故障排查、配件更换（免费配件清单见1.2①）、远程技术支持（电话/视频指导，超出30分钟/次按200元/小时收费）；③重大故障（如设备停机影响诊疗），乙方需在24小时内提供备用设备或替代方案。###第二条服务期限本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前30日内，双方未提出异议则自动续约1年，续约费用按最新协商标准执行。###第三条费用及支付方式####3.1费用构成（1）固定服务费：人民币______元/年（含6%增值税），包含本合同约定的预防性维护、故障维修（免费配件范围内）及远程支持服务。（2）额外费用：①超出预防性维护频率的上门服务，按500元/次收取；②非免费清单内的配件费用，按乙方最新公示价执行（甲方有权审核）；③甲方人为损坏（如操作不当、电压不稳等导致的部件损坏），维修费用按成本价+10%服务费收取。####3.2支付方式（1）甲方分两次支付：合同签订后7日内支付50%，即人民币______元；服务期满7日内，乙方提供年度维护报告后，甲方支付剩余50%，即人民币______元。（2）乙方收款账户：户名______，账号______，开户行______。（3）乙方收到款项后5日内，向甲方提供等额增值税发票（发票类型：维护服务费）。###第四条甲方权利义务####4.1甲方权利（1）监督乙方服务质量，要求乙方提供维护记录、测试报告及质量保证文件；（2）乙方未按约定响应（如故障后超时未到场）或维修质量不达标，有权要求乙方支付违约金或免费重新维修；（3）对设备故障原因、维修方案及维护数据享有知情权，乙方需如实告知。####4.2甲方义务（1）为乙方提供稳定的设备操作环境（如380V专用电源、设备存放空间及通行便利），确保设备存放符合消防安全要求；（2）提供设备原始资料（说明书、保修卡、过往维护记录），配合乙方进行故障排查；（3）按约定及时支付服务费，非因乙方原因不得拖欠；（4）安排甲方人员参加乙方提供的基础操作培训（每季度1次），内容包括日常清洁、简单故障判断，避免因操作不当导致设备损坏。###第五条乙方权利义务####5.1乙方权利（1）按约定收取服务费，甲方逾期支付超过30日的，有权按每日0.05%收取违约金并暂停服务；（2）因甲方原因（如提供错误设备信息、阻碍维护工作）导致服务延误或损失的，有权要求甲方赔偿实际损失。####5.2乙方义务（1）人员资质：派出维护人员需持有《医疗器械维修技术资格证书》，并提供人员名单及资格证明；（2）响应时间：接到故障通知后2小时内响应，4小时内（本地）或24小时内（外地）到场修复；（3）维护记录：每次维护后提供书面记录（含维护日期、内容、更换配件、测试数据、甲方签字确认），记录保存2年以上；（4）质量保证：维修后设备性能需符合GB9706.1-2020、YY0061-2007等标准，维修部位提供3个月保修期，保修期内同一故障复发需免费重新维修；（5）保密义务：不得泄露甲方的诊疗数据、客户信息、设备技术参数等商业秘密，保密期限持续至合同终止后3年。###第六条维护标准与质量保障####6.1维护标准（1）牙科X光机：曝光误差≤±5%，图像清晰度符合诊断要求；（2）种植机：扭矩精度偏差≤±3%，转速稳定；（3）牙科综合治疗台：升降、旋转功能顺畅，水气路无泄漏，负压吸引压力≥0.02MPa；（4）根管治疗仪：输出功率误差≤±2%，工作模式切换正常；（5）口腔CBCT：空间分辨率≤0.1mm，图像伪影≤5%。####6.2质量争议处理甲方对维护质量有异议的，需在维护完成后3日内提出，乙方5日内复核并出具书面结论；复核后仍有争议的，双方共同委托国家医疗器械质量监督检验中心检测，检测费用由责任方承担。###第七条违约责任####7.1甲方违约（1）逾期支付服务费：每逾期1日，按应付金额的0.05%支付违约金，逾期超过30日的，乙方有权单方解除合同；（2）因甲方未提供必要配合（如拒绝提供设备资料）或操作不当导致设备损坏的，乙方有权要求甲方承担维修费用及直接损失。####7.2乙方违约（1）未按约定响应或修复：每延迟1日，按服务费总额的0.1%支付违约金，延迟超过7日的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失（损失不超过年服务费总额）；（2）维护质量不达标：乙方需免费重新维护，若再次失败或导致甲方诊疗损失（如患者赔偿、收入减少），乙方需全额赔偿（赔偿上限为年服务费总额的150%）；（3）泄露甲方商业秘密：需支付违约金10万元，并赔偿因此造成的实际损失。###第八条不可抗力与情势变更####8.1不可抗力因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力导致无法履行合同的，受影响方需5日内书面通知对方并提供证明，双方互不承担违约责任，合同可延期履行或解除，已履行部分按实际比例结算费用。####8.2情势变更因政策调整、市场重大变化（如核心配件停产导致成本上涨超过20%）等情势变更，双方需重新协商服务费或合同条款；协商不成的，任何一方可解除合同，互不承担违约责任。###第九条合同变更、终止与争议解决####9.1合同变更本合同变更需双方书面同意，任何口头变更无效；变更后的条款与原条款冲突的，以变更后为准，其余条款继续有效。####9.2合同终止（1）合同期满且双方未续约；（2）双方协商一致解除；（3）一方违约导致合同无法继续履行；（4）不可抗力致使合同目的无法实现。合同终止后，乙方需退还甲方未履行服务的对应费用，甲方需返还乙方提供的设备资料及配件，双方结清所有款项。####9.3争议解决因本合同产生的争议，双方协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。争议期间，除争议条款外，其他条款继续履行。###第十条其他特殊注意事项####10.1医疗合规性乙方维护服务需符合《医疗器械监督管理条例》要求，维护过程不得破坏设备安全性和有效性，维护记录需满足药监部门检查要求。####10.2保险条款乙方需购买公众责任险，保险金额不低于50万元，保障因乙方维护失误导致甲方或第三方人身、财产损失的赔偿。####10.3通知与送达双方确认的联系方式（地址、电话、邮箱）为有效送达地址，变更需提前7日书面通知，否则视为原地址送达。####10.4合同生效本合同自双方法定代表人或授权