住宿制小学后勤考核制度

PAGE住宿制小学后勤考核制度一、总则（一）目的为加强住宿制小学后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障学校教育教学工作的顺利开展，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、合理、公平、公正的后勤工作评价体系，激励后勤工作人员积极履行职责，不断提升服务水平，为师生创造良好的学习、生活环境。（二）适用范围本制度适用于本校后勤部门全体工作人员，包括但不限于食堂工作人员、宿舍管理人员、维修人员、保洁人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价后勤工作人员的表现。2.全面考核原则：对后勤工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和服务质量。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的工作人员给予奖励，激励其继续保持良好工作状态；对存在问题的工作人员进行督促和约束，促使其改进工作。4.动态管理原则：根据学校发展和实际工作需要，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（10分）热爱本职工作，具有强烈的责任心和使命感，积极主动完成各项工作任务，得810分。工作态度较认真，能基本完成工作任务，但主动性不足，得47分。对工作缺乏热情，责任心不强，经常敷衍了事，得03分。2.遵纪守法（5分）严格遵守国家法律法规和学校各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶有轻微违规行为，但未造成不良影响，得23分。出现严重违规违纪行为，得01分。3.团结协作（5分）与同事关系融洽，积极配合他人工作，乐于分享经验和资源，得45分。能与同事合作完成工作，但协作意识一般，得23分。缺乏团队合作精神，经常与同事发生矛盾，影响工作开展，得01分。（二）业务能力（30分）1.专业知识与技能（15分）具备扎实的专业知识和熟练的操作技能，并能灵活运用解决实际问题，得1215分。专业知识和技能基本满足工作需要，但在解决复杂问题时存在一定困难，得811分。专业知识和技能不足，影响工作质量和效率，得07分。2.学习能力（5分）积极参加各类培训学习，不断提升自身业务水平，能够快速掌握新知识、新技能，得45分。有学习意愿，但学习主动性不够，进步不明显，得23分。对学习不重视，业务能力长期停滞不前，得01分。3.创新能力（5分）能够提出创新性的工作思路和方法，有效提高工作效率或改善服务质量，得45分。偶尔有一些小的创新想法，但未取得明显效果，得23分。工作墨守成规，缺乏创新意识，得01分。4.应急处理能力（5分）在面对突发事件时，能够迅速做出正确反应，采取有效措施妥善处理，得45分。能应对一般突发事件，但处理过程不够及时、有效，得23分。在突发事件面前表现慌乱，处理不当，得01分。（三）工作态度（20分）1.工作纪律（10分）严格遵守工作作息时间，不迟到、早退、旷工，得810分。偶尔有迟到、早退现象，但未影响工作，得47分。经常迟到、早退或旷工，得03分。2.工作积极性（5分）工作热情高，主动承担工作任务，积极主动解决工作中的问题，得45分。工作态度较积极，但主动性一般，得23分。工作消极被动，推诿工作，得01分。3.责任心（5分）对工作认真负责，注重细节，确保工作质量，得45分。工作基本负责，但有时会出现一些小失误，得23分。责任心不强，工作敷衍塞责，经常出现重大失误，得01分。（四）工作业绩（30分）1.工作任务完成情况（15分）能够按时、高质量完成本职工作任务，工作成果显著，得1215分。基本能完成工作任务，但质量和效率一般，得811分。不能按时完成工作任务，或工作质量较差，得07分。2.服务质量（10分）服务态度热情、周到，师生满意度高，得810分。服务态度较好，师生满意度一般，得47分。服务态度差，师生投诉较多，得03分。3.成本控制（5分）在工作中注重节约资源，合理控制成本，为学校节省开支，得45分。能够做到基本节约，但成本控制效果不明显，得23分。浪费现象严重，成本意识淡薄，得01分。（五）廉洁自律（10分）1.廉洁奉公（5分）严格遵守廉洁自律规定，不以权谋私，不接受供应商贿赂，得45分。无明显廉洁问题，但廉洁意识有待加强，得23分。出现廉洁问题，得01分。2.诚实守信（5分）诚实守信，言行一致，在工作中如实汇报情况，不弄虚作假，得45分。基本能做到诚实守信，但偶尔有一些小的不实行为，得23分。经常弄虚作假，诚信缺失，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人负责对本部门工作人员进行日常工作表现的记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、服务态度等方面。日常考核应及时、准确，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。2.定期考核：每学期末进行一次全面的定期考核。定期考核采用自评、上级评价、师生评价相结合的方式进行。自评由工作人员本人对自己本学期的工作表现进行总结和评价；上级评价由部门负责人根据日常考核情况和工作人员的实际表现进行评价；师生评价通过问卷调查、座谈会等形式，广泛征求师生对后勤工作人员服务质量的意见和建议。3.专项考核：针对后勤工作中的重点项目或突发事件，适时进行专项考核。专项考核由学校相关部门组织实施，对在重点项目或突发事件中表现突出或存在问题的工作人员进行针对性评价。（二）考核周期考核周期为每学期一次，学期末进行综合考核评定。日常考核和专项考核结果作为学期末综合考核的重要依据。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定后勤工作人员的绩效奖金发放额度。考核得分在90分及以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在8089分之间的，发放绩效奖金的90%；考核得分在7079分之间的，发放绩效奖金的80%；考核得分在6069分之间的，发放绩效奖金的60%；考核得分在60分以下的，不发放绩效奖金。2.绩效奖金的具体发放标准和方式按照学校相关规定执行。（二）评先评优1.考核结果作为后勤工作人员评先评优的重要依据。在学期末评选优秀后勤工作者时，优先从考核得分在90分及以上且工作表现突出的人员中产生。2.对于连续两个学期考核得分在60分以下的工作人员，取消当年评先评优资格，并视情节轻重给予相应的纪律处分。（三）岗位调整1.根据考核结果，对工作表现优秀的工作人员，学校将提供更多的发展机会和晋升空间，如优先推荐参加各类培训、晋升职务等。2.对于考核得分连续两个学期在60分以下且工作态度不端正、屡教不改的工作人员，学校将视情况进行岗位调整，如调至其他岗位或辞退。五、考核申诉1.后勤工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向学校考核工作领导小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉理由、