寄宿制学校宿管考核制度

PAGE寄宿制学校宿管考核制度一、总则1.目的为加强寄宿制学校宿舍管理，提高宿管人员工作质量和服务水平，保障学生住宿安全、舒适、有序，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于本校全体宿管人员。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰。全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多方面进行综合考核。激励改进原则：通过考核激励宿管人员不断提高工作质量，改进工作方法。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）对学生管理工作认真负责，积极履行职责，无明显失职行为。（810分）基本能履行职责，但偶尔出现一些小失误。（57分）责任心不强，工作敷衍，出现较多失职情况。（04分）2.敬业精神（10分）热爱宿管工作，全身心投入，主动承担任务，积极解决问题。（810分）能完成本职工作，有一定的敬业表现。（57分）工作缺乏热情，被动应付，对问题推诿。（04分）3.服务意识（10分）主动关心学生需求，及时提供帮助，服务热情周到，学生满意度高。（810分）能为学生提供基本服务，态度一般。（57分）对学生需求漠不关心，服务态度差。（利用职务之便谋取私利的，一经查实，此项得0分，并给予相应纪律处分）（04分）（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉宿舍管理各项规章制度，对学生管理、安全保卫、卫生管理等业务知识掌握扎实。（810分）基本了解相关业务知识，但有部分欠缺。（57分）业务知识薄弱，对工作造成一定影响。（04分）2.管理能力（10分）具备较强的组织协调能力，能有效管理宿舍秩序，妥善处理学生之间的矛盾纠纷。（810分）有一定的管理能力，能维持基本秩序，但处理复杂问题能力不足。（57分）管理能力较差，宿舍秩序混乱，问题处理不当。（04分）3.应急处理能力（10分）面对突发事件能迅速反应，冷静应对，采取有效措施妥善处理，未造成不良后果。（810分）能处理一般突发事件，但反应速度或处理方法有待提高。（57分）应急处理能力差，面对突发事件惊慌失措，处理不当。（04分）（三）工作业绩（40分）1.宿舍安全管理（15分）严格执行宿舍安全制度，无安全事故发生，消防设施设备完好，安全检查记录完整。（1）（121（5分）安全制度执行较好，有轻微安全隐患能及时发现并整改，安全检查记录基本完整。（911分）安全管理存在漏洞，出现过安全问题，安全检查记录不完整。（08分）2.宿舍卫生管理（15分）宿舍卫生状况良好，整洁干净，定期检查合格率高。（1215分）卫生基本达标，但存在一些小问题，定期检查合格率一般。（911分）宿舍卫生较差，多次检查不合格，影响学生生活。（08分）3.学生行为规范管理（10分）学生遵守宿舍行为规范，秩序良好，违纪行为少。（810分）学生行为规范执行一般，有少量违纪行为。（57分）学生违纪情况较多，行为规范管理不到位。（04分）三、考核方式与周期1.考核方式日常检查：宿管部门负责人及相关管理人员定期对宿管人员工作进行日常巡查，记录工作情况。学生评价：每学期末组织学生对宿管人员进行满意度测评，测评结果纳入考核。部门自评：宿管人员定期进行工作自评，总结工作中的优点与不足。2.考核周期考核周期为每学期一次，学期末进行综合考核评定。四、考核程序1.个人总结宿管人员在每学期末撰写个人工作总结，对照考核标准进行自评，填写自评表。2.学生测评组织学生对宿管人员进行满意度测评，测评内容包括工作态度、服务质量等方面。学生测评结果按一定比例计入考核总分。3.部门审核宿管部门负责人根据日常检查记录、学生测评结果等对宿管人员进行审核，提出初步考核意见。4.学校审定学校考核领导小组对宿管部门提交的考核结果进行审定，确定最终考核等级。五、考核结果与应用1.考核等级考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（7589分）、合格（6074分）、不合格（60分以下）四个等级。2.结果应用优秀：给予表彰和奖励，并在绩效工资、晋升等方面予以优先考虑。良好：进行适当鼓励，提出改进建议，作为绩效工资调整的参考依据。合格：要求限期整改，对工作表现进