ETC跨省结算服务合同协议（2025版规则）

ETC跨省结算服务合同协议（2025版规则）鉴于：*用户（以下简称“用户”）希望使用运营机构（以下简称“运营机构”）提供的ETC跨省结算服务，以实现在参与ETC跨省结算服务的省份（以下简称“参与省份”）范围内使用ETC卡进行通行费用的便捷结算；*运营机构愿意根据《ETC跨省结算服务协议（2025版规则）》（以下简称“《规则》”）及相关法律法规的规定，为用户提供上述服务。双方本着平等自愿、公平合理、诚实信用的原则，经友好协商，就用户使用ETC跨省结算服务事宜达成协议如下：第一条服务范围与内容1.1运营机构为用户提供跨省ETC通行费的结算服务。服务范围包括用户使用ETC卡在参与省份境内高速公路、普通国道等符合ETC使用条件的道路产生的通行费用结算。1.2用户使用ETC卡进行通行时，系统将记录通行路径、时间、金额等数据。运营机构依据《规则》及本合同约定，负责将这些数据与用户关联的ETC账户进行关联，并按约定流程进行跨省通行费的结算处理。1.3跨省通行费的计算与分摊将遵循《规则》及相关省份的约定执行。第二条用户与运营机构2.1用户是指已合法申请安装ETC设备、获得有效ETC卡，并签署或确认接受本合同约束的自然人、法人或其他组织。2.2用户应确保其ETC卡状态正常，并对其ETC卡及关联账户下的所有交易行为负责。2.3运营机构是指经国家或相关省级交通运输主管部门授权，负责提供ETC跨省结算服务，并作为结算主体的机构。运营机构应按照《规则》和本合同约定履行职责。第三条账户管理3.1用户办理ETC业务时，需绑定或指定一个用于接收结算款项的银行账户（以下简称“结算账户”）。用户应对结算账户的安全负责，并及时更新账户信息。3.2用户可通过运营机构提供的官方渠道查询其ETC卡的账户余额、交易明细、待结算费用等信息。3.3运营机构有责任保护用户的账户信息和交易数据安全，并按照法律法规及《规则》要求履行保密义务。第四条跨省结算流程与费率4.1跨省结算流程包括数据采集、费用分摊计算、账务处理、结算支付等环节。具体流程按照《规则》及相关省份协议执行。4.2跨省通行费用的分摊计算方式以《规则》为准。运营机构应根据分摊结果，将用户应支付的跨省通行费及时记入用户结算账户。4.3用户除需支付实际发生的跨省通行费外，可能还需根据《规则》和本合同约定支付相应的结算服务费。具体费率标准及收取方式详见《规则》或双方另行约定的文件。任何费率调整应遵循相关规定并提前通知用户。第五条付款与结算5.1用户应按照运营机构提供的账单或结算通知，在指定的期限内（通常为结算周期结束后[具体天数]日内）足额支付其结算账户中应结算的跨省通行费及根据约定应支付的服务费等费用。5.2付款方式为自动从用户指定的结算账户中代扣，或用户根据运营机构通知通过其他约定方式支付。5.3如用户未按时足额支付费用，则需按照《规则》或本合同约定支付逾期款项。逾期付款可能产生滞纳金，滞纳金计算标准遵循相关规定并已提前告知用户。第六条信息安全与保密6.1双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、用户个人信息等予以严格保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2用户有义务妥善保管其ETC卡及关联账户密码，因用户自身原因导致信息泄露或造成损失的，由用户自行承担相应责任。6.3运营机构应采取必要的技术和管理措施，保障用户信息安全和系统稳定运行，防止信息泄露、篡改或丢失。第七条通知与沟通7.1双方之间的所有正式通知、请求、文件等均应以书面形式，通过本合同载明的地址、电子邮件地址或运营机构官方平台等渠道发送。7.2通知在送达后[具体时间，如24小时]视为有效送达。电子邮件通知以发送成功为准，邮寄通知以寄出后[具体时间，如3日]视为送达。第八条账户核对与异议处理8.1用户有权核对运营机构提供的结算账单或交易明细。核对方式及期限按照《规则》或运营机构规定执行。8.2用户如对账单内容有异议，应在核对期限内以书面形式（如通过官方APP、客服热线、书面信函等方式）向运营机构提出，并提供相关证据。8.3运营机构应在收到用户异议后[具体天数，如15日]内进行核查，并将核查结果及处理意见书面回复用户。如因数据错误等原因导致结算不当，运营机构应予以纠正，并可能涉及退款等处理。第九条违约责任9.1用户未能按时足额支付应结算费用的，应承担逾期付款责任，包括但不限于支付滞纳金。9.2用户提供虚假信息、盗用或非法转借ETC卡、违反保密义务等，运营机构有权暂停或终止服务，并追究用户违约责任，情节严重的可追究法律责任。9.3运营机构因系统故障、操作失误、未按《规则》或本合同约定履行结算义务，导致用户财产损失的，应承担相应的赔偿责任。但运营机构已尽到合理注意义务且损失系不可抗力或用户原因造成的除外。9.4因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第十条合同的变更、解除与终止10.1本合同的变更需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2发生下列情形之一，守约方有权解除本合同：*(a)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数，如30日]内仍未纠正的；*(b)用户提供虚假信息或利用ETC卡从事违法活动的；*(c)运营机构无法继续提供本合同约定的核心服务的；*(d)依据法律法规或《规则》应解除合同的。10.3用户可依据自身需求，提前[具体天数，如30日]书面通知运营机构终止本合同。运营机构在收到通知后应配合完成相关手续办理。10.4合同终止后，双方仍有义务完成结算、费用结算、信息保密等剩余事项。用户应结清所有应付款项。运营机构应根据规定或约定保留用户信息一定期限。第十一条不可抗力11.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、系统服务中断（非运营机构原因）等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，如5日]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条法律适用与争议解决12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，应按照下列第[选择一项并删除另一项]种方式解决：*(a)提交[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。*(b)依法向运营机构所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条保密条款13.1除本合同另有约定或法律规定外，双方应对本合同内容以及因履行本合同而获悉的对方商业秘密、技术信息、用户个人信息等承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。13.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方披露上述保密信息，但为履行本合同、法律法规要求或接受第三方审计等目的，在获得必要授权或符合保密义务的前提下，可以披露。第十四条其他14.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。14.2对本合同的任何