城管执法平台考核制度

PAGE城管执法平台考核制度一、总则（一）目的为加强城管执法平台管理，规范执法行为，提高执法效能，确保城市管理工作有序开展，依据相关法律法规及行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于城管执法平台全体执法人员及相关工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价执法人员及相关工作人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核工作任务完成情况、执法效果及对城市管理工作的贡献。3.激励约束原则：通过考核，激励先进，鞭策后进，促进执法人员及相关工作人员不断提高工作水平。二、考核内容与标准（一）执法业务1.案件办理立案准确性：准确判断违法行为，依法依规立案，立案准确率达到[X]%以上。调查取证：调查取证程序合法、证据充分，能够有效支持案件处理，证据收集完整率达到[X]%以上。案件处理：严格按照法律法规规定的程序和标准进行案件处理，按时结案率达到[X]%以上。处罚执行：确保行政处罚决定得到有效执行，执行率达到[X]%以上。2.执法规范着装规范：按规定着装，保持制服整洁，着装规范率达到[X]%以上。执法用语：使用文明、规范的执法用语，杜绝粗暴、生硬语言，执法用语规范率达到[X]%以上。执法程序：严格遵守执法程序，做到亮证执法、告知权利义务、依法回避等，执法程序合规率达到[X]%以上。（二）工作纪律1.出勤情况：按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，出勤率达到[X]%以上。2.请销假制度：严格执行请销假制度，请假手续完备，请假审批率达到[X]%以上。3.工作态度：工作认真负责，积极主动，无推诿扯皮现象，工作态度满意度达到[X]%以上。（三）平台运行1.信息录入：及时、准确录入执法信息，信息录入准确率达到[X]%以上。2.系统维护：确保城管执法平台系统正常运行，及时处理系统故障，系统故障率控制在[X]%以内。3.数据统计：按时完成各类数据统计报表，数据统计准确率达到[X]%以上。（四）群众满意度1.投诉处理：及时受理群众投诉举报，处理结果反馈及时，投诉处理满意率达到[X]%以上。2.执法效果：通过执法工作，有效解决城市管理中的突出问题，群众对执法效果满意度达到[X]%以上。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各中队负责人对所属执法人员及相关工作人员进行日常工作检查和记录，作为日常考核的依据。2.定期考核：每月进行一次定期考核，由考核小组对执法人员及相关工作人员进行集中考核。3.专项考核：根据工作需要，对特定执法任务或重点工作进行专项考核。（二）考核周期考核周期为自然月，每月底进行当月考核。四、考核组织与实施（一）考核组织成立考核小组，由城管执法平台负责人担任组长，各科室负责人为成员。考核小组负责制定考核方案、组织考核实施、审定考核结果等工作。（二）考核实施1.个人自评：执法人员及相关工作人员每月底进行个人自评，填写考核自评表，总结当月工作表现。2.中队初评：各中队负责人根据日常考核记录，对所属人员进行初评，确定初评得分。3.考核小组审核：考核小组对各中队初评结果进行审核，综合考虑日常考核、定期考核及专项考核情况，确定最终考核得分。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在[X][X]分之间的，发放绩效奖金的[X]%；考核得分在[X]分以下的，不发放绩效奖金。（二）评先评优考核结果作为评先评优的重要依据。年度考核得分排名前[X]%的执法人员及相关工作人员，优先评为优秀个人；考核得分排名靠后的，取消当年评先评优资格。（三）职务晋升在同等条件下，优先考虑考核成绩优秀的执法人员及相关工作人员晋升职务。（四）教育培训根据考核结果，对存在问题的执法人员及相关工作人员进行针对性的教育培训，帮助其提高工作水平。六、申诉与复议（一）申诉执法人员及相关工作人员对考核结果有异议的，可以在考核结果公示期内，向考核小组提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。（二）复议考核小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将复议